ISAE UNIVERSIDAD Decreto 272 de 27 de Mayo de 1994 Ubicada en Punuloso, Darin, Carretera Interamericana, Kilometro 258 Telfono: 299-6517

E-mail: ISAE@ISAEUNIVERSIDAD.AC.PA WWW.ISAEUNIVERSIDAD.AC.PA MERCADEO EXTENSIN-METET Informe dirigido a la Magister Gloria Rovira, Jefa de Recursos Humanos de Isae Universidad, respecto a la celebracin de cumpleaos a compaeros; que se llev acabo el 15 de Marzo de 2012. Presentado por: Prof. JOS LUIS LORENZO T. I. GENERALIDADES: Con el propsito de estimular los lazos de compaerismo, conocer las personalidades y vincularnos a los valores organizacionales de ISAE UNIVERSIDAD, a ttulo personal, tome la iniciativa de celebrar el cumpleao a los/as compaeros/as. II. CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LA ACCIN: En este sentido, prepare la GRAFICA DE LOS CUMPLEAOS, para conocer cules seran los cumpleaos ms prximos y de esta manera, encargar la torta de cumpleaos e informar al Coordinador de la actividad que se realizara media hora antes de la salida. Ya informada y aprovada la actividad, se realizo lo siguiente: Las actividades realizadas:
Fecha 14-3-2012 15-3-2012 TABLA 1: ACCIONES Y ANECDOTAS PREVIO A LA FECHA DL CUMPLEAOS Se encarga la torta de cumpleaos. DA DEL CUMPLEAO 4:30 p.m. a 1. Retirar la torta de cumpeaos al establecimiento, comprar platos, 5:00 p.m. vasos y soda. 2. Disponer y ambientar el rea donde se realizara el cumpleao. 3. Reunir a los compaeros. 4. Cantar el Cumpleaos Feliz. 5. Repartir el dulce e interactuar en conversaciones amenas que estimulen la empata entre los compaeros/as 6. Despedida y limpieza del rea. Hora 4:00 p.m.

III.

PROGRESO: Objetivo General: Estimular valores de compaerismo y empata, a travs de actividades que demuestren tacto a hacia sus intereses personales. Los valores ORGANIZACIONALES que vamos a estimular son los siguientes: a. COMUNICACIN HONESTA Y ABIERTA. b. TRABAJO EN EQUIPO. c. ORIENTACIN HACIA LOS RESULTADOS. Objetivos Especficos: 1. Conocer convenientemente y de forma individual a los compaeros/as de trabajo, detectando su personalidad, intereses y aspiraciones. 2. Demostrar actitudes de empata, solidaridad y cordialidad hacia los compaeros/as, a travs de actividades toquen sus intereses personales.

Eje transversal: Creando conciencia respecto a la importancia del compaerismo, eje primordial para trabajar en equipo. TABLA 2 Acciones Metas Celebrar los Celebrar los cumpleaos de cumpleaos de los/as los compaeros/as de compaeros/as, trabajo de ISAE de acuerdo a la Universidad grfica. Extensin Metet. Indicadores Construccin de la grafica de cumpleaos. Recopilacin de informacin. Celebracin de los cumpleaos y recopilacin de informacin (Informe y fotos). Envo de informes a Recursos Humanos.

Con estas acciones, nos proponemos estimular en cada colaborador el espritu de compaerismo, crucial y necesario para que los planes y polticas de MERCADEO y que estos sean llevados a cabo a satisfaccin. Considerando que todo xito que logremos (creacin de grupos nuevos, alto ndice de ventas) no es un logro exclusivo de la oficina de MERCADEO, si no, un trabajo en conjunto llevado a cabo por todos: MANTENIMIENTO, ASEO, CAJA Y COODINADORES. La idea fue bien acogida por cada uno del grupo, el agazajado fue el Colaborador NATIVIDAD PIMENTEL, quien estaba sorprendido ya que no esperaba tal accin. Descubrimos que debemos hacer nfasis en actividades que vinculen a cada colaborador como una unidad que trabaja con un objetivo operacional, demostrando tacto hacia sus intereses personales. Me siento satisfecho por la iniciativa impulsada ya que el mensaje que deseaba enviar llego a cada uno de los participantes, y fue: Estoy al servicio de Ustedes. RECOMENDACIONES: 1. Conocer convenientemente qu programas tiene Recursos Humanos para estimular estas iniciativas. 2. Estoy en disposicin de apoyar en estas iniciativas. 3. Impulsar un encuentro anual de colaboradores de ISAEU. APNDICE: En la actividad de celebracin de cumpleaos en ISAE UNIVERSIDAD sede Darin, participaron: Magister Modesto Quiroz, Coordinador de ISAE UNIVERSIDAD sede DARIN. Profesora Eva Moreno, Asistente de Coordinacin. Profesor Jos Luis Lorenzo T., de la Oficina de Mercadeo y Educacin Continua. Francisco Castillo, Bibliotecario. Ana, Ventanilla de cobros Natividad Pimentel, de mantenimiento. Encarnacin , de mantenimiento. Mixdalia, limpieza General.

IV.

V.

La inversin fue asumida por el Profesor Jos Luis Lorenzo T., y no exedio al valor de B/ 20.00 Tabla 4: Informe de Gastos Detalles Torta de cumpleaos Plato, vasos y cucharitas Refrescos Taxi Cantidad 10.00 5.00 4.00 1.00 Total invertido 20.00

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FOTO ARCHIVO DE COLABORADORES DE ISAE UNIVERSIDAD EXTENSIN METET

FOTO #23: De izquierda a derecha, Modesto, Eva y Natividad Sorprendido se mostro Natividad cuando le llamamos a cantar su Cumpleaos Feliz, ya se habasn pasado dos cumpleaos. El de Eva, el 29 de Enero, y el de Modesto el 17 de Febrero. Oportunamente les indique que la metodologa que se seguira para conmemorar los cumpleaos, sera as: Cuando en un mes coninside dos o mas celebraciones, buscaramos el ltimo para agasajar a los culpleaeros. El casos que slo se celebre un cumpleaos por mes, lo celebraremos juntando dos celebraciones, con tal que incentivemos el compaerismo y los lazos de amistad.