Gua de recursos a los candidatos para el examen 70-673

Gua de preparacin para el examen 70-673

Perfil de la audiencia
El examen 70-673 mide su capacidad para entender, desarrollar y evaluar diversos aspectos relacionados con el ambiente de Administracin de activos de software (SAM). El examen se dise para candidatos con tres aos de experiencia en el trabajo en un ambiente de informtica. El candidato debe estar familiarizado con los procesos empresariales y procedimientos de auditora, por ejemplo, los estndares ITIL relacionados con SAM y las normas ISO/IEC 19770 que respaldan el ciclo de vida de SAM. Las reas de procesos especficos con las cuales debe estar familiarizado el candidato incluyen los procesos de adquisicin, inventario, descubrimiento, implementacin, conciliacin, mantenimiento y retiro.

Resumen de las habilidades requeridas

La Administracin de activos de software (SAM) no se puede realizar nicamente al implementar un producto de software y esperar que el producto pueda rastrear y administrar automticamente todas las licencias de software. Para crear un programa SAM efectivo, las organizaciones deben realizar esfuerzos en los tres componentes esenciales de SAM Las personas, el proceso y la tecnologa.

Personas

Proceso

Tecnologia

El examen 70-673 comprueba el conocimiento del candidato en las reas clave implicadas en entender, desarrollar y/o evaluar el programa SAM de una compaa. Personas El candidato debe estar consciente de que la capacitacin, comunicacin y conocimiento de los roles y responsabilidades tienen un impacto muy grande para lograr un programa SAM exitoso. Los candidatos deben tener antecedentes sobre diversos programas de capacitacin y las polticas que una organizacin debe implementar para tener un programa SAM exitoso, incluyendo polticas de software corporativas, capacitacin del usuario final y programas de capacitacin patrocinados por el proveedor. Proceso El candidato debe entender todos los procesos requeridos para implementar un programa SAM exitoso. La norma ISO - ISO/IEC 19770-1:2006 Informtica Administracin de activos de software Parte 1: Procesos describe 70 distintas reas de proceso que se deben abordar. El Modelo de optimizacin de SAM de Microsoft se enfoca en 10 de estas reas de proceso. El candidato debe de tener una slida comprensin del Modelo de optimizacin de SAM y un buen entendimiento de los procesos adicionales especificados en la norma ISO/IEC 19770-1:2006.

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Tecnologa El candidato debe entender el proceso de conciliacin de la titularidad de las licencias de software. El candidato debe comprender como se captura el inventario de software, qu datos de licencia se requieren y cmo se debe capturar esto, adems de la manera en que se debe conciliar esta informacin. Este conocimiento es fundamental tanto para los practicantes de SAM como para los auditores de SAM. El candidato debe conocer las herramientas y tecnologas disponibles en el mercado para ayudar en la conciliacin de las licencias de software. Este documento proporciona referencias que un candidato para el Examen 70-673 puede usar para localizar la informacin relativa al material que se cubre dentro del examen.

Modelo de Optimizacin de SAM

El Modelo de optimizacin de SAM (SOM) proporciona un importante marco de trabajo para el desarrollo, evaluacin y mejora de un programa SAM. Este modelo proporciona un proceso para evaluar un programa SAM basado en 10 competencias clave. Cada competencia se evala en uno de 4 niveles de madurez. Modelo de optimizacin de SAM

SAM bsico
Ad Hoc

SAM estandarizado
Rastreo de activos

SAM racionalizado
Administracin activa

SAM dinmico
Optimizado

Poco control sobre cules activos de informtica se utilizan y dnde. Falta de polticas, procedimientos, recursos y herramientas.

Existen procesos de Se utiliza una visin Coincidencia casi SAM as como polticas, en tiempo real con herramientas y procedimientos y las cambiantes depsito de datos. herramientas para necesidades de La informacin administrar el ciclo negocios. SAM es quiz no es de vida de los un activo completa y exacta, activos de estratgico para los usualmente no se informtica SW. objetivos de utiliza para tomar La informacin negocios en decisiones. confiable se utiliza general. para administrar los activos conforme a los objetivos de negocios. Estandarizado Racionalizado Dinmico

Bsico

El candidato debe estar muy familiarizado con el Modelo de optimizacin de SAM y los indicadores de rendimiento clave que identifican el nivel de madurez apropiado para cada competencia. El candidato tambin debe conocer cmo se utiliza el Modelo de optimizacin de SAM dentro de una organizacin para evaluar y optimizar un programa de SAM.

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Material de referencia
Los siguientes sitios Web proporcionan informacin que cubre todos los aspectos del examen 70-673. Los candidatos deben estar familiarizados con los conceptos analizados en estos sitios y tener un slido conocimiento de trabajo sobre cmo se deben implementar los programas de SAM en un ambiente corporativo. Listado de Microsoft para el Examen 70-673 Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa http://www.microsoft.com/learning/en/us/exams/70-673.aspx Este sitio proporciona: Una descripcin general del examen Informacin sobre la audiencia objetivo para el examen Capacidades medidas por el examen

Los candidatos deben garantizar que cuentan con slidos antecedentes sobre SAM y se sienten cmodos al demostrar todas las habilidades que se examinan.

Informacin general de Microsoft sobre SAM

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

http://www.microsoft.com/sam (Ingls) www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/ (Espaol) http://www.microsoft.com/brasil/sam/default.mspx (Portugues) El sitio de Microsoft sobre SAM proporciona gran cantidad de informacin sobre los beneficios de SAM as como informacin sobre: Modelo de Optimizacin de SAM Desarrollo de soporte para SAM dentro de una organizacin Informacin sobre cmo implementar un programa de SAM Informacin sobre las herramientas y socios disponibles para las organizaciones

Los candidatos deben entender toda la informacin accesible desde este vnculo.

Informacin del Licenciamiento por volumen de Microsoft:

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa http://www.microsoft.com/licensing/default.mspx (Ingls) http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/default.mspx (Espaol) http://www.microsoft.com/brasil/licenciamento/default.mspx (Portugus) Este sitio proporciona informacin relacionada con las diversas ofertas de licenciamiento por volumen de Microsoft, as como vnculos hacia varios temas relacionados incluyendo:

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Descripcin general de licenciamiento por volumen Programas de licenciamiento por volumen (incluye descargas de los contratos para su revisin) Informacin sobre la oferta de Software Assurance

Los candidatos deben tener una comprensin de los procesos de licencias por volumen en particular el licenciamiento fundamental de los derechos de uso para los distintos programas de licenciamiento por volumen. http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/Default.aspx Este sitio proporciona acceso a los trminos y condiciones del licenciamiento, as como informacin complementaria importante para el uso de los productos con licencia a travs de los Programas de licenciamiento por volumen de Microsoft. Este sitio proporciona informacin relacionada con: Derechos de uso del producto (PUR) Lista de productos Glosario de los trminos de licenciamiento de Microsoft Documentos de soporte del Licenciamiento de volumen

El candidato debe estudiar y conocer los trminos de licenciamiento importantes para los productos Microsoft ms populares. http://www.microsoft.com/licensing/resources/volbrief.mspx Este vnculo proporciona acceso directo a informes diseados para aclarar las polticas de licenciamiento de los diferentes productos y modelos de licenciamiento. Se debe poner particular atencin en los informes de los productos populares y algunas de las preguntas sobre licenciamiento ms comunes, incluyendo: Licenciamiento de Office Virtualizacin Generacin de imgenes nuevas Derechos para usar versiones anteriores Licenciamiento de procesador de varios ncleos y subprocesos Detalles de licenciamiento de OEM

Los candidatos deben entender las consideraciones a tener en cuenta mediante un programa de SAM para asegurar el cumplimiento con las licencias por parte de una compaa. https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=1330 Este sitio requiere un inicio de sesin los usuarios pueden iniciar sesin como miembros registrados para acceder a esta informacin sin costo. Este es un curso de capacitacin en lnea que proporciona la informacin requerida para entender los fundamentos de los programas de licenciamiento por volumen de Microsoft. Los candidatos deben tener una buena comprensin sobre dnde, cundo y cmo los clientes deben utilizar el licenciamiento por volumen. El candidato tambin debe tener un buen conocimiento de los derechos de uso disponibles para los clientes que utilizan el licenciamiento por volumen para sus

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compras.

Modelo de Optimizacin de SAM de Microsoft

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa http://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032369765&EventCategory=5 &culture=en-US&CountryCode=US Este sitio proporciona un vnculo al webcast presentado por Michael Beare que presenta el Modelo de optimizacin de SAM de Microsoft. Se recomienda que el candidato vea la presentacin adems de descargarla para un estudio posterior. La presentacin descargada se debe abrir en el modo de slo lectura. https://www.livemeeting.com/cc/microsoft/view?id=F6DSQ6&pw=4D69B4 Este sitio proporciona un vnculo al webcast presentado por Jonathan Naseath de KPMG y aporta detalles sobre cmo realizar una evaluacin del Modelo de optimizacin de SAM. http://www.microsoft.com/presspass/features/2008/jul08/07-07sam.mspx?rss_fdn=Top%20Stories Preguntas y respuestas con Michael Beare, Director de Cumplimiento de Licencias de Microsoft, para analizar un nuevo enfoque sobre la Administracin de activos de software (SAM) que proporciona a los socios y clientes de Microsoft una clara trayectoria para los activos de software optimizados. Los candidatos deben tener una profunda comprensin del Modelo de Optimizacin de SAM de Microsoft, incluyendo las competencias clave, los indicadores de rendimiento clave y cmo se aplican dichos detalles a una evaluacin del programa SAM.

Materiales generales de capacitacin de SAM de Microsoft

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=983 Este vnculo proporciona capacitacin sobre los Fundamentos de administracin de activos de software. Los candidatos deben entender todos los conceptos proporcionados en un curso de alto nivel como ste. Vnculos de referencia sobre SAM en general Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

http://www.samguides.com Este sitio de Agnitio Advisors proporciona vnculos a diversos materiales de referencia que se pueden encontrar en el Web incluyendo: Modelos de evaluacin Sedes de comunicacin de SAM

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Informacin sobre los derechos de autor Organizaciones profesionales Programas de capacitacin de SAM Informacin sobre ISO/IEC 19770 (respecto a las normas de SAM actuales y futuras) Organizaciones de normatividad

Los candidatos deben explorar vnculos adicionales desde este sitio Web para profundizar su conocimiento del mercado de SAM y los procesos de SAM.

Enfoques sobre herramientas y tecnologa Los siguientes recursos proporcionan informacin sobre las herramientas y tecnologa de Microsoft que son tiles para desarrollar y/o mejorar un programa de SAM. Microsoft System Center Configuration Manager http://www.microsoft.com/sccm Este sitio proporciona informacin sobre Microsoft System Center Configuration Manager. La informacin en este sitio se centra en el producto y proporciona: Detalles de la descripcin general del producto Hojas de datos, Laboratorios virtuales Documentos de TechNet Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

El candidato debe conocer las capacidades fundamentales de System Center Configuration Manager y de qu forma este producto se compara con otros productos de Microsoft.

Microsoft System Management Server

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

http://www.microsoft.com/sms Este sitio proporciona informacin sobre Microsoft System Management Server. La informacin en este sitio se centra en el producto y proporciona: Detalles de la descripcin general del producto Hojas de datos, Laboratorios virtuales Documentos de TechNet

El candidato debe conocer las capacidades fundamentales de System Management Server y de qu forma este producto se compara con otros productos de Microsoft. NOTA: la nueva versin de System Management Server es System Center Configuration Manager; sin embargo muchas organizaciones no han implementado System Center Configuration Manager.

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Microsoft Active Directory

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa http://www.microsoft.com/events/series/adaug.aspx Este sitio proporciona informacin sobre Active Directory de Microsoft. Los vnculos desde este sitio proporcionan aspectos educativos sobre Active Directory y cmo se puede implementar ste en ambientes corporativos. La informacin incluye: Webcasts Laboratorios virtuales Podcasts

El candidato debe saber cmo se puede utilizar Active Directory para utilizar y rastrear software y hardware.

Microsoft Group Policy

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/grouppolicy/default.aspx Este sitio proporciona gran cantidad de informacin sobre la forma en qu se implementa y se utiliza la Poltica de grupo de Microsoft para administrar los PCs en una red corporativa. El candidato se debe enfocar sobre las caractersticas de Intellimirror y sus limitaciones, incluyendo cmo se puede utilizar Intellimirror para administrar y generar informes sobre las instalaciones del software. El candidato debe conocer cmo se utiliza la Poltica de grupo para administrar el software.

Microsoft Software Inventory Analyzer (MSIA)

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa http://www.microsoft.com/resources/sam/msia.mspx (Ingls) http://www.microsoft.com/latam/softlegal/msia/ (Espaol) http://www.microsoft.com/brasil/sam/msia.mspx (Portugus) Este sitio proporciona informacin sobre la herramienta Microsoft Software Inventory Analyzer. Esta herramienta proporciona datos del inventario para los productos Microsoft centrales instalados en los PCs conectados tanto de manera local como en red. Los candidatos deben entender la manera en que MSIA puede realizar un inventario, las limitaciones de la herramienta y cuando sta se debe utilizar o no.

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Sitios adicionales para socios Los siguientes sitios requieren que los individuos estn asociados con compaas que estn activas en el Microsoft Partner Program; sin embargo, algunos recursos estn restringidos a aquellos miembros que han cumplido calificaciones adicionales o se encuentran dentro del Licensing Solutions Competency y/o Especializacin SAM. . Para mayor informacin sobre estos Microsoft Partner Programs, visite https://partner.microsoft.com/global/program/competencies/licensingsolutions. Series de Webcasts sobre SAM de Microsoft (Disponible nicamente para Socios Microsoft) https://partner.microsoft.com/40029145 Explore las mejores prcticas utilizadas por los profesionales de la Administracin de activos de software (SAM): aproveche los webcasts y los artculos presentados por Adam Ayer de LicenseLogic LLC. Los candidatos deben tener un slido entendimiento de todos los temas cubiertos en estas sesiones de capacitacin. Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

Modelo de Optimizacin de SAM de Microsoft (Disponible nicamente para Socios Microsoft) https://partner.microsoft.com/40072576

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

Este sitio proporciona informacin sobre el Modelo de optimizacin de SAM de Microsoft, incluyendo: Gua de recursos Folletos Notas del producto Tutorial en lnea Libros de trabajo

Los candidatos deben tener una profunda comprensin del Modelo de Optimizacin de SAM de Microsoft, incluyendo las competencias clave, los indicadores de rendimiento clave y cmo se aplican dichos detalles a una evaluacin del programa SAM.

Sitio de socios Microsoft Especializacin SAM (Disponible nicamente para Socios Microsoft) https://partner.microsoft.com/40023307

Informacin relacionada con: Personas Proceso Tecnologa

Este sitio proporciona informacin especfica principalmente para socios Microsoft que han alcanzado la Especializacin SAM con Microsoft. Capacitacin Webcast

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Evaluaciones para la Optimizacin de SAM Directorio de proveedores de herramientas SAM

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