CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY VICERRECTORADO PARA ESTUDIOS VIRTUALES LICENCIATURA EN GERENCIA COMERCIO INTERNACIONAL

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO CON CANAD: EXPORTACIN DE AJ DULCE SECO Y MOLIDO ENVASADO - PLAN DE COMUNICACIN EFECTIVA -

PARTICIPANTE: SENGES, Alejandro.

Caracas, 01 de enero de 2013

PLAN DE COMUNICACIN

El plan estratgico de comunicacin integral, recoge de forma global cada uno de los aspectos comunicacionales de la empresa, los cules deben ser desarrollados de manera concreta y desglosado con los objetivos, pblico objetivo, estrategias y acciones, adems de la medicin de los resultados. El mismo puede estar estructurado de la siguiente manera: 1. Anlisis: estudio de la informacin del entorno externo e interno. Debilidades Poca experiencia en los Mercados Internacionales Amenazas Permisologa estricta del pas de destino. Fortalezas Producto de Calidad. Pblico meta bien definido. Oportunidades Escasa satisfaccin del comensal venezolano. Criollismo y repunte del venezolanismo a nivel mundial.

2. Antecedentes: Investigacin de Mercados Externa Previa. 3. Objetivos: Comunicar de manera efectiva el mensaje de compra a los consumidores del producto, haciendo uso de los argumentos del autntico sabor venezolano, recordando momentos gratos de la buena mesa y amigos en Venezuela, el cul se medir en los volmenes vendidos durante el mes. 4. Pblico objetivo o target de la comunicacin: Amas de casa, comensales venezolanos particulares en casas y restaurantes que ofrezcan comida tpica venezolana, adems de cualquier otra persona interesada en degustar el tpico sabor de nuestros platos. 5. El mensaje:

1. Mensaje 1 (Comensales): Disfruta entre familiares y amigos el Autntico Sabor Venezolano. Que no falte en tus platos nuestro Aj Dulce deshidratado en polvo. 2. Mensaje 2 (Amas de Casa): Deleite a su familia con el Autntico Sabor Venezolano. Pngale a sus recetas nuestro Aj Dulce deshidratado en polvo. 6. Estrategia: Seleccin de los medios ms idneos para una estrategia comunicacional de esta ndole que busca el manejo de los sentimientos y sensaciones en el pblico objetivo. Medios Audiovisuales como Pgina Web, TV y Cine, adems de la Prensa. 7. Acciones: Seleccionar pautas en horarios acordes con nuestro pblico meta, debido a que los venezolanos en el extranjero tienen que trabajar para poder costear los gastos y nivel de vida el mejor horario es el nocturno, ya que el venezolano tiene por costumbre ver TV antes de dormir y leer prensa los domingos. 8. Presupuesto: Normalmente se destina un 80% de la inversin total al mbito publicitario, por lo que se debe segmentar bien nuestro target para poder maximizar los recursos. 9. Control y seguimiento: Se debe medir durante el transcurso del plan su cumplimiento, a fin de realizar acciones de correccin para intentar alcanzar los objetivos marcados. Una de las formas ms usuales de hacer seguimiento es mediante los llamados indicadores: 1. De realizacin fsica: Se utiliza para medir el grado real de cumplimiento de las acciones programadas. 2. De realizacin financiera: mide qu presupuesto real ha sido ejecutado sobre el presupuesto en principio destinado a esta accin de promocin y divulgacin 3. De impacto: mide el nmero real de personas impactadas a travs de las

acciones puestas en marcha, por ejemplo nmero de apariciones en los medios, nmero de materiales enviados, nmero de unidades vendidas. 4. De resultado: mide el nmero real de resultados alcanzados como por ejemplo el nmero de visitas de la pgina web.