LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES CMO FUNCIONA?

El incremento del nmero de personas que utilizan las redes sociales o social media todos los das y del tiempo que estas dedican a mantenerlas actualizadas, provoca que las empresas se interesen por tener presencia en dichas redes y que busquen tambin el anunciar sus productos o servicios. En Amrica Latina la penetracin de las redes sociales es muy alta y en pases como Mxico alcanza niveles impresionantes, de acuerdo con las cifras que publica la empresa Inside Facebook Gold, Mxico tiene casi 26 millones de usuarios, y ocupa el sexto lugar a nivel mundial solo por detrs de Estados Unidos con 149.4 millones, seguido de Indonesia con 36.4 millones, Reino Unido con 29.9 millones e India con 26.6. En un solo mes, mayo de 2011, Mxico sumo un milln 900 mil usuarios que se registraron a Facebook, lo que represent un aumento de usuarios del 7.9% y ubic a Mxico como el pas que ms crecimiento registr en todo el mundo dentro de esa red social en un solo mes. Pero no solo es Mxico el pas en Amrica Latina donde la actividad en las redes sociales se ha incrementado en los ltimos aos, Brasil tuvo un incremento en los ltimos 12 meses de un 300% en el nmero de usuarios para llegar a 19 millones, Argentina tiene un poco ms de 15 millones de usuarios y Colombia le sigue muy de cerca con 14 millones. Venezuela y Chile tienen 8.9 y 8.4 millones de usuarios respectivamente. Dentro de los 25 pases con mayor nmero de usuarios en Facebook, se encuentran 7 pases latinoamericanos, por lo que esta regin del mundo es de las que ms usuarios aportan a la red social ms influyente. Del resto de redes sociales se puede decir ms o menos lo menos, con variantes en cuanto a las posiciones los pases de Latinoamrica estn inmersos en las actividades de las redes sociales. Por todo ello es que resulta muy importante para las empresas el incursionar en las redes sociales y no solo tener presencia en las mismas, sino incluir en su plan de medios a las redes sociales como una excelente plataforma de promocin de productos y servicios. Si bien es cierto que cualquier empresa puede participar en los llamados social media, para las pequeas y medianas empresas estos medios tienen grandes ventajas, ya que con un presupuesto muy razonable, pueden entrar a competir con los grandes consorcios. Las redes sociales representan una gran oportunidad para las empresas cuyo tamao y presupuesto no les permite

incursionar en los medios tradicionales de comunicacin como la televisin, la radio o los medios impresos El participar o no en las oportunidades que ofrecen las redes sociales es una decisin que corresponde a cada empresa, pero para aquellas que quieren entrar en las redes sociales y promocionar sus productos o servicios el siguiente es un resumen sobre las diferentes caractersticas de los programas de publicidad disponibles en Facebook, YouTube, Twitter y Linkedin.

Facebook: La red de redes tiene 687 millones y se espera que en el mes de julio del 2011 alcance los 700 millones de usuarios. Por lo menos el 50% de sus usuarios entra todos los das a revisar su perfil y cada usuario en promedio tiene 130 amigos y tiene conexin con 80 pginas, grupos y eventos. Se calcula que cada mes se comparten mas de 30 mil millones de piezas de contenido entre enlaces a pginas web, noticias, blogs, lbumes de fotos, etc. Los costos publicitarios de esta red son bastantes accesibles, lo que permite que empresas de todos los tamaos y presupuestos puedan anunciarse. El formato que utiliza Facebook es el de ubicar anuncios en la derecha de su pgina. Las siguientes son algunas recomendaciones para que sus anuncios den los mejores resultados: Dirjalos a su pblico objetivo. Destacar su producto o servicio. El diseo del anuncio tiene que ser lo ms sencillo posible. Que llame a tomar una accin concreta (dar clic en un enlace, visitar una pgina, ofrecer una promocin o descuento especial a los usuarios de Facebook que den me gusta en su perfil, comprar un producto, etc.) Dirigir a los usuarios a una pgina de destino agradable y funcional.

Es muy importante considerar que muchas veces la pgina de destino no es un sitio web sino su perfil de empresa de Facebook. Dicha pagina de destino, que en realidad es la pgina de aterrizaje de su perfil de Facebook, debe estar diseada sobre todo para provocar que sus seguidores hagan algo y que ese algo provoque a final de cuentas que usted alcance sus objetivos.

YouTube: Es el segundo buscador ms popular, solo por detrs de Google y es sin duda el mayor espacio para compartir videos en la red. El contenido que las empresas pueden publicar en esta red siempre debe estar destinado a que lo vean la mayor cantidad posible de personas. El llamado efecto viral produce que un video sea visto por millones de personas. En esta red los usuarios tienen entre 18 y 55 aos, con una mezcla casi igual entre hombre y mujeres. El 51% de los usuarios de YouTube ingresan por lo menos una vez a la semana y algunos por supuesto con mayor frecuencia. Ahora bien, el asegurar que algn contenido podr alcanzar tal viralidad que ser visto por millones de personas es imposible, lo que si es posible es disear una estrategia que permita que el contenido sea visto por una gran cantidad de personas. Si bien es posible anunciarse en esta red, los costos no suelen ser los ms bajos. No obstante lo anterior, es posible anunciarse en esta red a travs de Google Adwords. Las siguientes son algunas recomendaciones para la produccin de contenido en YouTube: Que sea breve, a mayor duracin las posibilidades de que las personas no terminen de ver su video aumentan. Una duracin de 60 segundos es la mas recomendable. Mantenga la atencin. Trate de mantener a los usuarios entretenidos e interesados. La clave es mantener un buen ritmo y exponer poca informacin pero muy interesante. Inspirar. Siempre se debe buscar el inspirar ms que el informar. Si las personas sienten que deben aspirar a conseguir algo y usted se los ofrece sus resultados sern los que usted busca. El mensaje debe estar desde el principio del video para atrapar la atencin de los usuarios y que terminen de ver el video.

Incluir una invitacin a hacer algo. Visitar su perfil en Facebook o darle un vistazo a su pgina web son buenas ideas. La produccin de video para su publicacin en redes sociales no est limitada solo a productos de consumo, por el contrario, todas las empresas pueden aprovechar este medio para hacerse publicidad.

Linkedin: La red social de los negocios tiene ms de 90 millones de miembros en ms de 200 pases y en ella se encuentran los ejecutivos de las empresas ms importantes del mundo. Cada segundo se une un nuevo miembro a la red. Tambin Linkedin tiene un programa de publicidad que resulta muy exitoso porque llega a personas que toman decisiones y eso para ciertos negocios, sobre todo los enfocados a los servicios resulta muy atractivo. El programa de publicidad de Linkedin se llama DirectAds y tiene una gran variedad de opciones. Las recomendaciones para quienes se interesen en publicar anuncios en Linkedin son las siguientes: Crear anuncios efectivos que tengan un claro llamado a la accin. Ser muy sintticos y con contenido grafico que haga muy fcil y rpido el saber de qu se trata. Crear varios anuncios para una misma campaa. Buscar cual es el pblico objetivo. Establecer un presupuesto que distinga cuales das son los ms adecuados. (Las tarifas varan de acuerdo al da de la semana en que se hagan las publicaciones, desde luego que los das de mayor afluencia a la red son ms costosos) Definir cual es la mejor opcin CPM (costo por millar de veces que se publica el anuncio) o CPC (costo por clic). La publicidad en redes sociales es una nueva y estupenda opcin para publicitar su negocio, las empresas que ya estn haciendo publicidad en ellas se estn viendo beneficiadas y tienen una gran ventaja frente a sus competidores, estn sabiendo aprovechar el enorme potencial de las redes sociales y con ello estn viendo cmo se incrementan sus ventas.