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Un ejemplo de B2B es el sitio principal de Sony.

Si una persona entra a este sitio no podr hacer una compra en l, ser desviado hacia alguna de las tiendas regionales (al pas o provincia correspondiente) para que le den detalles minuciosos sobre sus diversos productos, y pueda efectuar su compra en lnea. En muchos de los casos el visitante solo querr la direccin fsica, telfono o e-mail para hacer contacto personal pues no todas las ventas se hacen en la lnea. Los datos de contacto deben estar en lugar destacado de todo sitio de negocios b2b. La cantidad de sitios B2B es menor que los de B2C, pero el volumen de ventas que manejan las primeras es muy superior al de las segundas. Las empresas grandes (que en algunos casos cuentan con miles de empleados), estn ms interesadas en interactuar con sus distribuidores y concesionarios que en atraer compradores. Estas empresas grandes tienen diversas secciones, una de ellas, la que ms nos llama la atencin, es la de imagen donde se provee informacin periodstica a medios de comunicacin sobre nuevos productos u otro detalle importante sobre la empresa, en el sitio de Sony por ejemplo se da la noticia que el famoso futbolista brasileo Kak, (en 2008), ha firmado con ellos un contrato publicitario. Es bueno conocer algo de estas grandes empresas, pero ms importante para nosotros (por ahora) es tratar sobre los sitios B2C por ser la mayora de los que realmente realizan el e-commerce o comercio electrnico. Estos sitios por lo general muestran al visitante su carrito de compras para separar los tems escogidos por l, y al final encuentra una o varias opciones para el pago en lnea. Como ejemplo de negocio b2c mostramos a Buy.com!: Get a Lenovo Think Centre M55 Desktop, con quienes trabajamos. Estn claras las ofertas de sus productos de computacin y alta tecnologa. Note la diferencia de formato con Sony. Los bancos y algunas empresas privadas estn implementando diversos sistemas de transferencia de dinero que estn dando buenos resultados. El tema del negocio integro en Internet (sin que el cliente vaya a la tienda fsica) lo veremos en prximo post cuando ahondemos el comentario acerca del comercio electrnico B2C (venta al menudeo), el sitio web y su objetivo, el producto, calidad, garanta, medios de transporte, productos tangibles e intangibles, etc. Consumidor Consumidor. Esta categora permite el intercambio de bienes y servicios entre consumidores, existiendo entre ellos una relacin horizontal, ya que admitiendo

que no es as en todos los casos, podemos asumir que al ser ambas partes consumidores se encuentran en el mismo nivel de informacin, no dndose en este caso la tan conocida asimetra de la informacin, por lo que al estar en igualdad de condiciones no necesitamos proteger a una parte respecto a la otra. Esta categora, llama la atencin que nos refiramos al intercambio de bienes entre consumidores, ya que podramos advertir, que si el Consumidor para la presente categora desempea el papel de vendedor estara perdiendo su condicin de tal, con lo cual no estaramos frente a lo que por definicin entendemos por Consumidor debido a que no sera quien adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final, productos o servicios. Entre las principales caractersticas que podemos destacar respecto a esta categora, tenemos por ejemplo, que permite las transacciones directas entre personas naturales, contribuyendo al igual que la segunda categora que hemos definido, a desarrollar un mercado libre, reducir costos debido a la utilizacin de tecnologa accesible a particulares (en este caso consumidores), al ofrecer productos o servicios, modalidad que se ha ido incrementando. Un ejemplo de este tipo de negocios es ebay y mercadolibre entre otros.

Persona a persona: P2P

Comercio electrnico de persona a persona o de igual a igual. En este tipo de comercio electrnico P2P, no existe intermediario como en el C2C pero por lo general existe un software de un tercero, el cual se encarga de realizar la comunicacin entre ambas partes. Una caracterstica es que ambas partes tienen las mismas capacidades y derechos, por eso tambin se le conoce como de igual a igual. No necesariamente tiene que existir un movimiento de dinero. Permite al usuario compartir y obtener recursos digitales (fotos, audio, vdeo, documentos), servicios, entre otros. Ejemplos de este tipo de comercio electrnico P2P son los Torrent y Emule. Conclusiones El uso del comercio electrnico es la principal va para guiar los negocios, por lo tanto las compaas necesitan invertir en este tipo de tecnologas, ya que de esta manera podrn obtener ms ganancias. Adems, los clientes disfrutarn de mayores beneficios al poder adquirir bienes de manera rpida y cmoda. El comercio electrnico tiene ciertas regulaciones las cuales son importantes para realizar transacciones en lnea, ya que los compradores no saben si van a recibir sus productos una vez que ya hayan pagado por ellos o si el nmero de su tarjeta de crdito u otra informacin puede ser usadas para un fraude. En s, estas regulaciones facilitan las transacciones en lnea, ya que los compradores se sienten seguros al usar y realizar compras en lnea. Por otro lado, cabe mencionar que el comercio electrnico produce tanto ventajas competitivas como ganancias para las empresas, ya que reduce los costos operacionales y el tiempo de entrega de los productos. As mismo,

genera grandes beneficios para los consumidores puesto que ahora ellos pueden adquirir de manera cmoda, rpida y fcil varios productos. La adopcin del comercio electrnico vara significativamente de pas en pas, por lo tanto es importante que este tipo de comercio est regulado con la finalidad de evitar riesgos asociados con las transacciones en lnea, como los fraudes. Las tecnologas de informacin son una herramienta importante en la estrategia de negocios, ya que a travs del uso del comercio electrnico las empresas reducen sus costos operacionales. La mayora de las empresas llevan acabo transacciones comerciales a travs del Internet; esto ha generado la aparicin de tiendas electrnicas. En s, el Internet y el comercio electrnico han creado una cadena global econmica entre varios pases, ya que su uso ha traspasado las fronteras, es decir, las personas y las compaas usan la tecnologa para realizar negocios.