ANALISIS SOBRE LAS REGLAS DE LA TOMA DE DECISIONES

Bueno pues como introduccin de este anlisis primero tenemos que saber lo que es la toma de decisiones y pues como se entiende no es ms que el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida. Pero la toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial. La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solucin a un problema que se le presente en la vida: es decir, si una persona tiene un problema, debera ser capaz de resolverlo individualmente tomando lexicones con ese especfico motivo. Y adems para tomar una decisin, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita y se soluciona muy rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccin puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el xito o fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario realizar un proceso ms estructurado que puede dar ms seguridad e informacin para resolver el problema. Las reglas generales de la toma de decisiones son: 1. Preocpate por decidir bien ms que por acertar: es habitual tener un injustificado sentimiento de responsabilidad, el cual nos lleva a pensar que si hacemos las cosas bien todo saldr como estaba previsto. Pero en una decisin concreta podemos haber decidido bien y obtener malos resultados (y viceversa). El factor suerte tambin interviene. 2. Identifica claramente tus objetivos: si no sabemos dnde vamos difcilmente llegaremos. Es fundamental plantearnos qu quiero/necesito conseguir? Saber

Jos Luis Castillo Snchez Ing. Industrial 201B

dnde vamos nos permite actuar en funcin de nuestros objetivos, en vez de reaccionar ante lo que acontece. 3. Planteamientos realistas: el marco de referencia condiciona nuestro curso de accin. Es imprescindible que nuestros planteamientos puedan desarrollarse en la realidad. 4. No te auto-engaes, es muy fcil hacerlo: cuando tomamos una decisin solemos buscar razones que avalan nuestra alternativa y no consideramos las razones que la cuestionan. Este problema se acrecienta cuando nos rodeamos de gente que piensa como nosotros, por eso, cuanto ms heterogneo sea el equipo directivo mejores sern las tomas de decisiones. 5. Atiende slo a la informacin relevante: esta informacin es aquella que reduce la incertidumbre a la hora de tomar una decisin y que su coste es inferior al beneficio que aporta. Sin embargo, a veces utilizamos otra informacin que no es la relevante y nos lleva a tomar malas decisiones. Por ejemplo, la informacin sesgada: el capitn del Titanic hizo un uso sesgado de los 17 mensajes de alerta de zona de icebergs que recibi antes del choque, porque no le interesaba reducir la velocidad o modificar la ruta con el fin de demostrar al mundo que era un barco muy rpido. 6. Reconoce la incertidumbre y gestinala: tenemos miedo a la incertidumbre y no sabemos manejarnos en ella. Por eso, es fundamental aceptarla, plantear varios escenarios y hacer planes contingentes para cada escenario. En general, no aceptamos la incertidumbre de los grandes proyectos, prueba de ello es que el 65% de los procesos de fusin no funciona y la mayora de los proyectos

emprendedores no tienen xito, y es que infravaloramos las consecuencias futuras dando mucho peso al presente. 7. S creativo y genera alternativas: solemos pensar que la primera alternativa es la buena, pero no hay ninguna razn para afirmar que ante un problema sa sea la mejor. En realidad, a ms alternativas, en principio, mayor calidad de las

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decisiones. En cambio, si slo tienes una alternativa no eliges, slo decides lo que puedes. 8. Consecuencias de las decisiones: juzgamos muchas veces nuestras decisiones por lo eficaces que son, pero las decisiones tienen otro tipo de consecuencias. Un ejemplo claro es el de los directivos de Enron, que por ganar ms dinero acabaron en la crcel. Lo que es definitivo es que podemos decidir lo que queramos, pero una vez decidido, las consecuencias estn determinadas por la decisin. 9. Lo que decidas, ponlo en prctica: a la decisin le tiene que seguir la accin, ya que ninguna decisin es buena hasta que se aplica. Un criterio a la hora de tomar una decisin es su aplicabilidad: gastar tiempo en tomar una decisin puede ser un ejercicio intil si luego no se va a poder poner en prctica. 10. S consciente de que no todo es racionalidad: el ltimo punto nos hace tener en cuenta que tambin las personas tenemos sentimientos y que stos influyen en la toma de decisiones. La cuestin es que la racionalidad tiene unos lmites individuales (la personalidad, la aversin al riesgo, el querer quedar bien,...) que generan una forma de pensar distorsionada dependiendo de cada individuo (pesimistas/voluntaristas, los que piensan en que todo es blanco o negro o los que se dejan llevar por las primeras impresiones,...).

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BIBLIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones http://es.scribd.com/doc/56598509/Reglas-Para-La-Toma-de-Decisiones

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