Rol de los SI en los negocios actuales

Aadir valor al negocio (ventaja competitiva)

Soportar a la operatividad del negocio (procesos automatizados)

Es parte del giro de negocio, mantiene vivo al negocio, no se genera utilidad sin este activo estratgico.

- Velocidad en productividad
- Precisin en procesamiento de ordenes Almacenamiento de informacin

- Automatizacin electrnica de procesos. - Minera de datos. - Inteligencia de negocios - Contabilidad, facturacin, inventario automatizado y controlado

- Proyecciones de Riesgo - Controles preventivos en procesos - Prevencin de fraude bancario

- Gestin y seguimiento de clientes

- Estudio de patrones de comportamiento de clientes y mercado.

- Industria manufacturera. - Industria alimenticia. - Industria de limpieza.

- Industria FInanciera - Industria Farmaceutica - Industria s en general

- Industria de Seguros - Industria Bancaria - Industria de ventas - Gobierno, investigacin

Excelencia operativa

Optimizacin de procesos mediante controles preventivos, detectivos y correctivos Optimizacin de ingresos, gestin de costos, facturacin e impuestos mediante el desarrollo de modelos.

Banca mvil Servicios de atencin de viajes y aerolneas por internet y servicio mvil. Servicios de identificacin automatizada: tokens, password desechables, Nuevos productos y passwords biomtricos, etc. servicios

Relaciones y seguimiento de clientes: preferencias, callcenter, sms programados, inteligencia de negocios. Integracin de aprovisionamiento entre diferentes proveedores. Relaciones con los clientes y Solicitud de aprovisionamiento automatizado.
proveedor

Qu objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin. Excelencia operativa, nuevos productos y servicios, proveedores y clientes. Qu

objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin. Excelencia operativa, nuevos productos y servicios, proveedores y clientes

Qu Objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin

Toma de decisiones

Toma de decisiones en base a proyecciones de riesgo: riesgo tecnolgico, riesgo de mercado, riesgo financiero, riesgo crediticio, etc. Toma de decisiones en base a proyecciones de mercado.

Ventaja competitiva

Banca en lnea segura. Banca mvil. Reserva de pasajes en lnea Tiempos reducidos de produccin Conocimiento de preferencia y perfiles de los clientes.

Supervivencia

Servicio al cliente personalizado Tiempos reducidos que la competencia ofrece Costos reducidos de la competencia Toma de decisiones errada: seguros mdicos, inversiones, forex, probabilidad estadstica de un riesgo, modelos de fraude, seguridad de la informacin, expansiones, estrategia comercial

Qu objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin. Toma de decisiones, ventaja competitiva y servicios, supervivencia

Activos complementarios para obtener valor sobre la inversin en tecnologa de la informacin. Inversin en el modelo de negocios: el modelo de negocios debe tener concordancia con la apertura a la innovacin y optimizacin operativa. Inversin en el modelo administrativo y organizativo: modelo jerrquico abierto a la participacin y creatividad de los empleados. Inversiones sociales: recursos de tecnologa de la informacin, infraestructura tecnolgica, conectividad, internet. Procesos de negocio y sistemas de informacin.