Está en la página 1de 34

Negocios por Internet

casos de xito: 1. Una finca de ctricos que hace una web para vender las narajnas directamente, sin intermediaros y no para de crecer. Recibe ms de 100 pedidos diarios por la web y todo lo que vende ahora es online. Internet ha salvado su negocio. 2. Una casa rural que se hace una web, para dar a conocer sus posibilidades, y se asocia en una web con el resto de casas rurales de la zona. Ha reducido el coste de publicidad y el 50% de sus clientes llegan por internet.

3. Una tienda de camisetas creada por dos socios. Venden por PayPal y se anuncian en su web y en las redes sociales. Por estos medios les han llegado varios clientes de otros pases algunos muy grandes, como la consejera de una Comunidad Autnoma.

casos de xito:

4.

Una tienda de ropa de nios y bebs, que ahora vende el 50% por internet. Del boca a boca han pasado a vender en toda Espaa gracias a la web. Ha sido mejor para ellos abrir la web, que abrir una nueva tienda. Una empresa de control de plagas, que invierte el 100% de su presupuesto para mrketing en internet. Esto les ha hecho crecer, a pesar de la crisis del sector y las muchas empresas cerradas en este mbito.

5.

6.

Un restaurante de 9 empleados: internet ha hecho que vengan a su restaurante personas de otras ciudades. Las barreras para entrar en internet son menores de lo que parece, dicen ellos.

Qu son los negocios en internet? En trminos sencillos, un negocio en internet implica vender algo por medio de internet. A diferencia de los negocios fsicos, que venden nicamente productos o servicios (por ejemplo, desde una tienda de abarrotes hasta una escuela), en internet es posible vender cualquier idea: informacin, videos, productos tangibles o intangibles, servicios personales, servicios online, publicidad, afiliados, etc. La parte fundamental del negocio en internet radica en tener una plataforma en internet. Ntese como no hablo directamente de un sitio web.

. Qu son los negocios en internet? Existen otras alternativas para personas con desconocimiento en html o creacin de pginas web, que permite tener un negocio en internet rpido, como las nuevas plataformas de blog (cheque www.blogger.com), subastas en lnea (www.mercadolibre.com), anuncios gratuitos online (www.olx.com), o plataformas de comercio electrnico.

Asimismo, los negocios en internet pueden ser considerados como una de las ideas de negocios rentables de los prximos aos, con niveles de rentabilidad altsimas (porque las ganancias en trminos de porcentaje son mayores a los de un negocio fsico)

Pagos
Contratos Seguridad

Logistica

Usabilidad

Aspectos Normativos Prototipo

Modelos actuales de comercio electrnico por Internet (B2C , B2B , C2C , C2B y M2B)

Internet ha creado nuevos modelos de negocio y est obligando a los sectores tradicionales a cambiar de estrategia. Una de las novedades que ha trado internet es el comercio electrnico o e-commerce, tanto entre empresas y consumidores finales. Dicha tendencia de las nuevas tecnologas, empez en Estados Unidos, cuando una serie de empresas decidi utilizar Internet para desarrollar y expandir sus negocios tradicionales. De esa forma el primer modelo conocido en internet como B2C (Business to Consumer), es capaz de rebajar costes y reducir el tiempo de suministro. Al cabo de los aos aparecieron negocios que su actividad de ventas era exclusivamente por Internet. A partir de aqu, empezaron a salir nuevos modelos de negocio el B2B (Business to Business) y as hasta todos los dems.

MODELO B2C (Business to Consumer) Se define como el contrato comercial realizado a travs de internet que se materializa cuando un consumidor o particular visita la direccin web de una empresa y se realiza una venta. Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa y un usuario final o consumidor con el fin de adquirir un producto o servicio. Los sectores son muy diversos entre ellos (libros, juguetes, viajes, msica, ropa) Las claves de funcionamiento de dicho sector es la efectiva reduccin de precios, por no abrir delegaciones, con una direccin accedes a nivel mundial y reduccin de costes a nivel de infraestructura. La compaa por referencia del modelo B2C es Amazon, por ser una de las ms importantes a nivel mundial en ventas de libros y discos a travs de su portal de internet.

Empresa a cliente Negocio a cliente


12

MODELO B2B (Business to Business)

El modelo de comercio electrnico es dar servicio de empresas a empresas, generalmente es de mayorista a minorista o autnomos.
Dicho modelo B2B son direcciones web destinados al intercambio de productos y servicios entre empresas que pretenden reducir costes entre ellos.

Dichas direcciones generalmente son sitios de acceso restringido y slo pueden entrar las empresas que tiene acceso con un login y password para poder realizar sus transacciones comerciales.
Es un medio para abaratar costes en los procesos de compra, venta, facturacin e intercambio de informacin. Existe englobado en dicho modelo la empresa virtual, donde se activan estndares mediante el outsourcing a empresas especializadas, un ejemplo de viabilidad de dicho modelo son las compaas de General Motors y Ford.

Empresa a empresa Negocio a negocio


14

MODELO C2C (Consumer to Consumer) Es el modelo de comercio electrnico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. En un sitio web se provee de una plataforma de intercambio desde donde los consumidores finales hacen sus transacciones econmicas. El sitio web es un mero intercambio , que si se produce la venta y transaccin entre los dos interesados, obtiene una comisin por cada venta realizada.

El ejemplo ms importante de empresa que realiza C2C es Ebay.com , es sin duda el lder en volumen de negocio de dicho modelo.
El modelo C2C en la actualidad est en la mira de los gobiernos y multinacionales por las patentes, pases como china realizan copias ilegales que son entradas por los usuarios en dichas plataformas, para ver distribuidas a pases Europeos y Americanos. Cada vez las Multinacionales y los Gobiernos controlan Internet, el modelo C2C se enfrenta al acoso y derribo de su modelo de comercio electrnico, por temas de patentes y copias ilegales : El modelo C2C tiene demandas judiciales

Cliente a Cliente Consumidor a consumidor


16

MODELO C2B (Consumer to Business) Se basa en una transaccin de negocio originada por el usuario final, siendo ste quien fija las condiciones de venta a las empresas. El modelo es muy interesante, existen pginas que los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y las compaas de viajes pugnan por dichas ofertas, aqu podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes de avin , una cena romntica en una casa rural. Un ejemplo de C2B es la pgina web Priceline.com

Cliente a empresa Cliente a negocio


18

MODELO M2C y M2B


Dicho modelo nace para los entornos de Internet mvil (Telfonos, Tablet, Smartphone, PDA, Ipod , Iphone ), utiliza el telfono y otros dispositivos mviles para conectar al usuario y empresas con la web, fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imgenes, msica, vdeos y aplicaciones de redes sociales a mviles. El modelo M2C de mvil a Usuarios y el Modelo M2B de mvil a Empresas. La proliferacin de dichos dispositivos Smartphone , Tablet, Ipod, Ipad y mviles con nuevas tecnologas. Las ventas por M2C y M2B ser el futuro de muchas empresas a nivel comercial. Las nuevas tecnologas como SMS, WAP, GPRS, UMTS y JAVA, sern las que empujen dicho modelo a niveles importantes de m-commerce, junto con la unin de nuevos sistemas operativos como el Android con posibilidad de realizar conexiones desde las redes Sociales.

Mobil a Cliente
20

Mobil a Empresa
21

MODELO P2P (Peer to Peer) El modelo P2P (Peer to Peer) o traducido al castellano de igual a igual, define una red informtica entre iguales, es decir, se refiere a una red que no tienen cliente y servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan a la vez como clientes y servidores de los dems nodos de la red.

El primer programa en P2P fue el famoso Nepstar, que en la actualidad ha desaparecido por presiones de los gobiernos sobre los derechos de autor, no es ms bien un negocio entre personas o empresas, sino una destruccin del modelo comercial, est ms ligado a la piratera informtica.

Comercio Electrnico G2C, G2B Las administraciones pblicas cada vez estn ms presentes en internet, creando sus propias plataformas de servicios a los ciudadanos (G2C) y a las empresas (G2B), est ms pensado para la recaudacin de impuestos (IGV, Declaracin de la Renta y Multas), pero tambin tienen otro tipo de servicios como normativas, calendarios, servicios a colaboradores y ayuda al ciudadano. La Polica se ha apuntado a dar servicios por internet, por ejemplo puedes pedir hora para el DNI o Pasaporte, lo ms novedoso es colgar es su pgina web a personas (Desaparecidos o Delincuentes) para que los ciudadanos los identifiquen.

Existe muchas ms administraciones por ejemplo : Las Municipalidades, Ministerios, Consulados, Embajadas e Instituciones Publicas descentralizadas tienen sus propias pginas y servicios web para el ciudadano y empresas.

Gobierno a cliente Administracin a consumidor


24

Gobierno a Empresa Administracin a Negocio


25

Gobierno a gobierno Administracin a administracin


26

Modelos de Comercio Electrnico

opciones de crecimiento para tu negocio 1. Hacer una web de tu negocio: sencilla, prctica y fcil de manejar y actualizar por cualquiera de tu empresa. 2.Estar presente en las redes sociales: Twitter y Facebook principalmente. Son una fuente de clientes y recomendaciones. Damos cursos sobre cmo usar las redes sociales. 3.Hacer un canal de Youtube con vdeos promocionales: vdeos cortos, divertidos, ingeniosos e impactantes sobre tu marca. Como anuncios de TV, pero pensados para internet. La gente los ve y suele re-enviarlos a sus contactos, generando as gran impacto de mrketing. 4.Ocupar las primeras posiciones en Google: si ofreces un servicio, muchos te pueden encontrar en Google, si sales el primero al buscar lo que ofreces. Cada da se hacen millones de bsquedas en Goolge, y si no ocupas las primeras posiciones en ellas es como si no existieras.

2.

3.

4.

29

COMERCIO ELECTRNICO

30

COMERCIO ELECTRNICO

Diferencia entre comercio electrnico y negocio electrnico El comercio electrnico significa el uso de Internet y en especial la web para hacer transacciones comerciales. Estas transacciones son a travs de tecnologa digital. El negocio electrnico implica que todos los procesos detrs de esa venta estn integrados y a travs de la Web, o sea que el negocio electrnico envuelve las aplicaciones o software necesarios para poder hacer el pago con la tarjeta de crdito, o dar ese producto tal y como lo necesita el cliente y al precio en que lo quiere. Quiz lo mas importante es que el negocio electrnico implica la relacin con clientes, colaboracin con los proveedores y socios, adems de los procesos internos de la empresa.

31

COMERCIO ELECTRNICO

Diferencia entre comercio electrnico y negocio electrnico El negocio electrnico: Hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a travs de sistemas de informacin y que la informacin sea a travs de web. No implica la transaccin de compraventa. El negocio electrnico se caracteriza por la integracin de todas sus funciones a travs del internet. Es muy comn encontrar negocios que inician la aplicacin del internet para realizar sus operaciones de compra-venta, viendo esto como una estrategia de venta. Luego con el tiempo y la experiencia adquirida, muchos de estos negocios ven la oportunidad de aplicar el internet como estrategia completa de negocio al integrar todas sus funciones involucrando as a sus proveedores, detallistas y dems organismos relacionados, para convertirse finalmente en negocios electrnicos.

32

6. COMERCIO ELECTRNICO

Diferencia entre comercio electrnico y negocio electrnico En sntesis se puede decir que el negocio que solo realiza la funcin de compra venta va internet, est aplicando comercio electrnico (estrategia de ventas). El negocio que realiza una integracin completa de sus funciones incluyendo la compra venta, es un negocio electrnico que cuenta con comercio electrnico (estrategia de negocio). El negocio que realiza una integracin completa de funciones pero que ha decidido que la compra venta no se haga va internet es un negocio electrnico pero sin comercio electrnico (estrategia de negocio).

33

COMERCIO ELECTRNICO

También podría gustarte