COMPETENCIAS

En los ltimos aos se ha hablado mucho sobre competencias, con un arco muy amplio de definiciones, tanto, que a veces parecen contradictorias. A lo largo de mi experiencia como Responsable de Capacitacin de Enred.ar Gestionando Recursos Humanos, he venido desarrollando estos conceptos tratando de encontrar los conceptos y las definiciones que, nos slo fueran lo ms el marco empresarial. En este artculo trabajaremos, en principio, con la definicin que para nosotros es la ms acabada, diferencindola del concepto de Valor, para tiles al momento de definir en una organizacin un esquema de competencias. Definiremos a las competencias como un conjunto de habilidades que estn sujeto en el puesto de trabajo. Las competencias, al igual que los Valores no son entidades predeterminadas, sino que se asocian a un contexto puntual de trabajo. Lo que s las diferencia de los primeros es su gradualidad, o posibilidad de adquisicin progresiva. Tal vez sea Estas ltimas tienen distintos grados de evaluacin y, a travs de la prctica y la capacitacin, este grado puede ir aumentando. luego trabajar sobre las competencias generales, que a modo de gua, pueden ser

claros posibles sino que tambin se prestaran para ser efectivamente utilizados en

fundamentalmente referidas a las caractersticas del comportamiento general del

ste el punto ms delicado en cuanto a la diferencia entre Valores y Competencias.

Por otro lado, las competencias pueden ser Generales, Especficas o Tcnicas. Las primeras son, como su nombre lo indica, de carcter ms universal y ligadas al ms especficas ligadas a una actividad particular. Podramos decir que estas de los distintos estamentos de una organizacin. comportamiento ms superficial del individuo, quedando excluidas sus habilidades competencias, de algn modo, pueden considerarse comunes para las conductas

Las Competencias Especficas refieren a habilidades especficas que se refieren a un puesto de trabajo concreto y es donde ms se denotan las especificidades puntuales de la empresa u organizacin.

Las Competencias Tcnicas son aquellas que estn referidas a las habilidades

especficas implicadas con el correcto desempeo de puestos de un rea tcnica o de una funcin especfica y que describen, por lo general las habilidades de puesta en prctica de conocimientos tcnicos y especficos muy ligados al xito de la ejecucin tcnica del puesto. Su definicin es, entonces, variable de acuerdo al

segmento tecnolgico de la organizacin Competencias Generales Competencias Generales, basadas en los niveles de adquisicin de las diferentes habilidades en el proceso de evolucin profesional de los colaboradores de una empresa. El motivo fundamental para preferir este tipo de clasificacin es que resulta altamente relevante a la hora de definir procesos de evaluacin de individuales o colectivos para determinadas profesiones. Competencias elementales: Se trata de aquellas de tipo ms bsico, de cuyo desarrollo, generalmente, se ocupan los procesos de enculturacin bsica y para el posterior desarrollo profesional de un desempeo eficaz y eficiente. Sensibilidad interpersonal. Competencias de adaptacin: Son aquellas competencias que resultan formacin reglada en las sociedades desarrolladas y que resultan ANTECEDENTES Competencias a analizar: Anlisis de problemas, Decisin, Energa, Proactividad,

potencial y de disear planes de desarrollo y, eventualmente, caminos de carrera

imprescindibles para la adaptacin de un profesional a la vida de una organizacin estructurada y para desarrollarse en un carrera dentro de la misma, luego, sus capacidades potenciales obtienen desarrollo y oportunidad de ser puestas en ms especficas. Competencias a analizar: Innovacin/Creatividad, Impacto, Orientacin al logro, Tenacidad. prctica con xito, posibilitando, adems el desarrollo posterior de competencias

Competencias operativas: Se trata de aquellas competencias relacionadas con el desempeo eficaz de los puestos de trabajo desde el punto de vista de una actuacin personal, individual en los mismos. Son habilidades de eficacia y personal e individual. eficiencia operativa cuando el profesional trabaja en una tarea o en un proyecto

Competencias interpersonales: Se trata de aquellas que resultan relacionadas con el correcto desempeo del puesto de trabajo. Generalmente, este tipo de

el xito en las tareas que suponen contacto interpersonal con otras personas para habilidades estn ntimamente implicadas con la eficiencia y la eficacia de los puestos de contacto social. Competencias a analizar: Orientacin al cliente, Capacidad de negociacin, Capacidad de trabajo en equipo.

Competencias directivas: Nos referimos aqu a aquellas competencias que resultan imprescindibles para dirigir a otras personas dentro de la organizacin, orientando su desempeo en diferentes niveles o grados de supervisin o con distintos grados de responsabilidad. Competencias a analizar: Identificacin directiva,

Liderazgo de personas y grupos, Planificacin, Visin. Por cuestiones de practicidad y eficacia en la evaluacin es conveniente determinar a lo sumo un mximo de doce Competencias Generales en el cual se efecte una el grado de congruencia que esta seleccin muestra con el tipo de y nivel de sus actividades, el nivel de supervisin de los colaboradores y el grado de revisin crtica de cada uno de los tipos que se incluyen a continuacin y verificar puesto de trabajo al que se refieren, as como tambin el rango de dispersin de responsabilidad estratgica que la empresa le asigna. As, no parecera muy adecuada una seleccin de competencias que contuviese, como grado final, una lista de competencias en las que ocho de las doce seleccionadas son de tipo OPERATIVO cuando el trabajo fuera de direccin; de igual modo, para un puesto de trabajo de un mando medio no parecera muy congruente que entre las doce competencias seleccionadas parecieran nueve de carcter directivo.