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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL PALMIRA-VALLE 2012
INTRODUCCION
Actualmente se vive un mundo con tendencia global, que se refleja en los mercados, en los productos, en la economa y en otros aspectos con los que tratamos a diario. La tendencia del mercado es obtener un producto de forma inmediata y con un tiempo de vida corto, lo importante es poder cubrir la necesidad en el momento. El inicio de un nuevo negocio parece atractivo cuando se tiene el producto y el mercado que se necesita para esto necesitamos de un anlisis que refleje la realidad del plan de negocios siendo esta la herramienta ms til para atraer la atencin de inversionistas.
VISION
Ser la empresa lder en el embellecimiento automotriz, con una excelente atencin al cliente, en el sur Colombiano. MISION Ser una empresa dedicada a la prestacin de servicios para el embellecimiento de vehculos, con alta calidad, tecnologa y servicio diferenciador en la ciudad de Yumbo, comprometidos con el desarrollo socio econmico de la regin. ESTRATEGIAS Establecer espacios en el Centro Esttico Vehicular que ofrezcan comodidad, tranquilidad y seguridad a nuestros clientes y calidad en el servicio. Implementacin de cursos prcticos a nuestros clientes, con el fin de actualizarlos peridicamente en el conocimiento de su vehculo de acuerdo con la lnea de stos. Utilizar los diferentes medios publicitarios, tales como: Radio, Televisin Regional, Prensa y Volantes, con el fin de posicionar el Centro Esttico Vehicular. Crear el hbito adecuado, en los propietarios de vehculos, fomentando la cultura del lavado de su auto, como factor importante en su presentacin. Polticas de formacin y capacitacin La induccin es un proceso de socializacin del trabajador, importante para lograr una mayor adaptacin y rendimiento de los nuevos empleados. Es conveniente motivar desde el principio al trabajador con una acogida amable para facilitar su integracin al puesto de trabajo y a la empresa. En el CEV, la induccin se llevar a cabo antes de que el empleado inicie el trabajo para el cual ha sido contratado, para evitar as, prdidas de tiempo y de costos, al tratar de averiguar por su propia iniciativa, en qu empresa ha entrado a trabajar, qu objetivos tiene, a quin recurrir para solucionar un problema, qu sistema de valores prima en la organizacin, etc.
CONCLUSIONES
Los consumidores en la actualidad, estn en una bsqueda contante que le brinden satisfaccin a sus necesidades; por lo tanto las empresas deben ofrecer esas opciones con la mayor rapidez posible y que a su vez sea confiable.
BIBLIOGRAFIA
Curso Emprendimiento Industrial, Sierra vila Fernando Albeiro. www.Unad.edu.co,Campus Virtual, Protocolo curso Emprendimiento Industrial. www.myownbusiness.org/espaol.
http://www.sic.gov.co/index.php?modulo=pdf/Formatos/Propiedad/Formatos_Creaciones& tam=1700
http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/QuieroSerEmprendedor/Noticias/Pagina s/infografia_patentes_090511.aspx
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/aguilar_c_l/capitulo1.pdf