UNIVERSIDAD NACIONAL EVANGLICA Fundada en el 1986 Materia: Espaol Tema: La Comunicacin

Profesor: Ilonca Lozano

SUSTENTANTES: Paloma Robles Matrcula: 133101572

Santo Domingo, R.D. 22 de Febrero del 2013

INDICE
INTRODUCCION

Definicin ...............................................................................................4 Concepto ................................................................................................5 Elementos de la comunicacin ..............................................................5 El mensaje ...........................................................................................5 Emisor y receptor ................................................................................5 Cdigo, signos para comunicarnos .....................................................6 El idioma .............................................................................................6 Otras formas ........................................................................................6 Tipos de comunicacin .........................................................................7 Tipos De Mensajes ................................................................................7 Funciones del lenguaje ...........................................................................9 Problemas en la comunicacin ............................................................10

CONCLUSION BIBLIOGRAFA

Introduccin

La comunicacin es el proceso de emisin y recepcin de mensajes, este trabajo pretende presentar de forma detallada la comunicacin, sus elementos y su importancia para el ser humano. Sin duda, entendemos que la comunicacin es un tema que amerita una profunda investigacin, y as comprender a cabalidad su importancia en cada una de las actividades que realiza el ser humano, como raza, sociedad y ente pensante.

LA COMUNICACIN
Definicin
La Comunicacin tiene su raz en la palabra latina comunicare, que significa poner en comn. Su definicin formal es: proceso de emisin y recepcin de mensajes. Concepto del
que se sirve una gran variedad de ciencias para definir, cada cual en su campo, una infinidad de fenmenos distintos aunque todos ellos de naturaleza similar que se explica en su raz etimolgica. Genricamente se trata de la accin o efecto de comunicar o comunicarse. Aunque tambin se designa as al "papel escrito" que anuncia sobre una persona o circunstancia particular, y luego por carcter transitivo pas a llamarse al "mensaje" mismo. Para la Sociologa el nfasis en la comunicacin est en Niklas Luhmann (1984) -biografa en ingls-, que desde un punto de vista funcionalista establece categora de sistemas de comunicacin para los sistemas sociales y con un proceso de reduccin de complejidad en la incorporacin de elementos, explicado por un proceso de autopoiesis. La comunicacin se ha convertido en los ltimos tiempos en una herramienta imprescindible para cualquier organizacin (por stas se entiende: empresas, instituciones, comunidades, un Estado-Gobierno) para perseguir sus objetivos como entidades sociales. Para gestionar est herramienta naci la figura del Director de Comunicacin, comnmente denominado dir-

com, y tambin el rol del Planificador comunicacional. Cada uno se encarga de gestionar la
comunicacin intra y extra-organizacin, acorde a los intereses, objetivos y la cultura donde desarrollan actividades. La comunicacin, es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los dems, y adems es un instrumento bsico para la supervivencia, porque por medio de la comunicacin podemos obtener alimentos entre otros bienes que nos son de vital importancia, el hombre tiene la necesidad de comunicarse para sobrevivir, ya sea comunicndose de forma oral o escrita para comunicarse se debe saber el mismo cdigo del receptor para que sea entendido, y bien por eso se dice que la comunicacin es aprendida, y desde que nacemos aprendemos a comunicarnos de una manera u otra, los bebes se comunican o expresan lo que sienten o lo que quieren mediante gestos y gemidos y conforme van pasando los aos aprende mas formas de comunicarse, aprendiendo el cdigo que se les es enseado en su

hogar y lo que aprenden fuera de su hogar a comunicarse tambin por medio de la comunicacin escrita.

Concepto
La comunicacin es un proceso mediante el cual se transmiten informaciones, sentimientos, pensamientos, y cualquier otra cosa que pueda ser transmitida. Estamos ante una situacin comunicativa, cuando este proceso se completa sin problemas. Entonces, cuando se produce una situacin comunicativa, es porque algo se ha transmitido.

Elementos de la comunicacin

El mensaje
Lo primero que hay que tener, para que pueda haber comunicacin, es ese algo que se desea transmitir. Esto constituye el primer elemento de la comunicacin, y se llama mensaje. Por ejemplo, si alguien est perdido en una calle, y le pregunta a un carabinero: "Oiga, pue-

de decirme cmo llegar a la avenida principal?", este fue el mensaje transmitido.

Ahora bien, lo ms probable es que el mensaje que se ha transmitido genere a su vez una respuesta. En ese caso, se produce un mensaje nuevo, que podra ser, por ejemplo: "Doble

por la siguiente esquina".

Emisor y receptor
Otra condicin de cualquier situacin comunicativa es que deben existir dos partes interviniendo en ella. Una, es la que transmite el mensaje, y la otra, es a quien se le transmite.

Los papeles de emisor y receptor pueden ser adoptados indistintamente por las personas, dependiendo de las circunstancias. O sea, cuando tenemos una conversacin, somos alternadamente emisor y receptor.

Cdigo, signos para comunicarnos

Se trata de un conjunto de signos que le permita al emisor transmitir el mensaje, de manera que el receptor pueda entenderlo. Para que se produzca comunicacin se necesita que tanto el emisor como el receptor manejen el mismo cdigo.

El idioma
Existen muchsimos cdigos con los que nos comunicamos da a da. El ms comn es el idioma. Cada pas tiene una misma lengua, en la que se comunican sus habitantes y por eso se entienden. En Chile, nuestro cdigo es el espaol, pronunciado a nuestro modo y con nuestras propias palabras, que a lo mejor significan otra cosa en Argentina o en la misma Espaa. Por eso, decimos que nuestro idioma es el espaol de Chile. Tambin le llamamos castellano, aunque esto no es tan exacto.

Otras formas
Aparte del idioma, existen muchos otros cdigos, es decir, muchos conjuntos de signos, que utilizamos a diario. Uno de ellos son las seales de trnsito. Constituyen un conjunto de signos, que la mayora de nosotros manejamos, y nos permiten comprendernos, en cualquier va pblica. Por ejemplo, cuando el semforo tiene la luz roja encendida, los que estn frente a l entienden el mensaje, que es quedarse detenido. Del mismo modo, cuando en la calle vemos varias lneas amarillas pintadas en el suelo, sabemos que ese es un paso autorizado para los peatones. En estas situaciones, as como en tantas otras, vemos que no hay ninguna participacin del lenguaje. Sin embargo, el mensaje que se da es recibido de todas formas, ya que los receptores entienden el cdigo que se est empleando.

Tipos de comunicacin
Segn el cdigo que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de comunicacin. Comunicacin lingstica escrita, cuando el cdigo empleado es lingstico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta Comunicacin lingstica oral, cuando el cdigo empleado es lingstico oral. Por ejemplo, cuando conversamos. Comunicacin no lingstica visual, cuando el cdigo empleado es no lingstico visual. Por ejemplo, la publicidad. Comunicacin no lingstica gestual, cuando el cdigo empleado es no lingstico gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario. Comunicacin no lingstica acstica, cuando el cdigo empleado es no lingstico acstico. Por ejemplo, el altavoz de Servicio al Cliente en los supermercados y tienda.

Tipos De Mensajes
En los MENSAJES BILATERALES el emisor y el receptor intercambian sus papeles. El emisor enva un mensaje al receptor y ste le responde. Ambos participan.

En los MENSAJES UNILATERALES el emisor enva un mensaje al receptor. La informacin se produce en una sola direccin.

Funciones del lenguaje

Cuando utilizamos el lenguaje, lo hacemos con una intencin especfica. Puede ser para informar sobre algo, convencer a alguien, expresar sentimientos... Todas las oraciones anteriores hablan de las olas del mar; pero se han emitido con diferentes intenciones. Esas intenciones se denominan funciones del lenguaje.

Funcin Emotiva o expresiva

Intencin Expresar los sentimientos y emociones del emisor.

Representativa o referencial

Informar o transmitir un contenido: el mensaje.

Conativa o apelativa

Influir, aconsejar o llamar la atencin del receptor para que acte de una forma determinada.

Potica o esttica

Expresar un mensaje de forma bella teniendo en cuenta el cdigo y sus recursos. Asegurar que el canal a travs del cual se establece la comunicacin, funciona. Explicar y aclarar aspectos referidos al cdigo, es decir, a la propia lengua.

Ftica o de contacto

Metalingstica

Recursos usados Entonacin exclamativa o interrogativa; uso de pronombres y formas verbales en primera persona. Lxico claro, apropiado y sencillo; exento de adornos o frases recargadas; entonacin neutra, sin emotividad. Uso de pronombres y formas verbales en segunda persona; uso de verbos en modo imperativo; entonacin exclamativa o interrogativa. Los propios de la lengua literaria: vocabulario selecto, lenguaje cuidado y uso de recursos que evoquen belleza. Expresiones sencillas, preguntas cortas para comprobar si el receptor escucha y comprende. Frases sencillas y claras, sin complejidad; trminos precisos y concisos, sin ambigedad.

Ejemplos Qu susto me di! No te lo he dicho yo muchas veces? La plata es buena conductora de la electricidad.

A ti, a ti te estoy llamando! Pepe! Sintate! Cmo te llamas?

Las nubes, cual copos de algodn, esponjosos, flotan en el azul del firmamento. - Oiga... me oye? - Diga, diga... le escucho. Perro es una palabra primitiva y perrito es una palabra derivada.

Problemas en la comunicacin
Para que la comunicacin se lleve a cabo en forma ptima, todos los elementos que participan en ella deben estar funcionando bien. Basta que uno falle, para que el proceso entero fracase. Algunos de los problemas que se pueden presentar, en cada uno de los elementos que hemos estudiado. Emisor: El emisor falla cuando no se expresa con claridad, cuando transmite algo distinto a lo que en realidad quera transmitir, cuando se confunde, cuando olvida partes importantes de su mensaje. Asimismo, el emisor puede errar en el medio que utiliza para transmitir. Por ejemplo, si hablamos de lenguaje oral, un emisor que habla demasiado bajo o demasiado rpido, no transmitir de buena manera sus mensajes. Si hablamos de lenguaje escrito, un emisor que tiene una letra incomprensible tambin dificultar que la comunicacin se produzca. Mensaje: Deben elaborarse mensajes completos y correctos para que puedan ser entendidos por el receptor, puesto que esta es su finalidad. Cuando el mensaje est incompleto, o es poco claro, estamos ante un mensaje que presenta fallas, y que, por lo tanto, no producir comunicacin alguna. El problema ms frecuente en la elaboracin de mensajes es la ambigedad, es decir, aquellos mensajes que pueden ser interpretados de ms de una manera. Por ejemplo, hay un anuncio en el diario que dice: "Arriendo departamento en Santiago". Algunos lectores podran pensar que la persona que puso el aviso tiene un departamento en Santiago y desea arrendarlo a alguien. Sin embargo, otros lectores podran creer que la persona que puso el aviso es quien necesita arrendar un departamento que quede en Santiago. El emisor de ese mensaje lo construy de buena forma, pero no se dio cuenta de que era ambiguo, es decir, de que poda interpretarse o entenderse de dos maneras diferentes. Cdigo: No todos los cdigos son efectivos para todas las personas ni en todas las situaciones.

Al momento de elegir uno, el emisor debe cerciorarse de dos cosas. Primero, de que el receptor maneja ese cdigo, es decir, de que lo entiende y, segundo, de que el receptor podr captar el cdigo en la situacin en que se encuentra. Por ejemplo, un nio (emisor) quiere transmitir a una nia (receptor) que ella le gusta. Pero se lo dice en alemn. Si la nia no sabe alemn, no podr entender el mensaje. El cdigo ha sido el elemento que fall para que se realizara la comunicacin. En otro caso, si el nio le hace su declaracin a la nia en el idioma que ella entienda, pero se lo dice en una fiesta, con la msica a todo volumen y mucha gente conversando alrededor, lo ms probable es que ella no oiga nada. Entonces, el cdigo oral tampoco fue el apropiado. Tal vez, en esa situacin hubiera sido preferible el uso de un cdigo no lingstico gestual.

Receptor: En muchas ocasiones, el receptor no capta el mensaje, debido a una falla propia. Un receptor desconcentrado, distrado, somnoliento, no comprender el mensaje que se le est enviando, aunque todos los otros elementos de la comunicacin estn funcionando bien. Para tener una buena comunicacin con los dems es importante que seamos buenos emisores. Es decir, debemos expresar nuestro mensaje de una manera apropiada. Pero, tambin, es necesario aprender a ser buen receptor, o sea, a recibir en forma abierta los mensajes que nos dirigen nuestros emisores.

Los elementos de la comunicacin humana son el emisor (codificador), el smbolo, el mensaje (Cdigo), el receptor (decodificador), el canal, el ruido y la retroalimentacin.

El emisor es la persona que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje, es decir los codifica para poder llevarlo de la manera ms entendible al oyente (receptor). En el emisor se inicia el proceso comunicativo.

El cdigo es el conjunto de signos y smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es la palabra hablada y su idioma (cdigo) y/o el cdigo de smbolos que utilizan los marinos para poder comunicarse, de un barco a otro por seales con banderas. El mensaje, es el contenido de la informacin, es el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El receptor, como su propio nombre lo dice es la persona que recibe el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en el est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el Receptor Activo o preceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comnmente denominamos el feedback o retroalimentacin.

Canal Es el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin y establece una conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material por el que circula el mensaje. Ejemplos: El aire en el caso de la voz - El hilo telefnico en caso de una conversacin telefnica. Ruido El ruido es la perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar a cualquiera de sus elementos, son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque este en silencio...

Retroalimentacin La retroalimentacin es la condicin necesaria para la interactividad del proceso comunicativo. Esta se logra si el mensaje es captado por el receptor emitiendo una respuesta. Logrando la interaccin entre el emisor y receptor. Puede ser positiva (cuando

fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin)

Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no podr establecerse la comunicacin. La interferencia o ruido hace que el receptor no pueda recibir el mensaje enviado. Son ejemplos de interferencia la letra ilegible en el lenguaje escrito y el ruido o la falta de atencin en la comunicacin oral.

Todo acto de comunicacin no estar completo si no existe una realimentacin, o sea que el receptor debe enviar al emisor una seal indicando que ha recibido en forma correcta el mensaje y lo ha entendido.

Conclusin

Al finalizar este trabajo, nos llega a la mente una pregunta habra avanzado tanto el ser humano si no hubiese desarrollado la comunicacin de la forma que lo ha hecho?; la respuesta es una sola, NO. Imposible para el ser humano avanzar sin la ventaja que le ofrece la comunicacin sobre las dems especies. Resulta vertiginoso los avances en las formas y los medios de comunicacin que cada da son ms rpidos, ms fciles, ms asequibles y ms duraderos; sin embargo, los elementos bsicos continan siendo los mismos, este trabajo nos ha enseado que no podemos aislarnos, pues las civilizaciones avanzan casi equitativamente con el avance de su comunicacin. Antes los pueblos mantenan sus conocimientos pasndolos boca a boca, luego el papiro y luego el papel hoy el conocimiento se perpetua digitalmente para facilitar el conocimiento a los que vienen detrs.

Bibliografa
LANGEVIN HOGUE, Lise , LA COMUNICACIN : un arte que se aprende, Editorial SAL TERRAE, 2000. BAEZ EVERTSZ, Carlos J.LA COMUNICACIN EFECTIVA, INTEC, 2000. GARCA, Hctor A., LA COMUNICACIN, Fundacin Educativa . LA COMUNICACIN, http://www.materialesdelengua.org/Edilim/comunicacion LA COMUNICACIN, http://www.monografias.com/trabajos/lacomunica LA COMUNICACIN HUMANA. Las funciones del lenguaje, http://roble.pntic.mec.es/msanto1/lengua/1comunic.htm