DIRECCIN

La direccin viene siendo el alma de la administracin.

LA DIRECCIN ES IMPORTANTE PORQUE:

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.

A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional.

Es determinante en la moral de los empleados, y consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin, y eficacia de los sistemas de control.
A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.

PRINCIPIOS IMPORTANTES DE DIRECCIN

AUTORIDAD Tipos de autoridad:
Formal. Cuando es conferida por la organizacin, es decir, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas. Lineal. Cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo. Funcional. Ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones distintas. DELEGACIN Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada,. Especificar claramente, metas y objetivos de la funcin delegada. Capacitar al personal en quien se va a delegar. Establecer estndares de actuacin de tal manera que se fomente la iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organizacin.

"ESTILOS DE DIRECCIN
Lder autoritario

Lder democrtico o participativo

Lder de polticas laxas

LIDRERAZGO
Se define como la relacin en la cual una persona influye en otras para que se motiven a trabajar voluntariamente, y dirijan su esfuerzo hacia el logro de los objetivos organizacionales.

LIDER
Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo, En la administracin de empresas.

DIRECCIN Y/O LIDERAZGO?

DIRECCIN
Planificar Organizar Dirigir Coordinar Controlar

LIDERAZGO
Influir
(escuchar, participacin, modelaje, valoracin, expectativas, ambiente, recursos, confianza, entusiasmo)

Motivar

Delegar

CARACTERSTICAS
LDER JEFE

Tiene la visin a largo plazo. Se concentra en el qu y el por qu. Piensa en trminos innovadores, de desarrollo y en el futuro. Establece la visin, el tono y la direccin. Espera que los respondan y le sigan. dems

Tiene la visin de corto plazo Se centra en el cmo. Piensa en trminos administrativos, de mantenimiento y en el presente. Establece el plan de accin a seguir. Espera que los dems cumplan sus objetivos y tareas. Espera que los dems contribuyan a conseguir la misin. Inspira estabilidad (control).

Espera que los dems ayuden a hacer realidad la misin.

Inspira innovacin (confianza).

MOTIVACIN
Es la labor ms importante de la direccin, a la vez la ms compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, es un trmino general que se aplica a todos los tipos de impulsos. Cuando una persona motiva a otra persona se dice que esta persona hace aquellas cosas que espera satisfacer los impulsos y deseos de la otra persona, y que esto la induzca a actuar de una forma determinada.

LA MOTIVACIN ES TRASCENDENTAL PORQUE:

Mejora la capacidad de produccin en la empresa. Lograr que el personal se motive ms y estudie por un mejor futuro. Hacer que la empresa incremente y ayude en la capacitacin del personal que est en su empresa. La incorporacin de los trabajadores a la visin de la empresa.

MATRIZ GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON.

Estos autores propusieron una matriz gerencial basada en los estilos de "inters por la gente" y de "inters por la produccin", la cual representa esencialmente las dimensiones de la Universidad Estatal de Ohio sobre la consideracin y la estructura de inicio o las dimensiones de Michigan sobre la orientacin al empleado o la orientacin a la produccin.

El eje de las "X" nos indica en nivel de preocupacin por la produccin y el eje de las "Y", Nos indica la preocupacin por la gente.

LA COMUNICACIN
Es el proceso mediante el cual transmitimos nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos.

SU IMPORTANCIA Influye en la organizacin, Sin ella no puede existir. Promueve un mejor desempeo

Genera un mayor compromiso con el trabajo

Descendente: polticas, reglas, instrucciones, rdenes, informaciones, por ejemplo los manuales, los folletos, etc.
VERTICAL

Ascendentes: reportes, informes, sugerencias, quejas, entrevistas, encuestas de actitudes, etc.

HORIZONTAL

Juntas, comits, consejos, mesas redondas, asambleas, etc.

DIAGONAL

Comunicacin diagonal ( entre miembros de departamentos diferentes que se cruzan ), no necesariamente cubriendo la lnea de forma estricta, por ejemplo, contralora solicita -urgente- a la gerencia de recursos humanos la nomina de la institucin, el encargado de la nomina se la hace llegar, de forma directa.

BARRERAS A LA COMUNICACIN
Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hbitos de escuchar. Las emociones actan como filtros en la comunicacin. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La comunicacin, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad. Barreras fsicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias fsicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones fsicas de modo de predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento. Barreras semnticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitacin de los smbolos a travs de los cuales nos comunicamos. Los smbolos suelen tener ms de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretacin de smbolos inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos. Sobrecarga de comunicacin: algunos gerentes piensan que una mayor comunicacin es una mejor comunicacin. Lo importante es la calidad, no la cantidad de comunicacin, que puede abrumar a los empleados y dificultar la comprensin