LOS 7 HBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

STEPHEN R. COVEY

STEPHEN COVEY

Naci en 1932 Salt Lake City (Utah, Estados Unidos). Covey posee un Mster en Administracin de Empresas de Harvard, y la mayor parte de su carrera transcurri en la Universidad Brigham Young, donde fue profesor de comportamiento organizacional y administracin de empresas

Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva publicado por primera vez por Simon & Schuster en 1989 y ha vendido aproximadamente 12 millones de ejemplares.

Dr. Stephen R Covey ha recibido la medalla de Thomas More College por servicios continuos brindados a la humanidad y tambin se lo ha premiado con doctorados de honor.

Es ampliamente reconocido como una de las autoridades ms importantes del mundo en lo que respecta al tema de administracin del tiempo.

INTRODUCCIN

El libro Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva es un libro cuya finalidad es la de darnos las herramientas para lograr una interrelacin productiva con nuestro medio y nuestros semejantes Los 7 hbitos presentan una nueva forma para cambiar paradigmas, al instaurar nuevos hbitos que nos permitirn escapar de la inercia y encaminarnos hacia nuestros objetivos.

EFECTIVIDAD
Efectividad, se est haciendo referencia a la capacidad o habilidad que puede demostrar una persona, un animal, una mquina, un dispositivo o cualquier elemento para obtener determinado resultado a partir de una accin.

Eficiencia + Eficacia + Productividad

CAPITULO I: PARADIGMAS Y PRINCIPIOS

PARADIGMA

La percepcin que tenemos de la realidad , en modelo o concepto que tenemos de diferentes situaciones o casos . Esta percepcin hace que ante una situacin se reaccione de una manera determinada

PARADIGMA

La importancia de los paradigmas en las percepciones de la

es que nos y no

permite percibir que hay muchos puntos de vista realidad necesariamente hay un punto correcto y uno enredado

Para poder hacer un cambio de paradigma se necesita (conocimiento + capacidad + deseo ) = habito

CAPITULO II: VICTORIA PRIVADA

Los hbitos del 1 al 3 tratan de victorias privadas, cmo trabajar consigo mismo para desarrollar su carcter. Estn orientados a lograr el Crecimiento de la personalidad para obtener la independencia.

1. HBITO
EL HBITO DE LA PROACTIVIDAD
Descripcin: Hbito de la Responsabilidad Resultado: Libertad

1 HBITO: SEA PROACTIVO

Es la responsabilidad de hacer que la cosas ocurran no por impulsos externos sino por conduccin y principios .

Ser proactivo es completamente distinto a ser reactivo es decir a dejar que las condiciones de nuestro medio nos controle o bien a responder por criterios que nos emanan de nuestros principios.

Al ser proactivos actuamos sobre circunstancias y las condiciones de otros que actan sobre nosotros.

2. HBITO
COMENZAR CON UN FIN EN MENTE
Descripcin: Hbito del liderazgo personal Resultado: Sentido a la Vida

2. SEGNDO HBITO

Fijarse metas de acuerdo a los paradigmas y principios que manejamos.

Todas las cosas se crean 2 veces la primera creacin es mental la segunda es fsica.

Este habito nos da la oportunidad de poder describir el quien de nuestras vidas por medio de la imaginacin y la conciencia moral.

2. SEGNDO HBITO

Resumir nuestras metas en un enunciado de misin personal.

Acudir al centro de influencia el cual nos permite elegir las mejores alternativas de solucin para cualquier situacin.

3. HBITO
PONER PRIMERO LO PROMERO
El poder de la voluntad independiente

Descripcin: Hbito de administracin personal Resultado: Priorizar lo Importante vs. Lo Urgente

ste Hbito comienza con una frase del sabio alemn Goethe: Lo que importa ms, nunca debe estar a merced de lo que importa menos. Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades

3. TERCER HBITO
Nos hace referencia a liberarnos de lo urgente para dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visin que forjamos en el hbito 2.

Establecer

primero

lo

primero

hace

referencia

la

administracin de la vida y el tiempo. Es por eso que debemos organizar y ejecutar el tiempo segn prioridades, logrando as ser efectivos.

Esto lo trabajamos sobre la base de dos factores y de cuatro cuadrantes en los cuales se coloca las siguientes actividades: Matriz de la Administracin Del Tiempo
Incluye actividades de mantenimiento, aprendizaje continuo, planificacin estratgica, construccin de relaciones, etc.

Importancia: qu tan crtica es una actividad para su misin y sus valores Urgencia: qu tan insistentemente necesita de su atencin.

Urgente e importante Es el rea de mayor tensin y stress ya que ah se produce la crisis, los problemas apremiantes y los proyectos con fecha de vencimiento prximo.

No urgente e importante Rene aquellas actividades que no requieren atencin inmediata pero sin embargo su atencin atrae grandes beneficios y tiene influencia sobre eventos futuros.

Urgente y no importante Rene aquellas que si bien reclaman una atencin inmediata no tienen trascendencia ni gran influencia.

No urgente y no importante Aborda actividades que generalmente hacemos en nuestro tiempo libre actividades agradables, cortas, trivialidades, etc.

Para poder establecer Primero lo Primero debemos conocer la diferencia entre cada uno de ellos y los beneficios que nos aporta.

Mientras Urgente e Importante consume gran parte de nuestro tiempo, generalmente los resultados que se obtiene de el son a corto plazo y de poca trascendencia.

Urgente y no Importante y No Urgente y No Importante no reportan ningn beneficio ni trascendencia. (estas actividades son urgentes solo porque son importantes para otro.)

El corazn del tercer hbito se encuentra en: No Urgente e Importante ya que su influencia trae grandes beneficios como el establecimiento de relaciones, y reconocimiento de nuevas

oportunidades.

Al trabajar en este cuadrante se incrementa nuestra capacidad de organizacin y ejecucin en relacin al tiempo, nos permite detectar las prioridades y dejar de depender de otros para la administracin efectiva de nuestra propia vida.

CAPITULO III: VICTORIA PBLICA

Los hbitos 4 al 6 lo llevarn a victorias pblicas, cmo desarrollar la personalidad para tener xito trabajando con otras personas, trabajo en equipo, cooperacin y comunicaciones

4. HBITO
PENSAR EN GANAR / GANAR
Descripcin: Hbito del beneficio mutuo Resultado: Bien comn, Equidad

4. CUARTO HBITO
Este hbito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opcin. Nuestra relacin con un cliente debe ser ganarganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opcin, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes.

El autor explica que si despus de razonar con nuestro interlocutor no logramos un acuerdo ganar-ganar, nos queda la opcin de no hay trato

El cuarto hbito pensar en ganar / ganar, es el sntesis de la interaccin humana afectiva. Dentro de los paradigmas de la interaccin humana.

Podemos reconocer 6 tipos:

Seis paradigmas de interaccin humana

Ganar/ Ganar Gano/ Pierdes Pierdo/ Pierdo/ Ganas Pierdes

Gano

No hay trato

Ganar / Ganar:
Es beneficio es para todos, se busca la solucin en la cual todos salgan beneficiados. Este tipo de pensamiento busca la satisfaccin de todas las partes en el acuerdo que se tome, con lo que se consigue tambin la cooperacin efectiva y el compromiso de todas en el plan de accin.

Gano / Pierdes: Uno obtiene beneficio a costa de otro termina beneficiado de manera preferente con relacin a alguien ms. Tambin se realiza al momento de realizar comparaciones entre los logros de 2 personas.

Pierdo / Ganas: Una de las partes cede totalmente falta de voluntad propia y abdica a todas las imposiciones de la otra parte. Generalmente esta acompaada de una baja autoestima.

Pierdo / Pierdes: Se asocia al conflicto, lo mas importante es derrotar al que se considera el rival, lo que provoca opresin mutua y cierra la puerta a cualquier acuerdo.

Gano: No existe confrontacin, solo interesa lograr el objetivo.

No hay trato: No se logra el objetivo.

Si no puede alcanzar un trato Ganar / Ganar, es preferible No hacer trato. Al menos preservar la relacin, abriendo el campo para un acuerdo Ganar / Ganar en el futuro.

Ganar / Ganar implica cinco elementos o dimensiones:

Carcter Relaciones Acuerdos

Sistema

Proceso

Carcter: es la base del paradigma ganar/ganar, desarrollado en los hbitos 1 al 3. Solo cuando conoce bien sus valores, sabr qu significa ganar para usted. Adems tendr la integridad para mantener sus promesas a los dems.

Relaciones: se construyen sobre la base del carcter. Si trabaja en desarrollar su credibilidad a lo largo del tiempo, estar invirtiendo en relaciones abiertas al xito de ambas partes.

Acuerdos: los acuerdos surgen a partir de las relaciones. Deben tener cinco elementos muy explcitos para dejar claras las expectativas:

 

Resultados deseados, Directrices o parmetros dentro de las cuales se obtendrn dichos resultados

  

Recursos disponible para lograr los resultados Medidas para evaluar los logros Las consecuencias si se logran los objetivos.

Sistema: para que los acuerdos funcionen, el sistema debe estar en capacidad de manejarlo. Incluye sistemas para capacitacin, planificacin, comunicacin, informacin, etc.

Proceso: un proceso de cuatro pasos debe ser utilizado para lograr un acuerdo ganar/ganar:

  

Tratar de ver la situacin desde la perspectiva del otro Identificar los aspectos y preocupaciones claves Hacer una lista de resultados que se consideren una solucin aceptable

Buscar nuevas opciones para obtener esos resultados Para que este proceso funcione, necesita de los hbitos 5 y 6

5. HBITO
BUSCAR COMPRENDER PRIMERO Y DESPUS SER COMPRENDIDO
Descripcin: Hbito de la comunicacin efectiva Resultado: Respeto, Convivencia

5. HBITO:

Esto significa que hay de comprenderse uno mismos ver cuales son las fallas que uno tiene luego que ver cuales son, corregirlas para poder entender y comprender a las dems personas.

PAUTAS PARA TENER EN CUENTA!

No hemos sido educados para entender a los dems . Comprenderse uno mismo.

Mira que puede ayudar a entender a los dems

Puede ser que la otra persona tenga una visin muy diferente y a la vez correcta.

Debemos desarrollar nuestra habilidad de escuchar con empata (recorrer el mismo camino en los zapatos del otro).

NIVELES DE COMUNICACIN
Ignorar.  Escuchar selectivamente.  Escuchar atentamente.  Escuchar empticamente.


Empata : una actitud hacia el otro caracterizada por un esfuerzo objetivo y racional de comprensin intelectual de los sentimientos de aquel, excluyendo particularmente todo extraamiento afectivo personal (simpata, antipata) y todo juicio moral.

CUATRO RESPUESTAS AUTO

BIOGRFICAS


Cuando escuchamos en trminos autobiogrficos tendemos a responder de acuerdo con cuatro modalidades.

   

Evaluacin Sondeo Consejo Interpretacin

CAPITULO IV: RENOVACIN

Finalmente, el hbito siete, se refiere a la renovacin continua que le llevar a entender mejor los hbitos restantes

6. HBITO
SINERGIZAR
Descripcin: Hbito de la Interdependencia Resultado: Logros, Innovacin

PUNTOS IMPORTANTES
Principios de cooperacin. Comunicacin sinrgica. Sinergia negativa. Valorando los diferencias. Anlisis de fuerzas.

PRINCIPIO E COOPERACIN
La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias, compensar las debilidades, construir sobre la fuerza de todos .

COMUNICACIN SINRGICA

La comunicacin con sinergia hace apertura de mente y corazn, as de nuevas expresiones, posibilidades y alternativas.

La

comunicacin

honesta

empieza

por

las

creencias de todas las partes involucradas.

SINERGIA NEGATIVA

ha observado la sinergia negativa que se gasta cuando las personas tratan de resolver problemas con una realidad independiente? Lucha entre personas con paradigmas gano/pierdo y

pierdo/ganas.

VALORANDO LAS DIFERENCIAS

Valoracin

de

las

diferencias

(mentales,

emocionales y psicolgicas) es la esencia de la sinergia. La clave es comprender que todas las personas ven el mundo, no como es, sino como ellos mismos son.

7. HBITO
AFILAR LA SIERRA
Descripcin: Hbito de la Mejora Continua Resultado: Balance, Renovacin

AUTORENOVACION BALANCEADA

El sptimo habito envuelve y afila los otros hbitos. Es la renovacin en cuatro dimensiones personales: fsica espiritual, mental y social/emocional.

Afilar la sierra significa expresar estas dimensiones de manera regular, consiente e inteligente.

DIMENSIN MENTAL

El desarrollo mental proviene de la educacin formal. Sin embargo, cuando nos liberamos de la escuela dejamos que la mente se atrofie pues no leemos, escribimos o pensamos en forma critica.

Se dice que las guerras militares se ganan en los escritorios de los generales.

DIMENSIN FSICA

Consiste

en cuidar afectivamente de nuestro

cuerpo: comer bien y ejercitarlo de manera regular. La mayora de las personas dicen que no tienen tiempo para hacer ejercicio. No visualizar el beneficio que el ejercicio

DIMENSIN ESPIRITUAL

El la dimensin que proporciona liderazgo a nuestra propia vida y esta relacionada con el habito de empanzar con un objetivo en la mente.

La meditacin y la oracin ha sido el arma de muchos lideres: Gandhi, Jess, Martn Luther, etc.

Las grandes batallas se libran diariamente en el cuarto silencioso del alma.

DIMENSIN SOCIAL/EMOCIONAL

Se

centra

en

los

principios

de

liderazgo y

interpersonal,

comunicacin

emptica

cooperacin creativa .

La armona mental existe cuando nuestra vida esta en armona con los principios y valores verdaderos .