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Trabajo Practico; DONDE PUEDE TRABAJAR UN AUDITOR MDICO Salazar, Ral Guillermo - Formosa - Carrera De Mdico Especialista En Auditora

ra Mdica - UBA Facultad De Medicina 2010 2012.

TEMA: - DONDE PUEDE TRABAJAR UN AUDITOR


MDICO
Obras Sociales Nacionales y Superintendencia Instituto de Obras Sociales de Fuerzas de Seguridad y Fuerzas Armadas

CARRERA DE MDICO ESPECIALISTA EN AUDITORA MDICA 2010 2012. UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE MEDICINA
Director: Prof. Adj. Dr. Carlos Hugo Escudero Subdirector: Prof. Dr. Carlos Camilo Castrilln.

Alumno; Dr. Ral Guillermo Salazar Formosa 2010 -

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El presente trabajo se realiza teniendo en cuenta las siguientes consignas


DONDE PUEDE TRABAJAR UN AUDITOR MDICO CONSIGNA: 1) El objetivo del trabajo es, conocer donde puede desarrollar sus funciones un mdico especialista en auditora mdica. 2) Segn los ltimos dos nmeros de su DNI, en caso de ser iguales tomar el primero diferente desde el ltimo a la izquierda, especifique en forma RESUMIDA, CONCRETA Y CONCISA, para cada ente la siguiente informacin:

NORMATIVA APLICABLE. Marco legal que contempla la creacin, desenvolvimiento y control de la institucin considerada. MISIN INSTITUCIONAL: Prestaciones que brinda, beneficiarios y particularidades de las prestaciones AUTORIDAD DE CONTROL: Organismo oficial que tiene el control legal OBTENCIN DE RECURSOS: De donde provienen los fondos

DOCUMENTOS Y REGISTROS: Instrumentos documentales que deben utilizar y/o cumplimentar. 3) Entes: 1. Obras Sociales Nacionales y Superintendencia 2. Instituto de Obras Sociales Universitarias 3. Instituto de Obras Sociales Provinciales 4. Instituto de Obras Sociales de Fuerzas de Seguridad y Fuerzas Armadas 5. Empresa de Medicina prepaga-Gerenciadoras 6. Mutuales 7. Sanatorios. Clnicas 8. Hospitales de autogestin 9. ART. Superintendencia de ART

10. Asociaciones profesionales mdicas.


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Tomando como lo manifiesta la consigna dos (2) el DNI N es 11.800241 por lo que debe versar el presente sobre las siguientes entes
1- Obras Sociales Nacionales y Superintendencia 4 - Instituto de Obras Sociales de Fuerzas de Seguridad y Fuerzas Armadas

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Obras sociales nacionales y Superintendencia de Servicio de Salud NORMATIVA APLICABLE. Marco legal que contempla la creacin,

desenvolvimiento y control de la institucin considerada. Las obra sociales nacionales y la suprintendencia de servicios de salud se rigen actualmente por las leyes nacionales 23660 Ley de obras sociales y 23661 Ley del Seguro de Salud y los diferentes decretos y resoluciones que han ido reglamentando los diferentes articulos de estas leyes, como asi tambien un numero diversos de leyes que tratan de temas de salud publica y que deben otorgarse prestaciones a traves de las Obras Sociales como por ejemplo la ley n 26279, : Ley de deteccin y tratamiento de la fenilcetonuria, hipotiroidismo neonatal, fibrosis qustica, galactocemia, hiperplasia suprarenal congnita, deficiencia de biotinidasa, retinopata del prematuro, chagas y sfilis., ley n 24455, : Obras sociales -- Prestaciones obligatorias para las personas que presentan SIDA, ley n 24901, Sistema de prestaciones bsicas de atencin integral a favor de las personas con discapacidad etc., decretos y resoluciones y que obligan a cubrir las prestaciones a las Obras Sociales Las obras sociales fueron creadas en el ao 1970 por la Ley 18610 Obras Sociales ( Gob. facto), esta es reemplazada en 1980 por la Ley 22269 reemplaza la Ley 18610 (Gob. facto) y en 1989 se dictan las Ley 23660 que rige el funcionamiento del Sistema de Obra Sociales y la ley 23661 del Sistema Nacional del Seguro de salud el cual define a las Obras sociales como agentes naturales del sistema, dentro de esta ley en 1996 a travez del Dec 1615/96 se crea la Superintendencia de Servicios de Salud que es la fusion del INOS DINOS y ANSSAL y es el organismo que tiene a su cargo el contralor estatal del funcionamiento de las obras sociales y depende del Ministerio de Salud de la Nacin, El Decreto N: 053/98-PEN que cre la Administracin de Programas Especiales como organismo descentralizado de la Administracin Pblica

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Nacional dentro de la jurisdiccin del Ministerio de Salud y Accin Social Secretaria de Poltica y Regulacin de Salud- Subsecretaria de Regulacin y Fiscalizacin, con personalidad jurdica propia y un rgimen de autarqua administrativa, econmica y financiera. MISIN INSTITUCIONAL: Prestaciones que brinda, beneficiarios y particularidades de las prestaciones Las obras sociales estn obligadas a que un 80% de los ingresos sean destinados prioritariamente a salud y podrn destinar hasta un 12% de sus recursos a la cobertura de otras prestaciones sociales, entendindose a estas como aquellas referidos a servicios de orientacin profesional, para el aprovechamiento del ocio turismo, instituciones recreativas, servicios para la minoridad- guarderas y otras BENEFICIARIOS DE OBRAS SOCIALES Ciudadanos comprendidos en el Sistema Nacional del Seguro de Salud a travs de sus agentes: Obras Sociales, Mutuales, Asociaciones de Obras Sociales (ADOS), Federaciones y Agentes del Seguro. OBLIGATORIOS TITULARES Los trabajadores que prestan servicios en relacin de dependencia, sea en el mbito privado o en el sector pblico del Poder Ejecutivo o en sus organismos autrquicos y descentralizados, en empresas y sociedades del Estado, con su aporte personal y las contribuciones del empleador, exigidas por Ley. Los jubilados y pensionados nacionales, con su aporte personal y el de los trabajadores en actividad. FAMILIARES El cnyuge o concubino/a del afiliado titular. Los hijos solteros hasta los 21 aos, no emancipados por habilitacin de edad o ejercicio de actividad profesional, comercial o laboral. Los hijos solteros, mayores de 21 aos y hasta los 25 aos inclusive, que

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estn a exclusivo cargo del afiliado titular, que cursen estudios regulares, oficialmente reconocidos por la autoridad pertinente. Los hijos incapacitados a cargo del afiliado titular, sin lmite de edad. Los hijos del cnyuge o concubino/a. Los menores cuya guarda y tutela haya sido acordada por la autoridad judicial o administrativa. Las personas que convivan con el afiliado titular, y reciban del mismo ostensible trato familiar, segn la acreditacin que correspondiere en cada situacin. PERSONAS A CARGO Pueden incluirse los ascendientes y descendientes (padres o nietos) que se encuentren a cargo del beneficiario titular, fijndose un aporte adicional del 1.5% por cada persona que se incluya VOLUNTARIOS Son los beneficiarios que en forma voluntaria solicitan su incorporacin a un Agente del Sistema Nacional del Seguro de Salud. Deben abonar las cuotas correspondientes, cuyo monto vara de acuerdo al plan seleccionado y a los miembros que integran el grupo familiar Los beneficiarios adherentes pueden inscribirse entre aquellas Obras Sociales registradas y habilitadas para tal fin. Actualmente la particularidad de las prestaciones es que se hallan reglado por El Programa Mdico Obligatorio de Emergencia (P.M.O.E. Res.201/02 M.S.) que establece las prestaciones bsicas esenciales que deben garantizar las Obras Sociales y Agentes del Seguro a toda la poblacin beneficiaria Prestaciones bsicas esenciales: Son las necesarias e imprescindibles para la preservacin de la vida y la atencin de las enfermedades que deben garantizar el Sistema Nacional del Seguro de Salud y el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados, mientras subsista la situacin de emergencia

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Se debe garantizar la equidad, la universalidad y la solidaridad para todos sus beneficiarios PLAN MEDICO OBLIGATORIO DE EMERGENCIA Mediante este programa se establecen las prestaciones bsicas esenciales que deben garantizar las Obras Sociales del Sistema. Este Programa consta de cuatro anexos ANEXO 1 SE REFIERE A COBERTURA Y COSEGURO COBERTURA Atencin Primaria de la Salud Programas de Prevencin Primaria y Secundaria: Plan Materno Infantil PROGRAMAS DE PREVENCION DE CANCERES FEMENINOS ODONTOLOGIA PREVENTIVA Campos de prevencin, fluoracin y campaas de educacin para la salud bucal. ATENCION SECUNDARIA Los Agentes del Seguro de Salud se encuentran obligados a brindar exclusivamente las especialidades reconocidas por la autoridad sanitaria. PRESTACIONES QUE SE BRINDAN Consulta en consultorio y en internacin. Consulta en urgencia y emergencia en domicilio. Consulta programada en domicilio: a) Mayores de 65 aos que no puedan movilizarse. Co-seguro $ 10 por visita, y b) Todo otro grupo etario donde el paciente este imposibilitado de desplazarse, a evaluar por la auditora del Agente del Seguro de Salud. Se otorgan todas las prcticas diagnsticas, teraputicas, y estudios complementarios ambulatorios detallados en el Anexo 2 del P.M.O.E. Debe considerarse el material descartable y los medios de contraste como parte de la prestacin que se realiza.

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INTERNACION Modalidades: institucional, hospital de da o domiciliaria. Cobertura: a) Se otorgan sin lmite de tiempo, a excepcin de lo establecido para Salud Mental, y b) No se abonan coseguros. SALUD MENTAL REHABILITACION ODONTOLOGIA Cobertura: Se detallan las prcticas incluidas en la cobertura que con ms frecuencia son consultadas: a) Consulta de urgencia. b) Radiografa dentales seriadas. c) Radiografa panormica. d) Estudio cefalomtrico e) Frenectoma. COSEGUROS Nios de hasta 15 y mayores de 65 aos: $ 4. Entre 16 y 64 aos: $ 7. La Obra Social determinar a quien deber pagarse el Coseguros OTRAS COBERTURAS Cuidado paliativo: Hemodilisis y Dilisis Peritoneal Continua Ambulatoria: Otoamplfonos: Cobertura: 100% a nios de hasta 15 aos. Anteojos con lentes estndar: Cobertura: 100% a nios de hasta 15 aos. Prtesis y Ortesis: Cobertura: a) Prtesis e implantes de colocacin interna permanente: 100% b) Prtesis externas y rtesis: 50%. c) No se cubren prtesis miognicas o bioelctricas. d) La Obra Social cubrir el menor precio de la cotizacin en plaza.

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e) Las indicaciones mdicas se efectuarn por nombre genrico. f) La Obra Social deber proveer prtesis nacionales. Se admitirn prtesis importadas cuando no exista similar nacional con un porcentaje de cobertura a determinar por la Obra Social. Traslados: COSEGUROS Los beneficiarios solo deben abonar los coseguros detallados en el presente Plan Mdico Obligatorio de Emergencia. Consultas mdicas en ambulatorio: se establece un monto de hasta $ 4, siendo facultad de la Obra Social el cobro del mismo. Estudios de alta y baja complejidad: se establece un monto de hasta $ 5. NO ABONAN COSEGUROS Mujer embarazada desde el diagnstico hasta 30 das despus del parto, solo en prestaciones inherentes al embarazo, parto y puerperio. Complicaciones y enfermedades derivadas del embarazo, parto y puerperio. Nios de hasta 1 ao de edad. Pacientes oncolgicos. Programas preventivos. El plan medico obligatorio de emergencia debe cumplir con el programa nacional de garantia de la calidad de la atencion medica ANEXO 2 CATALOGO DE PRESTACIONES Mediante este catlogo de prcticas y procedimientos se asegura: La cobertura a los beneficiarios por parte de los Agentes del Seguro de Salud. No es un listado indicativo de facturacin prestacional. Las prcticas citadas podrn ser realizadas por la especialidad correspondiente, no afectando la libertad de contratacin ni los acuerdos de aranceles entre los Agentes del Seguro de Salud y los prestadores de servicios.

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Su funcin es brindar a los beneficiarios un listado de prestaciones que los Agentes del Seguro de Salud se encuentran obligados a brindar en las condiciones establecidas. Estas prcticas estarn sujetas a una actualizacin continua sobre la base de la evidencia disponible. ANEXO 3 FORMULARIO TERAPEUTICO Las caractersticas que rene este formulario son las siguientes: los principios activos incluidos atienden el 95% de los problemas de salud que se presentan en la consulta ambulatoria. No se incluyen los medicamentos a) Financiados a travs del Fondo Solidario de Redistribucin por resoluciones de la Administracin de Programas Especiales y leyes de proteccin de grupos vulnerables. b) De venta libre. c) Especficos para patologas oncolgicas. d) Para la teraputica de diabetes detallados en el Anexo 1. e) Para la teraputica de la Mistenia Gravis detallados en el Anexo 1 Los medicamentos de este listado tienen cobertura obligatoria por las Obras Sociales al 40% del valor de referencia. Los Agentes del Seguro de Salud podrn ampliar la cobertura e incluir otros medicamentos de acuerdo a las necesidades de sus beneficiarios y financiamiento. ANEXO 4 PRECIOS DE REFERENCIA Esta es la gua de valores referenciales a financiar por los Agentes del Seguro de Salud y sus beneficiarios. ANEXO 5. Medicamentos de excepcin con recomendaciones de uso DISCAPACIDAD La Ley 24.901 instituye el Sistema de Prestaciones Bsicas en Habilitacin y Rehabilitacin Integral a Favor de las Personas con Discapacidad.

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Las prestaciones que corresponden y que sean inherentes a la discapacidad se brindan al 100%. Los medicamentos que son inherentes a la patologa, se brindan al 100%. Los dems tendrn la cobertura del 40% en los trminos del PMOE. AUTORIDAD DE CONTROL: Organismo oficial que tiene el control legal Las obras sociales se hallan bajo el control de La Superintendencia de Servicios de Salud (SSS), es un organismo descentralizado creado en 1996 por el Decreto N 1615. de la Administracin Pblica Nacional en jurisdiccin del Ministerio de Salud, con personalidad jurdica y con un rgimen de autarqua administrativa, econmica y financiera en calidad de ente de supervisin, fiscalizacin y control de los agentes que integran el Sistema Nacional del Seguro de Salud. Por el artculo 4de dicho decreto 1615/96, la SSS ha asumido la competencia, objetivos, funciones, facultades, derechos y obligaciones de las entidades fusionadas, a las cuales se suman como nuevas misiones la fiscalizacin del cumplimiento del Programa Mdico Obligatorio (art. 5), el control de los artculos 15 y 16 del decreto 578/93 referidos al Hospital Pblico de Autogestin (art.6), el cumplimiento del Programa Nacional de Garanta de Calidad de la Atencin Mdica (art. 7) y la supervisin del ejercicio del derecho de opcin de los beneficiarios de las obras sociales. En su carcter de ente de regulacin y control tiene el deber de asegurar el cumplimiento de las polticas del rea para la promocin, preservacin y recuperacin de la salud de la poblacin y la efectiva realizacin del derecho a gozar las prestaciones de salud establecidas en la legislacin. Los puntos de fiscalizacin pueden esquematizarse bsicamente en tres aspectos: a) mdico-prestacional, abarcando: el Programa Mdico Obligatorio, los dems planes mdico-asistenciales y el Programa de Garanta de Calidad; b)econmico-financiero, abarcando: controles sobre las estructuras presupuestarias de las entidades fiscalizadas y su ejecucin, las relaciones

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de gastos mdicos y administrativos, el mantenimiento de un adecuado equilibrio entre las contrataciones de servicios mdico-asistenciales y los recursos de los agentes del seguro, el seguimiento de los capitales mnimos, fondos de reserva y encajes tcnicos y la atencin del dbito automtico respecto del hospital pblico de autogestin; c) derechos y garantas, abarcando el libre ejercicio del derecho de opcin de los beneficiarios de los agentes del seguro y la atencin al usuario de los servicios. OBTENCIN DE RECURSOS: De donde provienen los fondos Principalmente las obras sociales se financian a traves de las contribuciones que realizan los empleadores 6% , y el empleados 3%, aporte de de los adherentes a titulares fuera del grupos familiar

primario; 1.5%, los aportes de los monotributistas y empleadas domesticasAdems se deben considerar que reciben de la APE administracin de programas especiales del Fondo de Redistribucion Solidario un monto que es un piso garantizado que significa que dicho Fondo le transfiere a las obras sociales la diferencia entre lo que recaudan de sus afiliados y los valores mnimos garantizados es el demonizado SANO SUBSIDIO AUTOMATICO NOMINATIVO DE OBRAS SOCIALES el mencionado subsidio deber cubrir la diferencia entre el total de aportes y contribuciones de cada individuo titular del grupo familiar y los valores definidos en la Matriz que se hace referencia mas abajo. Y en caso del PAMI transfiere por cada afiliado de la obra social de los jubilados que se atiende directamente a travs de una obra social. Ese valor mnimo se determina segn el sexo y riesgo mdico de los afiliados y beneficiarios del sistema, con el criterio de que el gasto en salud vara segn el gnero y las edades. As, este a sido actualizado por el decreto 330/2010 del 08/03/2010 y los montos son los siguientes

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Este Fondo adems reintegra a la Obras Socailes la cobertura de prestaciones mdicas especiales de alta complejidad o elevado costo y baja frecuencia de utilizacin y las de discapacidad. Se distribuir, automticamente, entre los agentes del Seguro de Salud que lo soliciten y que cumplan con los requisitos tcnicos y financieros para garantizar la cobertura de dichas prestaciones
DOCUMENTOS Y REGISTROS: Instrumentos documentales que deben utilizar y/o cumplimentar.

El auditor medico como instrumentos documentales que deben utilizar se hallan las resoluciones emitidas por las Superintendencias de Servicios de Salud ( SSS) Las emitidas por el Ministerio de Salud, la Administracin de programas especiales Entre ellos se hallan las normativas de contratos, el relevamiento estadstico trimestral que toda obra social debe elevar a la SSS y el plan de prestaciones que se tiene que elevar a la SSS

Obras sociales de fuerzas de seguridad y fuerzas armadas


NORMATIVA APLICABLE. Marco legal que contempla desenvolvimiento y control de la institucin considerada. De acuerdo a lo que se establece en articulo 1 inc la creacin,

la ley 23660, de obras sociales en el

g) Las obras sociales del personal civil y militar de las Fuerzas Armadas, de seguridad, Polica Federal Argentina, Servicio Penitenciario Federal y los retirados, jubilados y pensionados del mismo mbito, cuando adhieran en los trminos que determine la reglamentacin;

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Como hasta la fecha tal situacin no ha sido cumplimentada, se consideran no comprendidas dentro de lo que se establece dentro de las leyes 23660 y 23661 Se considera que las Obras Sociales dependientes de las Fuerzas Armadas, de
la Polica Federal Argentina y del Servicio Penitenciario Federal a) INSTITUTO DE OBRA SOCIAL DEL EJERCITO (I.O.S.E.). b) DIRECCION DE SALUD Y ACCION SOCIAL DE LA ARMADA (D.I.B.A.). c) DIRECCION GENERAL DE BIENESTAR DEL PERSONAL DE LA FUERZA AEREA. d) SUPERINTENDENCIA DE BIENESTAR DE LA POLICIA FEDERAL ARGENTINA. e) DIRECCION DE OBRA SOCIAL DEL SERVICIO PENITENCIARIO FEDERAL quedan comprendidas dentro del concepto de Obras Sociales Estatales por lo estalecido en el DECRETO N 1.776/07 . Las Obras Sociales de las Fuerzas Armadas y de Seguridad, incluido el Servicio Penitenciario Federal pertenecen a la Administracin Central, con regmenes particulares dada la naturaleza de sus funciones o prestaciones. Cada una de las obras sociales fue creada para prestar servicios de asistencia de salud y servicios sociales dentro de cada una de las fuerzas

DECRETO LEY 333/58 del 14/1/58 y se considera dentro de la estrucutura que coreponde a una direccion dependiente de la Jefatura y se denomina Obra Social y Sanidad Policial;
La Obra social de la Policia federal fue creada a travez del

del ., 18/5/ que Sustituyo el texto de la Ley Orgnica del Servicio Penitenciario Federal 17.236 y sus modificaciones
En lo referente al Servicio Penitenciario Federal se rige por la Ley 20416

Alli en el ARTICULO 7 establece que la .- Direccin de Obra Social es una de las direcciones como esta organizada La Direccin Nacional como organismo

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responsable de la conduccin del Servicio Penitenciario Federal, y el el aRTICULO 21. A la Direccin de Obra Social le compete atender al bienestar de los integrantes de la Institucin y de sus familias. El Instituto de Obra Social del Ejrcito, se reconoce su nombre , por la LEY 18.683 del 15 MAY 1970 donde se reemplzal artculo el nombre de la entidad OBRA SOCIAL DEL MINISTERIO DE GUERRA, creada por la ley 12.913 depender en cuanto a su fiscalizacin, control y conduccin, del Comandante en Jefe del Ejrcito. La finalidad del Instituto

MISIN INSTITUCIONAL: Prestaciones particularidades de las prestaciones

que

brinda,

beneficiarios

AUTORIDAD DE CONTROL: Organismo oficial que tiene el control legal

OBTENCIN DE RECURSOS: De donde provienen los fondos Los recursos se obtienen actualmente de tres fuentes principales 1) De la asignacin segn el presupuesto que elevan las direcciones de obras sociales correspondientes, sometidos a la aprobacin del PODER EJECUTIVO NACIONAL ,previa opinin de las Jurisdicciones Ministeriales correspondientes y de la Oficina Nacional de Presupuesto, dependiente de la SUBSECRETARIA DE PRESUPUESTO de la SECRETARIA DE HACIENDA del MINISTERIO DE ECONOMIA Y PRODUCCION, de acuerdo con lo establecido por el Ttulo II, Captulo III de la Ley N 24.156,. 2) Recursos que transfieran los entes empleadores, los generados por prestaciones con los gastos administrativos derivados de requerimientos especficos en su carcter de empleador, no comprendidos dentro del punto anterior del presente artculo. 3) Aportes del afiliado Se transcribe la nomativa en su parte correspondiente El aporte personal consistir en una cuota mensual de acuerdo con el siguiente concepto: 6.2.1.1. Titular de afiliacin obligatoria El aporte bsico por cuota de afiliacin del titular ser igual al seis por ciento (6 %) de . 6.2.1.2. Titular de afiliacin voluntaria

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al beneficio percibido.

6.2.1.3. Grupo Familiar Primario En concepto de aportes por la afiliacin de familiares se agregar el dos por ciento (2%) 6.2.1.4. Familiares a Cargo. gual al seis por ciento (6 %) de los conceptos detallados en el Artculo 6.2., incluyendo el Sueldo Anual Complementario (S.A.C.). 6.2.1.5. Adherentes Ordinarios y Extraordinarios 6.2.1.6. Cuota Mnima Ser establecida de comn acuerdo entre las tres obras sociales y aprobada por el Ministerio de Defensa. Se aplicar en aquellos casos en que calculado el valor del porcentaje sobre los rubros remuneratorios del haber mensual o beneficio previsional conforme los Arts. 6.2.1.1. y 6.2.1.2. no alcance a dicho importe El valor mensual que debe abonar el titular por cada uno de sus familiares adherentes ordinarios y extraordinarios de l dependientes ser el que se determine por acuerdo de las tres obras sociales y aprobado por el Ministerio de Defensa.

DOCUMENTOS Y REGISTROS: Instrumentos documentales que deben utilizar y/o cumplimentar.

Bibliografa Dr Edmundo C Aranguren y Dr Ricardo A Rezzonico; Auditoria Medica garanta de calidad en la atencin de la salud Centro Editor de la Fundacin Favaloro 1996 Simon Fled Carlos Rizzi Alejadra Goberna El control de la atencin medica Lopez Librero Editores 1978

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V.A Aracama Zorraquin Manual de Auditoria Tcnica de la Atencin medica Editorial Purinzon 1982 Dr A Barrionuevo Dr L Pagnata Atencin gerenciala de la Salud Editorial Edi Ser 2000 Malagon Londoo Auditoria en Salud Ed panamericana Segunda edicin reimpresin 2007 Horacio Daccordi Roberto Dalmazzo Manual de gerenciamiento de empresas de Salud Editorial Proa XXI 2004 Francisco Alvarez Heredia Calidad y Auditoria en salud Ecoe Ediciones Segunda edicin 2007 Manual del auditor normas generales de prestaciones APS asociacin de prestaciones sociales para empresas y personal de direccin de empresas de la produccin, industria, comercio y servicios 1989 Normas para auditoria IOSE Dr. Camilo Marracino, acreditacin y categorizacin de los servicios de salud en servicios de salud en la argentina" univ. hernandarias bs.as., de mera j.a. (edit) 1993 Apuntes del curso PROGRAMA DE ACTUALIZACIN AUDITORA MDICA Dr. Carlos Hugo Escudero Resistencia Chaco Septiembre 2008 Agosto 2009 Sandra Cardoner Cmo elaborar NORMAS? Departamento de Enfermera Hospital Alemn - Buenos Aires Agosto de 1999 Dr Calos Tonelli Normas Su rol en auditoria en http://www.acadaoonline.com.ar/archivo.htm Normas http://es.wikipedia.org

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