DAVID EDUARDO MEDINA ALBA ING.

MECANICA

ESENCIA DE LA ADMINISTRACIN

A lo largo de la historia, la administracin ha sido la piedra angular de todas las actividades que el hombre por su necesidad de superacin y supervivencia debe realiza a diario, por tal razn aparece una serie de movimientos catalogados como escuelas de la administracin, en donde se establecieron tendencias e ideologas con el nimo de establecer condiciones ideales de trabajo en pro de mejorar la produccin de las empresas manufactureras de la poca, y de esta forma hacer a las industrias ms eficientes. En estados unidos a principios del siglo XIX haba muy poca oferta de mano de obra, y se decide que para poder aumentar la productividad de las empresas era necesario establecer una buenas estrategias de administracin, por tal razn los seores Robert Owen, Charles Babbage, Gilbreth, Henry Gantt y Frederick Taylor1, emprendieron la tarea de analizar la situacin de la poca basndose en el mtodo de la observacin. Primero, estudiaron todo lo referente al trabajador, es decir las variables que ayudan a que el trabajador tenga un mayor desempeo; segundo, estudiaron la parte de flujos de proceso, lo referente a estudio de tiempos y movimientos; y finalmente analizaron los incentivos que se podan tener para motivar al trabajador. De tal manera que llegaron a proponer diferentes escenarios que ayudaron a mejorar la productividad, todos regidos por cuatro principios que postulo el seor Frederick Taylor, desarrollo de una verdadera ciencia de administracin, seleccin cientfica del trabajador, educacin cientfica y desarrollo del trabajador y cooperacin intima de actividades. Tiempo despus cuando se presenta la revolucin industrial las organizaciones estaban presentado un crecimiento acelerado y desorganizado, y se hizo necesario establecer nuevas estrategias que ayudaran a encaminar las industrias hacia un mbito ms competitivo, es entonces cuando los seores Taylor y Henri Fayol se centran en mirar las que situaciones se podran mejorar, y retoman los postulados del anterior movimiento (escuela cientfica) para revisarlos con mayor grado de detalle. Es entonces cuando se encaminaron hacia unas mejores formas
1. Escuelas de administracin. (Economa y administracin de proyectos). http://es.scribd.com/doc/12602486/Escuelas-de-Administracion. ING. Javier Prudencio Muoz

de organizacin y mejores prcticas administrativas, de tal manera que aparece una nueva ideologa se le conoce hoy por hoy como la escuela cientfica escuela administrativa; en esta escuela Henri Fayol se encargo de reglamentar el comportamiento gerencial, Fayol postulo que toda organizacin debe estar dirigida por un conjunto de reglas y una autoridad que busque la ejecucin de los objetivos, de tal manera que un gerente debe ser capaz de planear, organizar, dirigir y controlar, los recursos con los que se cuenta para dar correcto cumplimiento a los objetivos, por tanto establece los 14 principios administrativos, un gran aporte a la administracin, que no son otra cosa que unos pilares que debera tener toda organizacin. Sin embargo pese a que Fayol fundamento sus postulados en los anlisis realizados enteramente en la planta de produccin, se catalogo a este movimiento como una ideologa incompleta; ya que una organizacin no es un solo departamento sino es un conjunto de departamentos que deben estar completamente correlacionados y trabajando en pro de un mismo objetivo. Con el transcurrir del tiempo se da inicio a la primera guerra mundial, y las necesidades de la industria nuevamente tienen un vuelco total, y nace el movimiento que se conoce como oposicin a las toaras tayloriana, a este nuevo movimiento se le denomino escuela de las relaciones humanas, y como su nombre lo indica fue una escuela que se enfoco netamente a las relaciones humanas, y por ende este movimiento tuvo una gran aceptacin, sobre todo porque las ciencias psicolgicas y en especial por la psicologa del trabajo estaban en desarrollo. La evaluacin de los recursos humanos y los efectos que se presentaban de acuerdo a los estmulos, fueron los objetivos fundamentales de esta escuela que estuvo dividida en dos etapas, la primera etapa fue la adaptacin del trabajador al trabajo, en donde se analizo las caractersticas y necesidades que requera el trabajo por parte del trabajador; y la segunda la adaptacin del trabajo al trabajador en donde se estudiaban los aspectos relacionados a los espacios de trabajo segn la labor. Elton Mayo, Chester Barnad y Mary Parker Follet1, fueron los encargados de de postular diferentes teoras humanas para mejorar las condiciones laborales. Como primera medida el seor Chester Barnard establece la tendencia de trabajar desde la casa; ideologa que cada da tiene una mayor influencia en el medio laboral, ya es que se prefiere que el trabajador este en la comodidad de su hogar para que las labores las realice de una forma ms amable y por ende se obtenga mayores resultados. En segundo lugar pero no menos importante estn los aportes de Mary Follet, quien hace nfasis en la deteccin de lderes y en la importancia que tienen los grupos dentro de las organizaciones, porque solo de esta manera ser posible canalizar los ideales y que sean de aceptacin para todos los trabajadores. Y finalmente se encuentra que el seor Elton Mayo de todos los estudios realizados, establece tres aspectos

fundamentales, el primero hace referencia a la importancia que tiene la realizacin de entrevistas a los trabajadores, ya que de esta forma los trabajadores se desahogan de sus problemas y sirve como terapia para mejorar las relaciones laborales, lo segundo que concluye es que las necesidades de reconocimiento, seguridad y sentido de pertenencia por parte del trabajador, ayudan a la mejora de la productividad, y finalmente concluye que el trabajo es una actividad grupal y por ende las relaciones laborales son muy importantes a la hora de buscar aumento de productividad. Por otra parte en afirmacin de los fundamentos clsicos, tiene aparicin la escuela neoclsica, en donde retoma las fortalezas de la escuela clsica las adopta como suyas y mejora sustancialmente algunas variables, como primera medida la escuela neoclsica hace hincapi en la prctica de la administracin, lo que quiere decir que el la ideologa consiste en dirigir y controlar un conjunto de trabajadores para lograr un fin comn utilizando los mnimos recursos posibles, de tal manera que establece tres lneas de organizacin; la primera denominada lineal, en donde predomina la idea de una lnea de mando estructurada y toma de decisiones centralizadas, basndose en la idea de que el jefe posee el saber y capacidad absoluta de hacerlo todo, la segunda llamada organizacin funcional que consiste en tener jefes por especialidades, es decir que existen jefes de un mismo nivel en diferentes aspectos, lo que conlleva muchas veces a subordinaciones y dispersin jerarqua, y finalmente una tercera forma de organizacin denominada lnea staff, que es una especia de combinacin de las fortalezas de las dos lneas anteriores y disminuyendo las debilidades de cada una de ellas, en donde se tiene presente una jerarqua estructurada y muy marcada pero con funciones delegadas a las diferentes especialidades1. Con la llegada de la segunda guerra mundial en la dcada de los cuarenta el seor Max Weber establece un nuevo movimiento administrativo denominado escuela burocrtica, que rechaza los principios universales de la administracin y se apega de manera importante a la estratificacin de la jerarqua laboral, buscando de esta forma una optimizacin de los recursos, hay presencia de apego exagerado a las normativas y reglas de la organizacin, lo que hace que esta escuela tenga la falencia en todo lo relacionado a la funcionalidad, ya que en principio, el tener todo muy bien organizado y normalizado es perfecto, pero cuando hay un apego exagerado a esas normativas hace que el correcto funcionamiento de los procesos y canales de comunicacin se estropeen y se desvirtu el sistema organizado, adems que este tipo de ideologas hacen que exista una resistencia al cambio lo que ocasiona que la evolucin de sistemas se estanque.

Finalmente analizando stas teoras de la administracin se puede ver claramente que cada una de ellas, con sus diferentes estrategias e ideologas siempre estaban en busca de convertir los procesos ms eficientes y eficaces, adems es interesante ver como la mayora de las escuelas normalmente a medida que iban surgiendo iban adoptando las fortalezas de las escuelas predecesoras, y mejoraban esas debilidades de acuerdo a la situacin social que se estaba viviendo. Por otra parte si se realizara una confrontacin entre los principios de la administracin y la administracin actual es evidentemente demostrable, que la esencia de la administracin una vez naci nunca presento cambios significativos con el transcurrir del tiempo, adems, en esta sociedad tan cambiante se hacen necesarias tcnicas de administracin ms detalladas y precisas que contribuyan a la optimizacin de recursos tanto humanos como materiales.