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Normas de Com Peen CIA Laboral y CNO

Normas de Com Peen CIA Laboral y CNO

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AGENDA DE TRABAJO

• Referente Normativo • Clasificación Nacional de Ocupaciones C.N.O. • Sistema Nacional de Formación para el Trabajo S.N.F.T. • Normalización • Normas de Competencia Laboral

NORMATIVIDAD
Normas Técnicas Colombianas • NTC 5555: Sistemas de Gestión de Calidad para Instituciones de Formación para el Trabajo. • NTC 5581: Programas de Formación para el Trabajo. • NTC 5580: Programas de Formación para el Trabajo en el área de idiomas.

Clasificación Nacional de Ocupaciones CNO Organización sistemática y ordenada de las ocupaciones presentes en el mercado laboral colombiano

Antecedentes
 1970: El SENA y el Ministerio de trabajo y Seguridad Social basados en la Clasificación Internacional Unificada de Ocupaciones CIUO adoptada por la OIT: CNO70  1997: El SENA propone un nuevo modelo clasificatorio basado en la clasificación canadiense de ocupaciones. Principio matricial con dos criterios. Áreas de desempeño y nivel de cualificación. Más ajustado a ocupaciones colombianas. Excluyendo ocupaciones que no aplican.  2003 - 2007: se realiza actualización conservando la estructura matricial e incorporando ajustes a ocupaciones y creando nuevas denominaciones para el diccionario: Inf. DANE, SPE, caracterizaciones de Mesas sectoriales, cursos de formación y recomendaciones de empresarios.

Criterios de Clasificación
Modelo : Atiende la realidad laboral del mercado Colombiano

Area de Desempeño (9)

Campo de actividad productivo definido por el tipo y naturaleza de trabajo desarrollado ¿Qué hacer en el puesto de trabajo? Complejidad de funciones, Autonomía y Responsabilidad Cantidad, tipo y nivel de educación y experiencia requeridos

Nivel de Cualificación (4)

1 2 3

Finanzas y Administración Ciencias Naturales, Aplicadas y Relacionadas Salud

4 5 6

Ciencias Sociales, Educación, Gobierno, Religión Arte, Cultura, Esparcimiento y Deporte Ventas y Servicios

Dirección y Gerencia

Areas de desempeño

Explotación Primaria y Extractiva

Operación de Equipos, Transporte y Oficios Procesamiento, Fabricación y Ensamble

•Campo de actividad productiva definida por el tipo y naturaleza de trabajo que es desarrollado. Ocupaciones del área 1 y 0 son transversales.

0 7 8 9

Contenidos de áreas de desempeño
OCUPACIONES DE DIRECCIÓN Y GERENCIA: Esta área de desempeño contiene las ocupaciones de alta dirección y gerencia media, además se han incluido los miembros del poder ejecutivo, legislativo y judicial (encargados de la definición de políticas y labores de dirección) 4

0.

Contenidos de áreas de desempeño

•FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN: Contiene ocupaciones propias de la provisión de servicios financieros, de crédito, seguros e inversiones; la provisión de servicios administrativos o de apoyo en oficina. Algunas ocupaciones de esta área son exclusivas del sector financiero y la mayoría son transversales a todas las empresas. 4

Contenidos de áreas de desempeño

2. CIENCIAS NATURALES, APLICADAS Y RELACIONADAS: Contiene ocupaciones profesionales y técnicas que se caracterizan fundamentalmente por la investigación, desarrollo de las matemáticas y las ciencias naturales y su aplicación en áreas como la ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines. Las ocupaciones de esta área requieren generalmente de educación superior o técnica en una disciplina científica determinada. 4

Contenidos de áreas de desempeño
• SALUD: Comprende ocupaciones relacionadas con la provisión de servicios de salud directamente a pacientes y de apoyo técnico para la prestación de los servicios. La mayoría de estas ocupaciones requiere de estudios formales a nivel superior. La progresión desde ocupaciones del nivel B hacia ocupaciones del nivel A solo es posible mediante la acreditación de estudios formales. 4

4.

CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN, SERVICIOS GUBERNAMENTALES Y RELIGION: Comprende un vasto número de ocupaciones relacionadas con la administración de justicia, la enseñanza, la investigación en ciencias sociales, desarrollo y administración de políticas y programas gubernamentales

Por lo general estas ocupaciones requieren de estudios superiores. La progresión desde ocupaciones del nivel B hacia ocupaciones en el nivel A solo es posible mediante la acreditación de estudios formales. 4

Contenidos de áreas de desempeño
5. ARTE, CULTURA, ESPARCIMIENTO Y DEPORTES: Comprende ocupaciones cuyo propósito fundamental es ofrecer entretenimiento, esparcimiento y comunicación y están relacionadas con arte, cultura, artes escénicas, periodismo, literatura, diseño creativo y deporte. Las ocupaciones de esta área se caracterizan por un requisito de talento creativo (como es el caso de los diseñadores y actores) o por requisitos de capacidad atlética y en algunos casos de estudios superiores. 4

6. VENTAS Y SERVICIOS: Contiene ocupaciones dedicadas a las ventas, la provisión de servicios personales, protección y seguridad así como ocupaciones de turismo, hotelería y gastronomía. Su esencia es la prestación de servicios personales. Las ocupaciones del nivel C de cualificación de esta área requieren en su gran mayoría de programas de entrenamiento y capacitación y para las ocupaciones de supervisión puede existir alguna progresión a través de la experiencia. 4

Contenidos de áreas de desempeño
7. EXPLOTACIÓN PRIMARIA Y EXTRACTIVA: Contiene ocupaciones dedicadas con exclusividad a la explotación y extracción de minerales, petróleo y gas, producción agrícola, pecuaria, pesquera y explotación forestal. Algunas de estas ocupaciones requieren salidas de programas de entrenamiento y capacitación y muchas se caracterizan por el entrenamiento en el trabajo y por el progreso a través de la experiencia. 4

8.

OPERACIÓN DE EQUIPOS, DEL TRANSPORTE Y OFICIOS: Comprende ocupaciones de la construcción, contratistas, operadores de equipo de transporte y equipo pesado, mecánicos, electricistas, instaladores de redes eléctricas y de comunicaciones y los oficios universales como carpinteros, sastres, plomeros, tapiceros y zapateros. La mayoría de los oficios de esta área requieren haber cumplido un programa de aprendizaje, cursos de capacitación combinada con entrenamiento en el trabajo. El ascenso hasta supervisor o contratista es viable a través de la experiencia. (Hay poca movilidad entre ocupaciones de esta área debido a la especificidad de cada una y a los requisitos de aprendizaje, entrenamiento o licencias requeridas para su desempeño.) 4

Contenidos de áreas de desempeño
9. PROCESAMIENTO, FABRICACIÓN Y ENSAMBLE: Contiene un numeroso grupo de ocupaciones de supervisión y operación de los proceso de fabricación, ensamble o procesamiento. Las ocupaciones en esta área se caracterizan por un progreso interno y por el entrenamiento en el trabajo. El trabajador típico se inicia como obrero y progresa hacia ocupaciones más especializadas a través de la experiencia. No obstante, las ocupaciones del nivel B de cualificación son cada vez más técnicas y requieren de programas de formación. 4

Nivel de Cualificación
Está dado por:
• La complejidad de las funciones laborales. • El grado de autonomía y responsabilidad en el trabajo. • La experiencia requerida para el trabajo. • La educación requerida para el trabajo.

Autonomía + Responsabilidad + Complejidad

Profesionales

Técnicos o Tecnólogos Bachilleres
Primaria

Actividades rutinarias + Subordinación

Niveles de Cualificación

1 2 3-4 6

Actividades complejas. Contextos cambiantes. Alta autonomía. Responsabilidad por el trabajo de otros y recursos. Generalmente se requieren estudios universitarios. Actividades variadas y complejas. Responsabilidad de supervisión y orientación. Autonomía y juicio evaluativo. Generalmente, se requieren estudios técnicos o tecnologicos Actividades variadas, algunas complejas. Poca autonomía. Alto grado de supervisión. Se requiere entrenamiento y experiencia. Actividades, sencillas, predecibles y repetitivas; Actividades fundamentalmente de tipo físico. Alta subordinación.

Estructura de la CNO
9 Áreas de Desempeño 26 Áreas Ocupacional
Cruce entre un área de desempeño y nivel de cualificación

1er dígito

2º dígito

130 Campos Ocupacionales
Mayor especificación de un área ocupacional

3er dígito 4o dígito

475 Ocupaciones
6923 denominaciones o títulos ocupacionales Otras ocupaciones que se relacionan con la ocupación principal

Matriz de la CNO

Cada celda de la matriz, es decir el cruce de un área de desempeño con un nivel de cualificación constituye un área ocupacional de la C.N.O. dentro de la cual aparecen los campos ocupacionales

Ocupación
Conjunto de funciones laborales necesarias en la elaboración del mismo tipo de bienes y servicios que requiere el sistema de producción, desarrollando procedimientos específicos, utilizando tecnologías particulares y aplicando conocimientos comunes a un conjunto de procedimientos.

SISTEMA DE CODIFICACIÓN DE LA C.N.O Área ocupacional : 13 (área 1 nivel 3) Oficinistas y Auxiliares Campo Ocupacional: : 137 Auxiliares de Registro programación y distribución. Ocupación : 137(1 )* Auxiliar de almacén y bodega 1372 Auxiliar de compras e inventarios. * (7) consecutivo

Diccionario Ocupacional
Esta compuesto por un formato que refiere a una ocupación específica de la C.N.O; la estructura de dicho formato incluye cuatro secciones en las que se define y describe el contenido de las ocupaciones:

El Texto Introductorio: describe para cada ocupación las funciones generales, los tipos de empresa o industria en las que se encuentra la ocupación y en algunos casos la relación y subordinación con otros. Ejemplos de Títulos Ocupacionales: esta sección tiene el propósito de ilustrar sobre los contenidos y alcance de la ocupación. No se trata de una lista exhaustiva; los títulos ocupacionales adicionales y que corresponden a una ocupación específica están incluidos en un índice alfabético ofrecido como parte de la clasificación.

Diccionario Ocupacional
Funciones Principales: describe funciones genéricas y más comunes de una ocupación, en forma más pormenorizada. En algunos casos las ocupaciones pueden aparecer con una declaración al final de la sección, que índica algún tipo de especialización existente dentro de la misma. Ocupaciones Relacionadas en Otra Parte: enuncia ocupaciones afines que presentan similitud funcional con la ocupación bajo descripción. Definición de competencias. Formación se realiza sobre de competencias se esta definiendo el diccionario por competencias,

Utilidades
 Soporta el sistema de intermediación laboral y de orientación ocupacional Servicio Público de Empleo. • • • Vacantes y candidatos con perfiles ocupacionales definidos. Definición de las áreas en las que una persona debe ocuparse . Calificarse o recalificarse Descripción de competencias y perfiles ocupacionales.

Referente para: • • • Procesos de selección y capacitación. Diseño de programas de formación (formación complementaria y titulada) Homologación de ocupaciones en procesos migratorio (6.702 España)

Utilidades
 Soporta los oficios y ocupaciones motivo de contrato de aprendizaje.  Herramienta de información para el análisis del mercado laboral (situación en el mercado laboral de ocupaciones: dinámicas, poco dinámicas en oferta o demanda).  Normaliza del lenguaje laboral entre empleadores, trabajadores y entidades de capacitación que mejore la operación del mercado laboral. (describe de manera uniforme ocupaciones).  Facilita la certificación de competencias laborales de la fuerza de trabajo.  Formulación de políticas de gobierno y creación de programas de capacitación.

CONSULTA A TRAVÉS DE LA PAGINA WEBB
http://www.sena.edu.co/ Servicio publico de empleo Observatorio laboral C.N.O. Matriz de Clasificación Documento C.N.O. versión 2007 Tutorial. Presentación Documentos Laborales http://www.observatorio.sena.edu.co/

Estructura conformada por:
• • • • • • •

Gremios, Empresas, Organizaciones de trabajadores, Entidades de educación formal y no formal Entidades de formación para el trabajo, Cajas de compensación y Entidades gubernamentales que desarrollan programas de formación para el trabajo con base en normas de competencia laboral.

Definición e implementación de políticas y estrategias para el desarrollo y calificación de los recursos humanos del país.

GREMIOS T R A B A J O

NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL

EMPRESARIOS

TRABAJADORES MODERNIZACIÓN OFERTA DE FORMACIÓN CERTIFICACIÓN GESTION RECURSO HUMANO

Normalizació n

Certificació n

Formación

Pertinencia

Acreditació n

Gremios, Empresarios, Trabajadores, Entidades de formación, Gobierno, Centros de investigación y desarrollo tecnológico.

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CALIDAD

SISTEMAS Y PROCESOS EFICIENTES

TRABAJADORES COMPETENTES

Decreto 933 - abril 11 de 2003 Artículo 19 (Min. Protección Social) Ley 812 de junio 27 de 2003
de Desarrollo 2004 - 2006) (Plan Nal.

Decreto 249 - enero 28 de 2004 Artículo 12 (Min. Protección Social) CONPES 81 - julio 26 de 2004

DECRETO 933 - ABRIL 11 DE 2003 Artículo 19°. Certificación de Competencias Laborales. El Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA regulará, diseñará, normalizará y certificará las competencias laborales. DECRETO 249 Por el cual se modifica la estructura del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Artículo 12. Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo y sus funciones. CONPES 81 2004 CONSEJO NACIONAL DE POLITICA ECONOMICA Y SOCIAL Consolidación de SNFT

Conjunto de procesos para establecer, desarrollar y actualizar normas de competencia laboral.

Gremios Empresarios Trabajadores Entidades educativas Centros de Investigación y Desarrollo Tecnológico Entidades gubernamentales

MESA SECTORIAL
Instancia de concertación nacional que define Políticas para mejorar la calidad del desempeño de los Trabajadores

DEFINICIÓN DE LA SUB-AREA

Grupo de trabajo conformado por expertos de empresas y organizaciones, que describe las competencias laborales del área ocupacional priorizada en la Mesa Sectorial Asesoría Metodológica: SENA

Diagnóstico que permite identificar, describir y analizar los límites, naturaleza, características y tendencias del área objeto análisis.
Variables *Económica *Ocupacional *Tecnológica *Educativa *Organizacional *Ambiental

Conjunto de actividades laborales, necesarias para lograr resultados específicos de trabajo, en relación con el propósito clave de una subárea objeto de análisis.

Método de cuestionamiento y enfoque que busca: Identificar y describir del propósito clave de la sub-área de desempeño. Enunciar y correlacionar las funciones laborales necesarias y suficientes que debe desarrollar el trabajador para el logro de propósito clave.

Expresión gráfica en la que se representa el propósito clave de un área objeto de Análisis, y se ordenan y correlacionan las funciones necesarias para lograr dicho propósito.

A

A1 A2 B1

A21 A22 A23

A221 A222 A223

B

B2

B21 B22 C21 C22 C23 C221 C222

C1 C C2 C3

FUNCIONES DEL CAMPO OCUPACIONAL

Contribuciones Individuales

Enuncia la razón de ser del sub área de desempeño y es el referente permanente para el resto del proceso.
Ejemplo Proveer los servicios de agua potable y saneamiento básico, logrando los estándares de calidad y eficiencia empresarial definidos para el sector y cumpliendo la normatividad ambiental vigente.

LO QUE

HACE EL SECTOR

NATURALEZA ÚNICA DEL SECTOR O ÁREA

CONCEPTO DE COMPETENCIA
El concepto de competencia surge de la necesidad de valorar no sólo el conjunto de los conocimientos apropiados (saber) y las habilidades y destrezas (saber hacer) desarrolladas por una persona, sino de apreciar su capacidad de emplearlas para responder a situaciones, resolver problemas y desenvolverse en el mundo. Igualmente, implica una mirada a las condiciones del individuo y disposiciones con las que actúa, es decir, al componente actitudinal y valorativo (saber ser) que incide sobre los resultados de la acción.

La competencia es “un saber hacer frente a una tarea específica, la cual se hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con ella. Esta competencia supone conocimientos, saberes y habilidades que emergen en la interacción que se establece entre el individuo y la tarea.

Conocimientos técnicos especializados y aptitudes profesionales que se aplican y dominan en un contexto específico (Resolución 195 / 2004 OIT) Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes (ISO 9000:2000)

Capacidad de una persona para desempeñar una función productiva en diferentes contextos y con base en estándares de calidad establecidos por el sector productivo

Requiere la interacción de conocimientos, habilidades, comprensión y valores

De la persona:
• •

Lo que ésta debe ser capaz de hacer. Lo qué se espera en el logro de su desempeño y con qué calidad. Las condiciones en las ésta debe demostrar su competencia. Los conocimientos que debe aplicar en su desempeño. La forma en que se puede juzgar si lo que hizo está bien o mal hecho.

Estándar reconocido por trabajadores y empresarios, en el que se describen los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, en diferentes contextos, los conocimientos esenciales y las evidencias que puede presentar para demostrar su competencia

Describe el resultado laboral que un trabajador debe lograr en el desempeño de una contribución individual mediante componentes normativos

Ejemplo: Recibir insumos conforme a las normas y especificaciones vigentes

TITULO: Enunciado de una función productiva de último nivel del Mapa Funcional - Contribuciones individuales. COMPONENTES NORMATIVOS: Criterios de desempeño Conocimientos esenciales Rango de aplicación Evidencias requeridas

Resultados que una persona debe obtener y demostrar en situaciones reales de trabajo, con los requisitos de calidad especificados para lograr el desempeño competente
Ejemplo: La cantidad y tipo de insumo recibido están acordes con la orden de pedido

Teorías, principios, leyes, conceptos e información relevante que el trabajador debe saber, comprender y dominar para lograr el desempeño laboral competente
Ejemplo:

Unidades y conversiones de peso y medidas. Normas técnicas colombianas para insumos y sustancias químicas. Procedimiento para almacenamiento de insumos.

Conjunto de situaciones o circunstancias laborales posibles, en los que la persona debe demostrar dominio para el desempeño de la función definida en el elemento de competencia (Tipos, clases, procesos, naturaleza, ambientes, métodos)

Ejemplo: Categoría: Tipo de insumos Clases: sustancias químicas, materiales, equipos.

Pruebas necesarias y suficientes definidas en una norma de competencia laboral colombiana, que debe presentar una persona para ser evaluado y juzgado su desempeño.

POR DESEMPEÑO Detalla las demostraciones requeridas por los criterios de desempeño, para probar la competencia

Ejemplo: Recepción de insumos, al menos en tres ocasiones, que cumplan el rango de aplicación.

POR PRODUCTO Detalla los resultados o productos tangibles que pueden usarse como evidencias y cuántos de esos resultados o productos se requieren
Ejemplo:

Registros de recepción de insumos

Reportes de anomalía en la recepción

POR CONOCIMIENTO Pruebas verbales o escritas, para verificar criterios de desempeño ó satisfacer todos los contextos del rango para los cuales no existen evidencias disponibles
Ejemplo: Prueba verbal o escrita sobre conversión de unidades de peso y de medida.

EL TRABAJADOR ES CAPAZ DE ...

TITULO DEL ELEMENTO

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
El trabajador es competente si ...

CONOCIMIENTOS ESENCIALES
El trabajador debe saber ...

RANGO DE APLICACIÓN
El trabajador debe demostrar la competencia en estos escenarios...

EVIDENCIAS REQUERIDAS
El trabajador debe demostrar su competencia mediante...

Conjunto normas de competencia laboral que describe los desempeños competentes en un Campo ocupacional o en una ocupación.

Elemento NORMA Elemento Elemento Elemento NORMA Criterios de Desempeño Rango de Aplicación NORMA Conocimiento y Comprensión Evidencias Requeridas

LOS OTROS SUBSISTEMAS: • Certificación • Formación • Pertinencia • Acreditación

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