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USUARIO

[Ao]

La empresa vace soluciones fue creada en mayo del 2013 surge por la inquietud de un grupo de jvenes de la carrera de tecnologas de la informacin y la comunicacin (tic) de la universidad tecnolgica de paquime con el objetivo de penetral el mercado informtico de la regin. Teniendo como principal actividad el diseo de software, soporte tcnico, diseo grafico, creacin de pginas Web y sistemas de redes. Tales servicios cumpliendo con los mas altos estndares de calidad para as satisfacer las mas altas exigencias del cliente. Construyendo as una nueva e importante fuente de empleo en la regin. Actualmente se operando de manera provisional en buscamos que nuestras instalaciones sean cmodas, espaciosas y sobre todo aptas para recibir al cliente para poder blindarle atencin personalizadas y especializada.
Contamos actualmente laboramos 5 personas Iveth Castillo, Juan Carlos Varela David Cabrera David Antuna y Fco Esquivel

Vacce Soluciones surgi con la intencin de desarrollar una compaa que pudiera proveer servicios integrales en el rea de Tecnologas de Informacin y as evitarle a los clientes, las limitantes de tener los servicios informticos distribuidos y administrados por diferentes proveedores. Constituimos una empresa joven, con aproximadamente 4 aos de experiencia en nuestra Divisin de Software y 6 aos de experiencia en nuestra Divisin de Hardware. Visin Ser una empresa orientada a la satisfaccin y al compromiso con sus clientes; que ofrece productos y soluciones integrales en tecnologas de informacin de una manera innovadora, eficiente, eficaz, rentable y competitiva. Misin Servir al cliente de manera que sus recursos humanos y materiales sean aprovechados de la mejor manera mediante la utilizacin de tecnologas de informacin. Objetivos Generales

Implantar confianza en los clientes y garantizar su satisfaccin total. Hacerles saber que nuestra intencin es convertirnos en sus socios estratgicos. Mantener actualizado al personal de las ltimas tecnologas disponibles en el mercado. Ayudar al desarrollo de la sociedad costarricense mediante la apertura de oportunidades y la extensin de beneficios a nuestros colaboradores. Ayudar al sistema nacional de educacin universitaria en los campos de ingeniera, administracin de empresas y otros relacionados con la compaa (diseo publicitario, mercadeo, entre otros).

Por qu Elegirnos? La totalidad de nuestros servicios est enfocada en que las tecnologas de informacin se conviertan en una herramienta para maximizar el trabajo en su empresa y que usted y sus colaboradores puedan concentrarse en sus operaciones diarias sin que tenga que lidiar con los inconvenientes de una infraestructura tecnolgica mal administrada. Nuestra empresa est orientada hacia un excelente servicio al cliente, el cual intentamos lograr por medio de un canal de comunicacin abierto entre ambas partes. Tenemos claro que el tiempo de respuesta, seguimiento de asuntos, soporte tcnico, relacin con los usuarios y precios justos son aspectos clave que toman en cuenta los clientes a la hora de tomar una decisin.

ORGANIGRAMA

Fco. Esquivel Director

David Antuna Analista Iveth Castillo Capturista

David Cabrera Programador

DEFINICIN DE ROLE DIRECTOR: Fco. Javier Esquivel Ruiz.- l se encargara de le manejo y la definicin de tareas as como la supervisin de que todas las tareas que se lleven a cabo

PROGRAMADOR: David cabrera acua.- l se encargara de la elaboracin de software as tambin de la organizacin de las B.D.

ANALISTA: David Antuna Barrn.- el analista cuenta con varias tareas tales como el trabajo directo con las personas as como recoleccin de datos y la ayuda en soporte tcnico este a la par con el programador

CAPTURISTA: Iveth castillo Magallanes.- ella realizara la captura de datos as tambin todos los escritos del proyecto

Formato de Vitacura FECHA RESPONSABLE ACTIVIDAD OBSERVACIN