SISTEMAS DE INFORMACION DE LOS RECURSOS HUMANO Un Sistema de Informacin de Recursos Humanos es un software donde se obtienen datos entregados por

los empleados, del ambiente interno y externo de la organizacin, y del complejo y multifactico entorno que afecta la actividad empresarial de dicha organizacin. Su finalidad es la de facilitar a la gerencia de la empresa informacin procesada y actualizada en formato electrnico a aplicar en instancias de evaluacin y diagnstico de su fuerza de trabajo, de sus fortalezas y Debilidades en cuanto al modo en que estn organizados los empleados, y de las caractersticas del mercado laboral al cual acudir en situaciones de bsqueda de nuevo personal. Se trata de una herramienta que sirva de soporte en la toma de las mejores decisiones posibles a nivel de la gestin de Recursos Humanos de la empresa. As como es imprescindible que una empresa disponga de un Sistema de Informacin de Marketing con el que pueda acumular informacin actualizada que le permita tomar decisiones gerenciales en esta rea, tambin es vital que una empresa cuente con un Sistema de Informacin de Recursos Humanos que sea soporte de cualquier toma de decisin atinente a la gestin de personal y a su organizacin dentro de la empresa.

PROCESO DE PLANIFICACION SEGN SUS NIVELES NIVELES ORGANIZACIONALES En realidad no toda la organizacin se comporta como un sistema abierto, si no solamente una parte de ellas. La estructura y el comportamiento organizacional son variables dependientes, mientras que el ambiente y la tecnologa son variables independientes, el ambiente impone a la organizacin desafos externos mientras que la tecnologa impone desafos internos para enfrentar estos desafos internos y externos se distinguen en las organizaciones 3 niveles organizacionales NIVEL INSTITUCIONAL.- corresponde al nivel ms alto dentro de la organizacin y est compuesto por directores, propietarios o accionistas y por los altos ejecutivos. Se le denomina tambin nivel estratgico debido a que es

el nivel en el que se toman decisiones de la organizacin, como las estrategias necesarias. El nivel institucional es un nivel perifrico y es esencialmente extravertido ya que constituye la interfaz con el ambiente y funciona como sistema abierto y tiene que enfrentarse a la incertidumbre debido a que no tiene ningn control sobre los eventos ambientales del presente ni capacidad ni para prever con precisin razonable los eventos ambientales del futuro. NIVEL INTERMEDIO.-

se le conoce como nivel tctico, mediador o

gerencial a este nivel pertenecen los departamentos y las divisiones de la empresa. Se encuentra entre el nivel institucional por el nivel operacional y se ocupa de articularlos internamente tambin se encarga de adecuar las decisiones tomadas en el nivel institucional (en la alta direccin) a las acciones realizadas en el nivel operacional (en la base de la organizacional). Las estrategias elaboradas para alcanzar los objetivos organizacionales se enfrenta a dos componentes totalmente distintos entre un sujeto o incertidumbre y el riesgo en el que se encuentra frente a un ambiente externo variable y complejo el nivel institucional y otro orientado hacia la lgica y la certeza encargada de la programacin y realizacin de tareas perfectamente bien definidas y delimitadas. NIVEL ORGANIZACIONAL.- se le conoce tambin como nivel tcnico o ncleo tcnico que se encuentra en las reas internas e inferiores de la organizacin, es el nivel organizacional ms bajo en donde se realizan las tareas y tambin las operaciones. Comprende la programacin y realizacin de las actividades cotidianas de la empresa, en este nivel se encuentra maquinas y los equipos, las instalaciones fsicas, las lneas de montaje, oficinas y los mostradores de atencin al pblico que constituye la

tecnologa de la informacin que est orientado hacia las exigencias impuestas por la naturaleza de la tarea con la tecnologa utilizada para utilizarla, funciona dentro de la organizacin como sistema cerrado determinista.

PLANIFICACIN ESTRATGICA EFECTIVA La mayora de los lderes de empresas reconocen la importancia de la planificacin estratgica, pero muy pocos tienen xito al traducir sus estrategias en resultados del negocio. Una razn es que en muchas compaas se presta ms atencin a crear las estrategias que a ejecutarlas, y elegantes ejercicios de planificacin son a menudo seguidos por un pobre despliegue e implementacin. La creencia comn de que una bien definida estrategia de negocios se implementar por si misma slo contribuye a esta equivocacin; nada podra estar ms lejos de la realidad Una brillante estrategia no puede asegurar una implementacin de calidad; no importa cuanta bien concebida por las gerencias est la planificacin, una estrategia de negocios se transforma en virtualmente inservible cuando las dems personas la malinterpretan, no le prestan atencin o simplemente no saben cmo actuar. 1. Declaracin de la visin La Visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse. Visualice con su equipo el estado futuro deseado de la empresa. La visin responde a la pregunta: qu queremos ser?. 2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores La misin de la empresa es su razn de ser, su propsito. Pregntese a usted y a su equipo qu creen que el cliente espera de su empresa y exprsenlo en una lluvia de ideas, sin incluir las palabras calidad, precio y servicio, ya que son comodines frecuentemente utilizados, jerarquice las ideas de cada miembro del grupo para llegar a un consenso y redacte la misin con esas ideas. La misin responde a la pregunta: cul es nuestra razn de ser?.

3. Anlisis externo de la empresa Analice y defina los entornos Poltico, Econmico, Social, Tecnolgico y Ecolgico, que constituyen el anlisis de entorno externo de la empresa. Identifique oportunidades y amenazas. Se evalan aspectos que ya existen, as como aspectos que podran existir (tendencias). 4. Anlisis interno de la empresa Consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que sta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades. Para el anlisis interno se evalan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnolgicos, etc. 5. Establecimiento de los objetivos generales Bajo qu criterios tomamos decisiones? Son los resultados especficos que se desean alcanzar. Deben ser alcanzables, mesurables y cuantificables en un tiempo determinado, para alcanzar la misin. Responde a la pregunta Qu vamos a hacer? Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, as como la situacin del entorno. 6. Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias Defina las estrategias, alternativas o cursos de accin para lograr los objetivos y la misin. Muestran el uso y la asignacin de los recursos. Responde a la pregunta Cmo vamos a hacerlo? Para formular la estrategia puede usarse la Matriz DOFA, un marco conceptual para un anlisis sistemtico que facilita el apareamiento entre las amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas de la organizacin. - se evala informacin sobre el anlisis externo (la situacin del entorno), se evala informacin sobre el anlisis interno (los recursos y la capacidad de la

empresa), se evala el enunciado de la misin y los valores, se evalan los objetivos, y se evalan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados.

- se disea una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la informacin analizada en el punto anterior.

- se evalan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los beneficios de cada una.

- se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.

7. Diseo de planes estratgicos Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a disear los planes estratgicos, que consisten en documentos en donde se especifica cmo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cmo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas. En el plan estratgico se debe sealar: - cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos generales. - cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos especficos.

- qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir. - quines sern los encargados o responsables de la implementacin o ejecucin de las estrategias.

- cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se obtendrn los resultados.

- cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las estrategia