Leidy Bez C.I.: 20.060.

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Gerencia, ms que un concepto, un ejercicio

Para el diccionario de negocios, la gerencia es un proceso que implica la coordinacin de todos los recursos disponibles en una organizacin (humanos, fsicos, tecnolgicos, financieros), para que a travs de los procesos se logren objetivos previamente establecidos. De acuerdo con lo anterior, son una serie de requerimientos necesarios para que el ejercicio de gerenciar se cumpla adecuadamente, es un proceso en el cual todo debe estar sincronizado y buscando cumplir con las metas. Es oportuno ahora recalcar que entre ms definidos tengan sus roles y ms organizada, jerrquicamente hablando se encuentre la empresa, se facilita mucho ms el ejercicio de gerenciar. De igual modo no solo la gerencia se aplica en empresas, sino tambin en instituciones, como es el caso del gobierno, la polica y otras instituciones pblicas. La administracin, as como organizacin, puede ser definida de diferentes maneras. Kats y Rosenzweig (1996, p. 95), por ejemplo, la definen como la coordinacin de hombres y recursos para el logro de ciertos objetivos. As tambin como Hersey, Blanchard y Johnson (1998, p. 7) indican ms detalladamente, que la administracin es un proceso de trabajar con y por medio de individuos, grupos y otros recursos (equipo, capital y tecnologa) para alcanzar las metas de la organizacin. Segn Ramrez, (2002, p. 14) El termino gerencia aparece a partir del Siglo XIX simultneamente con el auge de las empresas y los negocios. Este trmino significa gestin y a su vez, gestin significa administracin. Gerencia es pues equivalente a administracin. La Real academia de la lengua espaola define al gerente como persona que dirige los negocios y lleva la firma en una empresa o sociedad mercantil. De esa forma la palabra gerente, significa dos cosas: por una parte identifica a quien cumple procesos administrativos y, por otra, seala a quien lleva la representacin de una empresa o negocio. Actualmente la palabra gerencia aparece como una traduccin de la palabra inglesa managment que tambin significa administracin. Managment es la sustantivacin del verbo to manage palabra que traduce como el verbo administrar o el verbo manejar. To manage es manejar, llevar de la mano las riendas del caballo. Luego el trmino vino a usarse en el sentido de administrar y quien administra se denomina en ingles Manager cuya equivalencia en el espaol es gerente o administrador. Gerencia puede definirse como el conjunto de acciones que desempea un gerente para dirigir y representar los negocios de una empresa.

En complemento con lo anterior, Gibson, Ivancevich y Donelly (2001, p. 17-21), afirman que el concepto gerencia tiene otros conceptos complementarios, los cuales son administracin, planeacin, organizacin, control, direccin, que todos en conjunto pretenden que los procesos se realicen de una manera eficaz, eficiente y disminuyendo al mximo los recursos utilizados.

Definen estos conceptos as: Planeacin, punto de partida del proceso administrativo, el cual establecimiento de objetivos y metas, y el diseo de estrategias para alcanzarlos. incluye el

Organizacin abarca la conversin de objetivos en actividades concretas, la asignacin de actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinacin y autoridad y la fijacin de procedimientos para la toma de decisiones. Direccin, es la activacin, orientacin y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivacin de las personas para la realizacin de sus labores. Control, busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de actividades, comparacin de resultados con metas propuestas, correccin de desviaciones y retroalimentacin para redefinicin de objetivos o estrategias, si fuera necesario. En mi opinin el concepto de gerencia abarca un sinnmero de implicaciones, que hace de la misma un proceso donde hay varias reas del conocimiento implicadas y donde todo es un engranaje que busca cumplir con los objetivos y metas que tiene cada organizacin. Cabe sealar que el xito de grandes empresas y negocios radica en su buena administracin, su buena distribucin de los recursos y su adecuada organizacin que segn el caso se presenta en nivel jerrquico o no, es as pues como surgen dos nuevos conceptos relacionados con la gerencia, la burocracia y adhocracia. Particularmente, apoyo la burocracia ya que es un sistema ptimo que garantiza a las organizaciones xito y cumplimiento de sus metas. Segn da Silva, (2002, p.145) Fayol en su teora administrativa diserta sobre la necesidad de una burocracia bien estructurada dentro de una organizacin. Afirma: La burocracia cuenta con unas caractersticas definidas, estas son: Divisin del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin, inters general sobre el individual, justa remuneracin al personal, delegacin vs. Centralizacin, jerarquas, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espritu de equipo.

De igual modo, Drucker (1962, p. 14) apoya esta teora afirmando que: La organizacin funcional de Fayol es el mejor modo de estructurar la pequea empresa, es as como el diseo y la estructura de la organizacin requiere reflexin, anlisis y un enfoque sistemtico. La estructura se subordina a la estrategia, es decir que la organizacin es una forma orgnica y nica de cada empresa. La estructura es un medio de alcanzar los objetivos y metas de una institucin. El trabajo ejecutado sobre la estructura debe partir de los objetivos y de la estrategia. La estrategia determina el propsito de la estructura, por eso mismo determina cuales son las actividades fundamentales en una empresa dado o en una institucin de servicio. La estructura efectiva es el diseo que hace que las actividades puedan funcionar y rendir. Las actividades son los elementos que soportan la carga. El diseador de organizacin se ocupa de las actividades fundamentales. En resumidas cuentas, estas caractersticas bien aplicadas determinan el xito de las grandes empresas, sin duda alguna apoyo este sistema y en mi vida profesional buscara empresas que manejen este tipo de estrategia, con el fin de producir, tener mis tareas especficas, tomar las decisiones que sean pertinentes a mi trabajo especfico y escalar posiciones a medida que transcurra el tiempo. Por otra parte, opino que la adhocracia busca hacer las cosas ms difciles, ya que puede llegar a crear divisiones que desmejoran una organizacin, la adhocracia por ser un sistema en el que la toma de decisiones la puede hacer cualquiera de sus integrantes, pone en peligro inminente a la empresa, ya que una decisin mal tomada por una persona no muy capacitada en algn tema, puede inferir en aumento de costos, fracaso y en ocasiones cierre de la organizacin. En la vida profesional es importante saber para quien se trabaja, que estructura posee la empresa, ya que no sera para nada agradable que una persona con menos preparacin que uno tome decisiones frente al trabajo, es importante reconocer que el orden conlleva al desarrollo, por lo cual, pienso que la adhocracia pone en peligro el crecimiento de una organizacin. Como ingeniero de sistemas veo necesario la delegacin de roles y funciones, la divisin del trabajo, una estructura ordenada con mando y capaz de tomar decisiones que conlleven a mejorar cada da. Hay aspectos importantes como es el caso del trabajo en equipo, esta actividad bien desarrollada lleva a sus integrantes a cumplir los objetivos propuestos, pero es necesario un gua en este proceso, que ayude al grupo en la toma de decisiones, encamine correctamente frente a un problema y se d la solucin ms ptima para la organizacin.

Referencias Bibliogrficas

Diccionario Glosario de Administracin: http://www.gerenciaynegocios.com/diccionarios/administrativo/glossary.php?word=GERENCIA

Kast, F., y Rosenzweig, J. (1996). Administracin en las organizaciones: enfoque de sistemas y de contingencia (4 ed.). Mxico: Editorial Trillas.

Hersey, P., Blanchard, K. y Johnson, D. (1998). Administracin del comportamiento organizacional: liderazgo situacional (7 ed). Mxico: Prentice Hall Inc.

Ramrez C. (2002). Fundamentos de Administracin. (2da ed). Bogot: Ecoe Ediciones. Disponible en http://books.google.com.co/books

Link de la pgina: http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Palabra-Gerencia/5478225.html

GESTIN Y GERENCIA: La planificacin estratgica es una herramienta, que como toda ser efectiva en el sentido de quien la utilice (gerente), su gestin a futuro tendr un comportamiento excelente o deficiente:

En este sentido las funciones del gerente inicialmente era la de planificar, dirigir, coordinar, organizar y controlar. De igual forma la nueva gerencia tambin ha desarrollado otras habilidades que se le han sumado a las ya existentes hasta la dcada de los 90`, tales como:

Movilizar las potencialidades a la participacin. Formulacin de estrategias para lidiar la complejidad. Gerenciacin efectiva de los recursos humanos. Negociacin, solucionador de conflictos. Orientado hacia el mercadeo, las ventas y el cliente.

Se afirma que los impulsores de los negocios son los clientes, la competencia y el cambio, cambios profundos que agreguen valor, para mantenerse rentables, donde las estrategias juegan un papel fundamental en ese proceso. CAMBIO: Cambio es el estado de lo que evoluciona o se modifica, puede ser provocado o sufrido y se manifiesta en forma rpida y constante. Se encuentra en todas partes de la organizacin y cada vez est ms presente.

Los cambios se estn presentando: rpidos, profundos, irreversibles y voltiles, tales como: Globalizacin Econmica (CE, Mercosur, C. Andina, TLC, etc.). Transformacin Poltica (Rol del Estado en la economa). Revolucin Tecnolgica. Exigencias del consumidor. Conciencia Ecolgica.

Tal como lo seala Tom Peters and Robert Waterman, en su libro En Busca de la Excelencia, los cambios que han dado las empresas ms exitosas del mundo:

Sesgo hacia la accin. Cercana al consumidor. Autonoma y espritu empresarial. Productividad a travs de la gente. Empuje mediante valores. Quedarse cerca del negocio que se conoce mejor. Diseo organizativo simple. Staff econmico. Propiedades de flexibilidad y firmeza simultneamente logradas.

QUE ES LA PLANIFICACIN ESTRATGICA?

Definicin: Es el proceso de reflexin aplicado a la actual misin de la organizacin y a las actuales condiciones del medio en que sta opera. El cual permite fijar lineamientos de accin que orienten las decisiones y resultados futuros. Everett Adams.

Para comprender el concepto de Planificacin Estratgica, se debe definir primero lo que significa la Planificacin como Funcin Administrativa, la cual se expone a continuacin:

Planificacin como Funcin Administrativa: Obedece a orientaciones temporales que pueden o no favorecer a las estrategias. Estas orientaciones son cuatro, definidas a continuacin: Reactivista, Inactivista, Preactivista, Interactivista.

Orientacin Reactivista: No les satisfacen las cosas tal como estn, ni el modo en que ocurre; tienden a entrar al futuro de cara al pasado, por lo que tienen una visin ms clara del lugar de donde vinieron que del lugar hacia el cual se dirigen: Prefieren tratar con personas y valores en vez de hechos y eficiencia. Sus evaluaciones y juicios estn enraizados en la moralidad, no en la ciencia. Se sienten ms tranquilos pensando cualitativamente que cuantitativamente. En las organizaciones reactivistas se planifica de abajo hacia arriba.

La planificacin reactivista trata los problemas separadamente, no sistemticamente, por lo que pasa por alto las propiedades esenciales del todo y muchas de las propiedades importantes de las partes individuales.

Orientacin Inactivista: Los inactivistas estn satisfechos con las cosas tal como estn. Sus objetivos son la sobrevivencia y la estabilidad. Las organizaciones inactivistas tienden a convertirse en instituciones de medio autocrtico y fines democrticos. Estas organizaciones se desempean bien nicamente cuando las circunstancias que las rodean son favorables.

Orientacin Preactivista: Creen que el futuro ser mejor que el presente y que el pasado, por lo tanto, buscan acelerar el cambio, para explotar las oportunidades que traiga. Creen en el desarrollo tecnolgico, pues consideran que har el futuro muy diferente del pasado, por tanto conceden poca importancia a la experiencia. Solo confan en el experimento. Las empresas interactivistas tienen como principal objetivo el crecimiento. La planificacin preactivista consiste en predecir el futuro y prepararse para l. La preparacin consiste en dar los pasos necesarios para minimizar o evitar las amenazas del futuro y explotar las oportunidades futuras. Este tipo de planificacin se hace de arriba hacia abajo.

 Orientacin Interactivista: Consideran al pasado, al presente y al futuro como aspectos diferentes, pero inseparables, de la problemtica para la cual se planifica; se concentran en todas las orientaciones al mismo tiempo. Esta creencia se debe a que si no se toman en cuenta los tres aspectos temporales de una problemtica, el desarrollo ser obstruido.

Piensan que el futuro est sujeto a la creacin, por lo que consideran a la planificacin como "...el diseo de un futuro deseable de la invencin de los mtodos para llegar a l." (p.83). Confan ms en la experimentacin que en la experiencia, para encontrar soluciones a los problemas de cualquier tipo, sin embargo, tambin confan en la experiencia, ms que en el experimento, para revelar problemas que requieren solucin. El objetivo es maximizar su capacidad para aprender y para adaptarse: desarrollarse.

Tipos y Posiciones de Planificacin: Existen cuatro posiciones en la planificacin organizacional: Operativa, tctica, estratgica y normativa:

Planificacin Operativa: Consiste en seleccionar medios para perseguir metas establecidas por una autoridad superior. Es a corto plazo (1ao), es aplicada comnmente por los inactivistas. Ejemplo: Planificar para producir una cantidad de producto especificada por una autoridad superior.

Planificacin Tctica: Se eligen los mtodos y las metas para objetivos fijados por una autoridad superior. Tiende a darse a mediano plazo (2 a 5 aos). Generalmente la prefieren los reactivistas, porque deben escoger los estados previos a los que desean retornar (sus metas) y los medios para alcanzarla. Ejemplo: Objetivo empresarial de obtener supremaca de ventas en los prximos 5 aos y el Dpto. de ventas estar al cargo de que se cumpla este objetivo.

Planificacin Normativa: Requiere la eleccin explcita de los medios, objetivos, metas e ideales. Cubre un perodo indefinido. No tiene horizonte fijo. El papel de los ideales es clave. Los interactivistas realizan este tipo de planificacin.

Planificacin Estratgica: Consiste en seleccionar los medios, objetivos y metas. Los ideales son impuestos por una autoridad superior. Es a largo plazo: mayor a 5 aos. Los reactivistas y los inactivistas tienden a este tipo de planificacin. La Planificacin Estratgica es un proceso sistemtico y organizado, conducido sobre la base de una realidad que permite decidir anticipadamente:

Qu tipo de esfuerzos de planificacin deben hacerse? Cundo y cmo deben realizarse? Quin los llevar a cabo? Qu se har con los resultados?

Igualmente, como proceso, es continuo, especficamente en cuanto a la formulacin de estrategias, ya que el entorno o medio ambiente donde se desenvuelve la empresa, no es esttico. Es decir, es cambiante.

BIBLIOGRAFA LVAREZ DE N., JOS M. Accin Estratgica. Mc Graw Hill. ACKOFF, Russel L. (2000). Planificacin de la Empresa del Futuro. Mxico, Editorial Limusa. ADAM, Everrett Y Ronald. Administracin de la produccin y las Operaciones. Cuarta Edicin. Mxico: Prentice Hall. Ao: 1991. CAPRIOTI, Pal (1999), Planificacin Estratgica de la Imagen Corporativa. Espaa. Ariel - Comunicaciones. Ao 1999. FRANCS, ANTONIO. Estrategia para la Empresa en Amrica Latina. IESA. GARRIDO BAJ, Santiago. Direccin Estratgica. Espaa. MC. GRAW HILL. Ao 2003. GOODSTEIN, NOLAN Y PFEIFFER. Planificacin Estratgica Aplicada, MC GRAW HILL.

Link de la pgina: http://www.monografias.com/trabajos55/gerencia-estrategica/gerenciaestrategica3.shtml

La gerencia puede entenderse de dos maneras bsicas y centrales: como una de las partes o secciones de una empresa, institucin u organizacin, o como la actividad de gerenciar y llevar adelante el trabajo de organizacin y planificacin en cualquier tipo de espacio (aunque principalmente se utiliza para el mbito profesional). Junto a otros trminos, la palabra gerencia est hoy en da estrechamente vinculada con el espacio laboral y empresarial ya que se relaciona especficamente con la posesin de actitudes y capacidades que tienen como fin la obtencin de resultados apropiados para el funcionamiento de una institucin u organizacin. Como se plantea aqu, el trmino gerencia tiene dos utilidades principales. Cuando se habla de gerencia como seccin o departamento de una empresa (tambin se la puede llamar management), se est haciendo referencia a la actividad de gerenciar o poner en prctica todo tipo de tcnicas y mtodos que puedan organizar el funcionamiento de una institucin. Normalmente, la gerencia es la encargada de coordinar a las diferentes secciones que estn a su cargo, de manera tal que pueda existir una dinmica y una comunicacin apropiada entre ellas. Muchas veces, las temticas comunes de una gerencia tienen que ver con el diseo y delegacin de proyectos, el trabajo en el rea de recursos humanos, la coordinacin de las finanzas, la seleccin y aplicacin de mtodos de trabajo, el mantenimiento de un buen liderazgo, etc. Por otro lado, el trmino gerencia es aplicado para describir justamente este tipo de actividades ms que para hacer referencia a una seccin de la empresa. Para llegar a ocupar un puesto de gerente o de gerente general, una persona debe contar con ciertas aptitudes que pueden adaptarse en mayor o menor medida a cada situacin particular, pero que son por lo general bastante similares. Entre ellas, encontramos la buena presencia, el trato respetuoso hacia los colegas, una actitud de liderazgo y de gua, autoridad y seriedad, entre otras. Todas estas caractersticas tienden a facilitar la generacin de espacios de trabajo adecuados en los cuales los gerentes pueden encontrar mejores resultados a sus pedidos y sugerencias.

Link de la pgina: http://www.definicionabc.com/negocios/gerencia.php#ixzz2NVtrEcFT

De dnde proviene la palabra Gerencia?

Esta evolucin no siempre fue evidente. A finales del siglo XIX, cuando las grandes empresas comenzaban a tomar forma, predominaba el modelo de comando - unos pocos en la cima daban rdenes a muchos en la base. No fue sino hasta la primera guerra mundial, cuando las principales funciones se desarrollaron: investigacin, ingeniera, ventas, finanzas, etc. Tambin fue en esa poca cuando surgi el entrenamiento: la aplicacin de la gerencia al trabajo manual, permitiendo que pases de bajos salarios pudieran hacer algo que la teora deca que era imposible - ser eficientes. Durante esta guerra, surgi la necesidad de convertir a trabajadores sin mayores habilidades en empleados productivos. Fue as como EUA y el Reino Unido comenzaron a aplicar los principios del management cientfico de Taylor, analizando y descomponiendo las tareas para convertirlas en operaciones sencillas que podan ser aprendidas por cualquiera.

En los aos 20 y 30, la teora gerencial se comenz a aplicar en ms reas de los negocios. La descentralizacin combinaba las ventajas de lo grande con lo pequeo. La contabilidad pas de llevar libros a analizar y controlar. El mercadeo surgi al aplicar los principios gerenciales a las ventas y distribucin. Se cuestion la forma como se organizaba la manufactura, llevando a nuevos conceptos como el de automatizacin, teora Y, trabajo en equipo y crculos de calidad. Todas estas innovaciones representaban la aplicacin del conocimiento al trabajo, sustituyendo el trabajar duro por trabajar inteligentemente.

Los efectos de estos cambios se hicieron aparentes en la segunda guerra mundial, cuando los Aliados, peores estrategas y con menores ventajas que los alemanes, ganaron gracias a la gerencia - que les permita, por ejemplo, producir ms material blico. No slo el mundo entero se comenz a fijar en la gerencia, sino que est fue ms all de los negocios, para entrar en el tercer sector - hospitales, universidades, etc.

El conocimiento de gerencia no est completo. Ha recibido numerosas crticas, muchas de las cuales justificadas. El conocimiento acumulado no necesariamente ayuda a los gerentes a enfrentar los retos de hoy - pero ciertamente ha sido la base de una expansin espectacular de la economa mundial.

Publicado en Harvard Business Review, Sept-Oct 1988