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REQUERIMIENTO: Descripcin:
Seccin para enviarla a comit de aprobacin: Paquete: Elemento Modificado : <Paquete al que se encuentra asociado> <Elemento a modificar> Componente: Severidad: <Componente al cual se realizar el cambio> <Severidad del cambio (baja, media o alta)> <No. De Incidencia asociado al cambio (de pertenecer a una incidencia)>
Usuario Pruebas:
Impacto:
Incidencia:
Fecha de ejecucin:
Tipo:
Afecta el servicio?:
Requiere de pruebas de QA ?:
<Detallar si requiere de aseguramiento de QA una vez instalado en produccin> <Describir el impacto que se detecta para este paso a produccin y que deber de comunicarse hacia el usuario final> <Describir cmo se ve afectada la aplicacin con este nuevo cambio> <Detallar cules son las causas que originaron esta peticin de cambio>
Descripcin del impacto a publicarse: Aplicaciones afectadas: Causas del cambio: Tipo de pruebas:
<Nombrar qu tipo de pruebas fueron realizadas a este cambio previo a su puesta en produccin (Funcionales, de Integracin, de Estrs)
Otro tipo:
Notificaciones Al Cliente Sistemas Mesa de ayuda Otro ... Especifique Otro ... Especifique
<Incluir script de reversin>
Si durante, o luego de la ejecucin de la ACP se presentaran inconvenientes, teniendo como lmite las : horas, el Responsable de Escalamiento de Paso a Produccin tomar la decisin de reversar, continuar o permanecer con los cambios.
Aprobaciones Administrador(es) responsable(s) <Nombres> <Firmas> Responsable de Escalamiento de Paso a Produccin <Nombre> <Firma>
NOTA DEL APROBADOR: <Notas adicionales por parte del comit de Aprobacin de Paso a Produccin>
1. Procedimiento.
Sec <No. Secuencial de tarea> Tarea <Descripcin de la tarea a ejecutar, incluir script de paso a produccin> Ejecutor <Nombre de la persona quien ejecutar el paso a produccin> Servidor <Identifica cin del servidor en donde se instalar el cambio> Afecta el servicio? <Detallar si el cambio afecta al servicio> Tiempo
3. Plan de contingencia
Afecta el servicio? Si/No tiempo
* Sec
Tarea
Servidor
4. Informacin ITIL Cambios en Aplicaciones Nombre * Descripcin* Versin Servidor (Hostname /IP)* Base de datos* Tipo Cambios en Infraestructura Nombre del Equipo Ip Versin de SO <Nombre de la aplicacin o de la base de datos> <Descripcin del cambio> <Versin asociada al nuevo cambio> <Informacin del servidor en donde reside la aplicacin o base de datos> <informacin De la base de datos a modificar> Base de Datos Aplicacin