Ing.

en Gestin Empresarial

Ingeniera Econmica
Docente: M.A. Diana Vzquez Pea

Ensayo 4: OUTSOURCING
Alumna: Yessica Haydee Cruz Jayme N Control: 09130856

Mircoles, 04 de abril de 2012

El outsourcing se lleva a cabo desde hace varios aos, pero recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado debido a que nuestro pas se est implantado en el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada vez ms atractiva para los empresarios debido a que stos se enfrentaban a un esquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas, y tambin dicho trmino se utiliza para describir un fenmeno que se est extendiendo a toda la industria. Posiblemente es parte de un movimiento ms amplio de la sociedad para la conformacin de un mundo ms productivo y menos derrochador, plantendole a la gerencia delicados retos de relaciones humanas, ya que puede afectar a cualquier empleado y a cualquier gerente que no est dentro de las llamadas ventajas competitivas. El outsourcing es cada vez ms la respuesta comn a la pregunta que se hacen los empresarios para proporcionar un mejor servicio a los clientes: fabricar o comprar? El outsourcing, combinado con otras tcnicas, est creando un ambiente sofisticado totalmente nuevo en la relacin de cliente y proveedor. A travs de esta relacin se busca que exista una cooperacin intensa entre el cliente y el proveedor en la que los proveedores adoptan los mismos sistemas que los clientes, de manera de proporcionar as una mejor relacin de trabajo. El outsourcing es una tcnica innovadora de administracin, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentracin de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles. Esta tcnica se fundamenta en un proceso de gestin que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnologa, cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrando todos los esfuerzos y energa de la empresa en la actividad principal. La importancia del outsourcing radica en que pretende concentrar los esfuerzos de la compaa en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reduccin de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayora de los casos, una reduccin de costos y de personal, as como una potencializacin de los talentos humanos.

Sin embargo, de las ms de tres mil empresas que se dedican a la tercerizacin de procesos en Mxico, slo 643 estn registradas en la Asociacin Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), lo que significa que ms de 75 por ciento de empresas de outsourcing son "piratas", alert. Debido a lo anterior, es importante que al momento de tomar la decisin de tercerizar una de las reas del negocio, la empresa contratante verifique la legalidad de aquella que proporcionar el servicio, de lo contrario, estar expuesta a involucrarse en problemas de tipo financieros. Segn cifras del SAT en el 2011 el outsourcing gener una evasin de tres mil 800 millones de pesos en territorio mexicano. Conclusiones: Al contratar un servicio de Outsourcing, las organizaciones pueden enfocarse ms en la principal actividad de su negocio. El outsourcing se lo debe realizar siempre y cuando la empresa tenga la certeza de obtener el menor costo y maximizando los beneficios. El outsourcing se da en un ambiente de cooperacin entre dos empresas, es decir, dos organizaciones con distintos objetivos y planteamientos estratgicos, se fusionan para poder compartir un mismo ideal, el servir al cliente y el obtener un mayor beneficio o utilidad. Es de gran importancia que las organizaciones verifiquen la legalidad del outsourcing que contraten, y que se tomen medidas con aquellas que trabajan ilegalmente.

Fuente: http://www.elperiodicodemexico.com