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Qu es la Comunicacin? Es un proceso mediante el cual dos o ms Personas se ponen en contacto y se relacionan entre s, para transmitirse algo.

1.

COMUNICACIN

VERBAL
Lenguaje articulado (palabras orales o escritas)

NO VERBAL

Sin lenguaje articulado

Qu es lo no verbal? Es el conjunto de: INDICIOS que emitimos los seres humanos con nuestro cuerpo para comunicarnos, o SMBOLOS o representaciones de la realidad, creados para el mismo fin.

Las expresiones no verbales suelen acompaar al discurso oral o escrito, enriqueciendo (o dificultando) el acto de comunicacin.

Qu es un smbolo?

Es un dibujo, figura u objeto elegido convencionalmente (es decir, mediante un acuerdo), para representar un concepto o una idea. Todo smbolo presenta determinadas caractersticas que permiten su reconocimiento, por parte del receptor.

La comunicacin mediante smbolos tiene las siguientes caractersticas:


se ignora al emisor o autor del smbolo. Puede ser una persona o un colectivo; siempre existe una clara intencin comunicativa; el dibujo, figura u objeto que constituye el smbolo determina el contenido del mensaje; el receptor slo puede interpretar el mensaje cuando conoce la significacin del smbolo.

a) b)

c)

d)

De acuerdo a lo anterior, la comunicacin no verbal:

Presenta interdependencia con la interaccin verbal.

A veces tiene ms significacin que los mensajes verbales.


Es prcticamente inevitable. Predomina la funcin expresiva o emotiva.

Vara segn la cultura, el tiempo y el espacio donde se manifieste.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIN NO VERBAL


1. 2. 3. 4. 5. 6.

Repetir Sustituir Contradecir Complementar Acentuar Regular o controlar

TIPOS DE COMUNICACIN NO VERBAL


KINSICA

(GESTOS, ADEMANES, POSTURAS) ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA) (MATICES DE LA VOZ)

PROXMICA

PARALINGSTICA (O PARAVERBAL)

LO KINSICO

Tipos de gestos o ademanes:


-

Emblemticos: Ilustrativos: Emotivo: Reguladores: Adaptadores:

representan o sustituyen una palabra reflejan lo que se est diciendo manifiestan un estado anmico regulan las intervenciones en la interaccin para manejar emociones que no deseamos expresar

Lo Proxmico
Estudia la distribucin y los desplazamientos en los espacios fsicos Distancia ntima

Distancia personal

Distancia social

Distancia pblica

Indicadores:

Son formas en los que los individuos ponen su sello o seal, indicando que algo les pertenece.

a) b) c)

Cntricos: son objetos Perifricos: delimitacin de un territorio. De sello: marcadores puestos en un objeto o territorio.

cronemica
Tiempo:

Cronmica es la manera en la cual el


Organizacin de tiempo: Tiempo tcnico- el desarrollo cientfico del reloj atmico (nanosegundos) Tiempo formal- el proceso de separar las unidades del tiempo como dias, semanas, y meses, etc. Tiempo informal- el entendimiento adentro de una cultura para usar el tiempo con conceptos de aproximacin

tiempo afecta la comunicacin

Paralingstica

Todo aquello que acompaa al lenguaje, como el tono de voz, la vocalizacin, la entonacin en el discurso hablar pausado o de prisa segn el momento

Inferencias de cuatro tipos de informacin


1.

Caractersticas fsicas del emisor. Su personalidad. Su actitud hacia el receptor.

2.

3.

4.

Su estado emocional

LO PARALINGSTICO O PARAVERBAL

entonacin timbre intensidad acento ritmo pausas


Algunos de estos rasgos de nuestra voz pueden representarse en la lengua escrita con los signos de puntuacin, exclamacin, interrogacin, etc.

Funciones de la voz
Denotar nuestra personalidad. Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones. Transportar el mensaje. Generar imgenes. Hacer ms interesante la comunicacin. Conocer ms del mensaje y de las personas a las que escuchamos. Expresar, hablar, comunicar

Regla de Mehrabian

Segn el psiclogo Albert Mehrabian 7% de la informacin se atribuye a las palabras 38% se le atribuye a la voz entonacin, proyeccin, resonancia , tono etc. 55% Lenguaje corporal gestos, posturas, movimientos de los ojos, respiracin etc.

Su trabajo ha sido interpretado regla 7%-38%-55% Pero tambin se dice que ha sido exagerado, por las generalizaciones indebidas de las experimentos sobre actitudes y experimentos del autor Afirmo que la conversacin cara a cara afirmo que el componente verbal es de 35% y un 65 % en comunicacin no verbal

EJERCICIOS Qu tipo de comunicacin no verbal se presenta en las siguientes situaciones:


1.

Una persona llega tarde a su trabajo. Al llegar el jefe le dice con tono burlesco: me alegra que est llegando usted temprano. Esta entonacin corresponde a:

A) Kinsica B) Proxmica C) Paralingstica

A) kinsica B) Proxmica C) paralingstica***** D) simblico- icnica

2. En la situacin anterior, la comunicacin no verbal cumple la siguiente funcin: A) Repetir B) Contradecir C) Acentuar D) Sustituir

A) Repetir B) Contradecir**** C) Acentuar D) Sustituir

3. Sacar la lengua, es un signo propio de comunicacin: A) Kinsica B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica

A) Kinsica***** B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica

5. El rostro de esta imagen hace referencia a lo: A) Kinsico B) Proxmico C) Paralingstico D) Simblico- icnico

A) Kinsica***** B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica

6. La ubicacin de las sillas en la sala de clases, y la distancia entre las personas en una fila, son parte de la comunicacin no verbal que denominamos:

A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica

A) Kinsica B) Proxmica ****** C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica

7. En Te llaman por telfono, parece que es un ancianito Esta expresin hace referencia a la comunicacin no verbal:
A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica

A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica ***** E) Simblico-icnica

8. El siguiente cartel de una carretera utiliza comunicacin no verbal:


A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica

A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica ***

9. En la siguiente situacin comunicativa no verbal, aparece la funcin:

A veces, me siento tan insignificante!

A) Repetir B) Contradecir C) Acentuar D) Sustituir

A) Repetir B) Contradecir**** C) Acentuar D) Sustituir

10. En la siguiente comunicativa, aparece la funcin: A) Repetir B) Complementar C) Acentuar D) Controlar

No puede seeeeer! situacin

A) Repetir B) Complementar**** C) Acentuar D) Controlar

11. Qu tipo de gesto se advierte en la siguiente imagen? Emblemtico Ilustrativo Emotivo Regulador Adaptativo

A) B)

C)
D) E)

A) B) C) D)

E)

Emblemtico Ilustrativo Emotivo *** Regulador Adaptativo

A) B) C) D)

E)

12. Qu tipo de distancia proxmica se advierte en la siguiente imagen: ntima Personal Social Pblica Sentimental

A) B) C) D)

E)

ntima**** Personal Social Pblica Sentimental

A) B) C) D)

13. Te VAAAAAS porque YO quiero que te vayas, se advierte una seal: KINSICA PROXMICA SIMBLICA PARALINGISTICA

A) B) C)

D)

KINSICA PROXMICA SIMBLICA PARALINGSTICA*****

LA COMUNICACIN NO VERBAL TIENE EL VALOR DE LA ELOCUENCIA, LA ESPONTANEIDAD Y LA VERDAD QUE, MUCHAS VECES, OCULTAMOS CON LAS PALABRAS . PROVIENE DE NUESTRA CONDICIN MS NATURAL Y NOS PONE EN CONTACTO CON NUESTRO MUNDO PERSONAL. ESTIRAR LA MANO AL QUE HA CADO, ABRAZAR AL QUE SUFRE, BESAR AL QUE NACE Y LLORAR AL QUE MUERE, EQUIVALE A HABLAR TODOS LOS IDIOMAS DEL MUNDO.

FIN