CUESTIONARIO: DISEO Y REDISEO DE SITIO WEB

INFORMACION GENERAL 1. Cul es el nombre de la empresa y su actual direccin web?

2. Quines son los contactos primarios de la organizacin, y quien es la persona que cuenta con la aprobacin final del proyecto? Por favor, indique los nombres, direcciones de correo electrnico, y nmeros de telfono.

3. Cul es la fecha de lanzamiento prevista para el nuevo sitio? Existen consideraciones externas que podra afectar a la programacin (por ejemplo, Ferias, Das festivos, reuniones de accionistas, etc.)?

4. Tiene un rango de presupuesto especfico ya establecido para este proyecto? Puede ser este proyecto dividido

5. en fases para acomodar el presupuesto y limitaciones de tiempo?

SITIO ACTUAL 1. Siente que su sitio actual promueve una favorable experiencia del usuario? Por qu o por qu no?

2. En qu reas especficas de su sitio actual lo hace sentirse tienen xito? Por qu tienen xito?

3. Qu limitaciones existen con el sitio actual?, y qu tres cosas cambiara en el sitio hoy si pudiera?

4. Ha realizado pruebas de usabilidad o retroalimentacin por parte de los visitantes sobre sitio actual? Si es as, Cundo fue la ltima vez? Por favor, incluya todos los informes o conclusiones.

5. Qu tan importante es mantener su aspecto actual y la sensacin, el logotipo y la marca?

RAZONES PARA REDISEO 1. Cules son las razones principales por la que desea redisear su sitio (nuevo modelo de negocio, sitio obsoleto, ampliacin de los servicios, pblico diferente)?

2. Cules son sus principales objetivos de negocio en lnea con el nuevo diseo del sitio? Cules son sus objetivos secundarios? (Los ejemplos incluyen el aumento ventas, marketing / conciencia de marca, y menos llamadas de servicio al cliente.) Por favor, considere tanto metas a largo y a corto plazo.

3. Cul es el problema principal de negocios que espera resolver con el nuevo diseo del sitio? Cmo va a medir el xito de la solucin?

AUDIENCIA / ACCIONES DESEADAS 1. Describa un visitante tpico de su sitio. Con qu frecuencia se encuentran en lnea, y para qu es lo que generalmente usan la web? Dar datos demogrficos bsicos: edad, ocupacin, nivel de ingresos, hbitos de compra. (Use todos los detalles como sea posible para crear el perfil de su usuario objetivo. Cree mas de un Perfil si en su caso.)

2. Cul es la principal "accin" que el visitante del sitio debe hacer cuando llega a tu sitio (hacer una compra, convertirse en un miembro, bsqueda de informacin)?

3. Cules son las principales razones por las que el pblico objetivo elige los productos de su empresa y / o servicios (coste, servicio, valor)?

4. Cuntas personas (lo que conoce) acceden su sitio diariamente, semanalmente o mensualmente? Cmo se mide el uso? Se prev aumentar el numero de visitas despus de la puesta en marcha del sitio y por cuntos visitantes ms?

PERCEPCION 1. Utilice algunos adjetivos para describir cmo un visitante debe percibir el nuevo sitio. (Ejemplos incluir prestigioso, amigable, corporativo, divertido, innovador, etc.)Es esta diferente de la percepcin de la imagen actual del sitio?

2. Cmo se percibe actualmente su empresa fuera de lnea (fuera de la web)? Quiere llevar el mismo tipo de mensaje a travs de su sitio web?

3. Cmo se diferencia su empresa de competidores? Cree que su audiencia actual le distingue de su competencia? listar de direcciones de sitios web de sus competidores.

4. Enumere las direcciones de los sitios web que encuentra atractivas. Especficamente, qu le gusta de estos sitios?

CONTENIDO

1. Utilizara (el nuevo sitio web) el contenido existente en la actual sitio? Si es as, cul es la fuente?, Quin es responsable de la aprobacin, y tiene el contenido previamente auditado? Si no, Crear el contenido dentro de su empresa o utilizar un proveedor externo para proveer la informacin?

2. Cul es la estructura bsica del contenido, y cmo se organiza? Se trata de un cambio completo de contenido del sitio actual o una expansin?

3. Describir los elementos visuales o contenidos que deben utilizar desde su sitio actual (en caso de poseer un sitio web) o materiales de comercializacin (logo, colores, navegacin, convenciones, etc.)

4. De qu manera el contenido de este sitio (junto con la funcionalidad de y navegacin) expandir o se diferenciar de su sitio actual? Tiene un existente mapa del sitio para la estructura del sitio a construir? Posee un mapa del sitio o un esquema para el nuevo sitio?

TECNOLOGA 1. Cul es su plataforma de destino (Windows, Linux, Mac OS, etc.) y el navegador (IE, G. CHROME, etc.)? A quin se puede recurrir dentro de su organizacin para ayudar a responder los problemas tcnicos?

2. Existen tecnologas especficas (Flash, JavaScript, DHTML, etc.) que desea utilizar en el sitio? Si es as, cmo van a mejorar la experiencia del usuario? Por favor describa en detalle.

3. Tendr la funcionalidad de base de datos (generacin dinmica de contenidos, personalizacin / login)? Posee una base de datos en funcionamiento? Por favor describir en detalle, incluyendo informacin especfica con respecto a los programas existentes y el software.

4. Necesitar que se realicen transacciones seguras (e-commerce)? Actualmente posee servicio de transacciones en lnea? Por favor describa en detalle.

5. Va a requerir de funcionalidades de programacin especficas (por ejemplo, capacidad de personalizacin, bsqueda, etc.)? Por favor describa en detalle.

MERCADEO / ACTUALIZACION 1. Como la mayora de la gente se entera de su actual sitio web? Qu tipo de factores desencadenantes promueven que un usuario visite su sitio web (vnculos de referencia, los incentivos, las condiciones del motor de bsqueda, etc.)? Qu mtodos fuera de lnea existen para dar a conocer el actual sitio web (Panfletos, Anuncios en medios de comunicacin, etc.)?

2. En pocas palabras, cules son sus planes de comercializacin a corto plazo (en concreto, para el rediseo/ diseo del sitio y los 6 a 12 meses despus del lanzamiento)?

3. Tiene una estrategia de mercadeo en marcha o planificada para promover su sitio? Si es as, por favor describa.

4. Tiene intencin de mantener el sitio actualizado? Si es as, Con qu frecuencia? Quin es responsable de la actualizacin y de proporcionar el contenido?

COMENTARIOS ADICIONALES

____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________