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Es un sistema integrador y coordinador de los distintos entes de seguridad y emergencias del Estado Lara, el cual tiene por objeto

la recepcin, atencin y procesamiento de todas las llamadas de auxilio realizadas por la ciudadana larense las 24 horas del da, los 365 das del ao.

MISIN Ser un ente de apoyo de los organismos de seguridad y emergencias del Estado Lara a travs de un trabajo coordinado para dar respuesta lo mas inmediato posible al ciudadano que haga uso del servicio, prestando atencin las 24 horas del da, los 365 das del ao, que permita contribuir con la seguridad de la ciudadana larense.

Es un sistema integrador y coordinador de los distintos entes de seguridad y emergencias del Estado Lara, el cual tiene por objeto la recepcin, atencin y procesamiento de todas las llamadas de auxilio realizadas por la ciudadana larense las 24 horas del da, los 365 das del ao.
VISIN Ser una institucin lite al servicio de la ciudadana, estableciendo un sistema de coordinacin e integracin de los cuerpos de seguridad y emergencias del Estado, que garanticen respuesta al llamado y generen en la colectividad confianza de ser atendidos, todo ello, fundamentados en criterios de excelencia, efectividad, eficiencia y eficacia, para convertirse en el mejor centro de atencin de llamadas de emergencias a nivel nacional.

BASAMENTO LEGAL
El Servicio Autnomo de Emergencias Lara 171, tiene su basamento legal en los artculos 55 y 322 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela y en el artculo 34 de la Ley de Coordinacin de Seguridad Ciudadana, donde se trata lo siguiente: CONSTITUCIN DE LA REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA ATICULO 55: Derecho a la Proteccin del Individuo, a sus propiedades y al disfrute de sus derechos. En el presente artculo se seala como un derecho civil el gozar de la proteccin del Estado, todo esto a travs de los diferentes organismos de seguridad y emergencias con el fin de velar por la seguridad integral de los ciudadanos venezolanos, garantizando de esta manera los derechos humanos establecidos en nuestra constitucin. En este sentido los funcionarios integrantes de estos organismos estn en el deber de respetar los derechos fundamentales de todas las personas.

LEY DE COORDINACIN DE SEGURIDAD CIUDADANA , ARTICULO 34: Creacin del Sistema de Emergencia Nacional 171. El Servicio Autnomo de Emergencias Lara 171, Es un sistema integrador y coordinador de los distintos entes de seguridad y emergencias del Estado Lara, el cual tiene por objeto la recepcin, atencin y procesamiento de todas las llamadas de auxilio realizadas por la ciudadana larense las 24 horas del da, los 365 das del ao.

Como Funciona? En cualquier caso de emergencias o de seguridad donde este en peligro tu vida, desde cualquier telfono domstico, pblico o celular puedes llamar GRATIS!!! y marcar uno, siete, uno (171), donde un operador te atender y te har preguntas tales como: Nombre? , persona que llama al 171, Direccin? , lugar donde est ocurriendo la emergencia; Puntos de referencia? , cualquier lugar resaltante cercano a la emergencia, y la Descripcin del hecho? , todo lo referente al hecho que te est ocurriendo.

Sala de Operadores
Es el centro de recepcin y atencin de todas las llamadas de auxilio que exponga el ciudadano larense, dichas llamadas sern atendidas por diez (10) operadores altamente calificados, quienes a travs de un software especializado que permite identificar el nmero telefnico y los datos del usuario que llama podrn brindarle a la ciudadana una atencin oportuna, eficiente y personalizada. En esta rea se asignan los organismos competentes para atender las diferentes emergencias que tenga el ciudadano y posteriormente enviarlas al rea de despacho de los diferentes organismos de seguridad y emergencia del estado, segn las caractersticas de cada llamada

Sala de Despachadores
Una vez recibida la solicitud de emergencia, el personal de despachadores de cada uno de los organismos de seguridad y emergencia del estado procede a travs del software a despachar la unidad del organismo competente a cada caso, manteniendo un control va radio y por medio del software del tiempo de respuesta de cada unidad, y al mismo tiempo tomando nota de todos los detalles del procedimiento realizado para resolver dicha emergencia.

Sala de Supervisores
Esta rea la conforman dos (2) supervisores, los cuales monitorean a travs de dos (2) computadores el desempeo de los operadores y despachadores del Servicio de Emergencias Lara 171, controlando el tiempo de atencin y de respuesta a las solicitudes de emergencias de los ciudadanos larenses. Por otra parte, se emiten los distintos reportes estadsticos en materia de seguridad y emergencia que van a permitir para tomar las decisiones necesarias con informacin oportuna y de alta calidad para que los organismos competentes tomen los correctivos necesarios y de esta manera proporcionarle al ciudadano larense seguridad.

EN QUE CASO LLAMAR?

Pagaras por llamar al 171?

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