DIAGNOSTICO, PLANEACION Y ORGANIZACIN DE LA CAPACITACION

EL DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN (DNC) ES EL FACTOR QUE ORIENTA LA ESTRUCTURACIN Y DESARROLLO DE PLANES Y PROGRAMAS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y FORTALECIMIENTOS DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES O ACTITUDES EN LOS PARTICIPANTES DE UNA ORGANIZACIN, A FIN DE CONTRIBUIR EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE STA.

MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA DE CAPACITACIN

NO SE PUEDE HABLAR DE UN SLO

MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA DE CAPACITACIN QUE SEA APLICABLE Y EXITOSO PARA TODAS LAS EMPRESAS, YA QUE ES NECESARIO ELABORAR UN MODELO EN PARTICULAR A CADA EMPRESA, YA QUE STE DEPENDE DE VARIOS FACTORES, COMO SON:

MODELO BASE DE PLANEACION ESTRATEGICA

. ANLISIS DEL PLAN ESTRATGICO GLOBAL 2. DEFINIR SI LA CAPACITACIN VA A SER UNA
ESTRATEGIA IMPORTANTE O INCLUSO INDISPENSABLE EN LA PLANEACIN ESTRATGICA GLOBAL 3. ANALIZAR A LOS CLIENTES DE LA CAPACITACIN 4. ANALIZAR A LA EMPRESA 5. A DNDE QUIERE LLEGAR LA CAPACITACIN? 6. PUEDE LLEGAR HASTA AH?

CONTINUACION
7. QU DECISIONES DEBEN TOMARSE PARA LOGRAR

LO ESPERADO? 8. ESTABLECER OBJETIVOS ESTRATGICOS DE CAPACITACIN 9. ELABORAR LAS ESTRATEGIAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA DE CAPACITACIN 10. REVISIN PERIDICA 11. EVALUACIN PERMANENTE DE LA PLANEACIN ESTRATGICA DE CAPACITACIN. Y DE LA PLANEACIN OPERATIVA DE LA CAPACITACIN.

ORGANIZAR LA CAPACITACIN

ORGANIZAR LA CAPACITACIN DEL PERSONAL

ES UN EJERCICIO MASIVO QUE REQUIERE DIRECTRICES CLARAS DE COMUNICACIN, RENDICIN DE CUENTAS Y CONTROL. EXISTEN DOS ELEMENTOS BSICOS PARA ORGANIZAR LA CAPACITACIN:

ELEMENTOS
DEFINIR UNA ESTRATEGIA CLARA PARA EL PROGRAMA
DE CAPACITACIN, AS COMO LA METODOLOGA APROPIADA PARA IMPARTIRLA Y PARA EL DESARROLLO DE MATERIALES; DESARROLLAR PLANES OPERATIVOS DETALLADOS QUE DEFINAN LAS INSTALACIONES PARA LA CAPACITACIN, QUE IDENTIFIQUEN Y QUE DESIGNEN A LOS CAPACITADORES, QUE ASIGNEN AL PERSONAL ENTRE LOS CENTROS DE CAPACITACIN, QUE PRODUZCAN Y DISTRIBUYAN LOS MATERIALES DE REFERENCIA Y QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LA LOGSTICA.

CMO DISEAR Y PLANEAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIN

SE NECESITAN DIFERENTES TIPOS DE

CAPACITACIN CONFORME SE DESARROLLA EL PROGRAMA

Un programa de certificacin tendr diferentes

necesidades de personal y por consiguiente distintos requerimientos de capacitacin, dentro de sus niveles. A medida que el programa se ampla e incorpora nuevo personal y reas, se requerir capacitacin adicional.

ESTRATEGIAS DE CAPACITACION
LA ESTRATEGIA ES PRIMERAMENTE UNA GUA DE

ACCIN, EN EL SENTIDO DE QUE LA ORIENTA EN LA OBTENCIN DE CIERTOS RESULTADOS. LA ESTRATEGIA DA SENTIDO Y COORDINACIN A TODO LO QUE SE HACE PARA LLEGAR A LA META. MIENTRAS SE PONE EN PRCTICA LA ESTRATEGIA, TODAS LAS ACCIONES TIENEN UN SENTIDO, UNA ORIENTACIN. LA ESTRATEGIA DEBE ESTAR FUNDAMENTADA EN UN MTODO.

UNA ESTRATEGIA ES, EN UN SENTIDO ESTRICTO, UN PROCEDIMIENTO ORGANIZADO, FORMALIZADO Y ORIENTADO A LA OBTENCIN DE UNA META CLARAMENTE ESTABLECIDA. SU APLICACIN EN LA PRCTICA DIARIA REQUIERE DEL PERFECCIONAMIENTO DE PROCEDIMIENTOS Y DE TCNICAS CUYA ELECCIN DETALLADA Y DISEO SON RESPONSABILIDAD DEL DOCENTE.

EVALUACION
La Evaluacin es un proceso que debe
realizarse en distintos momentos, desde el inicio de un Programa de Capacitacin, durante y al finalizar dicho programa. Es un proceso sistemtico para valorar la efectividad y/o la eficiencia de los esfuerzos de la capacitacin.

MODELOS
CAPACITACIN SON: EL ENFOQUE DE PARKER:DIVIDE LA INFORMACIN DE LOS ESTUDIOS DE EVALUACIN EN CUATRO GRUPOS: DESEMPEO DEL INDIVIDUO, DESEMPEO DEL GRUPO, SATISFACCIN DEL PARTICIPANTE, CONOCIMIENTO OBTENIDO POR EL PARTICIPANTE. EL ENFOQUE DE R. STAKE: SE LO CONOCE COMO MODELO DE EVALUACIN RESPONDIENTE, CONSISTE EN UNA EVALUACIN QUE PROMUEVE QUE CADA UNO DE LOS INDIVIDUOS INTERVINIENTES SE MANTENGA ABIERTO Y SENSIBLE A LOS PUNTOS DE VISTA DE LOS OTROS, Y A LA VEZ LOS CUESTIONE DESDE SU PROPIO PUNTO DE VISTA.

LOS MODELOS MS POPULARES PARA EVALUAR LA

EL ENFOQUE DE BELL SYSTEM: UTILIZA LOS SIGUIENTES NIVELES: RESULTADOS DE LA REACCIN, RESULTADOS DE LA CAPACIDAD, RESULTADOS DE LA APLICACIN, RESULTADOS DEL VALOR. EL ENFOQUE DE DONALD KIRKPATRICK: ES EL MS CONOCIDO Y UTILIZADO, ESPECIALMENTE EN SU NIVEL DE REACCIN. MANEJA CUATRO NIVELES DE MEDICIN PARA DETERMINAR QU DATOS DEBEN RECOLECTARSE: REACCIN, APRENDIZAJE, COMPORTAMIENTO Y RESULTADOS. EN ESTE ENFOQUE ME BASARE PARA REALIZAR MI TRABAJO.