I.

ASPECTOS INFORMATIVOS 1. Datos generales 1.2. Nombre de la institucin de practica Direccin regional de comercio exterior y turismo puno DIRECTUR 1.3. rea de practicas pre-profesionales Direccin regional de artesana de la DIRCETUR -PUNO 1.4. Director regional encargado Ing. Lourdes abarca Fernndez 1.5. Director encargado de la oficina Ing. Juana Garca pineta 1.6. Ubicacin de la institucin de practicas Ubicado en el Jr. Ayacucho N682 de la ciudad de puno 1.7. Pagina web telfono http://www.dirceturpuno.gob.pe/ 364976 1.8. Hora de ingreso 8:00 a.m. 1.9. Hora de salida 4.00 p.m. 1.10. Duracin de las practicas 320 horas 1.11. Nombre del practicante Jos Antonio vilca Mamani 1.12. Asesor de practicas pre-profesionales Lic. Margarita Condori tito

II.

OBJETIVOS DE LA PRACTICAS PRE-PROFESIONALES 2. Objetivo genera Integrar el conocimiento, habilidades y destrezas; adquiridas durante loa aos de formacin y dando el cumplimiento con responsabilidad, honradez y tica, a las tareas asignadas por el jefe inmediato de la direccin de artesana. 2.1. Objetivos especficos

Mejorar los niveles de cultura turstica, facilidades y seguridad al visitante. Promover la diversificacin de la oferta turstica de la regin Puno. Mejorar la demanda turstica de la regin Puno. Fortalecer las capacidades de las instituciones pblicas y privadas vinculadas a la actividad turstica. Desarrollar la capacidad competitiva de los productores y empresas artesanales.

Acceso al mercado nacional de productos artesanales, orientado a la exportacin y al turismo. Formalizacin a los artesanos, empresas, asociaciones de artesanos, en coordinacin con instituciones pblicas y privadas vinculadas a la actividad artesanal. Lograr una oferta estratgicamente diversificada, con valor agregado en la regin. Diversificar y consolidar la presencia de productos y servicios regionales en mercados internacionales.
MARCO TERICO 3. Descripcin de la institucin 3.1.1. MARCO LEGAL Ley N 27790 Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Ley N 27867 Ley Orgnica de Gobiernos Regionales y la Ordenanza Regional N 352006, del Consejo Regional de Puno, mediante el cual aprueba el Reglamento de Organizacin y Funciones de la Direccin de Comercio Exterior y turismo de Puno. Ley N27444,ley de procedimientos administrativos general. Ley General de Turismo (Ley 29408, 17.09.2009): Contiene el marco legal para el desarrollo y la regulacin de la actividad turstica, los principios bsicos de la actividad turstica y los objetivos de la poltica estatal, declarando al MINCETUR como el ente rector a nivel nacional competente en materia turstica. Reglamento de la Ley General de Turismo (Aprobado mediante Decreto Supremo N 0032010- MINCETUR del 16.01.2010) 3.1.2. LINEAMIENTOS DE POLTICA REGIONAL Fomentar el desarrollo de la actividad exportadora regional, con miras a crear oportunidades de negocios y atraer inversiones que generen una oferta exportable, empleo y crecimiento econmico de la Regin Puno. Fomentar el desarrollo de la actividad turstica y artesanal en un entorno competitivo conducindola de manera real y efectiva hacia su crecimiento econmico. Desarrollar, innovar y consolidar productos tursticos competitivos, con participacin de los actores, en armona con la gestin ambiental sostenible. Promover la inversin pblica y privada para la ejecucin de infraestructura bsica, puesta en valor de los recursos tursticos y circuitos tursticos para su conversin en ejes de desarrollo regional. Difundir las buenas prcticas en turismo para que sean adoptadas por las instituciones pblicas y empresas privadas del sector e incorporar contenidos tursticos en el sistema curricular de la educacin regional.

III.

Conformacin de alianzas estratgicas entre el sector pblico y privado para desarrollar un sistema integral de informacin, seguridad y proteccin al turista, con participacin ciudadana. Capacitacin permanente de las organizaciones gremiales, vinculadas a la actividad turstica, para fortalecer la conciencia e impulsar la competitividad y sostenibilidad. Fomentar la promocin de atractivos tursticos y promover manifestaciones culturales en artesana, gastronoma y folklore para la competitividad orientada al mercado turstico nacional e internacional. Desarrollo de cadenas productivas, coordinando y apoyando la articulacin de los sectores primarios e industriales a fin de incrementar el valor agregado de la oferta exportable y aprovechar las potencialidades de la regin. Fomentar la participacin de empresarios e inversionistas en misiones y ferias comerciales nacionales e internacionales para la adopcin de buenas prcticas comerciales, el aprendizaje de experiencias exitosas, la voluntad de asociatividad y coadyuvar al desarrollo de la competitividad empresarial regional. Concertar el planeamiento de la investigacin y desarrollo entre el sector empresarial, acadmico y gubernamental. Desarrollar una cultura exportadora que fomente capacidades de emprendimiento y buenas prcticas comerciales basadas en valores. 3.2. poltica institucional Sector turismo 3.2.1. Turismo prioridad nacional Fortalecer los gobiernos locales, para mejorar su capacidad de gestin en turismo. Mejorar los canales de comunicacin entre las instituciones del sector turismo y el Gobierno Regional.

3.2.2. Desarrollo de destinos sostenible y competitivos Desarrollar, innovar y consolidar productos tursticos competitivos con la participacin de todos los actores. Promover una gestin ambientalmente sostenible del turismo en la Regin. Promover la inversin pblica y privada en el desarrollo de infraestructura bsica y puesta en valor de los recursos tursticos, as como de la planta turstica. Gestionar la incorporacin de los contenidos tursticos sostenibles en el sistema curricular de la educacin peruana. Difundir las buenas prcticas en turismo para que sean adoptadas por las instituciones pblicas y empresas privadas del sector. Desarrollar un sistema integral de informacin, seguridad y proteccin al turista, con participacin ciudadana.

 Fortalecer las organizaciones gremiales a fin que impulsen la competitividad y sostenibilidad turstica entre sus miembros. Promover alianzas estratgicas y mejora de los canales de comunicacin entre gremios y sector pblico, para el intercambio de informacin oportuna y confiable. 3.2.3. Satisfaccin total del turista Fortalecer al recurso humano vinculado a la actividad turstica a travs de la capacitacin permanente. Fortalecer la conciencia turstica a nivel regional 3.2.4. Fortalecimiento de la promocin turstica Desarrollar y promover manifestaciones culturales de Puno, con especial nfasis en la artesana, la gastronoma y el folclor. Promover alianzas estratgicas entre el sector pblico y el sector privado para la participacin en actividades de promocin turstica. 3.2.5. Sector comercio exterior Concertar el planeamiento de la investigacin y desarrollo entre el sector empresarial, acadmico y gubernamental. Promover la adecuacin de los servicios educativos orientados a la cadena de valor exportadora, la gestin de mercados internacionales y la formacin de ciudadanos con mentalidad abierta a las posibilidades que brinda la globalizacin. As mismo, se debe promover la inversin del sector privado en capacitacin permanente y difundida entre sus trabajadores. Promover el desarrollo de las cadenas productivas, coordinando y apoyando la articulacin de los sectores primarios e industriales a fin de incrementar el valor agregado de la oferta exportable. Fomentar la participacin de los empresarios e inversionistas en misiones y ferias comerciales. Promover el conocimiento y la adopcin de buenas prcticas comerciales, el aprendizaje de experiencias exitosas y la voluntad de asociacin, para desarrollar la competitividad empresarial. 3.2.6. Misin institucional Disear y ejecutar el desarrollo artesanal de la Regin Puno, creando condiciones necesarias para el crecimiento de las capacidades de los diferentes agentes que intervienen en la actividad artesanal , promoviendo el mejoramiento de la productividad , calidad e innovacin tecnolgica y la cooperacin entre instituciones pblicas y privadas ; a fin de poner a disposicin del mercado nacional, turstico e internacional productos artesanales competitivos

o o

o o

3.2.7. Visin regional

Lograr un importante posicionamiento del sector artesanal en el mbito regional, nacional, e Internacional, mediante la produccin competitiva, rentable y sostenible que permita enfrentar al mercado globalizado, con identidad regional y nacional.

3.2.8. Objetivos estratgicos generales y especficos 3.2.9. Objetivo estratgico (regin) Servicio de calidad en educacin y salud integral con interculturalidad, as como adecuado servicio bsico, asegurando el bienestar de la poblacin. Articulacin e integridad vial intrarregional e interregional Actividad econmica productiva competitiva y sostenible con valor agregado para la seguridad alimentaria ya la exportacin. Actividad turstica competitiva y sostenible adecuadamente articulados a los ejes de desarrollo, corredores y circuitos tursticos. 3.2.10. Objetivos generales Promover la competitividad a travs del acceso a los servicios de capacitacin y asistencia tcnica, fomentando la asociatividad de carcter empresarial, la articulacin de la produccin y comercializacin de la artesana y fomentar la articulacin turismo artesana. 3.2.11. Objetivos especficos Artesana Fortalecimiento institucional. Promover el desarrollo de habilidades completivas y asistencia tcnica. Posibilidad el acceso al mercado, de los productos artesanales orientados ala exportacin ya la mercado turstico. DIAGNOSTICO SITUACIONAL

La actividad artesanal en la Regin Puno, se constituye en una importante actividad socio econmica, al constituirse en una alternativa de empleo sobre todo en las zonas rurales y urbanas marginales, donde un gran sector de la poblacin rural se dedica a esta actividad; y por lo tanto constituyndose en una actividad complementaria a la agropecuaria y en el mbito urbano marginal la actividad principal es la artesana. Esta situacin hace que la actividad artesanal tenga importancia significativa para un gran nmero de familias. En este sentido resulta necesario valorar adecuadamente la importancia socioeconmica de la actividad artesanal de calidad, rescatando su gran capacidad para dar ocupacin en forma inmediata y con mnima inversin en relacin a otras actividades productivas. Por ello resulta necesario revalorar no

solo la importancia socioeconmica de la actividad artesanal, sino aquel elemento que le es intrnsico: la reafirmacin de la identidad nacional y la conservacin de nuestra tradicin cultural. La artesana Regional, manifiesta limitada capacidad de productividad y competitividad, debido a la baja produccin artesana de calidad, por cuanto los artesanos tienen limitada capacitacin en diferentes niveles en transferencia tecnolgica, muestran dificultad de acceso al crdito, debido al desconocimiento de trmites y falta de requisitos para ser sujetos de crdito, del mismo modo el acceso al mercado es limitado, por altos costos de participacin a ferias nacionales e internacionales y poca diversificacin de la oferta artesanal, finalmente la capacidad de organizacin artesanal es limitada. La globalizacin, la competitividad e innovacin nos hace resaltar que es de vital importancia modernizar el sector artesanal, fortaleciendo sus recursos humanos, sentando bases para la creacin de una nueva mentalidad, consolidando alianzas estratgicas entre el sector pblico y privado, con el objeto de que los componentes humanos involucrados a la actividad artesanal adquieran la capacidad de respuesta efectiva ante los cambios permanentes , logrando impulsar la competitividad para un crecimiento sostenible del sector artesanal de la Regin Puno. Se estima que en la Regin Puno, se registra mas de 10,000 artesanos, las mismas que se encuentran establecidas en todas las provincias del departamento de Puno, con ms incidencia en San Romn, Puno, Yunguyo, Chucuito, Lampa y El Collao, identificndose pueblos con lneas de produccin artesanal bien acentuadas como: Taquile (textiles), Juli (bordados en bayeta), Pucar (cermica). En la provincia de San Romn se encuentra el mayor volumen de produccin y mayor cantidad de artesanos, por ser centro comercial de primer nivel. Las lneas artesanales de mayor actividad en la regin son: tejidos a punto y ganchillo 59.45%, seguida de cermica vidriada y grotesca o en yeso 14%, las lneas textiles, peletera y bordados 8%, 6.8% y 3 % respectivamente y menores proporciones se desarrollan las actividades de hojalatera, en madera, prendas de vestir a mquina, cestera, calzado e instrumentos musicales. La unidades productivas se caracterizan por ser de tipo familiar y con economas de subsistencia. Pocas son las unidades con economas de empresas incorporadas en la dinmica de los mercados nacionales e internacionales. La Regin Puno, considerada como zona de extrema pobreza, donde se enfrenta una serie de inclemencias como son: sequas, inundaciones, en este contexto la artesana se constituye como una alternativa de fuentes de ingreso.

La Artesana de la Regin Puno, ya es materia de exportacin, sin embargo se afronta entre otros problemas la produccin artesanal continua con una deficiente calidad, por cuanto los artesanos tienen limitado nivel de formacin tecnolgica y una escasa capacitacin , la comercializacin de sus productos es muy dispersa con predominio del sistema de intermediacin, por la inexistencia de infraestructura que centralice la produccin, por estos motivos la aceptacin es limitada en comparacin con las empresas artesanales exportadoras. La oferta artesanal de la Regin Puno, se orienta a tres tipos de mercados. Local turstico (turismo receptivo e interno) y de exportacin .Los dos primeros son atendidos principalmente por artesanos tradicionales y de souvenirs, cuyas organizaciones de trabajo son de tipo individual o familiar y que se dedican a esta actividad en forma complementaria a otras. Por su parte el mercado de exportacin es cubierto por agentes con visin empresarial desarrollada, produciendo generalmente a pedido siguiendo cambios de tendencias de mercados y asistiendo regularmente a eventos feriales. 3.2.12. Madriz foda

ANALISIS GLOBAL DE LA SITUACION ANALISIS DEL ENTORNO

OPORTUNIDADES EN ARTESANIA

Corredores tursticos. Tratado de libre Comercio con EEUU y otros paises. El incremento del turismo receptivo, que demandan productos artesanales Demanda internacional creciente del producto artesanal, o de productos hechos a mano, en un mercado globalizado Posibilidades del incremento del consumo interno de productos artesanales. Posibilidad de aprovechamiento de los mecanismos existentes para facilitar las exportaciones regionales La presencia de redes mundiales de informacin comercial y tecnologa Aranceles e incentivos para la exportacin de artesana. Desarrollo y crecimiento de la actividad turstica regional y nacional y su complementacin con la actividad artesanal.

10.Poltica de gobierno para promocionar el desarrollo y crecimiento del turismo, que posibilitar el desarrollo de la artesana.

AMENAZAS EN ARTESANIA

Limitado inters de las autoridades de los gobiernos locales en el desarrollo artesanal. Escasa demanda del mercado regional, nacional de los productos de artesana Donaciones de ropa usada del exterior. Alto consumo de productos sintticos. Invasin de artesana extranjera principalmente de la China. Competencia de otros pases que utiliza la materia prima procedente de la Regin Puno. La adaptacin de alpacas en otros continentes, puede provocar que la Regin Puno, pierda su hegemona de productor de fibra de alpaca, afectando el desarrollo artesanal. Aparicin de nuevos productos artesanales competitivos de otras regiones y pases vecinos. Prdida de la identidad cultural por efectos de la globalizacin 10. Cambios de gustos, preferencias. en los mercados de 11.Produccin industrializada de modelos artesanales exportacin

ANALISIS DEL INTERNO

FORTALEZAS EN ARTESANIA
Existencia del Centro de Innovacin Tecnolgica de Camlidos Sud americanos. Presencia de instituciones publicas y privadas que apoyan la actividad artesanal y turstica (Proyecto Cluster Artesanal Puno, Movimiento Manuela Ramos, Sid Per, Coordinadora Rural, Red Titikaka y otros). Se cuenta con recursos naturales y materia prima abundante.

Presencia de centros de capacitacin profesional y talleres artesanales. Existencia de organizaciones artesanales. Creciente inters en capacitacin en artesana tcnica, productiva y gestin empresarial. Generadora de empleo con inversin mnima en el mbito regional y nacional. Transforma la variedad de materias primas existentes en la regin en productos con ventajas comparativas y competitivas. Trato amable y buena relacin con los demandantes de sus productos. 10. Acogida de algunos productos artesanales de la regin en el mercado nacional e internacional 11.Presencia de conglomerados artesanales y/o pueblos artesanales donde la artesana muchas veces es la actividad principal. 12. Alternativa de desarrollo socioeconmico en zonas rurales, urbano marginales y alto andinas. 13. La diversidad de productos artesanales 14. Presencia de experiencias exitosas en el mbito de la actividad Artesanal replicables 15. Recuperacin de la Iconografa Inka, Pre Inka en los productos Artesanales en

DEBILIDADES EN ARTESANIA
Escaso nivel de organizacin de las unidades productivas y gremiales. Informalidad y poca capacidad para estructurar una oferta competitiva para el mercado nacional e internacional. El nivel tecnolgico aplicado a productos y procesos es limitado. Mercado reducido a nivel local y regional. Falta de centros artesanales para exhibir y vender productos artesanales Dbil prctica de valores (artesanos egostas, conformistas) Escasa articulacin de las organizaciones artesanales con las instituciones que apoyan al desarrollo de la artesana.

Resistencia a la capacitacin y aplicar lo aprendido y a modificar sus trabajos. Equipos inadecuados y personal con escasa capacitacin, no permite aprovechar el mercado interno y el externo. 10. Dificultad de entendimiento sobre la importancia de estandarizacin de la calidad del producto. 11. Limitada capacidad para el diseo y desarrollo de nuevos productos, asimismo limitado conocimiento y aplicacin de las normas de proteccin de la propiedad intelectual. 12. Limitado acceso a las fuentes de financiamiento para la fase de produccin y de comercializacin. 13. Dificultades de acceso a las bondades del Internet 14. Poco conocimiento de los artesanos sobre calendario de ferias artesanales

IV.

MARCO CONCEPTUAL 4. PLAN ESTRADEGICO: El plan estratgico es un documento oficial en el que los responsables de una organizacin (empresarial, institucional, no gubernamental) reflejan cual ser la estrategia a seguir por su compaa en el medio plazo. Por ello, un plan estratgico se establece general mente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 aos.

V.

ACTIVIDADES REALIZADOS EN LA INSTITUCIN

5. Atencin realizada al publico en general e inscripcin en el sistema de registro nacional de artesanos (RNA) La poblacin en ocasiones necesita informacin sobre las actividades que esta realizando la direccin de artesana. Tambin se colaboro en el llenado del registro del RNA, tanto como en el sistema y escrito manualmente como el ingreso de dichos datos al internet en la pgina del MINCETUR que dicho documento acredita al artesano como tal, El cual eta en los anexos. 5.1. Elaboracin del calendario artesanal para la direccin de artesana, DIRCETUR El cual es la propuesta que los artesano tengan la informacin adecuada de las ferias nacionales de artesana que realizan cada ao en el Per 5.2. Elaboracin del directorio artesanal del 2011 al marzo de 2012

VI. VII. VIII. IX. X.

CONCLUSIN RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFA ANEXOS