GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJOos

equipos de
UN GRUPO PUEDE DEFINIRSE como dos o ms personas que interactan entre s para lograr resultados o determinar requerimientos especficos. Un equipo es un grupo cuyos miembros colaboran estrecha e intensamente en la obtencin de un resultado u objetivo comn.

En funcin de estos conceptos, todos los equipos son grupos: pero no todos los grupos, constituyen equipos. Las caractersticas fundamentales que los diferencian son: 1. la integracin e intensidad con la que los componentes de un

equipo trabajan, 2. 3. la especificidad de metas u objetivos como equipo, y el grado de dificultad para integrar equipos con un nivel de

comportamiento homogneo.

Ambos interactan entre s para un propsito, pero con distintos niveles de compromiso hacia el rendimiento organizacional.

Contribucin de los grupos y equipos a la efectividad organizacional

Su accin es sinrgica en tanto que su trabajo produce resultados de ms calidad de los que podra producir cada persona por separado an cuando todos sus esfuerzos se conjuntaran. Los factores que contribuyen con esta sinergia son: la habilidad de los miembros de los grupos para intercambiar ideas, depurarlas, resolver problemas con mayor celeridad y aprender a aprender de la experiencia.

Es por ello, que altos niveles de decisin tienen que ser muy puntuales en su composicin, asegurndose de que sus conocimientos y habilidades sean acordes con las necesidades de las tareas asignadas. Asimismo, brindarles la mayor autonoma posible para que ejecuten su trabajo, libres de cualquier influencia, y el acceso abierto para recibir soporte tcnico, econmico y moral en todo momento.

El potencial de este mecanismo de trabajo es tal, que de hecho es la razn bsica por la que la alta direccin promueve esta clase de facultamiento en los estilos de liderazgo de sus corporaciones. Los grupos y equipos de trabajo desempean tambin, un importante papel en las relaciones con el contexto, ya que su formacin interdisciplinaria e integracin organizacional variada, les permite conocer con ms detalle tanto las necesidades de los clientes, como las de los proveedores, autoridades, empresas anlogas y dems agentes del medio ambiente que de una u otra manera la influencian o impactan. La importancia de su formacin repercute sustancialmente en materia de innovacin, toda vez que el estudio y anlisis de elementos de cambio en equipo, es mucho ms profundo que el individual, el espritu crtico es ms objetivo, y el nivel de sostenimiento de las propuestas y/o criterios tcnicos es ms slido. Es innegable que el trabajo en grupo o equipo cumple adems con una funcin estabilizadora para la organizacin al incrementar las relaciones y el sentido de aceptacin entre sus integrantes, reduciendo los niveles de ansiedad y necesidades de comunicacin que tienen, los cuales por su relacin estrecha con las tareas que llevan a cabo, no siempre son comprendidas por su crculo de amistades y familiares que representan las instancias inmediatas a su modo de vida.

En funcin de la creciente importancia de esta modalidad de trabajo, podemos clasificarlos en:

Tipos de grupos y equipos organizacionales.

GRUPOS Y EQUIPOS FORMALES CREADOS POR EL NIVEL DIRECTIVO

Son aquellos que se establecen para el logro de los objetivos organizacionales, los cuales se conforman por: a) reas. b) Equipos culturales. Integrados por miembros de diferentes Equipos funcionales. Compuestos por miembros de diferentes

culturas o pases. c) Equipos de la alta direccin. Estructurados por la mxima

autoridad y las cabezas de las reas ms importantes de la organizacin. d) Equipos de investigacin y desarrollo. Agrupa a personal experto

y con experiencia en el desarrollo de nuevos productos. e) Grupos de mando. Conformado por subordinados que reportan

a la misma cabeza; tambin llamados departamentos o unidades. Grupos especiales. Gerentes o lderes de proyecto de varias

reas o departamentos que se renen para resolver un problema comn o de caractersticas 'sui generis'. S) Grupos autodirigidos. Grupo de empleados que supervisan sus

propias actividades y monitorean la calidad de los bienes y/o servicios que producen.

GRUPOS INFORMALES CREADOS POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN

Personal de diferentes jerarquas que se renen para conocerse mejor y apoyarse en su trabajo, compuestos por. a) Grupos de amigos. Miembros de la organizacin que se asocian

para acompaarse y participar en actividades sociales, deportivas, etctera. b) Grupos de inters- Personal que comparte intereses comunes

relacionados con las condiciones de su trabajo. Es conveniente sealar que la variedad de grupos y equipos de trabajo puede variar en cada organizacin, dependiendo de su objeto, condiciones econmicas, situacin en el mercado y, sobre todo, de su dinmica particular. Ahora bien, aunque no existe una regla sobre el nmero de personas que deben formar parte de ellos, su desempeo estar dado por su extensin. As, el que su tamao oscile entre dos y nueve miembros favorece una mejor y mayor interaccin, coordinacin, motivacin, capacidad de respuesta gil y reconocimiento a las aportaciones de cada uno de ellos. Sin embargo, en reas como la investigacin y desarrollo puede ampliarse a un rango entre 10 y 15 miembros. Su modo de operacin puede tomar diversos caminos o alternativos de interaccin tales como:

Interactuacin. Se presenta cuando los miembros preparan en formas separada e independiente sus contribuciones al grupo. El desempeo del grupo es entonces la suma del trabajo individual. B. Secuencial. Se da cuando los miembros del grupo realizan tareas especficas en un orden predeterminado. C. Recproco. Existe en la medida en que el trabajo desarrollado por cada miembro del grupo depende totalmente de la interaccin del grupo en su conjunto. El trabajo en grupo requiere de un liderazgo. Por eso en algunos casos, los directivos de las organizaciones, dependiendo del rea de influencia del trabajo del equipo, asumen esta funcin o proponen un lder. En otras circunstancias, los propios miembros del equipo designan una cabeza, o bien una persona por sus caractersticas idneas puede emerger como lder por s mismo. En la gran mayora de los casos la alta direccin fomenta la libertad de accin.

Por otra parte, los grupos necesitan normas que orienten sus trabajos, las cuales funcionan a manera de guas o reglas a las que todos deben apegarse por el bienestar del conjunto. Esta normatividad hace posible que en caso de presentarse desviaciones en relacin con los objetivos trazados, el grupo pueda realizar los ajustes procedentes para retomar la direccin original.

Los lineamientos apropiados y el ejercicio del trabajo bien dirigido son indispensables para imprimir cohesin al grupo, ya que es el vehculo para consolidar el valor y la lealtad hacia s mismos y la organizacin. El trabajo en grupo es y ha sido, a travs del tiempo, un elemento valioso para toda clase de organizacin. Su probada vigencia justifica,

hoy ms que nunca, el que se le considere como un recurso diferencial clave para obtener resultados ptimos en las condiciones actuales.

Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo

Grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de una organizacin una labor similar. Suelen estar prximas fsicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autnomos, no dependen del trabajo de sus compaeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo. Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes: El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente. En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (s son complementarios). En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesaria la coordinacin, lo que va a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.). En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin, hay una estrecha colaboracin entre sus miembros. Esto no tiene por qu ocurrir en el grupo de trabajo. El grupo de trabajo se estructura por niveles jerrquicos. En el equipo de trabajo en cambio las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en funcin de sus conocimientos, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categoras laborales puedan ser muy diferentes. Ejemplo, una entidad financiera espaola constituy un equipo de trabajo para analizar una oportunidad de inversin en el extranjero. Formaban parte de este equipo desde subdirectores generales hasta empleados de reciente incorporacin, especialistas en determinadas materias. Dentro del equipo todos funcionaban al mismo nivel, no haba distinciones jerrquicas.