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ANLISIS DE VALOR
El objetivo de todo empresario o gerente cuando las utilidades del negocio y
especialmente su rentabilidad no son las esperadas por l, es la reduccin de costos. Sin
embargo, la reduccin de costos en el diseo de un producto o servicio de una empresa puede
ser contraproducente, si los cambios introducidos afectan negativamente al producto o
servicio en el valor percibido por el consumidor, lo que probablemente se reflejara en un
menor volumen de compra. No obstante existen estudios que buscan equilibrar la reduccin
de costos sin afectar la calidad del producto o servicio, de forma que se tenga en
consideracin el impacto sobre el mercado.
Primeramente se aclara que existe una diferencia entre la definicin del costo y el
valor. El costo es un trmino absoluto que se refiere al valor monetario y que mide los
recursos que se utilizan para elaborar un producto o prestar un servicio. El costo incluye la
mano de obra, los materiales y los costos indirectos. El valor, por otra parte, es la percepcin
que tiene el cliente de la relacin de utilidad del producto y/o servicio, incluye tambin: la
utilidad, la calidad, confiabilidad y rendimiento de un producto para el uso que se le busca
dar. Los clientes no piden solo objetos, sino su capacidad para satisfacer necesidades
concretas mediante funciones especficas. Por lo tanto, si se es capaz de producir funciones
adecuadas a bajo precio, se estar vendiendo productos de alto valor.
Entre los mtodos ms conocidos, figura el Anlisis de valor, cuyo objetivo es
disear o redisear un producto o servicio, estudiando cada recurso que es necesario para su
produccin y utilizando herramientas para identificar y remover costos innecesarios que
ocurran en los procesos de la elaboracin, lo que favorece el logro de la mxima eficiencia y
competitividad en la actividad empresarial y coadyuva al cumplimiento de los objetivos de la
empresa, constituyndose como un eficaz instrumento para la toma de decisiones.

Lo fundamental de este mtodo es buscar y lograr cambios en todos los aspectos del
proceso del producto y/o servicio de la empresa, que generan costo, que signifiquen la
reduccin de este, sin que se altere la funcionalidad del producto y las condiciones de
operacin de la empresa como satisfactores de la necesidad de sus consumidores, que es por
lo que ellos pagan.
El mtodo Anlisis del valor o tambin conocido como Anlisis funcional fue
desarrollado por Lawrence D. Miles de la General Electric Company para designar las
tcnicas de investigacin del valor (Lawrence D. Miles, Techniques of Value Analysis and
Engineering, 2ed. New York, McGraw-Hill, 1971). El Anlisis del valor, fue desarrollado
como consecuencia de la escasez de materias primas y componentes en la industria de
consumo debido a la priorizacin de su utilizacin por la industria blica; esto produjo en los
responsables de compras de General Electric la necesidad de encontrar materiales sustitutivos
para el desarrollo de sus productos. Con su desarrollo y aplicacin se dio lugar a sustanciales
reducciones de costes y mejoras considerables de los productos.
La solucin del Seor Lawrence D. Miles al problema de General Electric Company
se basa en la siguiente pregunta Cmo hacer para encontrar materiales ms baratos que
presenten la misma funcin que los actualmente utilizados?; l observo que al mismo tiempo
que reduca los costos, se mantenan o mejoraban las funciones desempeadas por los
productos analizados, resultando un mayor valor.
Con el paso de los aos, los conceptos desarrollados por el Seor Lawrence D. Miles y
su equipo, triunfaron ms all de la imaginacin y el grupo de General Electric Company se
convirti en ejemplo de calidad, produccin y beneficio para las dems corporaciones. El
proceso fue tan efectivo que General Electric Company considero el mtodo del Seor
Lawrence D. Miles como un secreto corporativo; lo que despert el inters de las empresas.

A mediados de los 50, algunas de las mayores empresas de USA establecieron sus
propios sistemas de anlisis de valor, incluso en 1959 el Departamento de Defensa de este
pas recomend a las compaas contratistas con las que operaba, que utilizaran esta
herramienta de gestin. Las empresas en Japn introdujeron el anlisis de valor, a comienzos
de los 70, aunque su popularidad fue menguando hasta casi desaparecer, debido entre otras
razones, como apuntan Kato y Hopper (1995) a una estrategia deliberada por parte de la
institucin profesional de gestin, fundamentada en la poca importancia dada a la
informacin ofrecida por las cuentas de fabricacin en beneficio de la gestin financiera de
la empresa, y, por otra parte, a la educacin y formacin impartida a los contadores de
gestin.
En la actualidad, las empresas nacionales no tienen an el grado de competitividad
necesario, que les permita competir en el mercado internacional exitosamente, sin embargo
con la aplicacin del anlisis de valor como un valioso instrumento en las empresas
nacionales, se podra llegar a alcanzar una eficaz estrategia competitiva, que adems permita
integrar la racionalizacin de los costos y la mejora de la calidad del producto o servicio. El
anlisis del valor proporciona una manera conveniente de organizar la innovacin, enfocada a
mejorar el valor de los productos y de los servicios.
Sakurai (1992) indico que el concepto del Anlisis de valor es una actividad para
disear un producto, desde ngulos diferentes, a un coste inferior, considerando las funciones
requeridas por los clientes. Por otro lado la Japan Value Engineering Association (TGP
Hoshin, Madrid, 1997, p.217) la define como los esfuerzos organizados para realizar anlisis
funcionales de productos/servicios para lograr, de forma fiable, todas las funciones requeridas
al coste del ciclo de vida ms bajo posible; otro de sus mayores referentes se encuentra en el
libro Blue Ocean Strategy de W. Chan Kim y Rene Mauborgne.

El mtodo del Anlisis de valor es conocido por diferentes nombres como: Ingeniera
de valor, Gestin del valor, y Planificacin del valor, estos son algunos de los nombres ms
comunes que se utilizan. Estos nombres describen las pequeas variaciones en el proceso
general del mtodo del Anlisis de valor relacionado con el tiempo, la seleccin, el tipo de
actividad u otra aplicacin especfica. Dentro de la metodologa, se utilizan algunos trminos
y definiciones que facilitan la comunicacin y la compresin. Snee, Andrew J. (1970), indica
las definiciones de algunas clases de valor: Valor de uso (Referente a las propiedades del
producto que le caracterizan para desempear tal funcin), valor de costo (Es el mnimo costo
necesario para desempear una funcin til), valor de tasacin (Son aquellas propiedades del
producto que dan valor al derecho de propiedad) y valor de cambio (Aquellas propiedades del
producto que le hacen objeto de cambio).
Las herramientas que se incluyen dentro de la metodologa del Anlisis del valor son:
Identificacin (Se identifica los principales elementos de un productos, servicio o
proyecto), Informacin (Se analiza las funciones que realizan los elemento del proyecto),
Especulacin (Se desarrollan varios diseos alternativos para ejecutar estas funciones),
Evaluacin (Se evalan las alternativas para asegurar que no haya problemas con el
proyecto), Planificacin y aplicacin (Se planifica y estudia la asignacin de costos) y por
ltimo Registro y seguimiento (Se desarrollan recomendaciones que sean aceptables para
las alternativas).
En la actualidad, varios autores concluyen que mientras las tcnicas tradicionales se
encargan de buscar la reduccin de mano de obra, cambio de materia prima por otras de
menor costo, etc., se descuida la calidad del producto y/o servicio que la empresa presta al
consumidor; en contraposicin con el anlisis de valor, en donde se cuestiona la existencia de
cada costo y si no se sabe, se procede a identificar primero las funciones principales del

producto o servicio y luego, las funciones secundarias, sin descuidar la calidad del producto o
servicio.
Una tcnica importante que se relaciona en gran medida con el Anlisis de valor es la
Cadena de valor, concepto introducido en 1985 por el profesor Michael Porter de la Escuela
de Negocios de Harvard en su libro Ventaja Competitiva. Dentro del libro el Seor M. Porter
da crdito al trabajo que McKinsey haba realizado al comienzo de la dcada de los 80, sobre
el concepto de los "sistemas empresariales". McKinsey (1980) consideraba que una empresa
era una serie de funciones (mercadeo, produccin, recursos humanos, investigacin y
desarrollo, etc.) y que la manera de entenderla era analizando el desempeo de cada una de
esas funciones en relacin con las ejecutadas por la competencia. La cadena de valor es
esencialmente una forma de anlisis de la actividad empresarial mediante la cual se
descompone una empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja
competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra
cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos
costosa y mejor diferenciada que sus rivales.
En una empresa que pretende lograr mayores niveles de valor agregado para sus
clientes, altos ndices de rentabilidad, mayores niveles de satisfaccin y una mayor cuota de
mercado, es importante la implementacin de la metodologa Anlisis de valor y sus
herramientas. El primer paso es identificar cules son los problemas triviales y cuales los ms
importantes, que muchas veces son ignorados. Se deber diferenciar las funciones
principales, las funciones secundarias y las funciones perjudiciales entre s, que influyan en el
diseo del producto o servicio. Para completar este paso se necesita observar y ser perceptivo,
pues el xito puede depender de conocer todas funciones que intervienen en la elaboracin
del proceso.

El segundo paso consiste en tener informacin disponible y bien determinada. A veces

buscar informacin puede generar problemas, a las personas no les gusta que se les cuestione
sobre su trabajo, sin embargo es un paso necesario. La bsqueda de la informacin no est
completa hasta que no se hayan acumulado datos suficientes sobre el producto o servicio
investigado. Se tendr presente que parte de este paso es extraer la informacin si causar la
irritacin de las fuentes de informacin, que deben permanecer disponibles para el futuro.
El tercer paso, consiste en hallar soluciones, muchos la conocen como la fase creativa
del trabajo. Existen dos enfoques para este paso: la creatividad individual y el brainstorming,
ninguna de las dos excluye a la otra. Sobre la creatividad individual, todas las personas la
posean, es la habilidad transformar o sintetizar algo nuevo, es necesario trabajar arduamente
antes de llegar a la solucin del problema. El brainstorming (Catarata de ideas), es un grupo
de trabajo, en donde el resultado es un gran nmero de soluciones tanto posibles como
imposibles del problema.
El siguiente paso es la evaluacin de las ideas obtenidas del paso anterior, muchas de
las cuales no tendrn valor. Estas sern eliminadas, mientras que las dems sern juzgadas,
analizadas y evaluadas. En la evaluacin se deber cuestionar cada idea con preguntas como
Cmo puedo aplicar esta idea?. Durante la evaluacin se irn quedando solo las mejores
posibilidades de solucin.
El paso que sigue consiste en la aplicacin de la solucin escogida para el anlisis de
valor. La implantacin de la solucin suele causar el mismo proceso que cualquier tipo de
cambio en un mtodo, por tanto es necesario persuadir a la gente de que lo que se est
haciendo es beneficioso y correcto para la empresa. El ltimo paso consiste en los resultados,
estos deben quedar registrados, pues no siempre es beneficioso guiarse de los datos
adquiridos a travs de la gente. La memoria para tales casos es mala, pero todava hay una

posibilidad peor, que la persona que debera recordar haya dejado la empresa. La
documentacin es el registro del pasado, que sirve para mejorar el presente y el futuro. El
refinamiento de las tcnicas de mejora de coste y del valor, est estrechamente relacionado
con la calidad, teniendo en cuenta que el objetivo es brindar un mejor servicio o producto al
consumidor y clientes. Se recalca que esta metodologa aplica para cualquier tipo de
producto, proceso o servicio de una empresa, independientemente si es exigente o no.
La utilizacin de la metodologa de Anlisis de valor supone para las empresas
incrementar su capacidad para acometer procesos de innovacin, mejorando la calidad de los
procesos y productos e incrementando consecuentemente su competitividad con una
inversin de recursos humanos y materiales que puede considerarse mnima frente a los
beneficios reportados.
La empresa debe ser consciente que durante su aplicacin, puede surgir algn
impedimento o retraso de diferentes naturalezas, por tanto muchos autores y expertos
recomiendan que el equipo de trabajo debe estar integrado por personas creativas, objetivas,
con capacidad de trabajo en equipo y conocedoras del anlisis de valor. Es importante que la
informacin requerida sobre el producto o servicio, est disponible para el equipo de trabajo.
Asimismo, la empresa no debe olvidar que reducir costos es fundamental, no obstante
siempre existe el riesgo de que se pueda terminar generando mayores costos de los que se
pretendieron reducir. El beneficio de la aplicacin del Anlisis de valor, desde el punto de
vista de un empresario, es que mientras mayor sea el valor de un producto, menor ser el
costo con el que es producido y por tanto mayor ser el beneficio obtenido.
Por ltimo, se debe considerar que para tener un buen nivel o un mayor nivel de
calidad, no siempre es necesario invertir o generar un costo mayor, sino todo lo contrario, con
mayores niveles de calidad se logra ms productividad y consecuentemente costos ms bajos

acompaado ello de una mayor satisfaccin para los clientes y consumidores. La importancia
de sta metodologa radica tanto en sus efectos directos, como en su utilizacin tanto en la
reingeniera de procesos como en los sistemas de mejora continua.

Referencias

Lawrence D. Miles (1971), Techniques of Value Analysis and Engineering, 2ed. New
York, McGraw-Hill
Kato y Hopper (1995), Editorial, Japanese Management Accounting, Management
Accounting Research, Volume 6, 307-312
Sakurai (1992), Target Costing and How to Use it, Emerging Practices in Cost
Management 1992 Edition, Barry J. Brinker, 1-12
Japan Value Engineering Association (TGP Hoshin, Madrid, 1997, p.217)
Chan Kim y Rene Mauborgne, Blue Ocean Strategy de W.
Michael Porter (1985), Ventaja Competitiva, Escuela de Negocios de Harvard
Snee, Andrew J. (1970), Introdution to Value Engineering, Quality Progress