DIAGRAMA DE RECORRIDO DE PROCESO Consiste en representar grficamente hechos, situaciones, la secuencia de rutinas simples, movimientos o relaciones de todo tipo,

por medio de smbolos. Tambin se puede decir que es un diagrama que expresa grficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este, estableciendo su secuencia cronolgica. Segn su formato o propsito, puede contener informacin adicional sobre el mtodo de ejecucin de las operaciones, el itinerario de las personas, las formas, la distancia recorrida el tiempo empleado, etc. Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestin, las unidades involucradas y responsables de su ejecucin. IMPORTANCIA DEL DIAGRAMA DE RECORRIDO DE PROCESOS Es importante ya que ayuda a designar cualquier representacin grfica de un procedimiento o parte de este. En la actualidad son considerados en la mayora de las empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realizacin de cualquier mtodo o sistema. Permite la visualizacin de las actividades innecesarias y verifica si la distribucin del trabajo est equilibrada, o sea, est distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunas, mientras otros trabajan con mucha holgura. Ayudan en la definicin, formulacin, anlisis y solucin del problema. El diagrama ayuda al analista a comprender el sistema de informacin de acuerdo con las operaciones de procedimientos incluidas, le ayudar a analizar esas etapas con el fin de tanto mejorarlas como de incrementar la existencia de sistemas de informacin para la administracin. OBJETIVOS DEL DIAGRAMA DE RECORRIDO DE PROCESOS. El objetivo fundamental del Diagrama de Recorrido de Proceso es indicar el flujo de todo el trabajo de un departamento y de toda la empresa u organizacin, si se quiere elaborando uno para cada actividad y otro para cada persona, de manera que muestre las interrelaciones, procedimientos entre los diferentes departamentos, secciones y personas, considerados en las mayoras de las empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realizacin de cualquier de mtodos y sistemas, es importante que se elabore de forma secuencial y cronolgica, ya que as se evita la inconsistencia al momento de transmitir el mensaje. Con el objeto de adaptarse a toda clase de necesidades y debido a su extenso uso, el Diagrama de recorrido de proceso est elaborado de diferentes maneras: * Por su formato: vertical, horizontal, panormico y arquitectnico * Por su propsito: forma, labores, mtodos, analticos, espacio, combinados

TIPOS DE DIAGRAMAS DE RECORRIDO DE PROCESO. Segn su forma: * Formato Vertical: En l, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la informacin que se considere necesaria, segn su propsito * Formato horizontal: En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha. * Formato panormico: el proceso entero est representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho ms rpidamente que leyendo texto, lo que facilita su comprensin, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo en lnea vertical, sino tambin horizontal, distintas acciones simultneas y la participacin de ms de un puesto o departamento que el formato vertical no registra. * Formato arquitectnico: describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectnico del rea de trabajo. El primero de los diagramas es eminentemente descriptivo, mientras que los ltimos son fundamentalmente representativos. Por su propsito: * De forma: se ocupa fundamentalmente de una forma con muy pocas o ninguna descripcin de las operaciones. Presenta la secuencia de cada una de las operaciones o pasos por los que atraviesa una forma en sus diferentes copias, a travs de los diversos puestos y departamentos, desde que se origina hasta que se archiva. Retrata la distribucin de mltiples copias de formas a un nmero de individuos diferentes o a unidades de la organizacin. Las formas pueden representarse por smbolos, por dibujos o fotografas reducidas o por palabras descriptivas. Se usa el formato horizontal. Se retrata o se designa la forma en el lado izquierdo de la grfica, se sigue su curso al proceso de progresin horizontal, cruzando las diferentes columnas asignadas a las unidades de la organizacin o a los individuos. * De labores: estos diagramas abreviados slo representan las operaciones que se efectan en cada una de las actividades o labores en que se descompone un procedimiento y el puesto o departamento que las ejecutan. El termino labor incluyendo toda clase de esfuerzo fsico o mental. Se usa el formato vertical. * De mtodo: son tiles para fines de adiestramiento y presentan adems las manera de realizar cada operacin de procedimiento, por la persona que debe realizarla y dentro de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino que analiza para que sirve cada una de las operaciones dentro del procedimiento. Cuando el dato es importante consigna el tiempo empleado, la distancia recorrida o alguna observacin complementaria. Se usa formato vertical.

* Analtico: presenta no solo cada una de las operaciones del procedimiento dentro de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino que analiza para que sirve cada una de las operaciones dentro del procedimiento. Cuando el dato es importante consigna el tiempo empleado, la distancia recorrida o alguna observacin complementaria. Se usa formato vertical. * De espacio: presenta el itinerario y la distancia que recorre una forma o una persona durante las distintas operaciones del procedimiento o parte de l, sealando el espacio por el que se desplaza. Cuando el dato es importante, expresa el tiempo empleado en el recorrido. Se usa el formato arquitectnico. * Combinados: presenta una combinacin de dos o ms diagramas de las clases anteriores. Se usa el diagrama de formato vertical para combinar labores, mtodos y anlisis (que se hace, como se hace, para qu se hace). Se usa el formato panormico para combinar varias formas y labores de varios puestos o departamentos Por su presentacin: * De bloque: se presenta en trminos generales con el objeto de destacar determinados aspectos. Representa la rutina a travs de una secuencia de bloques, cada cual con su significado y encadenados entre s. Utiliza una simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas anteriores y no se restringe a lneas y columnas preestablecidas en el grfico. Los analistas de sistemas utilizan mucho este diagrama para representar los sistemas, es decir, para indicar entradas, operaciones, conexiones, decisiones, archivado, etc., que constituyen el flujo o la secuencia de las actividades de los sistemas. * De detalles: Plasman las actividades en su ms detallada expresin

EJEMPLO DE UN DIAGRAMA DE PROCESO EN LA ELABORACION DE UNA HAMBURGUESA EN BURGER KING

CONCLUSION Los diagramas de proceso son tiles para representar hechos o acontecimientos, para la toma de decisiones, son considerados los principales instrumentos en la realizacin de cualquier mtodo o sistema. El principal objetivo de estos diagramas son indicar el flujo de todo el trabajo de un departamento y de toda la empresa u organizacin, de manera que muestre las interrelaciones, procedimientos entre los diferentes departamentos, secciones y personas, considerados en las mayoras de las empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realizacin de cualquier de mtodos y sistemas, es importante que se elabore de forma secuencial y cronolgica, ya que as se evita la inconsistencia al momento de transmitir el mensaje. RECOMENDACIONES Se deben de usar los diagramas de procesos ya que tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestin, las unidades involucradas y los responsables de su ejecucin; en pocas palabras es la representacin simblica o pictrica de un procedimiento administrativo, el cual nos va ayudar a tomar mejores decisiones para el mejoramiento de los procesos de los diferentes departamentos. BIBLIOGRAFIA CHIAVENATTO, Adalberto. Administracin: Proceso Administrativo. Tercera Edicin. STONER, James A. F. Stoner; FREEMAN, Edward R. Administracin. Sexta Edicin