Xchitl Elizabeth Pea Rebolloso Captulpo 3 Entorno del Marketing Mercadotecnia.

Empresa: considera el entorno interno de la compaa (finanzas, compras, investigacin, etc.) proveedores: Proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios. Intermediarios de marketing: Empresas que ayudan a la compaa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. (distribuidores, empresas, agencias, etc.) Pblico.- Cualquier grupo que tiene un inters real o potencial en , o un impacto sobre, la capacidad de una organizacin para alcanzar sus objetivos.

Microentorno: Fuerzas cercanas a la empresa; compaa, proveedores, intermediarios de marketing, competidores pblicos que inciden en su capacidad de servir al cliente

Publicos financieros.- Capacidad de la empresa para obtener fondos Pblicos de medios de comunicacin.- LLevan noticias, artculos y opinin. Pblicos gubernamentales.- Seguridad de los productos, veracidad. Pblicos de accin ciudadana.- Cuestionan las decisiones de mkt de la empresa. Pblicos locales.- Residentes de barrio y organizacin comunitaria. Pblico general.- La imgen que tiene el pblico de la empresa. Pblicos internos.- Trabajadores, directivos, etc de la misma empresa.

Clientes:

Entorno del marketing: Fuerzas y actores externos que afectan la capacidad de la direccin de marketing para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes meta Macroentorno: Grandes fuerzas de la sociedad demogrficas, econmicas, naturales, polticas y culturales que afectan al microentorno.

Mercados de consumo (consumo personal) Mercados industriales (Los productos son procesados nuevamente. Mercados de distribuidores (revenden los bienes) Mercados gubernamentales (formados por dependencias de gobierno para producir servicios y/o hacerlos llegar a quienes lo necesitan) Mercados internacionales (Todos los tipos de compradores mencionados pero ubicados en distintos paises.)

Entorno demogrfico.- Estudia las poblaciones Estructura de edades de la humanas en trminos de tamao, densidad, poblacin ubicacin, raza, sexo, etc., Marketing generacional.- cuidar de no exclur a alguna generacin del producto en venta. Desplazamientos geogrficos de la poblacin.- la gente que se muda compra distinto a los de la regin. Diversidad creciente.- Ciudades cada vez con mayor diversidad racial y cultural.

baby boomers. generacin X generacin Y

Entornos del marketing

Entorno natural: Recursos naturales requeridos como insumos o que son afectados por las actividades de marketing Entorno econmico.- Factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores Entorno tecnolgico.- Fuerzas que crean nuevas tecnologas, y a su vez generan nuevos productos y oportunidades de mercado. Entorno poltico.- Leyes, dependencias del gobierno y grupos de presin que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan Entorno cultural.- Instituciones y otras fuerzas que afectan valores, percepciones, preferencias y comportamientos bsicos de una sociedad.

sociedad.persistencia de valores culturales Desplazamiento de los valores culturales secundarios Perspectiva de la gente sobre s misma Perspectiva de la gente sobre los dems Perspectiva de la gente sobre sus organizaciones Perspectiva de la gente sobre la sociedad. perspectiva de la gente sobre la naturaleza. Perspectiva de la gente sobre el universo.