UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CURSO DE ACTUALIZACIN PROFESINAL 2012-I

SILLABUS
I. IN FORMACIN GENERAL
ASIGNATURA CONDICIN PROFESOR : : : POLTICAS DE EMPRESA Y TOMA DE DECISIONES GERENCIALES CICLO DE ACTUALIZACIN PROFESIONAL 2012-I Eco. JOS BECERRA PACHERRES

II. SUMILLA El curso est orientado a Bachilleres de la Facultad de Ciencias Administrativas, bajo el enfoque de Polticas de Empresa y toma de decisiones gerenciales para afrontar las diversas polticas de empresa y la tomas de decisiones gerenciales que tenga que llevar a cabo en el entorno empresarial y de gestin. Corresponde el conocimiento de Polticas Internas de la empresa, polticas externas de la empresa, as como toma de decisiones gerenciales en condiciones de decisiones cuantitativas y decisiones cualitativas.
III. OBJETIVOS 3.1 General Impartir conocimientos terico-prcticos de las Polticas de Empresas, as como la Toma de Decisiones Gerenciales y Herramientas Modernas de la Poltica de Empresas; que permita a los estudiantes a participar en el manejo de estas polticas de empresas y tomar decisiones gerenciales en el entorno cuantitativo y cualitativo, bajo condiciones de: CERTEZA, RIESGO, INCERTTDUMBRE. 3.2 Especficos Aplicar las polticas internas de empresas internas al entorno empresarial y de gestin. Aplicar polticas externas de la empresa en el entorno empresarial y de gestin. Adquirir conocimientos en polticas internas de: Personal. Logstica, Produccin, Financieras, de inversiones. Adquirir conocimientos en polticas externas de empresa; de ventas, de marketing, con los proveedores, financieras externas, con el Estado, polticas de inversiones externas. Adquirir conocimientos y destrezas en el uso de mtodos bajo certeza, bajo riesgo, bajo incertidumbre; correspondiente a Toma de Decisiones Gerenciales cuantitativas.

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Adquirir conocimientos y destrezas en decisiones personales, decisiones de grupo, participacin de la sociedad, referentes a decisiones no cuantitativas. Realizar un mejoramiento continuo en la empresa moderna, identificando sistemticamente problemas, encontrando y aplicando alternativas de solucin; dentro de las polticas de la empresa y el uso de los diversos mtodos cuantitativos y cualitativos para adecuadas tomas de decisiones gerenciales. IV. PROGRAMA ANALTICO MDULO I: POLTICAS INTERNAS y EXTERNAS DE LA EMPRESA, HERRAMIENTAS MODERNAS EN LA POLITICA DE EMPRESA 1. Definicin 2. Diversos tipos de Poltica Interna y Externa 3. Definiciones de Herramientas modernas en la Poltica de Empresas. MDULO II: TOMA DE DECISIONES GERENCIALES Y MTODOS PARA LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES CUANTITATIVAS. 1. Definicin 2. Los diversos tipos de Toma de Decisiones. 3. Mtodos para la Toma de Decisiones Gerenciales Cuantitativas. 3.1. Mtodos bajo condiciones de riesgo. 3.2. Mtodos bajo condiciones de incertidumbre. 3.3. Mtodos bajo condiciones de certeza 3.4. Mtodos de rboles de Decisin. 3.5. Mtodos de Control de Inventarios. 3.6. Mtodos de Pronstico de Ventas. 3.7. Mtodos de Mezcla de Productos. 3.8. Mtodos de Teora de Colas. EXAMEN PARCIAL MDULO III: POLTICAS DE PRODUCCIN Y POLITICAS FINANCIERAS 1. POLTICAS DE PRODUCCIN 1.1. Definicin 1.2. Calidad Total.

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1.3. Certificaciones ISO. 1.4. Materiales. Y Procesos. 1.5. Personal altamente calificado. 1.6. Optimizacin de mezcla de productos para Maximizar y Minimizar. 2. POLTICAS FINANCIERAS: 2.1. Uso de capital, 2.2. Pagos con intereses, 2.3. Cobros con intereses, 2.4. Valor presente, Valor Futuro. MDULO IV: POLTICAS TECNOLOGICAS, POLITICAS DE INVERSIONES, POLTICAS DE VENTAS, POLTICAS DE MARKETING, POLTICAS CON LOS PROVEEDORES, POLITICAS FNANCIERAS EXTERNAS, POLITICAS CON EL ESTADO, POLTICAS DE INVERSIONES EXTERNAS 1 POLTICAS TECNOLGICAS: 1.1 Tecnologas 1.2 Sistemas informticos 1.3 Innovacin POLTICA DE INVERSIONES: 2.1 Tangibles 2.2 Activos fijos 2.3 Intangibles 2.4 Capital POLTICAS DE VENTAS: 3.1 Segmentacin de mercados 3.2 Clientes 3.3 Pronsticos de ventas 3.4 Comercializacin. POLTICAS DE MARKETING: 4.1 Investigacin de mercados 4.2 Ampliacin de mercados 4.3 Mejoramiento de publicidad y propaganda POLTICAS CON LOS PROVEEDORES: 5.1 Identificacin con la empresa 5.2 Costo de faltantes

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5.3 Cantidad optima de inventario 5.4 Costo total de inventario y Punto de reorden. 6 POLTICAS FINANCIERAS EXTERNAS: 6.1 Endeudamiento 6.2 Valor Actual Neto - VAN 6.3 Tasa Interna de Retorno - TIR 6.4 Prestamos POLTICAS CON EL ESTADO: 7.1 Normas, leyes, reglamentos 7.2 Procedimientos administrativos 7.3 Tributos POLTICAS DE INVERSIONES EXTERNAS: 8.1 Ampliacin de plantas 8.2 Economa de escala 8.3 Ampliacin de capital

MDULO V:

DECISIONES CUANTITATIVAS Y DECISIONES CUALITATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1. DECISIONES CUANTITATIVAS BAJO RIESGO: 1.1. Criterio MAXMAX (Optimista) 1.2. Criterio MAXIMIN (Pesimista) 1.3. Criterio MIN1MAX. 1.4. Criterio HURWICZ (con probabilidad de xito) 1.5. Criterio de LAPLACE 2. DECISIONES ADMINISTRATIVAS ADMINISTRATIVOS 2.1. Grficos PERT CPM 2.2. Grficos Causa Efecto 2.3. Grficos de Control de Calidad. 3. DECISIONES NO CUANTITATIVAS: 3.1. Decisiones personales. 3.2. Decisiones de grupos. EXAMEN FINAL CON GRFICOS

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V. EQUIPOS Y MATERIALES Se usarn los equipos y materiales: 5.1 Separatas. 5.2 Computadoras. 5.3 Proyector de Can Multimedia. 5.4 Exposiciones VI. EVALUACIN La asistencia de los participantes es obligatoria de acuerdo con las normas vigentes en la Facultad de Ciencias Administrativas. Se considera la participacin activa de los estudiantes en el Seminario de casos, controles de lectura seleccionados y la elaboracin de trabajos monogrficos que demanden del participante un aporte personal y grupal, dndose prioridad a la presentacin grupal. Se considera la buena presentacin de las Exposiciones, las ayudas didcticas a utilizarse y el desenvolvimiento personal durante la sustentacin de trabajos. Los participantes rendirn 2 exmenes: Parcial y Final que consistir en Pruebas Escritas. La calificacin es vigesimal, de acuerdo a la Directiva del curso de Actualizacin Profesional 2011-I de la Facultad, requirindose una Nota Final mnima aprobatoria de 13

VIL BIBLIOGRAFA 1. Titulo: ADMINISTRACIN Autor: Stephen P. Robbins Edicin: 8a Editorial: PEARSON 2. Titulo: La ADMINISTRACIN EN EL MUNDO DE HOY Autor: Stephen P. Robbins Editorial: PEARSON 3. Titulo: ADMINISTRACIN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Autor: Paul Hersey Kenneth H. Blanchard Devvey E. Johnson Edicin: 7a Editorial: PEARSON

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4. Titulo: INVESTIGACIN DE MERCADOS Autor: William G. Zikmund Edicin: 6a Editorial: PEARSON 5. Titulo: MARKETING Autor: Philip Kotler Gary Armstrong Edicin:

11a Editorial: PEARSON

6. Titulo: RELACIONES PUBLICAS Autor: Dennos L. Wilcox Glen T. Garrieron Philip H. Autt Warren K. Agee Edicin:

6a Editorial:

PEARSON

7. Titulo: ESTRATEGIAS Y TCTICAS DE PRECIOS Autor: Thomas T. Tagle Reed K. Holden Edicin: 3a Editorial: PEARSON 8. Titulo: ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS Autor: R. Wayne Mondy Robert M. Noe Edicin: 9a Editorial: PEARSON 9. Ttulo: ADMINISTRACIN OPERACIONES Autor: Everett E. Adam Ronald J. Eberet Edicin: 4a Editorial: PEARSON \ DE LA PRODUCCIN Y LAS

10. Titulo: PLANEACIN DE LA PRODUCCIN Y CONTROL DE INVENTARIOS Autor: Sim Narasimhan Dennos \V. McLeavey Edicin: 2a Editorial: PEARSON 11. Titulo: PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN FINANCIERA Autor: Lawrence J. Gitman

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Edicin: 10a Editorial: PEARSON

12. Titulo: MATEMTICAS APLICADA A LA ADMINISTRACIN Y A LA ECONOMA Autor: Jagdish C. Arya Robn W, Lardner Edicin: 4a Editorial: PEARSON 13. Titulo: ESTADSTICA PARA LA ADMINISTRACIN Y PARA LA ECONOMA Autor: Richard L. Levin David S. Rubn Edicin: 6a Editorial: PEARSON 14. Titulo: INVESTIGACIN DE OPERACIONES EN LA CIENCIA ADMINISTRATIVA Autor: G. D. Eppen F. J. Gould Edicin: 5a Editorial: PEARSON

Callao, Mayo del 2012

Eco. Jos Becerra Pacherres