Introduccin

La presente investigacin se refiere al tema de la Estadstica, que se puede definir es la ciencia cuyo objetivo es reunir unainformacin para facilitar al hombre el estudio de datos masivos de individuos, grupos, series de hechos, etc. y deducir de ello gracias al anlisis de estos datos unos significados precisos o unas previsiones para el futuro. Tambin se refiere a la importancia, mtodos e importancia de la estadstica ya que est relacionada con el estudio deproceso cuyo resultado es ms o menos imprescindible y con la finalidad de obtener conclusiones para tomar decisiones razonables de acuerdo con tales observaciones.

1 Estadstica: La estadstica es comnmente considerada como una coleccin de hechos numricos expresados en trminos de una relacin sumisa, y que han sido recopilado a partir de otros datos numricos. Kendall y Buckland (citados por Gini V. Glas / Julian C. Stanley, 1980) definen la estadstica como un valor resumido, calculado, como base en una muestra de observaciones que generalmente, aunque no por necesidad, se considera como una estimacin de parmetro de determinada poblacin; es decir, una funcin de valores de muestra. "La estadstica es una tcnica especial apta para el estudio cuantitativo de los fenmenos de masa o colectivo, cuya mediacin requiere una masa de observaciones de otros fenmenos ms simples llamados individuales o particulares". (Gini, 1953. Murria R. Spiegel, (1991) dice: "La estadstica estudia los mtodos cientficos para recoger, organizar, resumir y analizar datos, as como para sacar conclusiones vlidas y tomar decisiones razonables basadas en tal anlisis. "La estadstica es la ciencia que trata de la recoleccin, clasificacin y presentacin de los hechos sujetos a una apreciacin numrica como base a la explicacin, descripcin y comparacin de los fenmenos". (Yale y Kendal, 1954). Cualquiera sea el punto de vista, lo fundamental es la importancia cientfica que tiene la estadstica, debido al gran campo de aplicacin que posee. Poblacin: El concepto de poblacin en estadstica va ms all de lo que comnmente se conoce como tal. Una poblacin se precisa como un conjunto finito o infinito de personas u objetos que presentan caractersticas comunes. "Una poblacin es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, acerca de los cuales intentamos sacar conclusiones". Levin & Rubin (1996).

"Una poblacin es un conjunto de elementos que presentan una caracterstica comn". Cadenas (1974). Ejemplo: Los miembros del Colegio de Ingenieros del Estado Cojedes. El tamao que tiene una poblacin es un factor de suma importancia en el proceso de investigacin estadstica, y este tamao vienen dado por el nmero de elementos que constituyen la poblacin, segn el nmero de elementos la poblacin puede ser finita o infinita. Cuando el nmero de elementos que integra la poblacin es muy grande, se puede considerar a esta como una poblacin infinita, por ejemplo; el conjunto de todos los nmeros positivos. Una poblacin finita es aquella que est formada por un limitado nmero de elementos, por ejemplo; el nmero de estudiante del Ncleo San Carlos de laUniversidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Cuando la poblacin es muy grande, es obvio que la observacin de todos los elementos se dificulte en cuanto al trabajo,tiempo y costos necesario para hacerlo. Para solucionar este inconveniente se utiliza una muestra estadstica.

2 Muestra: "Se llama muestra a una parte de la poblacin a estudiar que sirve para representarla". Murria R. Spiegel (1991). "Una muestra es una coleccin de algunos elementos de la poblacin, pero no de todos". Levin & Rubin (1996). "Una muestra debe ser definida en base de la poblacin determinada, y las conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrn referirse a la poblacin en referencia", Cadenas (1974). Ejemplo; El estudio realizado a 50 miembros del Colegio de Ingenieros del Estado Cojedes. El estudio de muestras es ms sencillo que el estudio de la poblacin completa; cuesta menos y lleva menos tiempo. Por ltimo se aprobado que el examen de una poblacin entera todava permite la aceptacin de elementos defectuosos, por tanto, en algunos casos, el muestreo puede elevar el nivel de calidad. Una muestra representativa contiene las caractersticas relevantes de la poblacin en las mismas proporciones que estn incluidas en tal poblacin. Los expertos en estadstica recogen datos de una muestra. Utilizan esta informacin para hacer referencias sobre la poblacin que est representada por la muestra. En consecuencia muestra y poblacin son conceptos relativos. Una poblacin es un todo y una muestra es una fraccin o segmento de ese todo.

3 CLASIFICACION Estadstica Descriptiva: Tienen por objeto fundamental describir y analizar las caractersticas de un conjunto de datos, obtenindose de esa manera conclusiones sobre las caractersticas de dicho conjunto y sobre las relaciones existentes con otras poblaciones, a fin de compararlas. No obstante puede no solo referirse a la observacin de todos los elementos de una poblacin (observacin exhaustiva) sino tambin a la descripcin de los elementos de una muestra (observacin parcial). En relacin a la estadstica descriptiva, Ernesto Rivas Gonzles dice; "Para el estudio de estas muestras, la estadstica descriptiva nos provee de todos sus medidas; medidas que cuando quieran ser aplicadas al universo total, no tendrn la misma exactitud que tienen para la muestra, es decir al estimarse para el universo vendr dada con cierto margen de error; esto significa que el valor de la medida calculada para la muestra, en el oscilar dentro de cierto lmite de confianza, que casi siempre es de un 95 a 99% de los casos. Estadstica Inductiva: Est fundamentada en los resultados obtenidos del anlisis de una muestra de poblacin, con el fin de inducir o inferir el comportamiento o caracterstica de la poblacin, de donde procede, por lo que recibe tambin el nombre de Inferencia estadstica. Segn Berenson y Levine; Estadstica Inferencial son procedimientos estadsticos que sirven para deducir o inferir algo acerca de un conjunto de datos numricos (poblacin), seleccionando un grupo menor de ellos (muestra). El objetivo de la inferencia en investigacin cientfica y tecnolgica radica en conocer clases numerosas de objetos, personas o eventos a partir de otras relativamente pequeas compuestas por los mismos elementos. En relacin a la estadstica descriptiva y la inferencial, Levin & Rubin (1996) citan los siguientes ejemplos para ayudar a entender la diferencia entre las dos. Supngase que un profesor calcula la calificacin promedio de un grupo de historia. Como la estadstica describe eldesempeo del grupo pero no hace ninguna generalizacin acerca de los diferentes grupos, podemos decir que el profesor est utilizando estadstica descriptiva. Graficas, tablas y diagramas que muestran los datos de manera que sea ms fcil su entendimiento son ejemplos de estadstica descriptiva. Supngase ahora que el profesor de historia decide utilizar el promedio de calificaciones obtenidos por uno de sus grupos para estimar la calificacin promedio de las diez unidades del mismo curso de historia. El proceso de estimacin de tal promedio sera un problema concerniente a la estadstica inferencial. Los estadsticos se refieren a esta rama como inferencia estadstica, esta implica generalizaciones y afirmaciones con respecto a la probabilidad de su validez.

4 DATOS

Datos Estadsticos: Los datos estadsticos no son otra cosa que el producto de las observaciones efectuadas en las personas y objetos en los cuales se produce el fenmeno que queremos estudiar. Dicho en otras palabras, son los antecedentes (en cifras) necesarios para llegar al conocimiento de un hecho o para reducir las consecuencias de este. Los datos estadsticos se pueden encontrar de forma no ordenada, por lo que es muy difcil en general, obtener conclusiones de los datos presentados de esta manera. Para poder obtener una precisa y rpida informacin con propsitos de descripcino anlisis, estos deben organizarse de una manera sistemtica; es decir, se requiere que los datos sean clasificados. Esta clasificacin u organizacin puede muy bien hacerse antes de la recopilacin de los datos. Ejemplo: Si se quiere conocer las caractersticas de los estudiantes del Ncleo San Carlos de la UNESR, que solicitan prstamo a labiblioteca de dicha Universidad, la recoleccin de la informacin debe clasificar a cada estudiante sobre la base de: Carrera que estudia, edad, semestre de estudios, etc. Vemos pues que la clasificacin marca la pauta de la clase de datos que debe ser obtenido. Clasificacin de los datos Los datos estadsticos pueden ser clasificados en cualitativos, cuantitativos, cronolgicos y geogrficos. Datos Cualitativos: cuando los datos son cuantitativos, la diferencia entre ellos es de clase y no de cantidad. Ejemplo: Si deseamos clasificar los estudiantes que cursan la materia de estadstica I por su estado civil, observamos que pueden existir solteros, casados, divorciados, viudos. Datos cuantitativos: cuando los valores de los datos representan diferentes magnitudes, decimos que son datos cuantitativos. Ejemplo: Se clasifican los estudiantes del Ncleo San Carlos de la UNESR de acuerdo a sus notas, observamos que los valores (nota) representan diferentes magnitudes. Datos cronolgicos: cuando los valores de los datos varan en diferentes instantes o perodos de tiempo, los datos son reconocidos como cronolgicos. Ejemplo: Al registrar los promedios de notas de los Alumnos del Ncleo San Carlos de la UNESR en los diferentes semestres. Datos geogrficos: cuando los datos estn referidos a una localidad geogrfica se dicen que son datos geogrficos. Ejemplo El nmero de estudiantes de educacin superior en las distintas regiones del pas.

Fuentes de datos Estadsticos: Los datos estadsticos necesarios para la comprensin de los hechos pueden obtenerse a travs de fuentes primarias y fuentes secundarias. Fuentes de datos primarias: es la persona o institucin que ha recolectado directamente los datos. Fuentes secundarias: son las publicaciones y trabajos hechos por personas o entidades que no han recolectado directamente la informacin. Las fuentes primarias ms confiables, son las efectuadas por oficinas gubernamentales encargadas de tal fin. En la prctica, es aconsejable utilizar fuentes de datos primarias y en ltima instancia cuando estas no existan, usar estadsticas de fuentes secundarias. Con este ltimo tipo no debemos pasar por alto que la calidad de las conclusiones estadsticas dependen en grado sumo de la exactitud de los datos que se recaben. De anda servira usar tcnicas estadsticas precisas y refinadas para llegar a conclusiones valederas, si estas tcnicas no son aplicadas a datos adecuados o confiables. Cuando un investigador quiere obtener datos estadsticos relativo a un estudio que desea efectuar, puede elegir entre una fuente primaria o en su defecto, una secundaria. O recopilar los datos por s mismo. La posibilidad mencionada en ltimo termino podr deberse bien a la inexistencia de los datos o bien a que esto no se encuentran discriminados en la forma requerida. Ejemplo: Si un investigador quiere conocer el nmero de alumnos repitientes en educacin media, clasificados por ciclos, para los ltimos diez aos, el investigador puede usar una fuente primaria, tal como la memoria y cuenta el Ministerio de Educacin cada ao. Mtodo para la recoleccin de datos: En estadstica se emplean una variedad de mtodos distintos para obtener informacin de los que se desea investigar. Discutiremos aqu los mtodos ms importantes, incluyendo las ventajas y limitaciones de estos. La entrevista personal: los datos estadsticos necesarios para una investigacin, se renen frecuentemente mediante un proceso que consiste en enviar un entrevistador o agente, directamente a la persona investigada. El investigador efectuar a esta persona una serie de preguntas previamente escritas en un cuestionario o boleta, donde anotar las respuestas correspondientes. Este procedimiento que se conoce con el nombre de entrevista personal, permite obtener una informacin ms veraz y completa que la que proporcionan otros mtodos, debido a que al tener contacto directo con la persona entrevistada, el entrevistador podr aclarar cualquier duda que se presente sobre el cuestionario o investigacin. Otra ventaja es la posibilidad que tienen los entrevistadores de adaptar el lenguaje de las preguntas al nivel intelectual de las personas entrevistadas.

Una de las desventajas de este mtodo se debe a que si el entrevistador no obra de buena f o no tiene un entrenamientoadecuado, puede alterar las respuestas por las personas entrevistadas. Otra desventaja es su alto costo, ya que resulta bastante oneroso el entrenamiento de los agentes o entrenadores y los supervisores de estos, sobre todo si se trata de una investigacin extensa. Cuestionarios por correo: consiste en enviar por correo el cuestionario acompaado por el instructivo necesario, dando en este no solo las instrucciones pertinentes para cada una de las preguntas, sino tambin una breve explicacin del objeto de la encuesta con el fin de evitar interpretaciones errneas. Una de las ventajas es que tienen un costo muy inferior al anterior procedimiento, puesto que no hay que incluir gastos de entrenamiento de personal, el nico gasto sera el de franqueo postal. Dentro de las desventajas de este procedimiento podemos sealar que solo un porcentaje bastante bajo de estos es devuelto, en algunos casos no estamos seguros de que los formularios hayan sido recibidos por sus destinatarios y que hayan sido respondido por ellos mismos. Lo que trae como consecuencia que la informacin se obtenga con una serie de errores difciles de precisar por el investigador.

Distribucin de frecuencias
En estadstica, se le llama distribucin de frecuencias a la agrupacin de datos en categoras mutuamente excluyentes que indican el nmero de observaciones en cada categora. 1 Esto proporciona un valor aadido a la agrupacin de datos. La distribucin de frecuencias presenta las observaciones clasificadas de modo que se pueda ver el nmero existente en cada clase. Estas agrupaciones de datos suelen estar agrupadas en forma de tablas.

Frecuencia de clase.
Distribucin de frecuencia de clase o de datos Agrupados: Es aquella distribucin en la que la disposicin tabular de los datos estadsticos se encuentran ordenados en clases y con la frecuencia de cada clase; es decir, los datos originales de varios valores adyacentes del conjunto se combinan para formar un intervalo de clase. No existen normas establecidas para determinar cundo es apropiado utilizar

datos agrupados o datos no agrupados; sin embargo, se sugiere que cuando el nmero total de datos (N) es igual o superior 50 y adems el rango o recorrido de la serie de datos es mayor de 20, entonces, se utilizar la distribucin de frecuencia para datos agrupados, tambin se utilizar este tipo de distribucin cuando se requiera elaborar grficos lineales como el histograma, el polgono de frecuencia o la ojiva. La razn fundamental para utilizar la distribucin de frecuencia de clases es proporcionar mejor comunicacin acerca del patrn establecido en los datos y facilitar la manipulacin de los mismos. Los datos se agrupan en clases con el fin de sintetizar, resumir, condensar o hacer que la informacin obtenida de una investigacin sea manejable con mayor facilidad. Componentes de una distribucin de frecuencia de clase 1.- Rango o Amplitud total(recorrido).- Es el lmite dentro del cual estn comprendidos todos los valores de la serie de datos, en otras palabras, es el nmero de diferentes valores que toma la variable en un estudio o investigacin dada. Es la diferencia entre el valor mximo de una variable y el valor mnimo que sta toma en una investigacin cualquiera. El rango es el tamao del intervalo en el cual se ubican todos los valores que pueden tomar los diferentes datos de la serie de valores, desde el menor de ellos hasta el valor mayor estando incluidos ambos extremos. El rango de una distribucin de frecuencia se designa con la letra R. 2.- Clase o Intervalo de clase.- Son divisiones o categoras en las cuales se agrupan un conjunto de datos ordenados con caractersticas comunes. En otras palabras, son fraccionamientos del rango o recorrido de la serie de valores para reunir los datos que presentan valores comprendidos entre dos limites. Para organizar los valores de la serie de datos hay que determinar un nmero de clases que sea conveniente. En otras palabras, que ese nmero de intervalos no origine un nmero pequeo de clases ni muy grande. Un nmero de clases pequeo puede ocultar la naturaleza natural de los valores y un nmero muy alto puede provocar demasiados detalles como para observar alguna informacin de gran utilidad en la investigacin. Tamao de los Intervalos de Clase Los intervalos de clase pueden ser de tres tipos, segn el tamao que estos presenten en una distribucin de frecuencia: a) Clases de igual tamao, b) clases desiguales de tamao y c) clases abiertas. 3.-Amplitud de Clase, Longitud o Ancho de una Clase La amplitud o longitud de una clase es el nmero de valores o variables que concurren a una clase determinada. La amplitud de clase se designa con las letras Ic. Existen diversos criterios para determinar la amplitud de clases, ante esa diversidad de criterios, se ha considerado que lo ms importante es dar un ancho o longitud de clase a todos los intervalos de tal manera que respondan a la naturaleza de los datos y al objetivo que se persigue y esto se logra con la practica. 4.-Punto medio o Marca de clase El centro de la clase, es el volar de los datos que se ubica en la posicin central de la clase y representa todos los dems valores de esa clase. Este valor se utiliza para el calculo de la media aritmtica. 5.-Frecuencia de clase

La frecuencia de clase se le denomina frecuencia absoluta y se le designa con las letras fi. Es el nmero total de valores de las variables que se encuentran presente en una clase determinada, de una distribucin de frecuencia de clase. 6.- Frecuencia Relativa La frecuencia relativa es aquella que resulta de dividir cada uno de los fi de las clases de una distribucin de frecuencia de clase entre el nmero total de datos(N) de la serie de valores. Estas frecuencias se designan con las letras fr; si cada fr se multiplica por 100 se obtiene la frecuencia relativa porcentual (fr %). 7.-Frecuencias acumuladas Las frecuencias acumuladas de una distribucin de frecuencias son aquellas que se obtienen de las sumas sucesivas de las fi que integran cada una de las clases de una distribucin de frecuencia de clase, esto se logra cuando la acumulacin de las frecuencias se realiza tomando en cuenta la primera clase hasta alcanzar la ultima. Las frecuencias acumuladas se designan con las letras fa. Las frecuencias acumuladas pueden ser menor que (fa< que) y frecuencias acumuladas mayor que (fa>que). 8.- Frecuencia acumulada relativa La frecuencia acumulada relativa es aquella que resulta de dividir cada una de las fa de las diferentes clases que integran una distribucin de frecuencia de clase entre el nmero total de datos (N) de la serie de valores, estas frecuencias se designan con las letras far. Si las far se multiplican por 100 se obtienen las frecuencias acumuladas relativas porcentuales y las mismas se designan as: far %.

Variable estadstica
Una variable es una caracterstica que al ser medida en diferentes individuos es susceptible de adoptar diferentes valores. Existen diferentes tipos de variables:

Segn la medicin
Variables cualitativas
Son las variables que expresan distintas cualidades, caractersticas o modalidad. Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categora y la medicin consiste en una clasificacin de dichos atributos. Las variables cualitativas pueden ser dicotmicas cuando slo pueden tomar dos valores posibles como s y no, hombre y mujer o sonpolitmicas cuando pueden adquirir tres o ms valores. Dentro de ellas podemos distinguir: Variable cualitativa ordinal o variable cuasicuantitativa: La variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida, aunque no es necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme, por ejemplo: leve, moderado, fuerte.

Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no pueden ser sometidos a un criterio de orden como por ejemplo los colores.

Variables cuantitativas
Son las variables que se expresan mediante cantidades numricas. Las variables cuantitativas adems pueden ser: Variable discreta : Es la variable que presenta separaciones o interrupciones en la escala de valores que puede tomar. Estas separaciones o interrupciones indican la ausencia de valores entre los distintos valores especficos que la variable pueda asumir. Ejemplo: El nmero de hijos (1, 2, 3, 4, 5). Variable continua: Es la variable que puede adquirir cualquier valor dentro de un intervalo especificado de valores. Por ejemplo la masa (2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg,...) o la altura (1,64 m, 1,65 m, 1,66 m,...), o el salario. Solamente se est limitado por la precisin del aparato medidor, en teora permiten que exista un valor entre dos variables.

Segn la influencia
Segn la influencia que asignemos a unas variables sobre otras, podrn ser:

Variables independientes
Son las que el investigador escoge para establecer agrupaciones en el estudio, clasificando intrnsecamente a los casos del mismo. Un tipo especial son las variables de control, que modifican al resto de las variables independientes y que de no tenerse en cuenta adecuadamente pueden alterar los resultados por medio de un sesgo. Es aquella caracterstica o propiedad que se supone ser la causa del fenmeno estudiado. En investigacin experimental se llama as a la variable que el investigador manipula.

Variables dependientes
Son las variables de respuesta que se observan en el estudio y que podran estar influidas por los valores de las variables independientes. Hayman (1974 : 69) la define como propiedad o caracterstica que se trata de cambiar mediante la manipulacin de la variable independiente. La variable dependiente es el factor que es observado y medido para determinar el efecto de la variable independiente.

Otras
Variables intervinientes
Son aquellas caractersticas o propiedades que, de una manera u otra, afectan el resultado que se espera y estn vinculadas con las variables independientes y dependientes.

Variables moderadoras
Segn Tuckman: representan un tipo especial de variable independiente, que es secundaria, y se selecciona con la finalidad de determinar si afecta la relacin entre la variable independiente primaria y las variables dependientes. Son las variables que expresan distintas cualidades, caractersticas o modalidad. Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categora y la medicin consiste en una clasificacin de dichos atributos. Las variables cualitativas pueden ser dicotmicas cuando slo pueden tomar dos valores posibles como s y no, hombre y mujer o son politmicas cuando pueden adquirir tres o ms valores.

Importancia de la Estadstica
Los mtodos estadsticos tradicionalmente se utilizan para propsitos descriptivos, para organizar y resumir datos numricos. La estadstica descriptiva, por ejemplo trata de la tabulacin de datos, su presentacin en forma grfica o ilustrativa y el clculo de medidas descriptivas. Ahora bien, las tcnicas estadsticas se aplican de manera amplia en mercadotecnia, contabilidad, control de calidad y en otras actividades; estudios de consumidores; anlisis de resultados en deportes; administradores de instituciones; en la educacin; organismos polticos; mdicos; y por otras personas que intervienen en la toma de decisiones. Mtodos estadsticos: El proceso que sigue la estadstica descriptiva para el estudio de una cierta poblacin consta de los siguientes pasos:

Seleccin de caracteres dignos de ser estudiados. Mediante encuesta o medicin, obtencin del valor de cada individuo en los caracteres seleccionados. Elaboracin de tablas de frecuencias, mediante la adecuada clasificacin de los individuos dentro de cada carcter. Representacin grfica de los resultados (elaboracin de grficas estadsticas). Obtencin de parmetros estadsticos, nmeros que sintetizan los aspectos ms relevantes de una distribucinestadstica.

10 TCNICAS PARA HALLAR DATOS Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una situacin existente, como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa. LA ENTREVISTA Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin. Dentro de una organizacin, la entrevistas es la tcnica ms significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevistas es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. Es un canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener informacin acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, as como concejo y comprensin por parte del usuario para toda idea o mtodo nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio. Preparacin de la Entrevista 1. 2. 3. 4. 5. Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin). Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organizacin). Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa). Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa). Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin).

Conduccin de la Entrevista 1. 2. 3. 4. 5. 6. Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad). Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad). Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos). Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad). Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. (Objetividad).

7.

Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestin. 8. Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las respuestas (Comunicacin). Secuela de la Entrevista 1. 2. Escribir los resultados (Documentacin). Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformacin, correcciones o adiciones. (Profesionalismo). 3. Archivar los resultados de la entrevista para referencia y anlisis posteriores (Documentacin). Recabar datos mediante la Entrevista La entrevista es una forma de conversacin, no de interrogacin, al analizar las caractersticas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no estn disponibles en ningn otra forma. En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la informacin importantes. La informacin cualitativa est relacionada con opinin, poltica y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con nmeros frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de informacin cualitativas, los otros mtodos tiende a ser ms tiles en la recabacin de datos cuantitativos. Son valiosas las opiniones, comentarios, ideas o sugerencia en relacin a como se podra hacer el trabajo; las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. La entrevista pueden descubrir rpidamente malos entendidos, falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo; ms an, a menudo es ms fcil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel, que pedirle que llenen cuestionario. Determinacin del tipo de Entrevista La estructura de la entrevista varia. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir informacin general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con una sesin de preguntas y respuesta libres Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posible respuestas. Los analistas tambin deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparacin, porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. Analizar las respuestas despus de la entrevista lleva ms tiempo que con la

entrevista estructuradas. El mayor costo radica en la preparacin, administracin y anlisis de las entrevistas estructuradas para pregunta cerradas.

11
La estadstica analiza o procesa conjuntos de datos numricos, estudia las funciones decisorias estadsticas, fenmenos conjuntos para revelar las leyes de su desarrollo y para tal estudio se sirve de ndices generalizadores (valores, medios, relaciones, porcentajes, etc). Entre las reas principales de aplicacin est:

Coleccin y compendios de datos. Diseo de experimentos y reconocimientos. Medicin de la valoracin, tanto de datos experimentales como de reconocimientos, deteccin de causas. Control de la calidad de la produccin. Estimacin de parmetros de poblacin y suministro de varias medidas de la exactitud y precisin de esas estimaciones. Estimacin de cualidades humanas. Investigacin de mercados, incluyendo escrutinios de opiniones emitidas. Enzayo de hiptesis respecto a poblaciones. Estudio de la relacin entre dos o ms variables. Tendencias determinsticas.

La estadstica tiene como objeto el estudio de determinadas magnitudes individuales que supuestamente varan de un modo aleatorio en el seno de cierta poblacin. Puede tratarse, por ejemplo de la altura de los habitantes un pas. Dicho estudio se organiza en dos fases que constituyen los respectivos temas propios de la estadstica deductiva o descriptiva y de la estadstica inductiva o referencia estadstica. Tradicionalmente la Estadstica se divide en Estadstica descriptiva y Estadstica Inductiva o Inferencia estadstica. La estadstica descriptiva encierra cualquier tratamiento de datos numricos que comprenda generalizaciones, agrupa todas aquellas tcnicas asociadas justamente con el tratamiento o procesamiento de conjuntos de datos, su objetivo comprende la caracterizacin de conjuntos de datos numricos, la misma pretende poner de manifiesto las propiedades de estos conjuntos lo cual se puede lograr de forma grfica o analtica la estadstica descriptiva se ocupa de recoger, ordenar y clasificar los datos de inters mediante su obtencin y anlisis en una muestra de la poblacin considerada. La primera operacin es pues la recogida de datos, que supone la realizacin de observaciones y mediciones o, en ciertos casos, de encuestas. Una vez recogidos, los datos deben ser elaborados, de tal modo que sea cmodo trabajar con ellos. Desde el momento en que hacemos generalizaciones, predicciones, estimados o generalmente, decisiones en relacin con la incertidumbre estamos en el dominio de la estadstica inductiva, en ella se agrupan aquellas tcnicas que permiten la toma de

decisiones mediante las conclusiones a que se arriben cuando se analizan caractersticas numricas del fenmeno en estudio. Al obtener el promedio de dos estudiantes en tres asignaturas, estamos en la estadstica descriptiva, seguimos reglas aritmticas simples en el calculo de los promedios, los cuales son verdaderamente descriptivos de los dos grupos de datos. Si ahora se concluye sobre la base de los promedios que un estudiante es mejor estamos haciendo una generalizacin, una referencia estadstica y nos encontramos en el dominio de la estadstica inductiva. La evaluacin, el anlisis el controlcuidadoso de los riesgos que hay que toma cuando hacemos tales generalizaciones (o decisiones) es una de las principales tareas de la estadstica inductiva. La Estadstica Inductiva se ocupa del problema de establecer previsiones y conclusiones generales relativas a una poblacin a partir de los datos muestrales disponibles y del clculo de probabilidades. Un importante mtodo de inferencia estadstica es el anlisis de varianza, mediante el cual se trata de establecer y comprobar conclusiones relativas a varias poblaciones normales por medio del anlisis de la variacin de los datos en un grupo y en conjunto. Para ver el grafico seleccione la opcin "Descargar" del men superior El estudio de la eventual correlacin entre variables aleatorias constituye el objeto del anlisis de la covarianza, mientras que el anlisis factorial estudia fenmenos en los que las variables aleatorias dependen de ciertos factores. Se utiliza entonces un modelo lineal que exprese las variables en funcin de los coeficientes de correlacin de las variables. En el desarrollo de la ciencia en general y en especial en el de las ciencias biolgicas, el conocimiento de la metodologaestadstica es un arma imprescindible para la obtencin, anlisis e interpretacin de todos los datos que proceden de las observaciones sistemticas o de experimentaciones proyectadas especficamente para conocer los efectos de uno o barios factores que intervienen en los fenmenos bajo estudio. La estadstica permite probar hiptesis planteadas por el experimentador, determina procedimientos prcticos para estimar parmetros que intervienen en modelos matemticos y as construir frmulas empricas, etc. No existe investigacin, proceso o trabajo encaminado a obtener informacin cuantitativa en general, en la que la estadstica no tenga una aplicacin. La estadstica no puede ser ignorada por ningn investigador, an cuando no tenga ocasin de emplear la Estadstica Aplicada en todos sus detalles y ramificaciones. Los resultados de una investigacin agrcola reflejan los efectos de tratamiento, de diseo, e incluso de factores biolgicos, ambientales y de manejo que los afectan. Es una caracterstica comn en los experimentos, en muy diversos campos de la investigacin, que los efectos de los tratamientos experimentales varan de un ensayo a otro, cuando se repiten. Esta variacin introduce ciertos grados de incertidumbres en cualquiera de las conclusiones que se obtienen de los resultados. La estadstica ha ayudado al investigador en proyectos muy variados en el campo de la agricultura, tales como el ensayode maquinarias para escardar, ciertos aspectos econmicos en la electrificacin de granjas, comparacin de varios mtodos para secado de semillas, determinacin de los efectos de las diferentes diferentes velocidades de secado del maz para "palomitas", investigaciones en regado, estudio del techado de fincas rurales, y en mtodos de cultivo. La Estadstica cuando se usa adecuadamente, hace ms eficientes las investigaciones, es aconsejable que todos los investigadores se familiaricen

con las tcnicas y conceptos bsicos de esta ciencia tan til. El papel de la estadstica en la investigacin es, entonces, funcionar como una herramienta en el diseo de investigaciones, en el anlisis de datos, y en la extraccin de conclusiones a partir de ellos. Escasamente podr preverse un papel mayor y ms importante. De utilidad en las investigaciones, la Estadstica nicamente va precedida por las Matemticas y el sentido comn, de los cuales se deriva. Indicadores estadsticos compilados permiten elaborar ndices relativos importantes para evaluar y orientar la gestin de las instituciones de informacin del pas. A sus efectos, la compilacin de datos provenientes de sistemas estadsticos provee a los administradores y especialistas de toda una serie de elementos a tener en cuenta en la toma de decisiones, permite un monitoreo constante de la actividad, la posibilidad de establecer comparaciones sobre el desempeo de tal o ms cualsistema o unidad de informacin especfica a travs de series cronolgicas, etc. Indudablemente, la computacin ha venido a jugar un papel muy importante, tanto en la recopilacin como en el procesamiento de los datos estadsticos, encontrndose lo suficientemente extendida en los sistemas de informacin existentes, lo que ha permitido darle un vuelco cualitativo a estas actividades, fundamentalmente en la prestacin de servicios sobre la labor estadstica y en la preparacin de productos como por ejemplo: el directorio de unidades de informacin de Cuba. Los indicadores aportados por los registros de informacin primaria permite el desarrollo de investigaciones bibliogrficas y de la ciencia de la informacin, cuyo resultado se concatenan sistemticamente para perfeccionar el funcionamiento tanto de la biblioteca como de las unidades de informacin especializadas. Por ejemplo: La informacin estadstica de lasbibliotecas pblicas ha sido utilizada ampliamente en las investigaciones cientficas del sector desde 1981. La ingeniera de software realmente grande de un sistema de la reservacin de la lnea area, por ejemplo: requiere un entendimiento del flujo e interaccin recproca de varios procesos que solo puede ser obtenido por adquirirlos los datos estadsticos sobre lo que ocurre realmente, bien en los ensayos efectivos o en las simulaciones. La simulacin en computacin es un campo creciente, uno es casi siempre estadstico en una va importante. La ciencia de la estadstica y la computacin tiene una superposicin grande, hacen demandas substanciales cada una, y pueden ganar mucho en una asociacin mutuamente cerrada. Por ahora, entonces, tanto el plan Princeton de la ciencia de la computacin nutrida con la estadstica, y el plan de Wisconsin de la estadstica del abrigo son importantes. La ciencia de la computacin como tal, y la facilidad de la computacin, todo dentro de esta nueva construccin parecen las vas tiles para permitir una estimulacin de estos campos importantes. Lo que el futuro debe traer, o traer, debe no obstante ser claro, pero las ventajas se beneficiarn de sus propias iniciativas.

12

Aplicaciones de la Estadstica
La estadstica es un potente auxiliar de muchas ciencias y actividades humanas: sociologa, sicologa, geografa humana,economa, etc.. La estadstica est relacionada con el estudio de proceso cuyo resultado es ms o menos imprescindible y con la finalidad de obtener conclusiones para tomar decisiones razonables de acuerdo con tales observaciones. El resultado de estudio de dichos procesos, denominados procesos aleatorios, puede ser de naturaleza cualitativa o cuantitativa y, en este ltimo caso, discreta o contina. Son muchas las predicciones de tipo socilogo, o econmico, que pueden hacerse a partir de la aplicacin exclusiva de razonamientos probabilsticos a conjuntos de datos objetivos como son, por ejemplo, los de naturaleza demogrfica. Las predicciones estadsticas, difcilmente hacen referencia a sucesos concretos, pero describen con considerable precisin en el comportamiento global de grandes conjuntos de sucesos particulares. Son predicciones que, en general, no acostumbran resultar tiles. Para saber quien, de entre los miembros de una poblacin importante, va a encontrar trabajo o a quedarse sin l; o en cuales miembros va a verse aumentada o disminuida una familia concreto en los prximos meses. Pero que, en cambiopuede proporcionar estimaciones fiables del prximo aumento o disminucin de la taza de desempleo referido al conjunto de la poblacin; o de la posible variacin de os ndices de natalidad o mortalidad.

Conclusin
Se le da un agradecimiento al profesor por haber dejado esta investigacin ya que gracias a ella pude saber que la estadstica provino desde antes de Cristo en el pas de Egipto, Persia, babilonia desde que Moiss levanto un censo del pueblo y cuando a avanzado, primer censo en Amrica fue llevado a cabo por los Incas y como muchos matemticos, filsofos, telogos, han experimentado y aplicado la estadstica hasta hoy en da que la seguimos utilizando y aplicando para lasociedad, ya que es un potente auxiliar de muchas ciencias y actividades humanas: sociologa, sicologa, geografa humana, economa, etc. Los conceptos antes mencionados han sido analizados e investigados de tal manera de hacer ms fcil su comprensin y entendimientos ya que la estadstica es la ciencia que trata de entender, organizar y tomar decisiones que estn de acuerdo con los anlisis efectuados.