Manual de Organizacion

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V.
MANUAL DE ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACION
Ultima emisin Septiembre 2011
actualizacin Septiembre 2011
Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN
IDENTIFICACIN
Nombre de la dependencia: Manual de: Lugar y fecha: Responsable de su elaboracin:
Trapiescob Multiusos S.A. de C.V. Organizacin Aguascalientes, Ags a 7 de Octubre el 2011 Carolina Rodrguez Gmez Mnica Gisela Oliva Hurtado
Revisado por:
Abelardo Duron de Luna
Numero de emisin
0 TE002011
NDICE
Introduccin Antecedentes Organigrama Lneas de comunicacin Fundamentacin de normas Misin Visin Principios Atribuciones Descripcin de puestos
4 5 6 8 16 41 42 43 44 76
Numero de emisin
0 TE002011
INTRODUCCIN
El Manual de Organizacin es un documento de control administrativo que tiene como propsito, orientar al personal de la Empresa en la ejecucin de las labores asignadas; asimismo, delimitar responsabilidades, evitar duplicidades e identificar omisiones; adems, sirve como instrumento de apoyo para el control, evaluacin y seguimiento de los objetivos institucionales, as como medio de orientacin e informacin al pblico en general.
El Manual de Organizacin contiene informacin relativa a los antecedentes de la institucin, su misin, visin, atribuciones y organigramas, as como las funciones de los rganos administrativos y un glosario de trminos tcnicos-administrativos para facilitar su comprensin.
Este manual est dirigido a todos los colaboradores de la institucin que deseen conocer el funcionamiento organizacional de esta Dependencia, pero primordialmente al personal de nuevo ingreso, como un medio de integracin y orientacin para facilitarle su incorporacin a las distintas funciones operacionales que ejecutar.
Numero de emisin
0 TE002011
ANTECEDENTES
El da 9 de agosto del 2011 surge la idea de generar un proyecto basado en un prototipo innovador que llamara la atencin del pblico.
En el periodo del 10 agosto al 23 de septiembre se adscriben diferentes temas relacionados con el cmo iniciar una pequea empresa.
o El transcurso de las ltimas tres semanas del mes de agosto y parte de septiembre, se realiza el objetivo 1.1 del plan de desarrollo para la asignatura Formacin Empresarial. o En septiembre 7 del mismo ao, se da inicio al punto 1.2 del mencionado plan, donde se hace nfasis al diseo de la labor del producto y la ingeniera que lleva el proceso.
Se realizaron simulaciones para analizar la funcin del proceso.
En la actualidad se da paso al anlisis de asignacin de puestos y la organizacin como tal que se debe tener en la organizacin
Numero de emisin
0 TE002011
ORGANIGRAMA
El organigrama es la grafica que muestra la relacin de los departamentos de una empresa, a travs de las lneas de autoridad. Es el esquema de la organizacin; el cual se simboliza con rectngulos que indican las diferentes reas de la empresa. Es el modelo bidimensional de la estructura organizativa, que permite su fcil visualizacin as como la interpretacin de la posicin resultante en dicha divisin, de acuerdo con el propio cdigo de la organizacin.
Numero de emisin
0 TE002011

ELABORACION DEL PRODUCTO
PRODUCCION
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD AREA FINANCIERA DEPARTAMENTO DE TESORERIA
PRESIDENTE AREA COMERCIAL
DEPARTAMENTO DE VENTAS
SUPERVICION DE LAS GESTIONES COMERCIALES
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS AREAS ADMINISTRACION
DELEGACION DE FUNCIONES SEGUN LA CAPACIDAD Y HABILIDADES DE CADA INTEGRANTE
Numero de emisin
0 TE002011
LNEAS DE COMUNICACON
Funciones de la comunicacin dentro de las organizaciones.
1. Para actividades no orgnicas (comunicacin informal).
2. Para establecer programas. Estos nos permiten llevar adelante los objetivos de la organizacin. Es un conjunto de acciones.
3. Para suministrar informacin para activar programas. Transmitir la informacin para llevar y dar a conocer los programas.
4. Para motivar a los individuos para que apliquen el programa.
5. Para realimentar el esquema (control)
Comunicacin Formal Una comunicacin es formal cuando se relaciona con la organizacin.
Se han elaborado canales formales para que la organizacin este funcionando.
1. Comunicacin verbal (tramo corto) - Filtros formales Los filtros formales son por ejemplo una secretaria, en el caso que un subordinado quiera hablar con su jefe.
Numero de emisin
0 TE002011
2. Comunicacin escrita: Memorandums y cartas. Los memorandums se utilizan para transmitir informacin breve y concisa. Se aclara quien es el receptor y el emisor. Son de circulacin interna. Generalmente en una organizacin grande se utilizan para enviar mensajes entre dos diferentes reas. Las cartas en cambio, se utilizan para la relacin entre la organizacin y el medio ambiente. Es decir, su uso se extiende de la frontera de la misma.
3. Actas e informes. Formalidades. Los informes contienen informacin estandarizada y pre establecido. Las actas se escriben en reuniones, entre directivos, en un consejo, etc. Se transcribe el resultado de la reunin.
Generalmente se firman por los participantes al finalizar la misma.
4. Manuales. Estos establecen los procedimientos a llevar en la organizacin ante una determinada situacin. Son muy tiles cuando ingresa personal nuevo a la organizacin.
5. Curso de documentos. Se lo conoce tambin como expediente. Es un documento que se le va adicionando informacin acerca de un tema determinado, del cual se necesita el consentimiento u opinin de todas las reas. Cada una de estas emite su informe para que luego se pueda tomar una decisin final.
Numero de emisin
0 TE002011
Comunicacin informal.
1. Fuera de la organizacin. Pero se da con personas pertenecientes a la misma, que tienen una relacin fuera.
2. El rumor. Es aquel que se pasa de boca en boca entre el personal. Cuando este llega a odos del jefe, queda en el comprobarlo, o pasarlo por alto.
3. Camarillas.
Tipos de comunicacin
Vertical: Cuando se da del jefe a sus subordinados (en este caso recibe el nombre de vertical descendente) o cuando un subordinado se comunica con su jefe (vertical ascendente)
Horizontal: entre el mismo personal.
Numero de emisin
0 TE002011
El capital esencial de las personas no es la seguridad laboral sino la informacin. Para que sta pueda ser transmitida en forma satisfactoria, es til valerse del humor, de los gestos y de la interrelacin con el pblico. Se debe tener en cuenta el manejo del tiempo y que el mensaje sea claro, por lo que se aconseja hacer un ensayo antes de una presentacin.
Podemos decir entonces, que el objetivo es lograr que las cosas se hagan sin malentendidos ni imprevistos.
Se deben seguir y tomar en cuenta los diferentes tipos de sealamientos que se vean dentro de las instalaciones de la empresa, para la mayor seguridad e higiene del personal.
Tales como viene indicados en el catalogo de sealamientos y etiquetas de seguridad e higiene industrial:
Numero de emisin
0 TE002011

Sealamientos que indican una condicin segura:
Botiqun: http://www.inspeccion.com.mx/senal_botiquin.htm
Salida
de
emergencia:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_salida_emergencia.htm
Zona
de
seguridad:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_zona_seguridad.htm
Punto
de
reunin:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_punto_reunion.htm
Servicio http://www.inspeccion.com.mx/senal_servicio_medico.htm
mdico:
Regadera
de
emergencia:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_regadera_emergencia_sustancia_quimica.ht m
Ubicacin
de
lava
ojos:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_lavaojos_emergencia_sustancia_quimica.htm
Ruta
de
evacuacin:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_lavaojos_emergencia_sustancia_quimica.htm
Numero de emisin
0 TE002011

Sealamientos de prohibicin y combate de incendios
Extintor: http://www.inspeccion.com.mx/senal_extintor.htm
Hidrante: http://www.inspeccion.com.mx/senal_hidrante.htm
Alarma: http://www.inspeccion.com.mx/senal_alarma.htm
Prohibido
el
uso
de
fuego:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_prohibido_fuego.htm
Prohibido fumar: http://www.inspeccion.com.mx/senal_no_fumar.htm
Prohibido
el
paso
personal
no
autorizado:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_prohibido_paso.htm
No tocar: http://www.inspeccion.com.mx/senal_NO_TOCAR.htm
No
usar
ropa
suelta:
http://www.inspeccion.com.mx/senal_NO_USAR_ROPA_SUELTA.htm
Sealamiento de advertencia de peligro o riesgo: Ultima emisin actualizacin Prxima revisin Septiembre 2011 Septiembre 2011 Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

Zona de riesgo: http://www.inspeccion.com.mx/senal_zona_riesgo.htm Alto voltaje: http://www.inspeccion.com.mx/senal_alto_voltaje.htm Zona de carga: http://www.inspeccion.com.mx/senal_zona_carga.htm rea ruidosa: http://www.inspeccion.com.mx/senal_PRECAUCION_AREA_RUIDOSA.htm Equipo en reparacin o fuera de http://www.inspeccion.com.mx/senal_maquinaria_reparacion.htm Rombo de comunicacin de http://www.inspeccion.com.mx/senal_riesgos_sustancias_quimicas.htm servicio:
riesgos:
Sealamiento que indica obligacin: Uso obligatorio de http://www.inspeccion.com.mx/senal_uniforme_obligatorio.htm Uso obligatorio del calzado http://www.inspeccion.com.mx/senal_calzado.htm de uniforme:
seguridad:
Uso obligatorio del equipo de proteccin http://www.inspeccion.com.mx/senal_equipo_prot_obligatorio.htm
personal:
Uso obligatorio de casco: http://www.inspeccion.com.mx/senal_casco.htm Uso obligatorio http://www.inspeccion.com.mx/senal_guantes.htm de guantes:
Numero de emisin
0 TE002011

Sealamientos de indicaciones generales:
Sanitario hombres: http://www.inspeccion.com.mx/senal_sanit_hombres.htm Sanitario mujeres: http://www.inspeccion.com.mx/senal_sanit_mujeres.htm Conserva limpio el http://www.inspeccion.com.mx/senal_conserva_limpio_bano.htm Comedor: http://www.inspeccion.com.mx/senal_comedor.htm Conserva esta rea http://www.inspeccion.com.mx/senal_area_limpia.htm Vestidores: http://www.inspeccion.com.mx/senal_vestidores.htm Obligatorio mantener esta rea despejada: http://www.inspeccion.com.mx/senal_OBLIGATORIO_MANTENER_AREA_DESP EJADA.htm limpia: bao:
Apaga el equipo cuando no se utilice: http://www.inspeccion.com.mx/senal_APAGA_EQUIPO_CUANDO_NO_OCUPE.ht m
Sealamiento de trnsito vehicular industrial: Entrada y salida de http://www.inspeccion.com.mx/senal_precaucion_vehiculos.htm Velocidad http://www.inspeccion.com.mx/senal_velocidad_maxima.htm vehculos:
mxima:
Numero de emisin
0 TE002011

rea de estacionamiento: http://www.inspeccion.com.mx/senal_area_estacionamiento.htm No estacionarse: http://www.inspeccion.com.mx/senal_no_estacionarse.htm
FUNDAMENTACIN DE NORMAS
De acuerdo con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) por sus siglas en espaol, a la empresa Trapiescob Multiusos S.A. de C.V., le corresponde despacho de los siguientes asuntos. el
NOM-001-STPS-1999
EDIFICIOS, LOCALES, INSTALACIONES Y REAS EN LOS CENTROS DE TRABAJO-CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE
OBJETIVO
Establecer las condiciones de seguridad e higiene que deben tener los edificios, locales, instalaciones y reas en los centros de trabajo, para su funcionamiento y conservacin, y para evitar riesgos a los trabajadores.
Numero de emisin
0 TE002011
OBLIGACIONES DEL PATRN
Conservar en condiciones de funcionamiento seguro los edificios, locales, instalaciones y reas del centro de trabajo.
Realizar verificaciones oculares peridicas a las instalaciones y elementos estructurales, de acuerdo con el programa de la comisin de seguridad e higiene del centro de trabajo, o cuando haya ocurrido un evento que hubiera podido daarlos. Los resultados de dichas verificaciones, deben anotarse en un registro o en la correspondiente acta de la comisin.
Cuando se detecten signos de ruptura, agrietamiento, pandeo, fatiga del material, deformacin, hundimientos u otra condicin similar, se debe realizar el peritaje y las reparaciones correspondientes.
Establecer lugares limpios, adecuados y seguros, destinados al servicio de los trabajadores, para sanitarios, consumo de alimentos y, en su caso, regaderas y vestidores.
Las puertas, vas de acceso y de circulacin, escaleras, lugares de servicio para los trabajadores y puestos de trabajo, deben facilitar las actividades y el desplazamiento de los trabajadores discapacitados, cuando stos laboren en el centro de trabajo. Numero de emisin Ultima emisin actualizacin Prxima revisin Septiembre 2011 Septiembre 2011 Marzo 2012 0 TE002011
Los sistemas de ventilacin artificial deben cumplir con lo siguiente:
a) el aire que se extrae no debe contaminar otras reas en donde se encuentren laborando otros trabajadores;
b) el sistema debe iniciar su operacin por lo menos quince minutos antes de que ingresen los trabajadores al rea correspondiente;
c) contar con un registro del programa de mantenimiento preventivo del sistema de ventilacin artificial, que incluya al menos: las fechas en que se realiz, las fechas en que se haya realizado el mantenimiento correctivo, y el tipo de reparacin.
Los pisos, rampas, puentes, plataformas elevadas y las huellas de escalas y escaleras deben mantenerse en condiciones tales, que eviten que el trabajador al usarlas resbale.
Numero de emisin
0 TE002011
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Informar al patrn de las condiciones inseguras que detecten en los edificios, locales, instalaciones y reas de los centros de trabajo.
Cooperar en la conservacin de las condiciones de funcionamiento seguro de los edificios, locales, instalaciones y reas del centro de trabajo y no darles otro uso distinto para el que fueron diseados.
NOM-004-STPS-1999
Sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad en la Maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo
Numero de emisin
0 TE002011

Objetivo
Establecer las condiciones de seguridad y los sistemas de proteccin y dispositivos para prevenir y proteger a los trabajadores contra los riesgos de trabajo que genere la operacin y mantenimiento de la maquinaria y equipo.
Obligaciones del patrn
Mostrar a la autoridad laboral, cuando as lo solicite, los documentos que la presente Norma le obligue a elaborar.
Elaborar un estudio para analizar el riesgo potencial generado por la maquinaria y equipo en el que se debe hacer un inventario de todos los factores y condiciones peligrosas que afecten a la salud del trabajador.
En la elaboracin del estudio de riesgo potencial se debe analizar: a) las partes en movimiento, generacin de calor y electricidad esttica de la maquinaria y equipo.
b) las superficies cortantes, proyeccin y calentamiento de la materia prima, subproducto y producto terminado.
Numero de emisin
0 TE002011

c) el manejo y condiciones de la herramienta.
Para todo riesgo que se haya detectado, se debe determinar:
a) el tipo de dao;
b) la gravedad del dao;
c) la probabilidad de ocurrencia.
En base al estudio para analizar el riesgo potencial, el patrn debe: a) elaborar el Programa Especfico de Seguridad e Higiene para la Operacin y Mantenimiento de la Maquinaria y Equipo, darlo a conocer a los trabajadores y asegurarse de su cumplimiento.
b) contar con personal capacitado y un manual de primeros auxilios en el que se definan los procedimientos para la atencin de emergencias. Se puede tomar como referencia la gua no obligatoria de la Norma Oficial Mexicana NOM-005STPS-1998.
Numero de emisin
0 TE002011

c) sealar las reas de trnsito y de operacin de acuerdo a lo establecido en las NOM-001-STPS-1993 y NOM-026-STPS-1998.
d) dotar a los trabajadores del equipo de proteccin personal de acuerdo a lo establecido en la NOM-017-STPS-1993.
Capacitar a los trabajadores para la operacin segura de la maquinaria y equipo, as como de las herramientas que utilicen para desarrollar su actividad.
Obligaciones de los trabajadores
Participar en la capacitacin que proporcione el patrn. Cumplir con las medidas que seale el Programa Especfico de Seguridad e Higiene para la Operacin y Mantenimiento de la Maquinaria y Equipo.
Reportar al patrn cuando los sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad de la maquinaria y equipo se encuentren deteriorados, fuera de funcionamiento o bloqueados.
Numero de emisin
0 TE002011

Utilizar el equipo de proteccin personal de acuerdo a las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas por el patrn.
Usar el cabello corto o recogido, no portar cadenas, anillos, pulseras, mangas sueltas u otros objetos que pudieran ser factor de riesgo durante la operacin.
Reportar al patrn cualquier anomala de la maquinaria y equipo que pueda implicar riesgo.
NOM-010-STPS-1999
Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar contaminacin en el medio ambiente laboral
Objetivo
Establecer medidas para prevenir daos a la salud de los trabajadores expuestos a las sustancias qumicas contaminantes del medio ambiente laboral, y establecer los lmites mximos permisibles de exposicin en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias qumicas que por sus propiedades, niveles de concentracin y tiempo de exposicin, sean capaces de contaminar el medio ambiente laboral y alterar la salud de los trabajadores.
Numero de emisin
0 TE002011

Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando as lo solicite, los documentos que la presente Norma le obligue a elaborar o poseer.
Informar a los trabajadores y a la comisin de seguridad e higiene, sobre los riesgos potenciales a la salud por la exposicin a los contaminantes en el medio ambiente laboral.
Realizar el estudio de los contaminantes del medio ambiente laboral que incluya el reconocimiento, la evaluacin y el control necesario para prevenir alteraciones en la salud de los trabajadores expuestos a dichos contaminantes.
Elaborar y mantener actualizado el estudio de evaluacin de la concentracin de los contaminantes del medio ambiente laboral cotejados contra los LMPE del Apndice y capacitar a los trabajadores expuestos a los contaminantes del medio ambiente laboral, con base al riesgo potencial, a la salud y a las medidas preventivas y de control adoptadas por el patrn.
Realizar la vigilancia de la salud a todos los trabajadores, incluyendo a los de nuevo ingreso, segn lo establecido en el apartado 9.1, y el inciso a) del apartado 9.2.
Numero de emisin
0 TE002011
En caso de ser requeridos por el patrn, colaborar en las actividades de reconocimiento, evaluacin y control.
Participar en la capacitacin y adiestramiento proporcionados por el patrn. Seguir las instrucciones de uso y mantenimiento del equipo de proteccin personal proporcionada por el patrn.
Someterse a los exmenes mdicos que apliquen. Acatar las medidas de prevencin y control que el patrn le indique.
Numero de emisin
0 TE002011
NOM-025-STPS-1999
Condiciones de iluminacin en los centros De trabajo
Objetivo
Establecer las caractersticas de iluminacin en los centros de trabajo, de tal forma que no sea un factor de riesgo para la salud de los trabajadores al realizar sus actividades.
Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando as lo solicite, los documentos que la presente Norma le obligue a elaborar.
Efectuar y registrar el reconocimiento, evaluacin y control de los niveles de iluminacin en todo el centro de trabajo, segn lo establecido en los captulos 8, 9 y 10.
Informar a todos los trabajadores por escrito, sobre los riesgos que puede provocar el deslumbramiento o un deficiente nivel de iluminacin. Ultima emisin actualizacin Prxima revisin Septiembre 2011 Septiembre 2011 Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
Elaborar el programa de mantenimiento de las luminarias, incluyendo los sistemas de iluminacin de emergencia. Instalar sistemas de iluminacin elctrica de emergencia, en aquellas reas del centro de trabajo donde la interrupcin de la fuente de luz artificial represente un riesgo.
Informar al patrn de las condiciones no seguras, derivadas de la iluminacin en su rea de trabajo. Utilizar los sistemas de iluminacin, de acuerdo a las instrucciones del patrn. Colaborar en las evaluaciones y observar las medidas de control.
Numero de emisin
0 TE002011
NOM-027-STPS-2008
Actividades de soldadura y corte-Condiciones de seguridad e Higiene
Objetivo
Establecer condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para prevenir riesgos de trabajo durante las actividades de soldadura y corte.
Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando sta as lo solicite, los documentos que la presente Norma le obligue a elaborar o poseer.
Informar a los trabajadores que realicen actividades de soldadura y corte sobre los riesgos a los que se exponen, a travs de carteles, folletos, guas o de forma verbal; la informacin debe darse por lo menos dos veces al ao y llevar un registro que contenga al menos, nombre y firma de los trabajadores que recibieron la informacin, as como la fecha, tema y nombre de la persona que la proporcion.
Numero de emisin
0 TE002011
Contar con el programa para las actividades de soldadura y corte de conformidad con lo que se establece en el apartado de la presente Norma. Adicionalmente, debe incluir los procedimientos y controles especficos establecidos, en caso de contar con reas de trabajo, espacios confinados, procesos (provisionales o en caso de mantenimiento) o recipientes donde existan polvos, gases o vapores inflamables o explosivos que representen peligro para los trabajadores.
Contar con los procedimientos de seguridad para que sean aplicados por los trabajadores que desarrollan actividades de soldadura y corte de conformidad con lo que se establece en la presente Norma.
Capacitar y adiestrar al menos una vez por ao a los trabajadores que desarrollan actividades de soldadura y corte, y al supervisor que vigila la aplicacin de los procedimientos de seguridad, tomando como base los procedimientos de seguridad e higiene incluidos en el programa de soldadura y corte a que se refiere
Establecer controles especficos para las actividades de soldadura y corte que se realicen en recipientes, espacios confinados o subterrneos y en donde existan polvos, Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

gases o vapores inflamables o explosivos que representen peligro para los trabajadores, de conformidad.
Autorizar por escrito a los trabajadores que realicen actividades de soldadura y corte en reas de riesgo como: reas controladas con presencia de sustancias inflamables o explosivas, espacios confinados, alturas, stanos, subterrneos, y aqullas no designadas especficamente para estas actividades.
Supervisar que las actividades de soldadura y corte en lugares peligrosos (alturas, espacios confinados, stanos, subterrneos, reas controladas con presencia de sustancias inflamables o explosivas, otros) se realicen en condiciones de seguridad e higiene.
Contar con un procedimiento de rescate para alturas, stanos, subterrneos, espacios confinados o en recipientes donde existan polvos, gases o vapores inflamables o explosivos de conformidad.
Numero de emisin
0 TE002011

Capacitar y adiestrar, al menos una vez por ao, al personal asignado para realizar las actividades de rescate de trabajadores accidentados en alturas, subterrneos o espacios confinados con base en los procedimientos establecidos.
Contar con materiales y equipo para realizar el rescate de los trabajadores accidentados en alturas, subterrneos o espacios confinados. Capacitar, adiestrar y autorizar a los trabajadores para dar el mantenimiento preventivo y, en su caso, correctivo, al equipo y maquinaria utilizada en las actividades de soldadura y corte del centro de trabajo.
Proporcionar a los trabajadores el equipo de proteccin personal considerado en el Captulo 8, inciso
c), y el que se determine con base en el anlisis de riesgos potenciales, y capacitarlos sobre su uso, mantenimiento y reemplazo.
Someter a exmenes mdicos especficos a los trabajadores que realicen actividades de soldadura y corte, segn lo establezcan las normas oficiales mexicanas que al respecto emita la Secretara de Salud. En caso de no existir normatividad de la Secretara de Salud, el mdico de la empresa determinar el contenido de los exmenes mdicos que se realizarn con una periodicidad de al menos una vez cada doce meses, y la vigilancia a la salud que se deba aplicar, mismos que quedarn asentados en el expediente mdico que, para tal efecto, se tenga del trabajador.
Numero de emisin
0 TE002011

Contar con los procedimientos que permitan brindar la atencin a un posible accidentado durante las actividades de soldadura y corte. Cuando asigne personal para proporcionar los primeros auxilios, debe capacitarlo y adiestrarlo en esta materia, al menos una vez por ao.
Contar con un botiqun de primeros auxilios en el rea donde se desarrollen actividades de soldadura y corte, en el que se deben incluir los materiales que se requieran de conformidad con el anlisis de riesgos potenciales.
Vigilar que el personal externo contratado para realizar las actividades de soldadura y corte en el centro de trabajo, cumpla con lo establecido en el Captulo 5 de la presente Norma.
Participar en la capacitacin proporcionada por el patrn.
Desarrollar sus actividades de acuerdo a los procedimientos contenidos en el programa especfico de seguridad e higiene, y a las condiciones de seguridad e higiene establecidas en esta Norma.
Utilizar el equipo de proteccin personal de acuerdo a las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas por el patrn. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
Realizar las actividades de soldadura y corte slo si cuenta con la capacitacin y, en su caso, con la autorizacin correspondiente.
Someterse a los exmenes mdicos especficos que el patrn indique para valorar su estado de salud al menos cada doce meses.
NOM-028-STPS-2004
Organizacin del trabajo-Seguridad en los procesos de Sustancias qumicas
Objetivo Establecer los elementos para organizar la seguridad en los procesos que manejan sustancias qumicas, a fin de prevenir accidentes mayores y proteger de daos a los trabajadores e instalaciones de los centros de trabajo.
Mostrar a la autoridad laboral, cuando sta as lo solicite, los documentos que la presente Norma le obliga a elaborar o poseer. Queda a juicio del patrn seleccionar los
Numero de emisin
0 TE002011

sistemas requeridos para el control de la informacin, pudiendo stos ir desde un control manual hasta el empleo de sistemas informticos.
Comunicar y difundir a los trabajadores y contratistas los riesgos relacionados con sus actividades de acuerdo a la presente Norma.
Contar con un sistema y difundirlo, para:
a) El manejo de la informacin, conforme a lo establecido.
b) La administracin de riesgos, conforme a lo establecido.
c) La integridad mecnica, conforme a lo establecido.
d) La administracin de cambios, conforme a lo establecido.
Contar con un programa y difundirlo, para:
a) Analizar los riesgos de todos los equipos crticos y procesos del centro de trabajo, conforme a lo establecido.
b) La capacitacin y adiestramiento, conforme a lo establecido. Ultima emisin actualizacin Prxima revisin Septiembre 2011 Septiembre 2011 Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
c) Las auditoras internas conforme a lo establecido.
Contar con un procedimiento y difundirlo, para:
a) La investigacin de accidentes, conforme a lo establecido.
b) La autorizacin de trabajos peligrosos, conforme a lo establecido.
c) El trabajo con contratistas, conforme a lo establecido.
d) El mantenimiento, arranque, operacin normal, paros de emergencia y reparaciones mayores del equipo crtico.
Participar en la capacitacin y adiestramiento proporcionado por el patrn.
Participar en las actividades que se deriven de la aplicacin de la presente Norma. actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
Cuando se realicen trabajos peligrosos, contar con la autorizacin del centro de trabajo correspondiente.
NOM-029-STPS-2005
MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES ELCTRICAS EN LOS CENTROS DE TRABAJO-CONDICIONES DE SEGURIDAD
Objetivo
Establecer las condiciones de seguridad para las actividades de mantenimiento en las instalaciones elctricas de los centros de trabajo, a fin de evitar accidentes al personal responsable de llevar a cabo dichas actividades y a personas ajenas a ellas que se pudieran exponer.
Numero de emisin
0 TE002011

Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando as lo solicite, los documentos que la presente Norma le obligue a elaborar o poseer.
Contar con el diagrama unifilar de la instalacin elctrica del centro de trabajo actualizado y con el cuadro general de cargas instaladas y por circuito derivado, con el fin de que una copia se encuentre disponible para el personal que realice el mantenimiento a dichas instalaciones.
Analizar, antes de realizar el mantenimiento de las instalaciones elctricas, los riesgos de trabajo a los que se exponen los trabajadores.
Informar a los trabajadores sobre los riesgos que la energa elctrica representa y de las condiciones de seguridad que deben prevalecer en el rea de trabajo o en la actividad a desarrollar.
Contar con los procedimientos de seguridad para las actividades de mantenimiento a las instalaciones elctricas.
Autorizar por escrito a los trabajadores que realicen actividades de mantenimiento a las instalaciones elctricas en lugares peligrosos (alturas, espacios confinados, subestaciones u otros). La autorizacin debe contener al menos: el nombre del trabajador autorizado; nombre y firma del patrn o de la persona que designe para otorgar la
Numero de emisin
0 TE002011

autorizacin; el tipo de trabajo a desarrollar; el rea o lugar donde desarrollar la actividad; la fecha y hora de inicio de las actividades, y tiempo estimado de terminacin.
Proporcionar capacitacin y adiestramiento a los trabajadores que realicen mantenimiento a las instalaciones elctricas del centro de trabajo, con base en los procedimientos que para tal efecto se elaboren.
Contar con elementos que permitan brindar la atencin mdica a un posible accidentado por contacto con la energa elctrica. Cuando se trate de personal que brinde primeros auxilios, debe capacitarlo y adiestrarlo en esta materia.
Contar con botiqun de primeros auxilios equipado para atender a trabajadores lesionados o accidentados por efectos producidos por la energa elctrica. Proporcionar a los trabajadores que realizan actividades de mantenimiento a las instalaciones elctricas, el equipo de proteccin personal requerido, de conformidad con lo establecido en el apndice A de la NOM- 017-STPS-2001, relativo al anlisis de riesgos para determinar el equipo de proteccin personal.
Contar con equipo y materiales de proteccin aislante segn el nivel de tensin o corriente de alimentacin, que garantice la seguridad del personal que desarrolla las actividades de mantenimiento en las instalaciones elctricas.
Numero de emisin
0 TE002011

Fijar en el rea destinada para guardar o almacenar el equipo de proteccin personal, las herramientas y el equipo de proteccin aislante, las instrucciones para su uso, mantenimiento, almacenamiento e inspeccin.
Las instrucciones deben incluir los periodos de revisin y de reemplazo. Cuando las labores de mantenimiento a las instalaciones elctricas de un centro de trabajo sean realizadas por personal ajeno al mismo, el patrn de dicho centro de trabajo es responsable de vigilar que los trabajadores externos contratados .
Cumplir con las medidas de seguridad establecidas por el patrn.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de seguridad establecidas por el patrn.
Cumplir con las instrucciones de uso y mantenimiento del equipo de proteccin personal, as como del equipo y materiales de proteccin aislante, proporcionadas por el patrn.
Numero de emisin
0 TE002011

Utilizar y tener cuidado que el equipo y materiales de proteccin aislante se mantengan en condiciones de funcionamiento para efectuar las actividades de mantenimiento de las instalaciones elctricas.
Seguir los procedimientos de seguridad establecidos, mientras realiza las actividades de mantenimiento de las instalaciones elctricas.
Participar en las prcticas de primeros auxilios y rescate de trabajadores accidentados en las instalaciones elctricas.
Informar al patrn de cualquier situacin que implique un riesgo al desarrollar su actividad y que no puedan subsanar por s mismos.
Numero de emisin
0 TE002011
MISIN
Proveer a nuestros clientes de los mejores productos con el costo beneficio mximo para todos nuestros clientes y sus necesidades de limpieza dentro de la regin. Satisfaciendo cada una de sus necesidades, fabricando elementos de limpieza de gran utilidad.
Numero de emisin
0 TE002011
VISIN
Generar, posicionar, mantener, y renovar nuestro nombre ante el mercado, nuestro Servicio al cliente renovar y mejorar los productos que ofrecemos dentro de la regin.
Numero de emisin
0 TE002011
PRINCIPIOS
Respeto, entre los miembros de nuestra organizacin y sobre todo hacia nuestros clientes.
Calidad, el trabajo debe hacerse bien desde la primera vez.
Honradez, al interior de la organizacin y en el trato con los clientes.
Responsabilidad social, estamos comprometidos a contribuir en el desarrollo de nuestro entorno.
Numero de emisin
0 TE002011

Compromiso, hacia la satisfaccin de nuestros clientes y en el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
ATRIBUCIONES
CONSTITUCIN POLTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS TITULO SEXTO DEL TRABAJO Y DE LA PREVENCIN SOCIAL
Articulo 123.toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente til; al efecto, se promover a la creacin de empleos y la organizacin social del trabajo, conforme a la ley.
El congreso de la Unin, sin contravenir a las bases siguientes deber expedir leyes sobre el trabajo, las cuales regirn: Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

A: entre los obreros, jornaleros, empleados domsticos artesanos y de una manera general, todo contrato de trabajo.
I.
La duracin de la jornada mxima ser de ocho horas.
II.
La jornada mxima de trabajo nocturno ser de 7 horas. Quedan prohibidas: las labores insalubres o peligrosas, el trabajo nocturno industrial y todo otro trabajo despus de las diez de la noche, de los menores de diecisis aos:
III.
Queda prohba la utilizacin del trabajo de los menores de catorce aos. Los mayores de esta edad y menores de diecisis tendrn como jornada mxima las seis horas.
IV.
Por cada seis das de trabajo deber disfrutar el operario de un da de descanso, cuando menos.
V.
Las mujeres durante el embarazo no realizaran trabajos que exijan un esfuerzo considerable y signifiquen un peligro para la salud en relacin con la gestacin; gozaran forzosamente de un descanso de seis semanas anteriores a la fecha fijada aproximadamente para el parto y seis semanas posteriores al mismo, debiendo percibir su salario integro y conservar su empleo y los derechos que hubieren adquirido por la relacin del trabajo.
Numero de emisin
0 TE002011

En el periodo de lactancia atendrn dos descansos extraordinarios por da, de media hora cada uno para alimentar a sus hijos;
VI.
Los salarios mnimos que debern disfrutar los trabajadores sern generales o profesionales. Los primeros regirn en las areas geogrficas que se determinen; los segundos se aplicaran en ramas determinadas de la actividad econmica o en profesiones, oficios o trabajos especiales.
Los salarios mnimos generales debern ser suficientes para satisfacer laas necesidades normales de un jefe de familia, en el orden material, social y cultural y para proveer a la poblacin obligatoria de los hijos. Los salarios mnimos profesionales se fijaran considerando, adems considerando adems lado condiciones de las distintas actividades econmicas.
Los salarios mnimos se fijaran por una comisin nacional integrada por representantes de los trabajadores, de los patrones y del gobierno, la que podr
Numero de emisin
0 TE002011

auxiliarse de las comisiones especiales de carate consultivo que considere indispensables para el mejor desempeo en sus funciones.
VII.
Para trabajo igual debe corresponder salario igual, sin tener en cuenta sexo, ni nacionalidad.
VIII.
El salario mnimo quedara exceptuado de embargo, compensacin o descuento.
IX.
El salario deber pagarse precisamente en monda de curso legal, no siendo permitido hacerlo efectivo con mercancas, ni con vales, fichas, o cualquier otro signo representativo con que se pretenda sustituir la moneda.
X.
Los empresarios sern responsables de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales de los trabajadores, sufridas con motivo o en ejercicio de la profesin o trabajo que ejecute.
Por lo tanto, los patronos debern pagar, la indemnizacin correspondiente, segn que haya trado como consecuencia la muerte o simplemente incapacidad temporal o permanente para trabajar, de acuerdo con lo que las leyes determinen. Esta responsabilidad subsistir a un en el caso de que el patrono contrate el trabajo por un intermediario. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
XI.
El patrn est obligado a observar, de acuerdo con la naturaleza de se negociacin, los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las instalaciones de su establecimiento y a adoptar las medidas adecuadas para prevenir accidentes, en el uso de las maquinas, instrumentos y materiales de trabajo, as como a organizar de tal manera este, que resulte la mayor garanta para la salud y la vida de los trabajadores y del producto de la concepcin, cuando se trate de mujeres embarazadas.
Las leyes contendrn, al efecto, las sanciones presentes de cada caso.
XII.
Es de utilidad publica, la del seguro social, y ella comprender seguros de invalidez, de vejez, de vida, de cesacin involuntaria del trabajo, de enfermedades y accidentes, d servicios de guardera y a cualquier otro encaminado a la proteccin y bienestar de los trabajadores, campesinos, no asalariados y otros sectores sociales y sus familiares
LEY FEDERAL DEL TRABAJO TITULO SEGUNDO RELACIONES INDIVIDUALES DE TRABAJO CAPITULO I Articulo 20.
Numero de emisin
0 TE002011

Se entiende por relacin de trabajo, cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestacin de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago de un salario.
Contrato individual de trabajo, cualquiera que sea su forma o denominacin, es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal subordinado, mediante el pago de un salario.
Articulo 21. Se presumen la existencia del contrato y de la relacin de trabajo entre el que presta un trabajo personal y el que lo recibe.
Articulo 25. El escrito en que consten las condiciones de trabajo deber contener:
I.
Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil y domicilio del trabajador y del patrn;
II.
Si la relacin de trabajo es por obra o tiempo determinado o tiempo indeterminado;
Numero de emisin
0 TE002011

III. El servicio o servicios que deban prestarse, los que se determinaran con la mayor precisin posible;
IV.
El lugar o los lugares donde debe prestarse el trabajo;
V.
La duracin de la jornada;
VI.
La forma y el monto del salario;
VII.
El da y el lugar de pago del salario;
VIII.
La indicacin de que el trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de los planes y programas establecidos o que se establezcan en la empresa, conforme a lo dispuesto en esta ley; y
Numero de emisin
0 TE002011

IX. Otras condiciones de trabajo, tales como das de descanso, vacaciones y dems que convengan el trabajador y el patrn.
CAPITULO III SUSPENSIN DE LOS EFECTOS DE LAS RELACIONES DE TRABAJO.
Articulo 42. Son causas de suspensin temporal de las obligaciones de prestar el servicio y pagar el salario, sin responsabilidad para el trabajador y el patrn: I. La enfermedad contagiosa del trabajador;
II.
La incapacidad temporal ocasionada por un accidente o enfermedad que no constituya un riesgo de trabajo;
III.
La prisin preventiva del trabajador seguida de sentencia absolutoria. si el trabajador obro en defensa de la persona o de los intereses del patrn, tendr este la obligacin de pagar los salarios que hubiese dejado de percibir aquel;
IV.
El arresto del trabajador;
Numero de emisin
0 TE002011

V. El cumplimiento de los servicios y el desempeo de los cargos mencionados en el artculo 5o de la constitucin, y el de las obligaciones consignadas en el artculo 31, fraccin III de la misma constitucin;
VI.
La designacin de los trabajadores como representantes ante los organismos estatales, juntas de conciliacin, conciliacin y arbitraje, comisin nacional de los salarios mnimos, comisin nacional para la participacin de los trabajadores en las utilidades de las empresas y otros semejantes; y
VII.
La falta de los documentos que exijan las leyes y reglamentos, necesarios para la prestacin del servicio, cuando sea imputable al trabajador.
TITULO TERCERO CONDICIONES DE TRABAJO CAPITULO II JORNADA DE TRABAJO
Articulo 58. Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador esta a disposicin del patrn para prestar su trabajo.
Numero de emisin
0 TE002011

CAPITULO III DAS DE DESCANSO
Articulo 71. En los reglamentos de esta ley se procurara que el da de descanso semanal sea el domingo. Los trabajadores que presten servicio en da domingo tendrn derecho a una prima adicional de un veinticinco por ciento, por lo menos, sobre el salario de los das ordinarios de trabajo.
CAPITULO IV VACACIONES
Articulo 76.Los trabajadores que tengan ms de un ao de servicios disfrutaran de un periodo anual de vacaciones pagadas, que en ningn caso podr ser inferior a seis das laborables, y que aumentara en dos das laborables, hasta llegar a doce, por cada ao subsecuente de servicios. Despus del cuarto ao, el periodo de vacaciones
aumentara en dos das por cada cinco de servicios.
TITULO CUARTO DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Y DE LOS PATRONES CAPITULO I OBLIGACIONES DE LOS PATRONES
Articulo 133. Queda prohibido a los patrones:
I.
Negarse a aceptar trabajadores por razn de edad o de su sexo;
Numero de emisin
0 TE002011

II. Exigir que los trabajadores compren sus artculos de consumo en tienda o lugar determinado;
III.
Exigir o aceptar dinero de los trabajadores como gratificacin porque se les admita en el trabajo o por cualquier otro motivo que se refiera a las condiciones de este;
IV.
Obligar a los trabajadores por coaccin o por cualquier otro medio, a afiliarse o retirarse del sindicato o agrupacin a que pertenezcan, o a que voten por determinada candidatura;
V. VI.
Intervenir en cualquier forma en el rgimen interno del sindicato;
VII.
Hacer o autorizar colectas o suscripciones en los establecimientos y lugares de trabajo;
Numero de emisin
0 TE002011

VIII. Ejecutar cualquier acto que restrinja a los trabajadores los derechos que les otorgan las leyes;
IX.
Hacer propaganda poltica o religiosa dentro del establecimiento;
X.
Emplear el sistema de "poner en el ndice" a los trabajadores que se separen o sean separados del trabajo para que no se les vuelva a dar ocupacin;
XI.
Portar armas en el interior de los establecimientos ubicados dentro de las poblaciones; y
XII.
Presentarse en los establecimientos en estado de embriaguez o bajo la influencia de un narctico o droga enervante.
CAPITULO II OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Articulo 135.Queda prohibido a los trabajadores:
Numero de emisin
0 TE002011
I .Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus compaeros de trabajo o la de terceras personas, as como la de los establecimientos o lugares en que el trabajo se desempee;
II. Faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso del patrn;
III. Substraer de la empresa o establecimiento tiles de trabajo o materia prima o elaborada;
IV. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez;
V. Presentarse al trabajo bajo la influencia de algn narctico o droga enervante, salvo que exista prescripcin mdica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deber poner el hecho en conocimiento del patrn y presentarle la prescripcin suscrita por el mdico;
Numero de emisin
0 TE002011

VI. Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo, salvo que la naturaleza de este lo exija. se exceptan de esta disposicin las punzantes y punzocortantes que formen parte de las herramientas o tiles propios del trabajo;
VIII.
Suspender las labores sin autorizacin del patrn;
IX.
Hacer colectas en el establecimiento o lugar de trabajo;
X.
Usar los tiles y herramientas suministrados por el patrn, para objeto distinto de aquel a que estn destinados; y
XI.
Hacer cualquier clase de propaganda en las horas de trabajo, dentro del establecimiento.
CAPITULO IX AGENTES DE COMERCIO Y OTROS SEMEJANTES
Articulo 285. Los agentes de comercio, de seguros, los vendedores, viajantes, propagandistas o impulsores de ventas y otros semejantes, son trabajadores de la empresa o empresas a las que presten sus servicios, cuando su actividad sea permanente, salvo que no ejecuten personalmente el trabajo o que nicamente intervengan en operaciones aisladas.
Numero de emisin
0 TE002011

Articulo 286.El salario a comisin puede comprender una prima sobre el valor de la mercanca vendida o colocada, sobre el pago inicial o sobre los pagos peridicos, o dos o las tres de dichas primas.
Articulo 287. Para determinar el momento en que nace el derecho de los trabajadores a percibir las primas, se observaran las normas siguientes:
I.
Si se fija una prima nica, en el momento en que se perfeccione la operacin que le sirva de base; y
II.
Si se fijan las primas sobre los pagos peridicos, en el momento en que estos se hagan.
Articulo 288. Las primas que correspondan a los trabajadores no podrn retenerse ni descontarse si posteriormente se deja sin efecto la operacin que les sirvi de base.
Numero de emisin
0 TE002011

Articulo 289. Para determinar el monto del salario diario se tomara como base el promedio que resulte de los salarios del ltimo ao o del total de los percibidos si el trabajador no cumpli un ao de servicios.
Articulo 290. Los trabajadores no podrn ser removidos de la zona o ruta que se les haya asignado, sin su consentimiento.
Articulo 291. Es causa especial de rescisin de las relaciones de trabajo la disminucin importante y reiterada del volumen de las operaciones, salvo que concurran circunstancias justificativas.
LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA CAPTULO II DE LAS DEDUCCIONES SECCIN I DE LAS DEDUCCIONES EN GENERAL
Artculo 29. Los contribuyentes podrn efectuar las deducciones siguientes: Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
I.
Las devoluciones que se reciban o los descuentos o bonificaciones que se hagan en el ejercicio.
II.
El costo de lo vendido.
III.
Los gastos netos de descuentos, bonificaciones o devoluciones.
IV.
Las inversiones.
V.
Los crditos incobrables y las prdidas por caso fortuito, fuerza mayor o por enajenacin de bienes distintos a los que se refiere el primer prrafo de la fraccin II de este artculo.
VI.
Las aportaciones efectuadas para la creacin o incremento de reservas para fondos de pensiones o jubilaciones del personal, complementarias a las que establece la Ley del Seguro Social, y de primas de antigedad constituidas en los trminos de esta Ley.
Numero de emisin
0 TE002011

VII. Las cuotas pagadas por los patrones al Instituto Mexicano del Seguro Social, incluso cuando stas sean a cargo de los trabajadores.
VIII.
Los intereses devengados a cargo en el ejercicio, sin ajuste alguno. En el caso de los intereses moratorios, a partir del cuarto mes se deducirn nicamente los efectivamente pagados.
Para estos efectos, se considera que los pagos por intereses moratorios que se realicen con posterioridad al tercer mes siguiente a aqul en el que se incurri en mora cubren, en primer trmino, los intereses moratorios devengados en los tres meses siguientes a aqul en el que se incurri en mora, hasta que el monto pagado exceda al monto de los intereses moratorios devengados deducidos correspondientes al ltimo periodo citado.
IX.
El ajuste anual por inflacin que resulte deducible en los trminos del artculo 46 de esta Ley.
LEY DEL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

Artculo 29.- Son obligaciones de los patrones:
I.
Proceder a inscribirse e inscribir a sus trabajadores en el Instituto y dar los avisos a que se refiere el Artculo 31 de esta Ley; Los patrones estarn obligados, siempre que contraten un nuevo trabajador, a solicitarle su nmero de Clave nica de Registro de Poblacin. Los patrones inscribirn a sus trabajadores con el salario que perciban al momento de su inscripcin;
II.
Determinar el monto de las aportaciones del cinco por ciento sobre el salario de los trabajadores a su servicio y efectuar el pago en las entidades receptoras que acten por cuenta y orden del Instituto, para su abono en la subcuenta de vivienda de las cuentas individuales de los trabajadores previstas en los sistemas de ahorro para el retiro, en los trminos de la presente Ley y sus reglamentos, as como en lo conducente, conforme a lo previsto en la Ley del Seguro Social y en la Ley Federal del Trabajo.
En lo que corresponde a la integracin y clculo de la base y lmite superior salarial para el pago de aportaciones, se aplicar lo contenido en la Ley del Seguro Social.
Numero de emisin
0 TE002011

Estas aportaciones son gastos de previsin de las empresas y forman parte del patrimonio de los trabajadores. Los patrones, al realizar el pago, debern proporcionar la informacin relativa a cada trabajador en la forma y con la periodicidad que al efecto establezca la presente Ley y, en lo aplicable, la Ley del Seguro Social y la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
El registro sobre la individualizacin de los recursos de la subcuenta de vivienda de las cuentas individuales de los sistemas de ahorro para el retiro, estar a cargo de las administradoras de fondos para el retiro, en los trminos que se establecen en la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro y su Reglamento. Lo anterior, independientemente de los registros individuales que determine llevar el Instituto.
Es obligacin del patrn pagar las aportaciones por cada trabajador mientras exista la relacin laboral y subsistir hasta que se presente el aviso de baja correspondiente. Si se comprueba que dicho trabajador fue inscrito por otro patrn, el Instituto devolver al patrn omiso, a su solicitud, el importe de las aportaciones pagadas en exceso, a partir de la fecha de la nueva alta;
III.
Hacer los descuentos a sus trabajadores en sus salarios, conforme a lo previsto en los artculos 97 y 110 de la Ley Federal del Trabajo, que se destinen al pago de abonos para cubrir prstamos otorgados por el Instituto, as como enterar el importe de dichos descuentos en las entidades receptoras
Numero de emisin
0 TE002011

que acten por cuenta y orden del Instituto, en la forma y trminos que establece esta Ley y sus disposiciones reglamentarias.
La integracin y clculo de la base salarial para efectos de los descuentos ser la contenida en la fraccin II del presente artculo. A fin de que el Instituto pueda individualizar dichos descuentos, los patrones debern proporcionarle la informacin relativa a cada trabajador en la forma y periodicidad que al efecto establezcan esta Ley y sus disposiciones reglamentarias;
IV.
Proporcionar al Instituto los elementos necesarios para precisar la existencia, naturaleza y cuanta de las obligaciones a su cargo, establecidas en esta Ley y sus disposiciones reglamentarias;
Artculo 34.- El trabajador tendr derecho, en todo momento, a solicitar informacin a las administradoras de fondos para el retiro sobre el monto de las aportaciones registradas a su favor. La informacin anterior, tambin podr solicitarla el trabajador a travs del Instituto o del patrn al que preste sus servicios.
Tratndose de los trabajadores que reciban crdito de vivienda por parte del Instituto, tendrn derecho a solicitar y obtener informacin directa de ste o a travs del patrn al que preste sus servicios sobre el monto de los descuentos, incluyendo las aportaciones aplicadas a cubrir su crdito, y el saldo del mismo. Al terminarse la relacin laboral, el patrn deber entregar al trabajador una constancia de la clave de su registro. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
Artculo 51.- Los crditos que el Instituto otorgue a los trabajadores estarn cubiertos por un seguro para los casos de incapacidad total permanente o de muerte, que libere al trabajador o a sus beneficiarios de las obligaciones, gravmenes o limitaciones de dominio a favor del Instituto derivados de esos crditos.
Para estos efectos, se entender por incapacidad total permanente la prdida de las facultades o aptitudes de una persona, que la imposibilite para desempear cualquier trabajo el resto de su vida, cualquiera que sea la naturaleza del riesgo que la haya producido. El costo del seguro a que se refieren los prrafos anteriores quedar a cargo del Instituto.
LEY FEDERAL DE LA COMPETENCIA ECONMICA.
Los comisionados debern cumplir los siguientes requisitos:
I.
Ser ciudadano mexicano por nacimiento que no adquiera otra nacionalidad, estar en pleno goce de sus derechos civiles y polticos, ser profesionales en las reas de derecho, economa, ingeniera, administracin pblica, contadura o
materias afines al objeto de esta Ley, mayores de treinta y cinco aos de edad y menores de setenta y cinco; y
Numero de emisin
0 TE002011

II. Haberse desempeado en forma destacada en cuestiones profesionales, de servicio pblico o acadmicas sustancialmente relacionadas con el objeto de esta Ley. Los comisionados debern abstenerse de desempear cualquier
otro empleo, trabajo o comisin pblica o privada, con excepcin de los cargos docentes.
Asimismo, estarn impedidos para conocer de asuntos en que tengan inters directo o indirecto, en los trminos del Reglamento de esta Ley. Los
Comisionados tendrn el personal necesario para el despacho eficaz de sus asuntos, de acuerdo con el presupuesto autorizado.
CDIGO DE COMERCIO.
Artculo 5o.- Toda persona que, segn las leyes comunes, es hbil para contratar y obligarse, y a quien las mismas leyes no prohben expresamente la profesin del comercio, tiene capacidad legal para ejercerlo.
Artculo 6 bis. Los comerciantes debern realizar su actividad de acuerdo a los usos honestos en materia industrial o comercial, por lo que se abstendrn de realizar actos de competencia desleal que:
Numero de emisin
0 TE002011
I.- Creen confusin, por cualquier medio que sea, respecto del establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial, de otro comerciante;
III.
Desacrediten, mediante aseveraciones falsas, el establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial, de cualquier otro comerciante;
IV.
Induzcan al pblico a error sobre la naturaleza, el modo de fabricacin, las caractersticas, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos, o
V.
Se encuentren previstos en otras leyes. Las acciones civiles producto de actos de competencia desleal, slo podrn iniciarse cuando se haya obtenido un pronunciamiento firme en la va administrativa, si sta es aplicable.
Artculo 46.- Todo comerciante est obligado a conservar los libros, registros y documentos de su negocio por un plazo mnimo de diez aos. Los herederos de un comerciante tienen la misma obligacin.
LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR. CAPTULO VI DE SERVICIOS.
Numero de emisin
0 TE002011

Artculo 46.- Todo comerciante est obligado a conservar los libros, registros y documentos de su negocio por un plazo mnimo de diez aos. Los herederos de un comerciante tienen la misma obligacin.
Artculo 58.- El proveedor de bienes, productos o servicios no podr negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de gnero, nacionalidad, tnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad.
Los proveedores de bienes y servicios que ofrezcan stos al pblico en general, no podrn establecer preferencias o discriminacin alguna respecto a los solicitantes del servicio, tales como seleccin de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisin, exclusin a personas con discapacidad y otras prcticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales.
Dichos proveedores en ningn caso podrn aplicar o cobrar tarifas superiores a las autorizadas o registradas para la clientela en general, ni ofrecer o aplicar descuentos en forma parcial o discriminatoria
. Tampoco podrn aplicar o cobrar cuotas extraordinarias o compensatorias a las personas con discapacidad por sus implementos mdicos, ortopdicos, tecnolgicos, educativos o deportivos necesarios para su uso personal, incluyndose el perro gua en el caso de invidentes. Los proveedores estn obligados a dar las facilidades o contar con Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

los dispositivos indispensables para que las personas con discapacidad puedan utilizar los bienes o servicios que ofrecen.
Dichas facilidades y dispositivos no pueden ser inferiores a los que determinen las disposiciones legales o normas oficiales aplicables, ni tampoco podr el proveedor establecer condiciones o limitaciones que reduzcan los derechos que legalmente correspondan al discapacitado como consumidor.
Artculo 59.- Antes de la prestacin de un servicio, el proveedor deber presentar presupuesto por escrito. En caso de reparaciones, el presupuesto deber describir las caractersticas del servicio, el costo de refacciones y mano de obra, as como su vigencia, independientemente de que se estipulen mecanismos de variacin de rubros especficos por estar sus cotizaciones fuera del control del proveedor.
Artculo 60.- Las personas dedicadas a la reparacin de toda clase de productos debern emplear partes y refacciones nuevas y apropiadas para el producto de que se trate, salvo que el solicitante del servicio autorice expresamente que se utilicen otras.
Cuando las refacciones o partes estn sujetas a normas de cumplimiento obligatorio, el uso de refacciones o partes que no cumplan con los requisitos da al consumidor el derecho a exigir los gastos necesarios que pruebe haber efectuado y, en su caso, a la bonificacin a que se refiere el artculo 92 TER de esta ley.
Numero de emisin
0 TE002011

Artculo 61.- Los prestadores de servicios de mantenimiento o reparacin debern bonificar al consumidor en trminos del artculo 92 TER si por deficiencia del servicio el bien se pierde o sufre tal deterioro que resulte total o parcialmente inapropiado para el uso a que est destinado.
Artculo 62.- Los prestadores de servicios tendrn obligacin de expedir factura o comprobante de los trabajos efectuados, en los que debern especificarse las partes, refacciones y materiales empleados; el precio de ellos y de la mano de obra; la garanta que en su caso se haya otorgado y los dems requisitos sealados en esta ley.
LEY GENERAL DE SALUD CAPITULO III Procedimiento Para Aplicar las Medidas de Seguridad y Sanciones
Artculo 428 Para los efectos de esta Ley, el ejercicio de las facultades discrecionales por parte de la autoridad sanitaria competente, se sujetar a los siguientes criterios:
Numero de emisin
0 TE002011

I. Se fundar y motivar en los trminos de los Artculos 14 y 16 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos;
II.
Se tomarn en cuenta las necesidades sociales y nacionales y, en general, los derechos e intereses de la sociedad;
III.
Se considerarn los precedentes que se hayan dado en el ejercicio de las facultades especficas que van a ser usadas, as como la experiencia acumulada a ese respecto;
IV.
Los dems que establezca el superior jerrquico tendientes a la predictibilidad de la resolucin de los funcionarios, y
V.
La resolucin que se adopte se har saber por escrito al interesado dentro del plazo que marca la Ley. Para el caso de que no exista ste, dentro de un plazo no mayor de cuatro meses contados a partir de la recepcin de la solicitud del particular.
Artculo 432.- Derivado de las irregularidades sanitarias que reporte el acta o informe de verificacin a que se refiere el Artculo 396 Bis de esta ley, la autoridad sanitaria Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

competente citar al interesado personalmente o por correo certificado con acuse de recibo, para que dentro de un plazo no menor de cinco ni mayor de treinta das comparezca a manifestar lo que a su derecho convenga y ofrezca las pruebas que estime procedentes en relacin con los hechos asentados en el acta o informe de verificacin segn el caso.
REGLAMENTO DE CONTROL SANITARIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TTULO SEGUNDO PRODUCTOS CAPTULO I CARACTERSTICAS Y CONDICIONES SANITARIAS
Artculo 8o. Los productos y sustancias debern sujetarse a las disposiciones de este Reglamento y a las normas correspondientes conforme a sus caractersticas.
Artculo 9o. La identificacin de los productos para fines de aplicacin del presente Reglamento, podr atender a cualquiera de los siguientes criterios:
I.
Denominaciones genricas y, en su caso, especficas
II.
Descripcin del producto;
Numero de emisin
0 TE002011

III. Ingredientes bsicos y opcionales, o
IV.
Caractersticas fsicas, qumicas y biolgicas, en su caso.
TTULO TERCERO ESTABLECIMIENTOS CAPTULO NICO
Artculo 29. Se consideran establecimientos los locales y sus instalaciones, sus dependencias y anexos, cubiertos o descubiertos, sean fijos o mviles, en los que se desarrolla el proceso de los productos, actividades y servicios a que se refiere este Reglamento.
Artculo 30. Los establecimientos debern cumplir con las condiciones sanitarias que para su funcionamiento establecen este Reglamento y las normas correspondientes, segn el uso al que estn destinados y las caractersticas del proceso respectivo.
Artculo 31. Los establecimientos debern contar con una zona destinada exclusivamente para el depsito temporal de desechos o despojos, mismos que debern Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011

colocarse en recipientes con tapa, debidamente identificados y mantenerse alejados de las reas del proceso.
Artculo 32. Los propietarios de los establecimientos debern aplicar los criterios de buenas prcticas de higiene en materia de prevencin y control de la fauna nociva, establecidas en las normas correspondientes y dems disposiciones aplicables.
Artculo 33. Los propietarios de los establecimientos cuidarn de la conservacin, aseo, buen estado y mantenimiento de los mismos, as como del equipo y utensilios, los cuales sern adecuados a la actividad que se realice o servicios que se presten.
Artculo 34. La vestimenta del personal que intervenga en el proceso de los productos, en las actividades o en los servicios, deber cumplir con los requisitos que se establecen en las normas correspondientes.
Artculo 35. El uso y manejo de las sustancias que de manera indirecta intervengan en el proceso deber garantizar la inocuidad de las mismas. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
Artculo 36. Cuando el proceso de los productos requiera de sistemas de refrigeracin o congelacin, se deber contar con termmetros o con los dispositivos necesarios para registrar la temperatura requerida.
Artculo 37. En los establecimientos dedicados al proceso de los productos, no podrn existir ingredientes, materias primas o sustancias, cuando no se justifique su empleo conforme a las disposiciones de este Reglamento y las normas correspondientes.
Artculo 38. Los propietarios o responsables de los establecimientos destinados al proceso de los productos debern dar aviso inmediato a la Secretara de cualquier anomala sanitaria que detecten en el mismo o en los productos que signifique un riesgo potencial para la salud, y colaborarn en las medidas de seguridad necesarias que se apliquen.
Numero de emisin
0 TE002011
DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA DIRECCIN GENERAL.
Funciones generales: Planear, dirigir, organizar y controlar, las actividades dentro de la empresa.
Funciones especficas: Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades dentro de la empresa, para adquirir ganancias que le corresponden a la Asamblea de Accionistas y dar las instrucciones necesarias a sus subordinados para que desempeen con eficiencia sus cargos en las diferentes reas.
Responsabilidad: Dirigir, organizar y controlar a todos los departamentos que tiene a su cargo, en conjunto con sus responsables, para aplicar las normas y polticas que estn establecidas.
Especificaciones del puesto
1. Conocimientos: Licenciado en Administracin.
2. Experiencia: Mnimo 2 aos, dentro de una dependencia privada o pblica, en un rea similar.
3. Iniciativa: Necesaria
Numero de emisin
0 TE002011
4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una tica profesional impecable.
DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA DIRECCIN GENERAL.
Identificacin y relaciones.
A) Identificacin.
1. Nombre del puesto: Contralor Interno.
2. Nmero de plazas: 1
3. Clave: TE002011
4. Ubicacin (fsica y administrativa):
5. Tipo de contratacin: Contratacin indefinida.
6. mbito de operacin: rea Administrativa.
Numero de emisin
0 TE002011

B) Relaciones de autoridad.
7. Jefe inmediato: Director General.
8. Subordinados directos: Auxiliar de Contralora Interna.
9. Dependencia Funcional: Direccin General.
Propsito del puesto: Detectar anomalas y deviaciones de cualquier ndole en la empresa.
Funciones generales: Detectar, supervisar y capacitar a todas las reas dentro de la empresa e informar a la Direccin General todas las irregularidades que surjan dentro de las mismas
.Funciones especficas: Cuidar los activos, as como detectar, supervisar y capacitar a todas las reas dentro de la empresa e informar a la Direccin General todas las irregularidades que surjan dentro de las mismas, al igual que levantar las actas pertinentes y dar las recomendaciones para corregirlas.
Numero de emisin
0 TE002011

Responsabilidad :Supervisar a todas las reas en conjunto con su subordinado para aplicar las normas y polticas que establece la empresa, cuidando los activos de la misma.
Especificaciones del puesto 1. Conocimientos: Licenciado en Administracin o Contador Pblico.
4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una tica profesional impecable.
Identificacin y relaciones.
A) Identificacin.
1. Nombre del puesto: Asesor Jurdico.
3. Clave: te002011
Numero de emisin
0 TE002011

5. Tipo de contratacin: Contratacin indefinida
6. mbito de operacin: rea Administrativa
8. Subordinados directos: Auxiliar de Asesora Jurdica.
Propsito del puesto: Asesorar, apoyar y representar jurdicamente a la empresa en cualquier asunto legal o laboral.
Funciones general:
Asesorar a la empresa en cualquier asunto legal o laboral por algn motivo en especfico
. Funciones especfica:
Numero de emisin
0 TE002011

Asesorar, apoyar y representar jurdicamente a la empresa en cualquier asunto legal o laboral, por una demanda, conflicto o contrato de algn cliente o trabajador.
Responsabilidad:
Asesorar y representar a la empresa jurdicamente por algn conflicto legal o laboral.
Especificaciones del puesto
1. Conocimientos: Licenciado en Derecho.
4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una tica profesional impecable
Identificacin y relaciones. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
A) Identificacin.
1. Nombre del puesto: Subdirector General.
3. Clave: TE002011
4.
Planta Alta rea 02 5. Tipo de contratacin: Contratacin indefinida
5. mbito de operacin: rea Administrativa
Numero de emisin
0 TE002011

8. Subordinados directos: Secretaria General, Gerente de Administracin, Gerente de Ventas, Gerente de Compras, Gerente de Servicios y Gerente de Recursos Humanos.
Propsito del puesto:
Planear, dirigir, organizar y controlar los movimientos de la empresa con limitaciones.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN
A continuacin se enlistan las principales funciones a cargo del departamento de administracin, para ello, dicho departamento cuenta con el rea de Planeacin y Presupuesto, rea de Contabilidad y el rea de Sistemas Computacionales, as como con la Subrea de Cajas, Subrea de Mantenimiento y el Staff de Seguridad Privada.
1. Elaborar planes de accin estratgicos para el desarrollo de la empresa dentro de cada periodo.
2. Elaborar el programa de presupuestacin anual y las proyecciones de crecimiento. Ultima emisin Septiembre 2011 actualizacin Septiembre 2011 Prxima revisin Marzo 2012
Numero de emisin
0 TE002011
3. Vigilar la aplicacin de los planes de accin y presupuestos.
4. Realizar todas las labores de registro contable.
5. Elaborar e interpretar los estados financieros anuales.
6. Presentar pagos provisionales y declaraciones anuales en materia fiscal ante la Secretara de Hacienda y Crdito Publico
7. Vigilar el adecuado funcionamiento de los sistemas computacionales.
8. Reparar fallas en los sistemas computacionales.
9. Realizar labores de mantenimiento y limpieza de las instalaciones, inventarios, estacionamiento y jardn.
Numero de emisin
0 TE002011

10. Recabar los ingresos por ventas a travs del rea de cajas.
11. Garantizar la seguridad de nuestros clientes y personal dentro de las instalaciones.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Numero de emisin
0 TE002011

1.- Ejecutar la gestin de compra, para aquellas requisiciones debidamente autorizadas y con disponibilidad presupuestaria, garantizando la satisfaccin de las necesidades de las dependencias (nuestros clientes) y el mejor uso de los recursos; actuando bajo criterios de objetividad, responsabilidad y mejoramiento continuo en todos nuestros procesos de trabajo.
2.- Analizar el reglamento de compras actual y proponer modificaciones que permitan mejorar la eficacia del Departamento.
3.- Definir el Sistema de Control de Existencias en el Depsito Central, incluyendo indicadores de consumo que permitan definir las cantidades a pedir de los diferentes artculos y controlar las cantidades asignadas a las diferentes dependencias.
4.- Activar el Sistema de Control de Compras para disminuir el tiempo de procesamiento de las requisiciones y llevar un mejor control del proceso de compra.
5.- Elaborar una gua para la evaluacin de proveedores adaptada a las caractersticas de nuestra empresa.
6.- Actualizar el registro de proveedores y hacer una evaluacin de los mismos. Actualizar el listado de proveedores.
Numero de emisin
0 TE002011

7.- Elaborar un catlogo de los diferentes materiales y artculos que se adquiere
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
Numero de emisin
0 TE002011

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son ms idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el nmero uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son ms precisos y a plazos ms cortos. Un objetivo sera vender diez millones en el prximo trimestre.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas.
Dicho pronstico debe ser lo ms preciso posible porque de esto dependen otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.
Numero de emisin
0 TE002011

Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien est llamado a estructurar el departamento. Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores.
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares de desempeo. Esto es as, porque al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios.
motivacin, son dos prcticas similares porque lleva satisfaccin al vendedor, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una sensacin de confianza.
producto que se este trabajando y de como este organizada la estructura de ventas.
Numero de emisin
0 TE002011
incluida un anlisis de costos. Dentro de esos anlisis debe estar definida cual seria el costo para alcanzar las ventas deseadas, analizar los gastos en que incurrir la compaa en el desarrollo de su plan.
calificar el desempeo de sus vendedores bsicamente comparando el perodo actual con los anteriores y a los vendedores uno con otros. Monitorear el departamento. Es misin del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se este llevando cabo de la forma idnea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos.
Numero de emisin
0 TE002011
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
1. Utilizar lo mejor posible los recursos humanos de la empresa, bajo criterios de coste, dentro de un buen clima de trabajo, mediante el conocimiento del potencial humano de la misma, general e individualmente considerado, que permita fijar unas polticas de promocin y de formacin, y un aprovechamiento ptimo del personal.
2. Asegurar el adecuado suministro de personal directivo, tcnico y de cualquier otro tipo, necesario para llevar a cabo los objetivos de desarrollo planificados siguiendo la tendencia de potenciar al personal existente con la antelacin adecuada y no recurriendo al mercado exterior salvo necesidad comprobada.
3. Conseguir que el personal se sienta ms satisfecho, al saber que es peridicamente valorado y tenido en cuenta para los puestos que se vayan creando o que queden vacantes, de superior responsabilidad.
4. Combinar los ascensos de personal y la actividad de formacin y desarrollo de los mandos, con el plan de acciones de largo, medio y corto plazo de la empresa.
Numero de emisin
0 TE002011
5. Integrar la actividad de planificacin del personal dentro de la planificacin general, a fin de que los datos y consideraciones que pueda aportar sean utilizados por las previsiones sectoriales restantes (mercadotecnia, recursos financieros, inversiones, produccin, etc.) y al revs.
6. Planificar al personal desde un punto de vista general tratar de asegurar cuantitativamente y cualitativamente (personal obrero directo e indirecto, administrativo, cuadros medios y directivos), las necesidades de personal a fin de secundar los planes generales de la empresa.
7. Prever estrategias y tcticas para los casos de ampliacin o reduccin del negocio.
Numero de emisin
0 TE002011
Director general
1. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades dentro de la empresa. 2. Tomar decisiones para llevar al xito o incluso al fracaso a la empresa. 3. Aprobar el presupuesto de los gastos e inversiones de la empresa. 4. Evaluar el clima organizacional, capacitacin del personal y seguridad de la empresa. 5. Evaluar nuevos proyectos de mejora y de crecimiento para la empresa. 6. Vigilar el cumplimiento de las polticas en la empresa. 7. Vigilar y supervisar a sus subordinados en las diferentes reas de trabajo. 8. Supervisar que el desempeo de la empresa sea eficaz, eficiente y de calidad. 9. Mantener el debido contacto con los clientes para resolver cualquier conflicto de inconformidad con el producto o servicio brindado. 10. Verificar que los objetivos de la empresa sean llevados a cabo en un corto, mediano o largo plazo.
Numero de emisin
0 TE002011
Contralora Interna
1. Cuidar los activos de la empresa y en caso necesario verificar su existencia.
2. Poseer u obtener los conocimientos, aptitudes y disciplinas requeridos para llevar a cabo sus responsabilidades.
3. Asegurar que las auditorias estn debidamente realizadas.
4. Informar a la Direccin General todos los movimientos que lleve a cabo.
5. Detectar todas las irregularidades que se susciten dentro de la empresa.
Numero de emisin
0 TE002011
Asesora Jurdica
1. Asesorar a la Direccin General en los asuntos jurdicos que se le encomiende.
2. Revisar las funciones que le asigne la Direccin General o que le corresponda de acuerdo a la ley.
3. Elaborar y revisar los contratos o convenios que realice la Direccin General.
4. Asesorar o absolver consultas legales o laborales formuladas por la Direccin General.
5. Registrar y llevar el control de la documentacin ingresada en forma jurdica, as como el trmite correspondiente.
6. Asesorar, ayudar y representar jurdicamente a la empresa por algn asunto legal o laboral, por una demanda o conflicto con algn cliente o trabajador.
Numero de emisin
0 TE002011
Subdireccin General
1. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades dentro de la empresa, bajo la supervisin de la Direccin General. 2. Evaluar el clima organizacional, capacitacin del personal y seguridad de la empresa, pasando los informes a la Direccin General. 3. Evaluar nuevos proyectos de mejora y de crecimiento para la empresa, siempre bajo la supervisin de la Direccin General. 4. Vigilar el cumplimiento de las polticas en la empresa. 5. Vigilar y supervisar a sus subordinados en las diferentes reas de trabajo. 6. Supervisar que el desempeo de la empresa sea eficaz, eficiente, de calidad, e informarle a la Direccin General. 7. Mantener el debido contacto con los clientes para resolver cualquier conflicto de inconformidad con el producto o servicio brindado, con la supervisin de la Direccin General. 8. Verificar que los objetivos de la empresa sean llevados a cabo en un corto, mediano o largo plazo.
Numero de emisin
0 TE002011
Secretara General
1. Solicitar informacin y transmitir rdenes a la Direccin o Subdireccin General. 2. Realizar la comunicacin telefnica de la Direccin o Subdireccin General. 3. Atender a los clientes y personas que acuden a la Direccin o Subdireccin General. 4. Archivar, recibir, registrar o despachar correspondencia. 5. Vigilar la oficina y los asuntos de la Direccin o Subdireccin General. 6. Supervisar la limpieza de las oficinas de la Direccin y Subdireccin General.
Numero de emisin
0 TE002011
GERENTE GENERAL DE PRODUCCION 1.- Determinar lo relacionado a estilos nuevos y estilos en Proceso de: a. Maquinaria y equipo b. plantilla c. aditamentos d. flujo de trabajo e. estndares temporales y permanentes. Pago por pieza, layout. f. mtodos de trabajo g. balanceo de lneas y reas de produccin h. boletn de operaciones 2.- Desarrollar e implementar el mejor mtodo de trabajo 3.-Informar a los supervisores los cambios en mtodos. 4.- Dirigir las actividades de los supervisores. 5.-Monitorear los reportes de pago, para asegurar que el Tiempo muerto esta correcto.
Numero de emisin
0 TE002011
SUPERVISOR DE PRODUCCION
1. Verificar asistencia del personal a su cargo. 2. Recopilar informacin. 3. Toma y anlisis de bihorario. 4. Analizar el cumplimiento de las metas diarias 5. Tomar las medidas necesarias para cumplir con las metas de produccin. 6. Balancear las operaciones en las lneas de produccin. 7. Elaborar reportes de avance de corte e informar al gerente general de produccin. 8. Recuperar faltantes de piezas. 9. Motivar a los operarios. 10. Cumplir con las metas de produccin diariamente. 11. Apoyar al departamento de calidad a prevenir y reparar fallas. 12. Solicitar personal cuando hagan falta. 13. Checar especificaciones.
Numero de emisin
0 TE002011
SUPERVISOR DE CALIDAD
1.- Checar que los cortes que vayan a entrar a la lnea correspondan 2.- Verificar las segundas con el cliente interno 3.- Verificar problemas de medida de acuerdo a patrones 4.- Verificar que todos los documentos se estn utilizando correctamente. 5.- Verificar indicadores de calidad y llevar a cabo un plan para corregirlos. 6.- Verificar desglose de segundas y graficas semanales con supervisores de calidad de cada en lnea. 7.- Apoyar a los supervisores de calidad cuando lo requieran.
OPERADOR. 1. Coser con produccin y calidad
Numero de emisin
0 TE002011
Numero de emisin
0 TE002011

Manual de Organizacion

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Manual de Organizacion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V.

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Abelardo Duron de Luna

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Se realizaron simulaciones para analizar la funcin del proceso.

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD AREA FINANCIERA DEPARTAMENTO DE TESORERIA

PRESIDENTE AREA COMERCIAL

SUPERVICION DE LAS GESTIONES COMERCIALES

VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS AREAS ADMINISTRACION

DELEGACION DE FUNCIONES SEGUN LA CAPACIDAD Y HABILIDADES DE CADA INTEGRANTE

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

1. Para actividades no orgnicas (comunicacin informal).

4. Para motivar a los individuos para que apliquen el programa.

5. Para realimentar el esquema (control)

Comunicacin Formal Una comunicacin es formal cuando se relaciona con la organizacin.

Se han elaborado canales formales para que la organizacin este funcionando.

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Generalmente se firman por los participantes al finalizar la misma.

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Horizontal: entre el mismo personal.

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Ultima emisin Septiembre 2011

actualizacin Septiembre 2011

Prxima revisin Marzo 2012

TRAPIESCOB MULTIUSOS S.A. de C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

Prohibido fumar: http://www.inspeccion.com.mx/senal_no_fumar.htm