1 Sistematizacion

CURSO _ E-DC-6.1.
SISTEMATIZACIN
TEXTO DE REFERENCIA Y DE CONSULTA
Octubre 2005
Federico Coppens
tamfritz@ibw.com.ni
Herman Van de Velde

cicapnic@ibw.com.ni
Mdulo 6 Curso E-DC-6.1.: Sistematizacin
Octubre 2005
ndice
1. 2. Introduccin Qu es sistematizar?
2.1. Una actitud ante la vida 2.2. Conceptualizando 2.3. Sistematizacin de procesos y sistematizacin de contenidos 2.4. La Sistematizacin y los Informes Narrativos 2.5. Sistematizacin Evaluacin Investigacin 2.6. Sistematizacin Experienciacin Concienciacin 2.7. Sistematizacin como proceso de construccin de aprendizajes 2.8. Significado poltico-ideolgico de los procesos de sistematizacin
3 8
8 11 16 18 20 23 24 30
3.
Preguntas acerca de la sistematizacin

3.1. Para quin(es) sistematizar? A quin(es) le(s) importa? 3.2. Para qu sistematizar? 3.3. Quines deberan sistematizar? Quines lo hacen? 3.4. Qu sistematizar? Qu es sistematizable? 3.5. Cundo sistematizar?
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34 36 40 45 47 51 60 62 63 65
4.
Condiciones necesarias para la sistematizacin 50

4.1. Disposiciones Institucionales y Personales 4.2. Delimitacin clara de objetivos, temtica y ejes 4.3. El contexto terico 4.4. Lo objetivo lo subjetivo 4.5. La Sistematizacin y la dialctica del aprendizaje
5.
Una propuesta metodolgica

5.1. Lgica global 5.2. Gua metodolgica para la sistematizacin de procesos 5.3. Gua metodolgica para la sistematizacin de contenidos
66
67 72 84
6.
Prcticas de Sistematizacin
6.1. INPRHU_Estel / Nicaragua 6.2. CICAP_Estel / Nicaragua 6.3. ACODE_Honduras 6.4. Centro de Estudios Sociales P. J. Montalvo_ R. Dominicana 6.5. Experiencia de Caja Rural de Ahorro y Crdito en Honduras 6.6. TPS_Per
94
94 97 98 103 108 111
7.
Concluyendo: Alcances de la sistematizacin? 117 122

A -12
Bibliografa
Anexo A: Marco Lgico de Resultados de Sistematizacin
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
CURN / CICAP - Estel, Nicaragua
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1. Introduccin
Descubrir la verdad a travs de la prctica y, nuevamente a travs de la prctica comprobarla y desarrollarla. Esta forma se repite en infinitos ciclos, y, con cada ciclo, el contenido de la prctica y del conocimiento se eleva a un nivel ms alto. Esta es en su conjunto la teora materialista dialctica del conocimiento, y de la unidad entre el saber y el hacer." Mao Tse Tung (1965) Es cada vez ms frecuente escuchar, entre las organizaciones no-gubernamentales de Amrica Latina que trabajan en la lnea de la Educacin Popular, preocupaciones relativas a la necesidad de sistematizar las experiencias vividas en la promocin de proyectos de desarrollo, particularmente en el campo socio-educativo y el desarrollo comunitario. Lamentablemente, estas inquietudes, en ocasiones, ya no surgen tanto en funcin de la preocupacin endgena de organizaciones locales deseosas de reflexionar auto-crticamente sobre su quehacer a fin de mejorar la calidad de su trabajo con los sectores populares. Efectivamente, desde hace algunos aos, un nmero creciente de agencias internacionales de cooperacin que financian la ejecucin de proyectos de desarrollo por ONGs locales exigen que, por el mismo precio, stas los sistematicen pues, de manera bastante confusa, entienden la sistematizacin nada ms como una metodologa particular para elaborar el informe final de un proyecto. Adems de esta interpretacin reductora, el problema es que la sistematizacin tiende a ser percibida como la ltima exigencia de moda en el mundo de la cooperacin para el desarrollo, como un requisito impuesto desde fuera. Frente a esta ltima percepcin, nos pareci oportuno iniciar este documento reivindicando brevemente el contexto muy latinoamericano y popular en el cual surgi la sistematizacin, mucho antes que este efecto de moda contribuyera a devaluarla con interpretaciones reductoras. Desde la Escuela para el Desarrollo de Lima, una de las instituciones pioneras en el campo de la sistematizacin, Francke y Morgan (1995, 4-5) ubican las primeras propuestas de sistematizacin, a principios de 3
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los aos 80, entre diferentes iniciativas de base trabajando en la perspectiva metodolgica de la Educacin Popular:
La inquietud por sistematizar surge con fuerza a inicios de la dcada de 1980, como una preocupacin de los profesionales que trabajan directamente con grupos populares en la implementacin de proyectos y acciones que buscan contribuir a mejorar sus condiciones de vida y/o su ubicacin socio-poltica. Esa inquietud se alimenta de diversas fuentes. De un lado, se siente la necesidad de recuperar y comunicar las experiencias de educacin popular, promocin, trabajo social, que ya tenan una trayectoria de varios aos de duracin. Se intuye que esas experiencias valiosas, preadas de aprendizajes potenciales, no se estaban ni intercambiando ni acumulando y, por tanto, tampoco se aprovechaban como se podra. Las formas tradicionales de evaluacin no daban cuenta de la riqueza de los procesos, y muchas veces resultaban haciendo apreciaciones injustas y parciales. A ello se suma, en los ltimos aos, la llamada crisis de los paradigmas. Se cuestionan muchos de los supuestos tericos e ideolgicos en que se haban sustentado las intervenciones de promocin. La necesidad de reafirmar su sentido y encontrar nuevas orientaciones se torna urgente. Se comienza a buscar maneras de recuperar y aprender de las experiencias acumuladas. La sistematizacin es una de las propuestas que surgen, junto con formas diferentes de investigacin y evaluacin, que enfatizan la participacin de los propios interesados: el personal de los proyectos y la poblacin con quien se ejecutan las acciones. En el transcurso de pocos aos, desde diversos lugares de nuestro continente y a partir de experiencias muy variadas, se generan cantidad de propuestas: guas y mtodos para el diagnstico y la planificacin participativos, la evaluacin iluminativa, la sistematizacin de experiencias.
Refirindose ms precisamente a esta crisis de los paradigmas, otro reconocido especialista latinoamericano en el campo de la sistematizacin, O. Jara (1994), subraya que dicha crisis plantea precisamente un reto importante para la sistematizacin:
...el nuevo escenario de este fin de siglo ha puesto en cuestin las prcticas y las concepciones tericas de los movimientos sociales y las ciencias sociales latinoamericanas. Nos enfrentamos a nuevas preguntas y a desafos inditos. Es un momento histrico privilegiado para la creacin, pero las respuestas a las nuevas preguntas no van a surgir de ningn otro lugar sino de la propia experiencia histrica acumulada. Lamentablemente no hemos acumulado an los aprendizajes necesarios contenidos en esas experiencias. La sistematizacin, como ejercicio riguroso de aprendizaje e interpretacin crtica de los procesos vividos, sigue siendo una tarea pendiente y hoy ms que nunca- puede contribuir de forma decisiva a recrear las prcticas de los movimientos sociales y a renovar la produccin terica de las ciencias sociales, desde la experiencia cotidiana de los pueblos de A. Latina, en particular de aquellas comprometidas con procesos de educacin y organizacin popular.
Desde luego, el reto que debe enfrentar toda propuesta de sistematizacin es considerable: revitalizar los fundamentos epistemolgicos de la Educacin Popular. No obstante, casi tan frecuentes como estas declaraciones de buenas intenciones, se escuchan tambin lamentos en torno a los diferentes obstculos que impiden dar el paso necesario para convertir estas voluntades en realidad. Visto desde la perspectiva
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de educadoras/es y promotoras/es involucradas/os en el trabajo de campo con los sectores populares, la mayora alimenta muchas expectativas en cuanto a la sistematizacin como posibilidad de reivindicar, en un plano terico, el gran valor que tiene su trabajo prctico para contribuir al desarrollo de una metodologa de Educacin Popular. Sin embargo, hasta ahora muy pocas/os contamos con algn trabajo real de sistematizacin en nuestro haber. Por qu? El mismo Jara (1992, 1-4) y otros autores, como Antilln (2002, 13-14) coinciden para identificar las razones que resumimos a continuacin: 1. Parece una tarea demasiado complicada Las propuestas ms difundidas resultan demasiado abstractas, tanto en su lenguaje como en sus procedimientos. Parece, por tanto, que requieren de un esfuerzo extraordinario y muy especializado. Eso provoca tres reacciones posibles: no atreverse ni a empezar; aventurarse a comenzar y perder el aliento al poco tiempo, sea porque las fases iniciales se prolongan y enredan demasiado o porque el ritmo de otras actividades impide dedicarle a la sistematizacin el tiempo suficiente; considerarla como una labor especializada imposible de realizar a nivel interno y posponerla esperando contar algn da con suficientes recursos para remunerar adecuadamente la/el consultor(a) externa/o, supuestamente especialista en la materia, aunque desconozca totalmente la experiencia a tratar.
2. No se cuenta con definiciones claras A menudo no est muy clara la especificidad de la sistematizacin con respecto a la evaluacin, la investigacin o el simple informe. Tampoco est claro si se debera sistematizar toda la experiencia institucional o si es posible hacerlo slo sobre una experiencia particular y, en este ltimo caso, no se sabe muy bien cules criterios utilizar para definirla. En fin, se desconocen los productos concretos que pueden esperarse de una sistematizacin y sta se convierte en algo misterioso, entre mgico y gaseoso, que no se sabe por donde agarrar. 3. No se sabe quines deben involucrarse Tampoco hay claridad en cuanto a la relacin entre participacin y sistematizacin. A veces se pretende involucrar a representantes de grupos metas y surgen entonces otros problemas: su representatividad y seleccin, los mbitos en los cuales pueden aportar, los niveles de su participacin, etc. En otros casos, se considera que se trata de una labor exclusivamente institucional, plantendose otras opciones: que la asuma el equipo facilitador del proyecto a sistematizar; conformar una comisin de trabajo especifica pero temporal; crear un rea permanente de sistematizacin; o contratar a un(a) especialista en la materia. 5
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4. No se planifica como prioridad An cuando se reconoce como algo til e importante, pocas instituciones tienen incorporada la sistematizacin en sus planes y no la incluyen como componente cuando formulan nuevos proyectos, de tal manera que aparece generalmente como una actividad marginal o como un proyecto aparte. Normalmente se tienen definidos momentos para la planificacin, la ejecucin y la evaluacin de las actividades institucionales, pero no se programan momentos para la sistematizacin. Es muy comn que se afirme No tenemos tiempo para sistematizar!, con lo cual se considera implcitamente la sistematizacin como un lujo mientras la prioridad es seguir ejecutando actividades pues las agencias financiantes presionan constantemente para incrementar la cantidad de talleres realizados, el grupo meta, etc. Esto nos mantiene en un activismo cegador que nos impide tomar distancia para reflexionar crticamente sobre nuestro quehacer. 5. No sabemos cmo empezar Por ltimo, se ha mitificado la sistematizacin como una tarea muy tcnica y abstracta que requiere de todo un andamiaje muy complejo de herramientas didcticas. No nos atrevemos a inventar nuestras propias herramientas para empezar sino que esperamos contar con una gua, como si se tratara de aplicar una receta. El objetivo que nos planteamos es ofrecer insumos de reflexin que contribuyan a superar estos temores relacionados a la sistematizacin. Al igual que para aprender a nadar, lo fundamental para sistematizar es quitarse el miedo y tirarse al agua; se aprende a sistematizar sistematizando. Ms importante que las capacidades metodolgicas y el dominio de las tcnicas es la actitud crtica y auto-crtica, la disposicin a cuestionar nuestra manera de hacer las cosas para no volver a cometer los mismos errores. Sin embargo, afirmar que sistematizar no es tan complicado no significa que ocultemos su complejidad o minimicemos el rigor metodolgico que hay que mantener para lograr xito. No es complicado porque cualquiera lo puede hacer dedicndole el tiempo necesario y trabajando de manera un tanto ordenada. Pero s es algo complejo, en primer lugar porque no es cosa de replicar sencillamente una receta vlida universalmente, sino al contrario, siempre hay que adecuar la metodologa en funcin de las particularidades de la experiencia que se pretende sistematizar. Como lo seala el antroplogo chileno Martinic (1998, 12-14): Asumimos que la sistematizacin como concepto y prctica metodolgica no tiene un significado nico. Por el contrario, gran parte de su riqueza radica en la diversidad de enfoques que se utilizan y que dan cuenta de la contextualizacin y sentido prctico que se otorga a la reflexin de la experiencia. 6
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Este ejercicio de contextualizacin implica tomar en cuenta simultneamente un gran nmero de factores imbricados. Con el afn de seguir desmitificando la sistematizacin, iniciaremos el segundo captulo profundizando en la idea que sistematizar es ante todo una actitud ante la vida, una disposicin a aprender a partir de nuestras experiencias cotidianas, an cuando stas parezcan quizs totalmente irrelevantes. Propondremos despus una recopilacin de diferentes aportes que deberan permitirnos forjar nuestra propia concepcin de la sistematizacin. En el tercer captulo, procuraremos aportar, de una manera muy pragmtica, elementos de respuestas a las preguntas que comnmente se plantean al iniciar un trabajo de sistematizacin. Luego, apuntando cada vez ms a los aspectos metodolgicos, dedicaremos el cuarto captulo a precisar las condiciones necesarias, tanto a nivel personal como institucional, antes de iniciar un proceso de sistematizacin. En el quinto captulo, despus de exponer la lgica metodolgica general que proponemos seguir para llevar a cabo una sistematizacin, presentaremos detalladamente una doble propuesta metodolgica: una metodologa utilizada para sistematizar procesos en la marcha, que constituye una modalidad de seguimiento de un proyecto; y una metodologa para la sistematizacin de contenidos o ex-post, pues se realiza generalmente una vez concluido el proyecto, como complemento de la evaluacin final. En el ltimo captulo, presentaremos algunos ejemplos de prcticas en materia de sistematizacin, los cuales permitirn evidenciar que, ms all de la aplicacin de modelos metodolgicos, su denominador comn es la creatividad metodolgica y la capacidad de adecuarse a las singularidades de cada experiencia particular. Para finalizar, se brindarn algunos elementos de reflexin relativos a los alcances que pueden esperarse de un trabajo de sistematizacin. Resulta razonable invertir en esto si creemos que puede fortalecernos en nuestro trabajo cotidiano con los sectores populares; tambin es legtimo esperar que nos refuerce institucionalmente y mejore nuestra capacidad para formular y gestionar nuevos proyectos ante organismos de cooperacin; pero no hay que creer que se trata de una panacea supuesta a resolver milagrosamente nuestras contradicciones. A fin de cuentas, el provecho que le podemos sacar a una sistematizacin depende ante todo de nuestra disposicin a asumirla de manera crtica y auto-crtica. Se est asumiendo el reto... 7
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2. Qu es sistematizar?
Vio Dios que todo cuanto haba hecho era muy bueno. Y atardeci y amaneci el da sexto. Gnesis, 1, 31 2.1. UNA ACTITUD ANTE LA VIDA
La manera ms sencilla, breve y clara de definir la sistematizacin consiste en afirmar que se trata de una reflexin sobre la experiencia. An cuando esta reflexin no es nada sistemtica y tampoco intencionada siquiera, esta disposicin a sacar las lecciones de nuestras experiencias cotidianas, incluso de las ms triviales, constituye indudablemente el punto de partida de la sistematizacin. As, una de las formas fundamentales del aprendizaje, el tanteo y error, descansa fundamentalmente en una actitud sistematizadora: ir descartando progresivamente los procedimientos que resultan infructuosos mientras se va reteniendo y perfeccionando los que parecen llevar exitosamente al resultado esperado. En esta acepcin muy amplia, podemos incluso afirmar que todo proceso cultural tendiente a la definicin de las maneras adecuadas de hacer las cosas, de fabricar las herramientas de uso comn o, ms generalmente, de representarse el mundo, es el resultado de la sistematizacin de las experiencias acumuladas por las generaciones
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sucesivas. Generando as la definicin paulatina de los usos y costumbres de cada civilizacin, la sistematizacin aparece entonces como un factor fundamental de la evolucin cultural. Para amantes del ftbol, aqu va una interesante resea histrica de la manera cmo se vino definiendo este deporte, como simbiosis de prcticas diversas, acumuladas y sistematizadas durante siglos. Nos la propone Roberto Antilln (2002, 11-12):
Contrariamente a lo que se piensa, el ftbol no es un deporte ingls. Es ms, ni siquiera es un deporte que pueda mostrar acta de nacimiento, ni en lugar ni en perodo de tiempo determinado. Ya lo encontramos en la China de tres a cuatro mil aos antes de Cristo. Y nos volvemos a topar con l en la India misteriosa, en la Grecia culta o en la pragmtica Roma... El ftbol, simplemente ha partido de un punto de origen que se pierde en la historia y se ha venido adaptando, modificando y desenvolviendo tanto en el tiempo como en el espacio. Hay tantas hiptesis sobre su origen que se podra formar un catlogo de cientos de ellas. A m, que veo en el ftbol algo de esencia mgica, me seduce sta: Se cuenta que cuando un enemigo caa vencido en lucha singular, en la India, el vencedor tena el deber militar y religioso de cortarle la cabeza y llevar sta, rodando, hasta la aldea del matador. Y forma cmoda de hacerlo, aunque parezca casi monstruoso a la luz de nuestra civilizacin, era patear el despojo hacindolo rodar por el suelo y ahuyentando, de paso, los malos espritus. Con el paso del tiempo y la invencin de la bola inflada acaso una sustitucin que supla la falta de cabezas en un momento dado- se permita el uso de las manos y cualquier parte del cuerpo. Pero el poseedor circunstancial del preciado objeto era atacado por todos, ya que no se formaban todava equipos rivales, sino que todos perseguan el privilegio de poseer la bola en disputa, fuente de proteccin mgica para su poseedor. Se encuentran referencias de contiendas por este tenor tanto en la Grecia clsica como en Roma. Por supuesto, al extenderse por medio de la conquista, los lmites de los imperios, las huestes conquistadoras llevaban consigo esta modalidad, que todava no era un juego, pero que ya reuna, an dispersos, los elementos necesarios para su integracin. Eso podra explicar el salto que el embrin del ftbol dio del extremo oriente hasta los pases de Europa y frica, y por supuesto a la propia Inglaterra, que alardea ser la creadora de esta forma de lucha y diversin.... En pleno crecimiento en su popularidad, el ftbol sufre un serio tropiezo. Un hijo del Rey Eduardo muere practicando el juego y el rey lo prohbe radicalmente en Inglaterra. Pero una cosa es prohibirlo y otra que las Universidades acepten esta prohibicin. Y se sigue jugando, aunque sea en abierta oposicin a un mandato real. Las universidades estn agrupadas en una asociacin y deciden discutir algunas modificaciones que hagan el pasatiempo menos brutal, menos peligroso y tambin menos trgico. Se llega a la conclusin de que la mayora de los accidentes ocurren cuando el accidentado conduce la pelota con sus manos y todos tratan de arrebatarle el baln. Entonces, se prohbe usar las manos y dicha decisin se toma por mayora absoluta, pero no por unanimidad: la universidad de Rugby se mantiene terca en la no-modificacin. Nacen, de
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esta manera, dos escuelas distintas para la prctica del ftbol: el de la asociacin de Colegios y Universidades y el de Rugby. Se formaron as dos grupos y cada cual conserv su nombre: ftbol de Rugby y ftbol de Asociacin de Universidades, ms tarde, simplemente ftbol de asociacin, cuya contraccin -en ingls- deriv en soccer. En 1863, la Asociacin Britnica de ftbol decidi reglamentar el juego con forma integral.
Como lo ilustra este ejemplo, toda prctica cultural lleva, detrs de s, una lenta acumulacin de experiencias, un proceso milenario durante el cual se retienen poco a poco los aspectos positivos, descartndose los negativos. En este caso, el proceso de sistematizacin de lo que hoy conocemos como ftbol inici hace miles de aos
desde que en la India se les ocurri usar los pies para hacer rodar las cabezas de los enemigos
y lo ms que hicieron los ingleses fue culminarlo, redactando el informe final de esta sistematizacin y apropindose del deporte con todo y las lecciones aprendidas. An sin llegar a este nivel de formalizacin, la actitud sistematizadora, esta disposicin o incluso esta necesidad vital de identificar y consolidar los aprendizajes que nos deja la acumulacin milenaria de saberes empricos, constituye indudablemente un factor fundamental en la evolucin cultural de toda sociedad. Otro ejemplo que ilustra cabalmente este aspecto es el de la medicina natural. Durante siglos y siglos de experiencias acumuladas, se fueron identificando, comprobando, validando y transmitiendo las virtudes curativas de miles de plantas, dando lugar a un conjunto de principios coordinados para formar un todo cientfico o un cuerpo de doctrina (Antilln, 2002, 9), es decir un sistema. Es preciso subrayar que esta actitud sistematizadora se aplica tambin a un nivel personal pues, aunque sea generalmente de manera bastante implcita y desordenada, tambin sistematizamos cuando nos damos a la tarea de poner en sistema nuestras experiencias y pensamientos antes de emprender un nuevo proyecto. Cuando tomamos decisiones importantes que marcan los hitos de nuestra vida, nunca partimos de cero, siempre cargamos con la herencia de procesos vividos anteriormente, ya sea para no cometer los mismos errores o para potenciar nuestros logros. En la medida en la cual nos damos el tiempo de hacerlo explcita y conscientemente, identificando pros y contras, valorando crticamente nuestras fuerzas y debilidades antes de tomar decisiones, se puede decir que sistematizamos nuestras vidas.
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Sin embargo, como seala Oscar Jara (1994, 19), es evidente que no toda reflexin sobre una experiencia puede ser calificada de sistematizacin. Es necesario que la experiencia considerada constituya realmente un proyecto, o sea una intervencin intencionada y planificada, mediante la cual se plantea solucionar un problema. Todo proyecto lleva, por lo menos implcita, una hiptesis de accin. Su explicitacin permite dar cuenta de los supuestos e intencionalidades que lo sustentan, lo que constituye un primer nivel de conceptualizacin. (Barnechea y otros, 1994) 2.2. CONCEPTUALIZANDO Ya citbamos en la introduccin a Martinic, y con l asumimos que tanto el concepto de sistematizacin como las prcticas metodolgicas correspondientes no tienen un significado nico. Podemos afirmar incluso que su riqueza radica precisamente en la gran diversidad de enfoques que se utilizan, demostrando la preocupacin constante por adecuar la metodologa a los contextos singulares en los cuales cobraron vida y adquirieron sentido las experiencias que se pretende sistematizar. Desde luego, en materia de sistematizacin no est dicha la ltima palabra; el debate sigue abierto. Alfredo Ghiso (1998, 7) advierte en este sentido que: Las interpretaciones sobre sistematizacin estn impregnadas por concepciones y prcticas diferentes... lo que hace suponer que el debate sobre la misma tendr que recorrer largos caminos. Por otra parte, siendo bsicamente una reflexin a partir de lo particular, un anlisis de caso, la sistematizacin se acomoda difcilmente en una definicin, ejercicio que conlleva siempre una pretensin de universalidad. Para empezar a aclararnos lo que se entiende por sistematizacin, vale la pena remontarnos al concepto de sistema. Su origen semntico nos remite al griego, descomponindose en la preposicin syn y el verbo instanai, lo que significa poner junto o conjuntar, entendiendo que nos referimos a un conjunto de elementos vinculados entre s, que presentan una unidad funcional y tienen un mnimo de orden. Desde all, Mario Espinoza V. (2001, 5) propone una definicin de sistema como: un conjunto de cosas, ideas o acciones que se vinculan y ensamblan entre s por 11
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alguna suerte de correspondencia e interrelacin. En otras palabras, el sistema supone una totalidad cuyas partes mantienen cierta disposicin orgnica en interaccin pues, de otra manera slo tendramos un conglomerado: coleccin o reunin de elementos a lo sumo ordenados pero no propiamente articulados. Este autor subraya todava que el vocablo sistema expresa una constancia objetiva, fctica, en cuanto que tal conjuncin de partes interconectadas existe en la realidad, es un hecho. En cambio, como veremos ms adelante, el concepto de sistematizacin denota algo dinmico y subjetivo: una accin o intervencin nuestra tendiente a identificar esta estructuracin preexistente, a atar cabos sueltos entre elementos cuyas articulaciones no se manifiestan a simple vista. Dicho de otro modo: el sistema es algo que se descubre, mientras la sistematizacin es algo que se construye. manera ordenada de hacer las cosas. En fin, sistemtica es la
En grupos, elijamos un ejemplo de utilizacin del concepto de sistema y representmoslo grficamente, describiendo las articulaciones entre sus componentes.
En cuanto al verbo sistematizar, segn el diccionario y el sentido comn, esto equivale a ordenar, organizar, clasificar, nocin que resulta insuficiente para dar cuenta de los objetivos que le estamos asignando desde la promocin y gestin del desarrollo comunitario. Si revisamos la literatura existente, encontramos que cada una de las numerosas propuestas enfatiza algn elemento ms que otros, de acuerdo con las caractersticas de los proyectos de sistematizacin en los cuales han trabajado sus autores. O. Jara (1994, 19-22) se dedic a recopilar crticamente estas propuestas. Una primera tendencia pone el acento en la reconstruccin ordenada de la experiencia: Con este concepto la sistematizacin - se alude a un proceso de reflexin que pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos , los resultados de un proyecto, buscando en tal dinmica las dimensiones que pueden explicar el curso que asumi el trabajo realizado. Como la experiencia involucra a diversos actores, la sistematizacin intenta dilucidar tambin el sentido o el significado que el proceso ha tenido para los actores participantes en ella. (Martinic, 1984) 12
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Desde el IMDEC de Guadalajara, otros autores sealan que no basta con reconstruir la experiencia; es preciso conceptualizarla para darle coherencia a todos sus elementos: Uno de los propsitos de la sistematizacin es la conceptualizacin de la prctica (...), para poner en orden todos los elementos que intervienen en ella; no un orden cualquiera, sino aquel que organice el quehacer, que le d cuerpo, que lo articule en un todo, en el que cada una de sus partes ubique su razn de ser, sus potencialidades y sus limitaciones (...); una puesta en sistema del quehacer, en la bsqueda de coherencia entre lo que se pretende y lo que se hace. (Antilln, 1991) En un libro ms reciente, Antilln (2002, 43) precisa: La sistematizacin no es slo un trabajo de recuperacin de experiencias y su consecuente interpretacin, sino tambin una tarea permanente de construccin de un sistema de ideas, conceptos y smbolos. Una tercera tendencia enfatiza ms el propsito de produccin de conocimientos. Por ejemplo las integrantes del Taller Permanente de Sistematizacin (TPS) del Per: Entendemos la sistematizacin como un proceso permanente, acumulativo, de creacin de conocimientos a partir de nuestra experiencia de intervencin en una realidad social, como un primer nivel de teorizacin sobre la prctica. En este sentido, la sistematizacin representa una articulacin entre teora y prctica (...) y sirve a objetivos de los dos campos. Por un lado, apunta a mejorar la prctica, la intervencin, desde lo que ella misma nos ensea (...); de otra parte (...), aspira a enriquecer, confrontar y modificar el conocimiento terico actualmente existente, contribuyendo a convertirlo en una herramienta realmente til para entender y transformar nuestra realidad. (Barnechea, 1992) Esta es tambin la perspectiva adoptada por el Ministerio de Educacin de Colombia que ha promovido interesantes trabajos de sistematizacin, la cual conceptualizan as: Es un proceso colectivo de recuperacin y lectura crtica de la prctica educativa y organizativa determinando su sentido, los componentes y procesos que intervienen en ella, cmo intervienen y qu los relaciona. Su finalidad es producir nuevos conocimientos en la perspectiva de contribuir al fortalecimiento y consolidacin de la organizacin popular, en su propsito de conformacin del pueblo como sujeto histrico protagonista de una transformacin social alternativa. (Jaramillo, 1994) Un cuarto grupo de autoras/es, recordando que la sistematizacin naci en la corriente de la Educacin Popular, subraya que tiene necesariamente que ser participativa: En la Educacin Popular, la sistematizacin es una especie particular de creacin participativa de conocimientos terico-prcticos, desde y para la accin de transformacin, entendida como la construccin de la capacidad protagnica del pueblo. (Cadena) 13
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Siempre en la perspectiva de la Educacin Popular, pero desde Mxico, Efrn Orozco (en Antilln, 2002, 9) ofrece la sntesis siguiente: Sistematizar adquiere esta peculiaridad de ser algo ms que conjuntar ordenadamente, clasificar analticamente o incluso recuperar ordenada y crticamente una experiencia vivida, poniendo en sistema a posteriori algo que de antemano no fue probablemente pensado como tal. Se le han adjuntado, tanto al concepto de sistematizacin como a su ejercicio, connotaciones y exigencias de recuperacin crtica (y no de mero recuento de hechos clasificados de manera ms o menos ordenada); de mirada escudriadora al pasado vivido para entender el ser y el hacer del presente, e incorporar las lecciones aprendidas en los nuevos planes de accin; de hecho comunicativo privilegiado, tanto al interior del colectivo que sistematiza como hacia y desde los espacios externos en los que se comparte lo sistematizado en busca de retroalimentacin. Despus de recalcar la validez de cada uno de estos enfoques y de subrayar su complementariedad, Jara destaca la interpretacin crtica como caracterstica esencial y propia de la reflexin sistematizadora que busca penetrar en el interior de la dinmica de las experiencias, algo as como ubicarse por dentro de esos procesos sociales vivos y complejos, circulando por entre sus elementos, palpando las relaciones entre ellos, recorriendo sus diferentes etapas, localizando sus contradicciones, tensiones, marchas y contramarchas, llegando as a entender estos procesos desde su propia lgica, extrayendo de all enseanzas que puedan aportar al enriquecimiento tanto de la prctica como de la teora. (Jara, 1998, 7) Jara concluye esta resea proponiendo la definicin siguiente (1994, 22): La sistematizacin es aquella interpretacin crtica de una o varias experiencias, que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho de ese modo. Esta propuesta enfatiza el anlisis crtico de la estructura lgica del proceso pero obvia mencionar de manera explcita el carcter participativo de la sistematizacin y tampoco hace referencia al propsito de la misma. Por lo tanto, es interesante mencionar todava una propuesta, ms reciente, de Espinoza V. (2001, 7-8): La sistematizacin es un proceso reflexivo mediante el cual los protagonistas de una experiencia (institucin, tcnicos y beneficiarios) rescatan en forma participativa, los procesos y productos validados durante la ejecucin de un proyecto, bajo la forma de sistemas replicables en otras situaciones semejantes a la experimentada.
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Esta identificacin de sistemas replicables es fundamental pues apunta a la utilidad de la sistematizacin para otros proyectos. Como sealaran tambin Francke y Morgan (1995, 11), la sistematizacin debe permitir: Obtener un producto consistente y sustentado, a partir del cual es posible transmitir la experiencia, confrontarla con otras y con el conocimiento terico existente, y as contribuir a una acumulacin de conocimientos generados desde y para la prctica. Asimismo, K. De Jongh (2000, 3) subraya que la sistematizacin tiene que generar un nuevo modelo o una nueva propuesta generalizada. Pasar de ordenar una experiencia a decantar sus aprendizajes requiere su reconstruccin descriptiva, pero hay que ir ms all: es preciso someterla a reflexin y anlisis. La sistematizacin adquiere as el carcter de actividad terico-prctica, ya que la interpretacin y la comprensin de la experiencia son imposibles sin referirla, de un lado, a los supuestos tericos a partir de los cuales se proyect la intervencin y, del otro, al conocimiento emprico y terico-conceptual existente. con los producidos a partir de experiencias similares. Ahora bien, a pesar de la diversidad de los aportes sealados en las pginas anteriores, es posible y necesario subrayar las convergencias entre ellos. Desde una perspectiva epistemolgica, podemos destacar los siguientes aspectos: El primero es que las diversas experiencias de sistematizacin coinciden en un cuestionamiento a la investigacin social de tipo positivista1, tradicionalmente aferrada a la identificacin y explicacin de supuestas estructuras objetivas que incidieron en la realidad social, concebida como totalmente ajena a los actores y su contexto. Por lo tanto, estos estudios no logran dar cuenta de la integralidad de los procesos, mucho menos de los cambios subjetivos que produce una experiencia educativa entre sus participantes. En cambio, la sistematizacin se inscribe en la tradicin interpretativa, apuntando a la comprensin integral de los fenmenos sociales, analizados como sistemas de interaccin en los cuales diferentes actores construyen y reproducen significados desde sus propios horizontes culturales y sociales. Se trata de un anlisis contextualizado, social e histricamente, de las relaciones inter-subjetivas que establecen diversos actores para alcanzar finalidades compartidas, para llevar a cabo un proyecto comn2.
En el curso 1.2. Seminario de Tesina, se hace referencia explcita a los paradigmas de la investigacin. Como seala Martinic, la mayor parte de las experiencias de Educacin Popular se definen como "proyectos", o sea acciones intencionadas emprendidas con un objetivo determinado, esperando que contribuyan a resolver el problema que les dio origen.
2 1
El proceso slo
culmina cuando se formalizan los aprendizajes obtenidos y se comparten y contrastan
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Desde luego, la realidad social se concibe como la resultante de un juego complejo de interacciones entre actores que hacen intervenir sus sentimientos y pensamientos tanto como sus acciones. Por lo tanto, el segundo aspecto en el cual coinciden las diferentes propuestas conceptuales y metodolgicas de sistematizacin es la disconformidad con una lectura simplificadora de la realidad social basada en categoras de anlisis que dicotomizan al sujeto que conoce del objeto a conocer. La sistematizacin intentar, por el contrario, dar cuenta simultneamente de la teora y de la prctica, del saber y del actuar, pues objeto y sujeto son las dos caras de una misma moneda. Lgicamente, la sistematizacin no puede expresarse mediante un lenguaje supuestamente cientfico que, por derivar de enfoques tericos positivistas, resulta ajeno a la realidad de la cual pretende dar cuenta. Al contrario, toda sistematizacin tiene que integrar un enfoque de antropologa cultural a fin de poder transmitir los cdigos lingsticos particulares en uso entre los actores del proyecto a sistematizar, esforzndose por reflejar la riqueza de sus significados. Despus de conocer las diferentes propuestas de definicin planteadas en las pginas anteriores, intentemos a formular, en grupos, nuestra propia definicin.
2.3. SISTEMATIZACIN DE PROCESOS Y SISTEMATIZACIN DE CONTENIDOS Antes de seguir, y para evitar posibles confusiones, es preciso adelantar la distincin entre dos modalidades fundamentales de sistematizacin cuyas especificidades metodolgicas describiremos en el captulo V. Como lo ilustra Antilln (2002), cuando observamos un grupo de gente platicando, nuestras observaciones pueden centrarse en dos aspectos distintos aunque estrechamente relacionados: sea nos preocupan los contenidos de su discusin; o bien, independientemente de estos contenidos, nos interesa la manera de comportarse de los diferentes integrantes, sus interacciones. El primer caso resulta bastante fcil de identificar y corresponde a lo que llamaremos sistematizacin de contenidos. Este tipo de sistematizacin ha de aplicarse a una situacin de interaccin que se considera concluida o, por extensin, a un proyecto de desarrollo acabado pues slo as se puede tener una idea completa del mismo. Se trata de mirar la experiencia como un proceso histrico complejo, analizando sus resultados finales como productos de las interacciones vividas entre diferentes actores condicionados por un contexto econmico, social, poltico, cultural e institucional determinado. En breve, se pretende contestar a la pregunta: Qu hicimos? Plantendose generalmente al final de un proyecto. La sistematizacin de contenidos
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ha de articularse estrechamente con la evaluacin, por lo menos en el sentido de Evaluacin de Productos3. Efectivamente, al igual que para la evaluacin de productos, una referencia fundamental para este tipo de sistematizacin es la planificacin estratgica del proyecto considerado. Sin embargo, esta modalidad de sistematizacin trasciende mucho de la simple evaluacin pues hace intervenir mucho ms insumos, utiliza una metodologa especfica y pretende alcanzar un nivel de generalizacin terica. En el caso de la sistematizacin de procesos, se trata fundamentalmente de marcar un alto en el camino, entre dos etapas de una experiencia desarrollndose, para analizar los factores metodolgicos que nos estn ayudando u obstaculizando a conseguir las metas planteadas. Aunque no podamos desligar totalmente este anlisis de los contenidos abordados durante el proceso, lo que interesa aqu es ms que todo la dinmica del grupo, buscando contestar a la pregunta Cmo lo hacemos? Desde luego, la sistematizacin de procesos viene siendo una modalidad de seguimiento de un proyecto, generalmente centrada en aspectos metodolgicos. Otra caracterstica fundamental es que mantiene una relacin estrecha con la planificacin operativa. An cuando estas dos modalidades de sistematizacin se diferencian por sus objetos, por sus alcances, por su periodicidad y por su ubicacin temporal en el ciclo de vida de un proyecto, proceden a grandes rasgos de una lgica epistemolgica similar, de tal manera que, salvo que se especifique lo contrario, todos los planteamientos que siguen conciernen las dos modalidades. Adems, cabe sealar que, si bien ambas son independientes, segn la propuesta metodolgica que se presentar en el quinto captulo, lo ideal es que los resultados de las sistematizaciones de procesos que se realizan, con una frecuencia semestral por ejemplo, puedan servir de insumos para la sistematizacin de contenidos a realizarse cuando finalice el proyecto considerado. Esta combinacin de ambas modalidades en la prctica resulta en lo que llamaramos sistematizacin de experiencias (ms integral).
Ver el curso 5.2.Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales.
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2.4. LA SISTEMATIZACIN Y LOS INFORMES NARRATIVOS Ya se ha planteado en la introduccin que una sistematizacin es ms que un informe narrativo de la experiencia. Al igual que una moneda, la sistematizacin presenta dos caras: una cara descriptiva y otra interpretativa (Antilln, 2002, 15). La descripcin de la experiencia requiere rigor y precisin, establecindose la secuencia cronolgica y delimitndose claramente las principales etapas, pero la especificidad de la sistematizacin es que esta reconstruccin descriptiva d lugar a una parte interpretativa apuntando a una generalizacin terica. La interpretacin slo es posible cuando previamente se ha ordenado y reconstruido el proceso vivido en la experiencia pero, si se quedara nada ms a este nivel, la sistematizacin no tendra mayor utilidad. Slo sometiendo lo vivido a una interpretacin crtica y autocrtica, se puede aprender de ello. La sistematizacin debe convertirse en un hecho educativo, suscitando aprendizajes, y no quedar reducida a un alegre o triste relato que poco o nada nos ensee ms all de las particularidades de una experiencia singular. La descripcin de la experiencia particular slo es el ejemplo a partir del cual se van a inducir conocimientos, el germen que la sistematizacin tendr que cultivar hasta hacerlo fructificar en una generalizacin terica. La cosecha puede ser una serie de recomendaciones para la formulacin de un proyecto similar o, ms an, el diseo de polticas sociales susceptibles de resolver el problema a combatir con dicho proyecto. La narracin ordenada de la experiencia constituye el punto de partida de la sistematizacin pero sta debe ir mucho ms all. Despus de describirla, hace falta descubrir su estructura lgica, desentraando la complejidad de los significados que tuvo para los diferentes actores en interaccin, con sus intereses encontrados. Es necesario adentrarse en la dinmica de las experiencias, involucrarse, buscando las articulaciones entre los diferentes elementos y localizando sus contradicciones, marchas y contramarchas. Al sistematizar no slo se pone atencin a los acontecimientos, a su comportamiento y evolucin, sino tambin a las interpretaciones que hubo sobre ellos en cada una de las etapas. Sistematizar es hacer legible la experiencia desde los distintos actores, sin eliminar la densidad de la carga afectiva que signific para cada una/o de ellas/os. (Hleap, 1995, 2)
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El reto consiste en representar la lgica de la manera ms clara posible, presentando sucesivamente los diferentes elementos interviniendo en el sistema, pero sin opacar su complejidad. Hay que producir un discurso inteligible y ordenado, aunque sin perder el vnculo con la riqueza emprica de la realidad, la cual nos aparece muchas veces como catica. Al igual que en una novela policaca, este discurso revela paulatinamente su estructura lgica a medida que se exponen diferentes perspectivas aclarando una maraa confusa de elementos manteniendo correlaciones mltiples y variables. Como en geometra, cuando tratamos de representar grficamente en un plano una realidad de tres o ms dimensiones, se trata de dibujar una ilustracin capaz de evidenciar una dinmica en la cual un sinnmero de factores identificados intervinieron simultneamente, correlacionados entre s. Desde luego, sistematizar supone el desarrollo de habilidades didcticas de comunicacin, de sntesis, de fundamentacin de las aseveraciones y claridad expositiva. La sistematizacin tampoco es una disertacin terica ejemplificada con algunas referencias prcticas. La conceptualizacin realmente debe surgir de la interpretacin de los procesos vividos, es decir de la praxis, concebida como prctica reflexionada. Jara plantea esta diferencia entre sistematizacin y narracin as (1998, 6): Para la sistematizacin de experiencias, el desafo principal consiste en poder superar los aspectos narrativos y descriptivos que surgen de la reconstruccin de la experiencia vivida. Superarlos en el sentido de ir a las races de los fenmenos, no perceptibles de forma inmediata: las determinaciones estructurales, las interrelaciones entre los diferentes elementos, la vinculacin entre lo particular y lo general, entre las partes y el todo. Adems, poder identificar las contradicciones y tensiones que marcaron el rumbo de la experiencia, en la medida que significaron dilemas sobre los que hubo que tomar opciones en determinados momentos y que ahora les buscamos explicacin: por qu pas lo que pas y no otra cosa; por qu hicimos lo que hicimos y no otra cosa. La historicidad de la interpretacin, en definitiva, supone entender la lgica de la experiencia particular, entrando en lo ms profundo del proceso de ella misma, para descubrir los hilos invisibles que la relacionan con la integralidad del momento histrico del que forma parte y al que contribuye desde su originalidad. As ser posible descubrir continuidades y discontinuidades, coherencias e incoherencias, similitudes y diferencias con otros procesos, reiteraciones y hechos inditos... tiempo problematizado como dice Paulo Freire, que nos permite mirar siempre la historia como posibilidad y no como determinacin.
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2.5. SISTEMATIZACIN EVALUACIN INVESTIGACIN 4. Una de las dificultades ms frecuentes que tenemos para precisar en qu consiste especficamente la sistematizacin, es la indefinicin de las fronteras y zonas comunes entre sta, la evaluacin y la investigacin social. Esta causa de frecuentes confusiones puede, sin embargo, convertirse en una interesante oportunidad de aprendizaje si logramos encontrar algunas pistas clarificadoras (Jara, 1994, 43-50). Sea lo que sea, no queremos tampoco esquematizar artificialmente las diferencias entre estas tres actividades, sino apuntar a su complementariedad. La sistematizacin se presenta frecuentemente como una alternativa a la evaluacin que se aplica tradicionalmente a los proyectos sociales y educativos. Del mismo modo, y como una reaccin al positivismo, suele presentarse como una respuesta a las insuficiencias de la investigacin social para analizar las problemticas que relevan los proyectos de cambio y de intervencin social. Contrario a estas posiciones excluyentes, asumimos con Martinic (1998, 1) la siguiente hiptesis de trabajo: ms que una alternativa a la evaluacin o a la investigacin, la sistematizacin constituye una expresin particular de bsqueda de modalidades novedosas de investigacin social respondiendo a la crisis de paradigma que caracteriza la poca actual. No debemos confundirlas, pero tampoco contraponerlas, como si una anulara a la otra. Empezando por la relacin entre sistematizacin e investigacin, Roberto Antilln nos la aclara con un ejemplo macabro pero ilustrativo (2002, 20-21): Imagnense una novela policaca. Hay un crimen perfecto. Se trata de un asesino en serie. Y este criminal acaba de cometer otro asesinato. Lo tena todo planeado, de tal manera que pudo salir de la escena del crimen y llegar con algn apuro a su guarida. Ahora repasa todo lo que hizo. Cmo esper la oportunidad, dnde tena escondida el arma, el momento de realizar su acto y la huida. Recorre mentalmente todos los pasos, las circunstancias y los imponderables que estuvieron a punto de hacer fracasar su plan. Piensa cmo debe hacer la prxima vez para que todo vaya bien; porque en esta ocasin, estuvo a punto de ser atrapado. El criminal est sistematizando. Es un asesinato ms, dentro de su experiencia. Mientras tanto, en la escena del crimen, estn
Para aclarar esta relacin, fuente de muchas confusiones, recomendamos la lectura de: Jara H. O. (1994), Para sistematizar experiencias. Alforja, San Jos., particularmente el Captulo 4: La piedra de toque: confluencias y diferencias entre sistematizacin, investigacin y evaluacin, p.43-50. PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
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los detectives. Buscan pistas, recogen partculas de polvo que encontraron en la alfombra. Buscan huellas y preguntan si la vctima tena enemigos. Buscan un motivo, hacen conjeturas, mandan evidencias al laboratorio. Los detectives estn investigando. Ellos no participaron en el crimen. Sin embargo, los hechos fueron los mismos; hay una vctima, un arma, una oportunidad y un motivo. Haber vivido la experiencia constituye el punto de partida de la sistematizacin pero tambin el punto de quiebre entre sistematizacin e investigacin: mientras se investiga lo desconocido, se sistematiza lo conocido (lo vivido). Ms adelante, para ilustrar la diferencia entre evaluacin y sistematizacin, Antilln (2002, 79) recurre a un ejemplo sacado de la literatura latinoamericana. Hay quienes, antes de leer una novela ven ansiosamente el final y se divierten hacindolo; pero en el caso de la obra literaria que da nombre a este captulo (Crnica de una muerte anunciada de Gabriel Garca Mrquez), dicha curiosidad no ganara nada con hacerlo. Se sabe de antemano que el protagonista va a morir, tal como puede comprobarse en la frase final del relato: Despus entr a su casa por la puerta trasera que estaba abierta desde las seis, y se derrumb de bruces en la cocina. Si ya sabemos que Santiago Nasar va a morir, lo atractivo de la novela consiste en averiguar cmo es que lo matan y por qu. As es la sistematizacin, se trata de averiguar cmo y por qu suceden los acontecimientos en un proceso a diferencia del propsito de la evaluacin que sta se centra en los resultados. Estamos hablando por supuesto de la sistematizacin en su acepcin ms conocida: recuperar la experiencia vivida para interpretarla y aprender de ella. Por su parte, Jara compara estas tres actividades con las tres hermanas de una misma familia. Todas contribuyen a la produccin de conocimientos sobre una realidad, y en la perspectiva de la Educacin Popular, afirmamos que el objetivo final que comparten es la transformacin de dicha realidad. Adems, las tres se alimentan mutuamente de tal manera que no podemos prescindir de ninguna si queremos enfrentar eficazmente los desafos tericos y prcticos que nos plantean la gestin del desarrollo comunitario. Ahora bien, cules son sus particularidades y el aporte especfico de cada una al propsito comn? (En base a Van de Velde, 2002 y Jara, 1994).
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Evaluar es medir y valorar (juzgar) en cuanto a la calidad de un proceso o producto con base en criterios previamente definidos. La evaluacin, al igual que la sistematizacin, tiene como objeto de conocimiento la praxis, es decir la prctica reflexionada por los mismos sujetos que la protagonizaron. En ambos casos, supone un ejercicio de abstraccin sobre la prctica. Pero el propsito de la evaluacin consiste en medir los resultados (cuantitativos y cualitativos) alcanzados, confrontndolos con el diagnstico inicial y los objetivos y metas que se haban propuesto. Investigar es buscar sistemticamente soluciones a problemas prcticos o tericos, generando conocimientos cientficos. En la investigacin social el objeto no se limita a la propia experiencia, sino que puede abarcar mltiples fenmenos, procesos y estructuras. Es un ejercicio terico que tiene como punto de partida algn marco terico o hiptesis que se validan o invalidan generando conocimiento cientfico. La investigacin enriquece la interpretacin de la prctica directa que realiza la sistematizacin, con nuevos elementos tericos, permitiendo un grado de abstraccin y generalizacin mayor. Al igual que sucede con la evaluacin, la investigacin y la sistematizacin tienen maneras particulares de aproximarse a la realidad y deben retroalimentarse mutuamente, cada una aportando lo que le es propio al conocimiento de la misma. Sistematizar es reconstruir experiencias, analizar e interpretar crticamente lo ocurrido o lo obtenido para llegar a profundizar y comprender lo mismo. La sistematizacin es la extraccin de aprendizajes (lecciones) basada en una interpretacin crtica de la lgica integral (holstica) de experiencias, reconstruyendo sus procesos y/o contenidos. Busca descubrir las articulaciones estructurales e histricas en juego en las dinmicas de desarrollo local as como el tejido de significados resultando de las interacciones entre actores.
Para concluir este punto, Oscar Jara subraya la complementariedad entre las tres actividades (Jara, 1994, 47-49): Si no evaluamos ni sistematizamos, estamos dejando de lado la ms importante fuente de aprendizaje y formacin de nosotros mismos: nuestras propias experiencias. En este sentido, no creemos que necesariamente haya primero que evaluar y luego sistematizar, o al revs. Lo importante es que hagamos las dos cosas: que evaluemos: que evaluemos y sistematicemos, y que relacionemos permanentemente los resultados de ambos procesos. [...] Este primer nivel de conceptualizacin al que llegamos por medio de la evaluacin y la sistematizacin, es la base para un proceso (investigativo) de teorizacin ms amplio y ms profundo. Para pasar a otros niveles, es necesario relacionar el conocimiento producido a partir de prcticas particulares, con el conocimiento acumulado, sintetizado y estructurado en las teoras existentes. [...] En la ubicacin de las zonas comunes y diferentes de estos tres esfuerzos reside la piedra de toque que permite realmente avanzar hacia una definicin precisa del concepto y el rol de la sistematizacin. 22
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Nuestra principal preocupacin, sin embargo debera estar centrada en cmo incorporar de manera efectiva, viable y permanente, procesos y productos de evaluacin, investigacin y sistematizacin en nuestros trabajos cotidianos, en la dinmica de nuestras instituciones y organizaciones. En esta tarea, seguramente encontraremos formas creativas de articulacin prctica entre ellas, donde ms importante que descubrir las barreras que las separan, ser el poner en funcionamiento los vasos comunicantes entre ellas. En la prctica, seguramente nos encontraremos, incluso, con momentos o actividades en los cuales la diferenciacin no ser tajante y, adems, no tendr mayor sentido preocuparse por ello. 2.6. SISTEMATIZACIN EXPERIENCIACIN CONCIENCIACIN Antes de pasar a analizar, en el punto siguiente, cmo la sistematizacin puede contribuir a la produccin de conocimiento, es preciso relacionarla con dos conceptos que ya hemos manejado en este curso y que se refieren esencialmente al protagonismo de los sujetos para con sus aprendizajes: la experienciacin por una parte, como apropiacin consciente e intencionada de la experiencia vivida; y la concienciacin por otra parte, como proceso de auto-construccin activa de la conciencia, distinto al uso que se ha venido dando al concepto de concientizacin, insinuando una connotacin de transmisin de conciencia, es decir una persona consciente transmite conciencia a otra que todava no est consciente5. La articulacin entre estos conceptos est reflejada en el esquema siguiente:
SISTEMATIZACIN
EXPERIENCIACIN
CONCIENCIACIN
Construccin de Experiencias
Construccin de Conciencia
Ver cursos 1.1. Procesos de Facilitacin y 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.
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Experienciacin: es el proceso activo de interiorizacin de los aprendizajes significativos que resultan de la vivencia colectiva de una experiencia. Aprendizajes significativos de hecho est involucrada directamente la persona como tal. Concienciacin: es el proceso activo de construccin de su propia conciencia. La experienciacin es la fuente principal a partir de donde las personas construimos nuestra conciencia. Adems, esto sienta las bases para que nos convirtamos en actores protagonistas. Entre la experienciacin y la concienciacin, por consiguiente, existe una estrecha relacin bilateral: la experienciacin conlleva a la concienciacin y la concienciacin, a su vez, facilita una experienciacin de mayor profundidad y amplitud. La Sistematizacin se ubica entre ambos procesos como un MEDIO fundamental (tambin lo son la investigacin y la evaluacin) que permite intensificar estos procesos y su interrelacin activa, tomando en cuenta las caractersticas siguientes: a) la sistematizacin es un proceso que busca articular la prctica con la teora y, por lo tanto, aporta simultneamente a mejorar la intervencin y a criticar el conocimiento; b) el aprendizaje a partir de la prctica slo es posible desde una reflexin analtica que confronte lo que nos propusimos hacer y, por tanto, el conocimiento inicial con que contbamos, con lo realmente sucedido, que contiene lo que fuimos aprendiendo durante la prctica y que validamos mediante la reflexin sobre la misma; c) ese aprendizaje debe ser transmitido a otras-os para que sirva de inspiracin a las nuevas intervenciones, no para ser replicado mecnicamente.
2.7. SISTEMATIZACIN COMO PROCESO DE CONSTRUCCIN DE APRENDIZAJES Entre las diferentes propuestas de definicin del concepto de sistematizacin que presentamos al principio de este captulo (inciso 2.2.), hemos visto que una de las tendencias principales destacaba el propsito de la sistematizacin como proceso permanente y acumulativo de creacin de conocimientos a partir de nuestra experiencia de intervencin en una realidad social (Barnechea, 1992, 11). An cuando no enfatizaran explcitamente esta dimensin, prcticamente todas-os las-los autorases subrayan que el principal resultado que se debe esperar de una sistematizacin es la produccin de conocimientos comunicables. Indudablemente, queda mucho por hacer en esta perspectiva, de cara a fortalecer los fundamentos empricos de la Educacin Popular. Sin embargo, lo que ya se ha hecho
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nos autoriza a afirmar que la sistematizacin tiene un potencial enorme como ejercicio terico-prctico de interpretacin y transformacin de la realidad, como proceso constructor de pensamiento, de identidad, y de sentido, como factor de unidad y de edificacin de propuestas alternativas, como aporte a la renovacin de la teora y la prctica de los procesos educativos y organizativos. Oscar Jara desarrolla ampliamente este tema (Jara, 1998, 6): Nuestra concepcin de sistematizacin va ms all de la recuperacin histrica y el ordenamiento de informacin: apunta a constituirse en una profunda interpretacin crtica del proceso vivido, desde donde busca lanzar perspectivas para lograr cambios cualitativos en la realidad. El ejercicio de sistematizar experiencias es un ejercicio claramente terico; es un esfuerzo riguroso que formula categoras, clasifica y ordena elementos empricos; hace anlisis y sntesis, induccin y deduccin; obtiene conclusiones y las formula como pautas para su verificacin prctica. La sistematizacin relaciona los procesos inmediatos con su contexto, confronta el quehacer prctico con los supuestos tericos que lo inspiran. Asimismo, el proceso de sistematizacin se sustenta en una fundamentacin terica y filosfica sobre el proceso de conocimiento y sobre la realidad histrico-social. La sistematizacin crea nuevos conocimientos a partir de la experiencia concreta, pero, en especial -en la medida en que su objeto de conocimiento son los procesos sociales y su dinmica- permite aportar a la teora algo que le es propio: explicaciones sobre el cambio en los procesos. Con base en estas caractersticas propias, como ejercicio intelectual que permite elaborar conocimientos desde lo cotidiano y explicarse los factores de cambio en los procesos, es que la sistematizacin puede contribuir de forma decisiva a la recreacin y a la construccin de teora, dinamizando dialcticamente la relacin entre el conocimiento terico ya existente como expresin de saber acumulado- y los nuevos conocimientos que surgen de las nuevas e inditas situaciones de las experiencias que vivimos. Este es un aporte propio de la sistematizacin. Coincidimos con estos planteamientos que destacan la contribucin de la sistematizacin a la formulacin terica de lecciones aprendidas generalizables, de sistemas de conocimientos susceptibles de ser replicados en proyectos similares. Sin embargo, nos parece que, adems de considerar este producto final de la sistematizacin, conviene abordar un aspecto, que muy pocos autores destacan, aunque sea cronolgicamente anterior. Y es que, antes de llegar a producir conocimientos tericos, resultados comunicables hacia fuera, el mismo proceso de
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sistematizacin en s constituye una oportunidad de construccin de aprendizaje para quienes participan en el mismo. Una vez ms, se trata de diferenciar aqu entre procesos y resultados. Una cosa es el aprendizaje construido durante el proceso de sistematizacin entre quienes la llevan a cabo. Y otra cosa son los conocimientos que se pueden transmitir a otros como resultado de la sistematizacin, sus lecciones aprendidas. Generalmente, slo se pone el nfasis en este segundo aspecto. Esto es un error que se debe al hecho que, muchas veces no sistematizamos por nosotras-os mismas-os, para fortalecernos, sino para cumplir con unas exigencias de divulgacin que nos imponen las agencias que financian nuestros proyectos. Por nuestra parte, consideramos que el aprendizaje fundamental de la sistematizacin radica en el proceso antes que en los resultados. Se aprende haciendo, discutiendo en equipo mucho ms que tomando conocimiento de los resultados. Desde luego, si recurrimos a los servicios de un consultor externo para que nos haga la sistematizacin, nos privamos de lo esencial del aprendizaje. Alfredo Ghiso expresa esta idea as: En la sistematizacin interesa tanto el proceso como el producto. El proceso vincula mltiples componentes uno de ellos es el pedaggico; nos formamos para sistematizar y sistematizando nos formamos. Estamos hablando aqu de aprendizajes altamente significativos para los que participan (Ghiso, 1998, 5). Desde luego, si el principal reto consiste en facilitar la construccin de aprendizajes entre los miembros de cada equipo de trabajo que se propone sistematizar su experiencia vivida, las propuestas metodolgicas para llevar esta tarea a cabo han de adecuarse a las caractersticas y capacidades de dichos miembros. Como seala Marfil Francke (1995, 4): La sistematizacin se conceptualiza como una forma de generacin de conocimientos adecuada a las condiciones de trabajo y capacidades particulares de quienes estn involucrados cotidianamente en la ejecucin de las acciones y que son, ante todo prcticos, por lo que tienen formas de acceder a la informacin y procesarla que son diferentes a las de los intelectuales. Es por ello que uno de los retos para quienes estamos pensndola, es el de definir metodologas de produccin de conocimientos adecuadas a la forma particular de pensar que tienen los profesionales de la accin. Procuraremos enfrentar este reto en el captulo V, proponiendo una metodologa 26 flexible, cuyo nfasis ponemos en el fortalecimiento de las capacidades en los equipos
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de promotoras/es y educadoras/es, a quienes Donald Schn llama "profesionales de la accin" (en Barnechea, 1994, 2). Es importante concebir al mtodo como un instrumento cuyo sentido es facilitar el proceso, y no como un fin en s mismo o como un recetario. La construccin de oportunidades de aprendizajes tiene mucho de creacin, de arte. Para sacarle el mximo provecho, quienes se meten a este ejercicio deben ser capaces de relacionarse con el mtodo de manera libre y creativa, disponiendo del tiempo necesario para dejar volar su imaginacin... Por otra parte, como sealan las integrantes de los Talleres Permanentes de Sistematizacin de Lima, la sistematizacin no debiera suponer un corte o ruptura con los procesos mentales que desarrolla el profesional durante la prctica. Es decir, no se trata de "ensearle" al profesional a producir conocimiento de una forma distinta a la que l habitualmente desarrolla, sino de ayudarlo a hacer consciente y explcito todo lo que sabe y que ha aprendido en la prctica (Barnechea et al, 1994, 6). Ahora bien, en cuanto a las particularidades epistemolgicos de los aprendizajes generados a partir la sistematizacin, en un artculo del cual reproducimos algunos extractos a continuacin, Mara de la Luz Morgan (1996, 6) nos propone una reflexin en la cual explica en que medida esta prctica sistematizadora rompe con la concepcin tradicional del conocimiento. La sistematizacin, tal como la concebimos, se sustenta en dos bases epistemolgicas que cuestionan y alteran los fundamentos centrales de la concepcin clsica del conocimiento. Por un lado, se parte de la unidad entre el sujeto y el objeto del conocimiento: el sistematizador pretende producir conocimientos sobre su propia prctica, sobre s mismo y su accin en el mundo (que transforma su entorno y lo transforma a l). Ello cuestiona profundamente las posibilidades de "objetividad" y abre grandes preguntas en torno al rigor que es posible exigir a los conocimientos producidos mediante esta actividad. Esta dimensin subjetiva del conocer de parte de las y los sujetos-actores que forman parte y estn directamente involucrados en la prctica, se contrapone a la visin positivista, que asla al sujeto que conoce del objeto que intenta conocer, pretendiendo as eliminar cualquier emocin que le quitara objetividad al conocimiento. En la perspectiva dialctica del aprendizaje que caracteriza la
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Educacin Popular, se pretende conocer el proceso social desde adentro, como personas participantes en l, comprometidas en la construccin de alternativas diferentes. Nuestra prctica en un proyecto particular involucra nuestra manera de vivir en la historia y de relacionarnos con nuestros semejantes. Sigue Morgan ms adelante: En segundo lugar, la sistematizacin se basa en la unidad entre el que sabe y el que acta, lo cual altera totalmente el carcter de los conocimientos producidos. Mediante la sistematizacin no se pretende nicamente saber ms sobre algo, entenderlo mejor; se busca, de manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber est al servicio de ello. (Morgan, 1996, 6) Considerando que nos estamos refiriendo a proyectos de Educacin Popular que apuntan a la transformacin de las relaciones sociales, esta dimensin subjetiva del conocer desde la prctica no slo es importante para reflexionar e interpretar, sino sobre todo para comprometerse con la transformacin, no slo de elementos externos, sino tambin de un(a) mismo/a como actor(a) de este proceso. mismas/os, a este reto de ser mejor para facilitar mejor. Adems, las/os sujetos-actoras/es interpretan la prctica desde perspectivas diferentes, que tienen que ver con el mundo social y cultural al que pertenecen. Al actuar, siempre cargamos con un conjunto de significados que orienta nuestra accin, pero tambin la justifica y explica. No partimos de cero sino que tenemos determinadas referencias, tericas y empricas, emocionales incluso, desde las cuales desarrollamos nuestra prctica, aunque no sean totalmente rigurosas ni estn lo suficientemente conscientes. Aqu situamos un campo importante de la sistematizacin, que nos llama a objetivar nuestra subjetividad. Regresando otra vez al artculo de Morgan (1996, 6): En consecuencia, tanto el tipo de conocimientos como la forma en que stos se producen son diferentes a aqullos que le interesan a la investigacin clsica. En sistematizacin el para qu del conocimiento es el regreso a la prctica. Sin embargo, no proponemos un regreso a la prctica centrado en lo tecnolgico o en un "saber-cmo" ("know-how") mecnico y pragmtico. Estamos convencidos que un mejor hacer slo es posible mediante un mejor comprender, y este se refiere no slo a aquello sobre lo cual se interviene directamente, sino tambin a los para qu de esa intervencin (incluyendo los de largo plazo).
De aqu derivan
algunas de las dificultades para sistematizar, ya que nos confrontamos a nosotras/os
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Estas bases epistemolgicas ponen a la sistematizacin en un campo bastante exigente y, a la vez, poco explorado en trminos epistemolgicos y metodolgicos. Si bien partimos de la base que toda prctica, por el mero hecho de realizarla, genera un saber, por lo general ste es ms bien difuso, impreciso, est poco formalizado (verbalizado) y, en consecuencia, su confrontacin y validacin resultan difciles De lo que se trata, mediante la sistematizacin, es de caminar de esos saberes difusos hacia conocimientos propiamente tales los que, segn Vasco6, se caracterizan precisamente por su mayor grado de delimitacin, precisin, contrastacin y verificacin. Ello requiere que estn formalizados en un discurso comunicable. En esta perspectiva, si bien el rigor sigue siendo de gran importancia para darle el carcter de tales a los conocimientos producidos en y desde la prctica, su sentido cambia. La validez de los conocimientos es eminentemente situacional: es su xito para orientar una nueva prctica lo que valida los nuevos conocimientos y no slo su consistencia interna ni en relacin con determinada teora, como sucede en el conocimiento producido mediante la investigacin. En cuanto a lo metodolgico, pensamos que el rigor proviene, por un lado, de la explicitacin de los sustentos (tericos o no) de la prctica que se est reflexionando y, por otro, de la capacidad del sistematizador para mirar crticamente su prctica y para fundamentar los conocimientos producidos al hacerlo. En otra parte del mismo artculo, Morgan (1996, 8) se refiere a la naturaleza de la relacin que se da entre teora y prctica durante el proceso de sistematizacin, operando la distincin entre tres momentos: Sin embargo, en la medida que asumimos que la relacin de los profesionales de la accin con el conocimiento terico est fuertemente condicionada por la utilidad de ste para la prctica, reafirmamos que no es objetivo de la sistematizacin producir directamente teora. Los conocimientos generados son, por definicin situacionales y particulares, pero su formalizacin permite que dialoguen con las diversas corrientes tericas a cuyos "fragmentos" se ha recurrido para comprender la realidad sobre la que se interviene. En trminos metodolgicos, la relacin entre teora y sistematizacin se va dando mediante sucesivas aproximaciones. Un primer paso consiste en la explicitacin de la teora que est en la prctica: de los supuestos que sustentan y explican la propuesta de intervencin. En segundo lugar, se da cuenta de los cambios en esos supuestos, provocados por la prctica. Es en este momento que los sistematizadores deben descubrir y explicitar la manera en que los conceptos tericos inmersos en su prctica han ido evolucionando. Todo cambio en la prctica expresa cambios en el conocimiento sobre la realidad, aunque ello no siempre es consciente para los actores.
Carlos Eduardo Vasco: "Distintas Formas de producir Conocimiento en la Educacin Popular" (1996). Revista La Piragua N 12-13, CEAAL, Santiago, 1996. PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
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El tercer momento consiste en el dilogo entre estos conocimientos nuevos y el contexto terico vigente. Es aqu donde la prctica confronta y es confrontada por la teora, abriendo la posibilidad de una retroalimentacin mutua. Esta secuencia se va repitiendo a lo largo del proceso de sistematizacin, dando lugar a elaboraciones conceptuales cada vez ms acabadas y precisas, y a recursos reiterados a la teora. En conclusin, Roberto Antilln (2002, 63) establece la comparacin siguiente: La sistematizacin es como un rompecabezas; pero un rompecabezas cuyo resultado depende de quien lo arme. Es un rompecabezas postmoderno: a medida que se va armando, se va dibujando la figura y se le van agregando ms piezas, es un rompecabezas que nunca se termina de armar; no se sistematiza de una vez y para siempre. 2.8. SIGNIFICADO POLTICO-IDEOLGICO DE LOS PROCESOS DE SISTEMATIZACIN De acuerdo a lo sealado en el inciso anterior, resulta obvio que no se puede esperar de una sistematizacin que nos lleve a una interpretacin nica e indubitable de los procesos analizados. Enmarcada entre las propuestas socio-crticas de construccin de aprendizajes, la sistematizacin no puede ser neutra. Apuntando al cambio social, los resultados de una sistematizacin siempre son aproximaciones intelectuales histricamente determinadas y ticamente comprometidas. Dice Oscar Jara (1998, 6) al respecto: Esto tiene, por supuesto, ventajas y riesgos. Las ventajas tienen que ver con la utilidad concreta que la sistematizacin nos aporta para entender de mejor manera lo que hacemos, motivndonos y provocndonos inters desde nuestras propias necesidades, ya que estamos plenamente involucrados en ser sujetos y a la vez objetos- de interpretacin. Los riesgos principales provienen de la posibilidad de no hacer una interpretacin crtica, cuestionadora, rompedora de esquemas, sino, por el contrario, una interpretacin justificadora, condescendiente, una mera explicacin pasiva de lo que hacemos. El contexto actual promueve esta segunda opcin, por medio del discurso dominante que insiste en convencernos que esta realidad es la nica posible y que no tiene sentido pensar en la posibilidad de transformar la historia. As, esta pereza mental y vital, esta cobarda intelectual y anmica, esta complacencia tan acorde con los tiempos neoliberales y autoritarios en los que vivimos, que nos reducen al acomodamiento psicolgico y a la mansedumbre del alma, que matan la rebelda, la curiosidad, la inquietud y la sospecha, dificultan el ejercicio de una verdadera interpretacin crtica, autnticamente histrica. 30
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Por su parte, desde la Universidad del Valle, Jos Hleap (1995, 1) plantea la sistematizacin como un ejercicio de interpretacin etnogrfico-hermenutica. Partiendo de una tradicin de trabajo en el campo de la educacin popular, nuestro inters por sistematizar experiencias educativas responda a la necesidad de re-conocer los escenarios culturales donde actualmente interactan saberes populares, con otros muy diversos como los mediticos o los escolares, gestando ah formas de supervivencia , de resistencia y adecuacin a esta sociedad. [...]La sistematizacin as concebida es una oportunidad para poner en juego - recrear las distintas interpretaciones que se hacen de la experiencia, interpretaciones que son el modo de existencia de la experiencia misma. El sentido de la experiencia es una produccin, una actividad constructiva a travs de la cual los distintos actores le dan intencionalidad, direccin, y sentimiento a lo vivido. Esta produccin del sentido de la experiencia se hace en y por el lenguaje, donde este no es un instrumento transparente y neutro, un intermediario a travs del cual asumimos la realidad, es el mediador que funda la relacin entre el sujeto y el mundo (su pertenencia cultural), de modo que vincula y construye, transforma y le da forma a la experiencia. Si asumimos, adems, que la sistematizacin es una labor interpretativa de todos los que participaron, tanto los instrumentos y modos de la investigacin como los preconceptos y cosmogonas portados por el lenguaje de los investigadores y de los actores de la experiencia intervienen en la sistematizacin, convirtindose sta en un proceso de construccin y negociacin de cada una de las interpretaciones, incluidas las de los investigadores que pierden el carcter privilegiado de "interpretaciones cientficas de la realidad". En esta perspectiva, la sistematizacin de la experiencia consiste en establecer los juegos de sentido, su dinmica, reconstruyendo desde ah las relaciones que se dan entre actores, saberes y procesos de legitimacin, esto es, la densidad cultural de la experiencia. Asumimos, as, la sistematizacin como un trabajo etnogrfico-hermenutico. Por lo tanto, a travs de la sistematizacin, los actores populares tienen la oportunidad de empoderarse y contribuir a la produccin de conocimientos que deja de ser un monopolio de una clase intelectual. Su interpretacin del mundo y de los fenmenos sociales adquiere legitimidad. La sistematizacin permite en primer lugar reivindicar el valor de los saberes empricos. Por otra parte, en el contexto de la globalizacin al cual haca referencia Oscar Jara, la sistematizacin constituye tambin un instrumento metodolgico privilegiado de la Educacin Popular, permitiendo el trnsito de la prctica singular al dilogo con lo plural como dice Alfredo Ghiso (1998) en un artculo del cual reproducimos algunos extractos a continuacin.
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Hoy, tanto prcticas como sistematizaciones, asumen marcos referenciales, direccionalidades y procesos operativos de acuerdo a los sujetos: minoras tnicas, campesinos desplazados por la violencia, culturas juveniles, grupos de mujeres, nios de la calle, reinsertos a la vida civil, organizacin de venteros ambulantes, movimientos ecolgicos, grupos culturales. Cada sector va desarrollando su prctica, la reflexiona y toma la palabra para trasmitir saberes que haban sido silenciados por discursos homogenizadores e invisibilizadores de la diversidad y de los mltiples contextos en la que heterogeneidad econmica, poltica, ecolgica, social y cultural se soportan y de las relaciones que, entre alteridades, se establecen para legitimar, circular, hacer uso y apropiar conocimientos para la accin social. [...] Un contexto caracterizado por exacerbar el espontanesmo, lo fcil, lo urgente, la liviandad niega a las personas, en especial a los oprimidos y explotados, la posibilidad de adquirir conocimientos que los potencien como sujetos de poder. Por ello la sistematizacin contina entendindose como dispositivo investigativo, pedaggico, y poltico. [...] las sistematizaciones son procesos que develan identidades e intereses diferenciados, lgicas de intervencin diversas y hasta contradictorias sobre las realidades sociales; por consiguiente reconocen terica y metodolgicamente el pluralismo, la provisonalidad, el disenso y el diferendo, retomando, recreando y recontextualizando las potencialidades crticas de cada experiencia. Frente a lo anterior en muchos surge la pregunta: entonces, sistematizacin para qu? Para reencontrar la unidad perdida entre campos irreductibles como son, entre otros: las diferentes formas de vida, de racionalidad, de legitimidad, de estticas, de configuracin de las relaciones de poder? Sistematizaciones para construir discursos con pretensiones de validez universal? O, sistematizaciones que reconozcan, potencien y generen ms diversidad? Los procesos de sistematizacin sin duda parten de prcticas singulares, dando cuenta, comprendiendo, expresando y reinformando sus matices prxicos, axiolgicos y simblico-culturales. El desafo para los tiempos que corren no est all sino en la construccin de lo colectivo desde mltiples lugares, ubicando las diferencias como elementos centrales y constitutivos, del pensar, del ser y del hacer social desde acuerdos, articulaciones y responsabilidades colectivas que son necesarias para reconfigurar sujetos sociales solidarios capaces de abrir caminos realmente democrticos. Asumiendo lo anterior los procesos de sistematizacin slo podran pensarse desde la construccin de identidades alternativas, desenmascarando cualquier intento que busque caer en nuevas negaciones o repetir viejas exclusiones. Los productos de la recuperacin, tematizacin, comprensin y comunicacin son conocimientos, saberes, mensajes, contenidos y valoraciones que van creando conjuntos de resonancia, mapas de sentidos y prcticas, redes y rizomas en los que se reconocen las pluralidades y se conectan sujetos y colectivos. En nuestros das, necesitamos pensar la sistematizacin en el marco paradigmtico de las redes. La red se constituye en el mbito privilegiado de recreacin conceptual, de generacin de interrogantes, de produccin y circulacin de conocimientos sobre la prctica, de recreacin cultural, poltica, econmica y, en general, de la vida cotidiana 32
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de los "ciudadanos". La red como mbito permite el encuentro y la recuperacin de las identidades, valorando la diversidad y las diferencias. Hoy por hoy, en los escenarios actuales y en los que se perfilan hacia el prximo milenio, las REDES REALES/VIRTUALES son y sern los espacios de legitimacin de lo producido en procesos de sistematizacin. El reto que tenemos entre manos es pensar y hacer sistematizaciones ubicadas en puntos reales/virtuales de interseccin, de trnsito, de encuentro; en los que sea posible la construccin de vnculos que vayan, tcnica e ideolgicamente, ms all de los existentes y que tengan la potencia suficiente para recrear los mbitos, las capacidades y las actitudes que configuren sujetos solidarios en la accin poltica, econmica, ecolgica y cultural, buscando con ello quebrar el modelo dominante, el neoliberal, empeado en bloquear la vida, la justicia social, la convivencia y todas las formas de participacin democrtica. (Ghiso, 1998, 7-8).
Desde cada uno de nuestros lugares de trabajo, desde un compromiso con la Educacin Popular, Cules podran ser nuestras contribuciones a este reto?
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3. Preguntas acerca de la Sistematizacin

Al abordar la sistematizacin, las preguntas bsicas que se plantean nos remiten a la esencia epistemolgica de este quehacer: Para quin sistematizar y a quin le importa? Para qu sistematizar? Quines deberan sistematizar? Toda experiencia es sistematizable? Cundo sistematizar? Las respuestas a estas preguntas son siempre condicionales. Analicemos una por una 3.1. PARA QUIN(ES) SISTEMATIZAR? A QUIN(ES) LE(S) IMPORTA? Ya sealamos en la introduccin que sistematizar es mucho ms que elaborar un informe final para algn organismo donante. Se sistematiza ante todo para fortalecer nuestra prctica. Si adems nos garantiza insumos para elaborar informes, mejor.... Francke y Morgan (1995, 19) dicen al respecto que Entendida as, la sistematizacin de una experiencia de promocin, corta o larga, con diseos y propsitos sencillos o complejos, pero intensamente vivida y compartida, sin duda producir lecciones valiosas, comunicables y tiles para nuevas propuestas de intervencin. Estos resultados sin duda sern apreciados e incorporados en las investigaciones sociales y en las reflexiones tericas de quienes, como los promotores, han optado por dedicar sus fuerzas y capacidades a la construccin de un mundo ms justo y humano. Es por ello que la decisin de sistematizar una experiencia no puede ser tomada solamente en base a criterios institucionales, por cumplir con compromisos financieros o difundir una buena imagen al pblico. Corresponde a aquellos actores del proceso que no se limitaron simplemente a cumplir con los roles asignados, sino que pusieron en ello su corazn y sus esperanzas, tomar la decisin de sistematizar o no su experiencia. La persona o el equipo que toma la decisin de sistematizar debe estar convencido de que vale la pena el esfuerzo, de que en esa experiencia en particular se vivieron procesos ricos, particulares, preados de lecciones, y que se desea compartirlas con las/os dems. Debe ser consciente, adems, que ello le exigir un esfuerzo, y procurar el apoyo de su grupo de referencia o institucin. Es vlido que contemple tambin apoyos externos -asesora, seguimiento, capacitacin- que puedan facilitar su proceso de aprendizaje si se trata de su primera incursin en la sistematizacin.
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Generalmente son las/os integrantes de los equipos tcnicos que han estado directamente involucradas/os en la facilitacin del proyecto quienes tienen el mayor inters en sistematizar pues ven en la sistematizacin una oportunidad para reivindicar sus aportes y conseguir el correspondiente reconocimiento. Sin embargo, el entusiasmo no basta para llevar a cabo un trabajo de sistematizacin del cual, por falta de experiencias, no estn en capacidad de calcular todas las implicaciones y sus costos. Para asumirlos, es imprescindible que aquel equipo tcnico cuente con un decidido apoyo de parte de la direccin de la institucin considerada. En la prctica son escasas las instituciones que estn dispuestas a invertir tiempos y recursos, esencialmente humanos, en una sistematizacin pues, en el mercado de la cooperacin, la prioridad es cada vez ms ejecutar proyectos. Slo procediendo a esta inversin es que una institucin puede valorar el impacto que tiene una sistematizacin tanto en trminos de fortalecimiento de capacidades a lo interno como en proyeccin hacia fuera. Sin embargo, la sistematizacin despierta cada vez ms expectativas de parte de los organismos donantes, aunque la consideran generalmente como una modalidad de informe final, o sea que se exige por el mismo precio. Desde luego, es importante conocer bien las implicaciones de una sistematizacin verdadera para poder negociar con estos organismos financiantes los costos adicionales que ello implica. Asimismo, en esta negociacin, hay que estar clara/o que sus intereses son posiblemente distintos a los de los otros actores involucrados en la experiencia a sistematizar. En todo caso, desde nuestra experiencia, recomendamos no dejar la negociacin relativa a la realizacin de una sistematizacin para el final del proyecto sino contemplarla desde su formulacin, plantendose la sistematizacin como una intencionalidad explcita e inherente del proyecto desde sus inicios. No podemos concluir una respuesta a esta pregunta sin mencionar que, en realidad, las/os primeras/os interesadas/os en un proceso de sistematizacin deberan de ser las/os propias/os actoras/es clave en el desarrollo del proyecto, a fin de cuenta es SU experiencia y SU aporte que se sistematizar en primera instancia.
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3.2. PARA QU SISTEMATIZAR? De Jongh (2000, 4) plantea que hay que partir del hecho que siempre sistematizamos PARA ALGO. No tiene sentido sistematizar por sistematizar, por hacer una La sistematizacin es un MEDIO en funcin de sistematizacin, y punto.
determinados objetivos que la orientan y le dan SENTIDO. Es decir, se tiene que sistematizar en funcin de una UTILIDAD concreta que le vamos a dar, por ejemplo: para validar experiencias para producir conocimiento para socializar para retroalimentar para construir nuevas propuestas para construir nuevos modelos para elaborar manuales Ghiso (1998, 10-11) observa al respecto que las sistematizaciones son procesos que develan identidades e intereses diferenciados, lgicas de intervencin diversas y hasta contradictorias sobre las realidades sociales; por consiguiente reconocen terica y metodolgicamente el pluralismo, la provisionalidad, el disenso y el diferendo, retomando, recreando y recontextualizando las potencialidades crticas de cada experiencia. Surge entonces la pregunta: Sistematizacin para qu?: Para reencontrar la unidad perdida entre campos irreductibles como son, entre otros: las diferentes formas de vida, de racionalidad, de legitimidad, de estticas, de configuracin de las relaciones de poder? Sistematizaciones para construir discursos con pretensiones de validez universal? sistematizaciones que reconozcan, potencien y generen ms diversidad? La sistematizacin tiene el propsito de provocar procesos de aprendizaje. Estas
lecciones pueden estar destinadas a que las mismas personas o grupos que han hecho la sistematizacin, puedan mejorar su prctica en el futuro, o tambin pueden estar
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destinadas a que otras personas y equipos, en otros lugares y momentos, puedan apoyarse en la experiencia vivida para planificar y ejecutar sus propios proyectos. Para Jara (1994, 29), el meollo de la sistematizacin es la interpretacin crtica para poder extraer aprendizajes que tengan una utilidad para el futuro. Por su parte, Berdegu y Ocampo (2000, 10-11) subrayan que el objetivo central de toda sistematizacin consiste en facilitar procesos de aprendizaje mediante la identificacin de lecciones aprendidas, nocin que definen a partir de lo que plantea la Oficina de Evaluacin y Estudios del Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA): Una 'leccin aprendida' puede definirse como una generalizacin basada en una experiencia que ha sido evaluada. Debe notarse que las lecciones aprendidas son ms que 'experiencias'. Una leccin aprendida es el resultado de un proceso de aprendizaje, que involucra reflexionar sobre la experiencia. La simple acumulacin de 'hechos', o 'descubrimientos', o evaluaciones, por si misma no nos entrega lecciones. Las lecciones deben ser producidas (destiladas o extradas) a partir de las experiencias. (www.ifad.org) En ese sentido, sistematizamos para aprender crticamente y poder: a) Comprender y mejorar nuestra propia prctica
La sistematizacin posibilita comprender cmo se desarroll la experiencia, por qu se dio precisamente de esta manera y no de otra; da cuenta de cules fueron los cambios que se produjeron, cmo se produjeron y por qu se produjeron. A diferencia de otros esfuerzos reflexivos, la sistematizacin permite entender la relacin entre las distintas etapas de un proceso; qu elementos han sido ms determinantes que otros y por qu, y cules han sido los momentos significativos que marcan la experiencia y que le han dado determinados giros a su puesta en prctica. (De Jongh, 2000, 4) La sistematizacin permite entender la lgica de las relaciones y contradicciones entre distintos elementos, ubicando (in)coherencias, lo que nos ayuda a entender cmo hemos llegado al momento en que estamos; es decir, explicarnos nuestra trayectoria, no para reconstruir el pasado por reconstruirlo, sino para poder comprender mejor nuestro presente y obtener conclusiones que sirven para mejorar la prctica, para hacerla ms eficaz en el futuro; para superar los vacos, potenciar los puntos fuertes y no repetir lo que apareci como debilidad y fuente de desgastes. La sistematizacin permite superar la repeticin rutinaria de ciertos procedimientos, valorndolos a la luz del significado de nuestra prctica.
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b) Compartir nuestros aprendizajes con otras experiencias similares Si bien cada experiencia es nica e irrepetible, cualquier experiencia tiene intenciones, apuestas y resultados que definitivamente sirven de inspiracin, de iluminacin o de advertencia a otras experiencias similares. Por lo tanto, el compartir las enseanzas de la experiencia es importante y, al revs, es importante estar atentas/os para conocer y aprender de las experiencias de otras/os. (De Jongh, 2000, 4) No se trata tanto de un intercambio descriptivo de experiencias (que puede ser muy ilustrativo pero del cual poco se puede sacar), sino de un intercambio de aprendizajes. procesos. Ojo, no se trata de llegar a comparar experiencias. Se trata de compartir crticamente aquellos resultados que surgen de la interpretacin de los Eso tambin puede crear un nuevo punto de partida porque, al intercambiar, se puede llegar a plantearse preguntas de un nivel ms profundo de abstraccin. De esa manera, el intercambio puede servir para retroalimentar. Ahora, para que la sistematizacin sirva para el intercambio de aprendizajes, es necesario hacerla comunicable. Es decir, estructurar un producto con los resultados obtenidos en el proceso de sistematizacin. c) Contribuir al enriquecimiento de la teora generalizadora. La sistematizacin, como actividad de produccin de conocimientos desde la prctica, sirve para enriquecer, confrontar, cuestionar y modificar el conocimiento terico actualmente existente. (De Jongh, 2000, 4) Muchas veces las teoras existentes tienden a simplificar excesivamente la realidad. Si es fiel a la prctica que la sustenta, el primer aporte de una sistematizacin es llevarnos a relativizar las teoras, ayudndonos a darnos cuenta que las cosas son siempre ms complejas en la vida real. Al respecto, Jara (1998, 7) plantea: Es quizs la primera manifestacin del aporte que una reflexin crtica sobre la prctica puede hacer a las formulaciones tericas: ponerlas en cuestin. d) Desarrollar capacidades para cambiar las relaciones de poder. El mismo Jara (1998, 8) es quien seala otro objetivo fundamental de la sistematizacin, en la lnea de la Educacin Popular: el desarrollo de capacidades para cambiar las relaciones de poder: Entendida as, la interpretacin crtica slo puede ser completa, si deviene en prctica transformadora. Por eso, la sistematizacin de experiencias debe cerrar siempre cada ciclo de su espiral, con un retorno a la prctica, enriquecido con los elementos tericos.
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Esto significa que la sistematizacin se constituye en un factor de auto-formacin. Una formacin integral que nos ayuda a constituirnos como sujetos crticos y creadores, desarrollando nuestras capacidades para comprender, proponer y actuar en todos los campos de la vida econmica, social, poltica y cultural: procesos polticopedaggicos que apuntan a la construccin de variedades de protagonismo popular. Sin embargo, necesitamos recalcar en las mltiples formas de manifestacin y ejercicio del poder; insistir en que se deben construir nuevas relaciones sociales, desde todos los espacios de la sociedad, para que la representacin, la gobernabilidad, la dinmica de cambios est alimentada por la dinmica viva de los procesos y los sujetos sociales. Se trata, por tanto, no slo de buscar cmo acceder al poder formal, tampoco de acceder a l de otra manera, sino de construir otro tipo de poder: un poder construido y ejercido con otra lgica y otros valores, que se ejerza desde la ciudadana, desde los espacios locales, desde nuevas formas de pertenencia y participacin en las organizaciones sociales, movimientos y partidos polticos. Se trata, en sntesis, de desarrollar capacidades para poder ejercer nuevas relaciones de poder, que no sean autoritarias, excluyentes, de dominacin, de discriminacin, sino relaciones equitativas, justas, respetuosas de la diversidad y de la igualdad de derechos. Relaciones que apunten a la constitucin de una cultura democrtica, que atraviese todas las dimensiones de la vida: la pareja, la familia, el barrio, la comunidad, el municipio, el pas, el mundo. En conclusin, los procesos de sistematizacin de las prcticas de los sujetos y movimientos sociales latinoamericanos, tienen el desafo de constituirse en factores de interpretacin crtica y prctica transformadora, aportando a la construccin de un futuro distinto. El siguiente esquema propone una sntesis de todo lo anterior (Van de Velde, 2002, 4): Sistematizar, Para qu? Comprender Concluir Compartir Construir
APRENDER
A: SER MEJOR (conciencia) HACER MEJOR (experiencia) PODER MEJOR (actitud) 39
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3.3. QUINES DEBERAN SISTEMATIZAR? QUINES LO HACEN? Se acostumbra plantear como punto de partida de toda sistematizacin, y desde luego como requisito para la misma, el hecho de haber vivido la experiencia. Sin embargo, como seala Antilln (2002, 81-82): Al insistir desde el principio en la importancia de haber vivido la experiencia para poder sistematizarla, no queremos causar, sin pretenderlo, una tensin o una frustracin adelantada, ya que, de tomarse literalmente dicha indicacin, se dejaran de lado las diversas formas de participacin que se pueden tener en un proyecto. Si estamos involucrados de alguna manera en una experiencia, ya sea dndole seguimiento, aportando puntos de vista, sugiriendo lecturas, administrando los recursos o en un sentido ms amplio compartiendo los objetivos desde la propia trinchera, perfectamente podemos incursionar en los terrenos de la sistematizacin de dicha experiencia. A la hora de interpretar los hechos, el intercambio de subjetividades es por dems riqusimo y las posibilidades de aprender se incrementan significativamente. Por otra parte, cabe aqu aclarar el papel que puede jugar quien solamente facilita el proceso de sistematizacin. Puede ser una persona o equipo externo invitado o contratado para el caso. Su papel sera precisamente el de facilitar aportando herramientas, aclarando trminos, corrigiendo procedimientos, etc... pero nunca interfiriendo en las decisiones del grupo, sobre todo a la hora de interpretar los hechos. Si se insiste en la participacin en la experiencia como una condicin bsica para sistematizarla es, obviamente, porque esto es fundamental para poderla reconstruir. Pero tambin porque, al momento de la interpretacin el involucramiento es vital, sentirse identificado, asumirlo como algo propio conlleva una responsabilidad en las apreciaciones, ya que trabajamos con personas con las cuales intercambiamos afectos y compromisos sociales; las decisiones que se derivan de una sistematizacin van a modificar las vidas de esas personas y tambin de nosotras/os mismas/os. Se trata, como dice Geertz (1979, en Antilln, 2002, 82), de establecer la significacin que determinados procesos tienen para sus actores y enunciar lo ms explcitamente posible, lo que este conocimiento muestra sobre la vida humana. Ahora bien, es esta participacin en la ejecucin del proyecto una condicin suficiente para sistematizarla? Obviamente no. Francke y Morgan (1995, 19) sealan que, adems, el equipo debe haber desarrollado suficientemente los hbitos y actitudes que sustentan la posibilidad de transformar los aprendizajes de la experiencia en enseanzas compartidas, en lecciones transmisibles. Los equipos que no tuvieron una dinmica de trabajo compartido y reflexivo difcilmente pueden dotarse de ella a la ltima hora. 40
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Estas autoras valoran que la conceptualizacin sobre la sistematizacin y las propuestas metodolgicas que se han desarrollado para viabilizarla son fcilmente comprensibles y estn al alcance de cualquier persona con experiencia directa en promocin, trabajo de base, implementacin de proyectos o educacin popular. Sin embargo, plantean que llevar a cabo con xito una sistematizacin exige la ejercitacin de habilidades que a veces han quedado adormiladas por el ritmo urgente y angustioso del activismo: lectura crtica, reflexin analtica, exposicin ordenada. Sealan todava Francke y Morgan: Asimismo y sobre todo, requiere voluntad, persistencia y conviccin. Si no hay la voluntad necesaria para despertar las habilidades dormidas, la sistematizacin puede terminar siendo un ejercicio formal y burocrtico, perdiendo su potencialidad creadora de conocimientos. Las instituciones que no supieron dar a sus promotoras/es la oportunidad de participar con sus crticas y sugerencias a lo largo de la implementacin del proyecto, aqullas que plantearon el seguimiento de las actividades como mecanismo de control y la elaboracin de informes como funcin administrativa, estn insuficientemente preparadas para dar el apoyo que las/os promotoras/es requieren a la hora de sistematizar, menos an para aceptar muchas de las lecciones que de ese esfuerzo se podran derivar. La sistematizacin de una experiencia implica mirar los errores que se cometieron y aceptarlos como tales, pues se aprende tanto o ms de ellos que de los aciertos. Supone tambin reconocer que en los procesos de promocin del cambio social no hay especialistas cuyo aporte es superior al del resto, sino concertacin de saberes diversos y esfuerzos mltiples. Asimismo, ayuda a comprender que los logros y las fallas El anlisis de lo sucedido exige tambin son una responsabilidad compartida.
incluirnos a nosotras/os, las/os promotoras/es, la institucin y su dinmica interna, las/os pobladoras/es, las organizaciones y sus conflictos. Es necesario precisar lo que cada una/o dio o dej de dar, los esfuerzos que hicimos por encontrarnos y las limitaciones que tuvimos al hacerlo.
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Desde luego, an cuando no estn necesariamente muy desarrolladas de antemano las capacidades requeridas para sistematizar, lo ms importante es la disposicin a aprender, es decir a construir capacidades. Porque: No se trata de un arte o ciencia cuyo dominio est restringido a los especialistas. Los promotores y educadores populares, titulados en universidades o no, son "profesionales de la accin" y como tales, no son ajenos al trabajo intelectual ni a la produccin de conocimientos. La sistematizacin de sus experiencias es un desafo que est a su alcance. De los promotores y equipos que se animen al desafo, de las instituciones que valoren con justicia sus capacidades y les brinden el apoyo que requieren, depende que se logre ganar la apuesta por la generacin de conocimientos desde y para la promocin del desarrollo. (Francke y Morgan, 1995, 20) Berdegu y otros (2000, 3) agregan otra caracterstica al referirse a la sistematizacin como un proceso participativo, realizado fundamentalmente por las/os actoras/es directos de la experiencia que est siendo sistematizada. Consideran que: (a) Es importante capturar y aprovechar los conocimientos que siempre se generan cuando se lleva a la prctica una experiencia de desarrollo, sea esta exitosa o no. (b) Hacer desarrollo es en buena medida desarrollar o expandir las capacidades de los actores del desarrollo Por ambos motivos es que pensamos que no es lo mismo una sistematizacin realizada por un consultor externo, que una a cargo de aquellos quienes son los responsables y actores directos de una experiencia de desarrollo. El trabajo del consultor altamente capacitado y experimentado, podra dar como resultado una mejor sistematizacin desde el punto de vista tcnico, metodolgico y formal. Pero pensamos que una sistematizacin hecha por los actores, es ms valiosa para el desarrollo, especialmente si la prctica de sistematizacin se va gradualmente transformando en un procedimiento habitual y regular. Cuando esto se logra, la sistematizacin puede llegar a ser la base de un verdadero sistema de gestin del conocimiento acumulado por tcnicos, campesinos y otros agentes del desarrollo agrcola y rural. Al retomar la nocin de profesionales de la accin (Schn, 1983 en Francke y Morgan, 1995, 2), se debe observar que la deficiente formacin de futuras/os sistematizadoras/es, en lo que se refiere a sus hbitos de lectura, habilidades para escribir, capacidad de anlisis, de interpretacin, etc., son otra limitacin seria con la que debemos enfrentarnos cotidianamente en los procesos de formacin. Si bien queremos acercar la propuesta y facilitar que sistematicen las/os profesionales realmente existentes, la sistematizacin requiere ciertas capacidades y habilidades mnimas: cules son?; hay que considerarlas pre-requisito o podemos desarrollarlas? y cmo?
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Por otra parte, la manera cmo las instituciones organizan su trabajo no siempre facilita que dediquen tiempo y recursos a la sistematizacin. En consecuencia, las/os participantes en los talleres se frustran al no poder hacer realidad la motivacin con la que salen de stos. Otras veces les exigen que la realicen sin asignarles el tiempo ni los recursos mnimos indispensables. Ello atenta contra la calidad del producto e, indirectamente, contra las posibilidades de seguir difundiendo la idea e importancia de sistematizar. En el siguiente captulo se profundiza respecto a las condiciones institucionales y personales. Desde luego, la va ms pragmtica para hacer sistematizacin consiste en combinar capacidades en un equipo que, adems de integrar a una(s) persona(s) participante(s) directa(s) de la prctica, tambin involucre a otra(s) que tenga(n) ms experiencia en procesos de sistematizacin. Con respecto a la sistematizacin como trabajo de equipo y a los criterios para la conformacin del mismo, Rodrguez (1999, 17-19) apunta las cualidades que ste debe reunir: Para llevar a cabo el proceso de sistematizacin, se prev la formacin de un pequeo equipo con personas cuya participacin y responsabilidad en la experiencia las hace idneas para orientar y coordinar el proceso de sistematizacin. Puede ser tambin beneficiosa la inclusin de una persona ajena a la experiencia que acompae las tareas de facilitacin y orientacin metodolgica. Esta persona no debe reemplazar de ninguna manera el liderazgo de quienes han protagonizado la experiencia, pues se estara contradiciendo la intencionalidad misma del proceso. Lo que se busca es la asimilacin colectiva de aprendizajes multidimensionales, asegurar que sean descubiertos, interiorizados, articulados y transmitidos por quienes participan en la sistematizacin. Concebir a la persona acompaante como experta que viene desde afuera para hacernos el trabajo puede ser contraproducente y daina a los fines de la sistematizacin. Aunque se hagan aportes de inters institucional, difcilmente se garantizar la articulacin y asimilacin de los aprendizajes de manera colectiva, ya que correra el riesgo de ver la sistematizacin como un ejercicio meramente tcnico y no como un proceso vivo y dinmico que busca el crecimiento personal y colectivo de sus participantes. Tampoco se lograra la generacin de nuevos insumos tericometodolgicos que enriquezcan las prcticas y concepciones institucionales. Los elementos de respuesta que brindamos hasta aqu para contestar a la pregunta Quin(es) debe(n) sistematizar? deben de leerse en el modo condicional. Al fin y al cabo, esto depender siempre de las caractersticas de cada proyecto y las
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disponibilidades institucionales. De cara a la otra pregunta, en la prctica, quines lo hacen?, se dan casi todas las modalidades imaginables: Participacin de representantes del grupo meta a travs de talleres. Todo el equipo tcnico habiendo facilitado el proyecto. Parte del anterior conformando un equipo ad hoc, eventualmente con un(a) facilitador(a) especializada/o. Un equipo permanente de sistematizacin existente en el organismo. Un(a) consultor(a) externa/o a quien se le entrega toda la documentacin
Esta ltima opcin nos parece muy poco recomendable, por lo menos desde nuestra concepcin de la sistematizacin como oportunidad de aprendizaje. Pero tampoco se puede excluir totalmente esta posibilidad, dependiendo de los objetivos que les planteemos a una sistematizacin. No obstante, en este caso, habr que definir claramente las funciones de dicha/o consultor(a).
Formulen sus propias conclusiones con respecto a esta afirmacin segn la cual slo las personas que han vivido una experiencia pueden sistematizarla. Realmente es as? Tienen que participar necesariamente todas? Slo ellas?
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3.4. QU SISTEMATIZAR? QU ES SISTEMATIZABLE? Francke y Morgan (2005, 18-19) consideran que cualquier experiencia producto de una intervencin intencionada es, en principio, sistematizable. Pero evidentemente se hace ms difcil en el caso de aqullas que no transcurrieron dentro de un esquema ordenado y una dinmica reflexiva y participativa. Al relacionar esta observacin con lo abordado en el curso 4.1. (Educacin Popular) vale recordar que de hecho la mayor parte de las experiencias de Educacin Popular se definen como proyectos lo que alude a un conjunto de acciones intencionadas emprendidas con un objetivo determinado que se espera resuelvan o transformen el problema que le dio origen al proyecto. Sin embargo, podra darse el caso de experiencias (procesos y/o contenidos) muy significativas no intencionadas que tambin merecen ser sistematizadas, por ejemplo, nuestra capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas de desastres naturales, tales como el huracn Mitch. Respecto al objeto de la sistematizacin, dice Martinic (1998, 7) que apunta esencialmente a una teora de la accin, analizndose la capacidad de incidencia y de transformacin de las/os actoras/es. En esta ponencia hemos presentado una hiptesis general de trabajo y que, a nuestro juicio, plantea enormes desafos para la sistematizacin. La hiptesis general puede formularse de la siguiente manera: los proyectos de intervencin educativa producen cambios en las prcticas por medio de un cambio en las interacciones y representaciones de problema. Hasta ahora los estudios y anlisis han estado centrados slo en la dimensin cognitiva concibiendo el acto educativo como un acto de transmisin de informacin y saberes. Para conocer los resultados y describir los procesos se ha recurrido a un anlisis de los discursos de los actores involucrados. La relacin educativa suele ser conflictiva y se caracteriza por la confrontacin y negociacin de interpretaciones. La descripcin de la accin y de sus resultados se hace mas complejo y obliga a poner la mirada sobre el momento de interaccin propiamente tal. El momento que rene la accin y el discurso en una sola unidad es la conversacin. Para abordar la descripcin e interpretacin de la accin se ha planteado que la sistematizacin debe construir puentes con otras tradiciones de investigacin. Aqu se encuentran interesantes aportes que enriquecen el instrumental terico y metodolgico de la sistematizacin. En un curso de sistematizacin desarrollado en la UCA de Managua Nicaragua, Van de Velde (2002, 4) ayuda a delimitar el objeto de la sistematizacin:
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Sistematizar _ Qu? Puntos de vista Contenidos (informacin) Metodologas (procesos) Condiciones Con enfoque de: DISCURSOS PRCTICAS CONTEXTOS
- CASOS (experiencias particulares) - TEMAS (se busca representatividad)
Desde la perspectiva que nos gua en este curso, estos posibles objetos de sistematizacin no deben plantearse como excluyentes. Ya veremos, en el captulo V, que se trata ms de priorizar enfoques. As, en lo que hemos definido como sistematizacin de procesos, se apunta ms a los aspectos metodolgicos y, para la sistematizacin de contenidos, se enfatizar ms en los temas abordados, aunque se tendr necesariamente que hacer referencia a los otros aspectos. Si prcticamente toda experiencia puede ser sistematizada, esto no significa que todas tengan el mismo potencial estratgico de cara a fortalecer la Educacin Popular7. Entre los procesos educativos y organizativos de carcter popular que requieren ser sistematizadas, Jara (1998, 2) identifica prioridades, surgidas al calor de las dinmicas econmicas, sociales y polticas que han marcado nuestro continente en las dos ltimas dcadas. Plantea, por ejemplo, la vital importancia de elaborar una reflexin conceptual y metodolgica sobre ciudadana y educacin ciudadana, a partir de la sistematizacin de experiencias relevantes en:
. Las iniciativas de sobrevivencia, para fortalecer la autogestin; . Las instancias comunitarias y municipales para fortalecer la toma de decisiones colectivas y representativas; . La formulacin y ejecucin de proyectos integrales de desarrollo para enriquecerlos con mayor capacidad de anlisis, de propuesta y de proyeccin; . La educacin ciudadana amplia que permita fundamentar la defensa de los derechos econmicos, sociales, civiles y polticos; . Las instancias organizativas y polticas para renovar los mtodos de conduccin con una formacin ms integral de la dirigencia y la base. Retomamos la misma acepcin de popular que en el curso 4.1 Tcnicas de Educacin Popular. Es decir todo aquel proceso social que busca superar relaciones de dominacin, de opresin, de explotacin, de discriminacin, de inequidad, de exclusin. Visto positivamente, todo aquel proceso que busca construir relaciones equitativas, justas, respetuosas de la diversidad y la igualdad de derechos. Siguiendo a Helio Gallardo, afirmamos que entendemos lo popular en dos sentidos, poniendo el acento en el segundo de ellos: a) El referido al pueblo social, es decir a los sectores que sufren las asimetras sociales (de cualquier tipo). b) El referido al pueblo poltico, es decir a los sectores que se movilizan para cancelar dichas asimetras. Los procesos educativos y organizativos de carcter popular, son siempre procesos transformadores, integrales, propositivos y estratgicos, cuyos protagonistas son aquellas mujeres y hombres, de cualquier edad, que se organizan para construir nuevas relaciones de poder en todos los terrenos de la vida. PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
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Y como ejemplos concretos, Jara menciona: La experiencia por el plebiscito en Chile; la campaa por la democratizacin en Paraguay; la afirmacin de la paz en Colombia; las campaas por los derechos de las mujeres en prcticamente todos los pases; la sensibilizacin frente a la problemtica indgena en Mxico y Ecuador; la apropiacin de los acuerdos de paz en El Salvador y Guatemala; la campaa contra el hambre en Brasil y tantas otras experiencias de educacin y participacin ciudadana. Asimismo, se plantea la necesidad de sistematizar experiencias de construccin de movimientos sociales y polticos amplios, para rescatar lo innovador de sus formas y mtodos de organizacin e identificar nuevas maneras de pensar y hacer la poltica, as como de construir propuestas alternativas desde la perspectiva popular. Experiencias significativas como la de los Sin Tierra de Brasil, las Comunidades en Resistencia de Guatemala, el Movimiento Indgena Zapatista en Chiapas, son una clara muestra de las potencialidades que se encuentran en la prctica social de nuestro continente, cuyas enseanzas urge procesar y compartir. Las pistas estn abiertas. Muchas experiencias, en distintos rincones de Amrica Latina, muestran las potencialidades de este esfuerzo. Sigamos caminando en esa direccin8. 3.5. CUNDO SISTEMATIZAR? Antilln (2002, 97) cita a Paulo Freire cuando ste afirmaba: La mejor manera de estar cerca... es tomando distancia. Efectivamente, Freire se refiri a este tema de diferentes maneras y en diversos escritos. No podemos apreciar un cuadro si tenemos la nariz pegada al lienzo o muro en que est plasmada. Si nos retiramos lo suficiente no slo podremos apreciar el conjunto sino los detalles que dejamos y la relacin de unos detalles con otros. Para tomar distancia de la realidad social y de la prctica que en ella desarrollemos, ese distanciamiento no es necesariamente fsico aunque mucho ayuda apartarse fsicamente del mundanal ruido -, sino mental. Es un ejercicio de abstraccin que, en trminos educativos amerita una instrumentacin pedaggica-didctica que provoque y facilite ese ponerse fuera para acercarse de manera crtica al objeto de nuestra sistematizacin. Por su parte, De Jongh (2000, 3-4) subraya que, para sistematizar es necesario: hacer un alto para tomar distancia de lo que se ha experimentado vivencialmente y convertir as la propia experiencia en objeto de estudio e interpretacin.
Quienes tengan inters en vincularse con los esfuerzos del Programa Latinoamericano de Apoyo a la Sistematizacin del CEAAL, pueden consultar en Internet: http://www.alforja.or.cr/sistem PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
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La sistematizacin permite que las personas y especialmente las/os actoras/es directas/os de las experiencias hagan una especie de alto en el camino, y se den el tiempo para pensar sobre lo que hicieron, por qu lo hicieron, por qu lo hicieron de una manera y no de otra, cules fueron los resultados, y para qu y a quin sirvieron los mismos. La reflexin crtica se aplica a un proceso. La sistematizacin pone un acento muy fuerte en mirar crticamente el proceso vivido en una experiencia concreta de desarrollo. Qu quiere decir esto? Bsicamente, que la sistematizacin apunta a describir y a entender qu es lo que sucedi durante una experiencia de desarrollo y por qu pas lo que pas. Por supuesto que nos interesan los resultados de una experiencia, y describirlos es parte importante de toda sistematizacin. Pero lo que ms nos interesa es poder explicar por qu se obtuvieron esos resultados, y extraer lecciones que nos permitan mejorarlos en el futuro. En otras palabras, si bien la sistematizacin es una mirada al pasado, hay que hacerla desde el presente, pensando en el futuro, teniendo como perspectiva la necesidad de llevar a una nueva prctica mejorada los aprendizajes que nos deje. Por ltimo, es importante precisar con De Jongh que, cuando se habla de sistematizar una experiencia vivida, esto no quiere decir que para sistematizar hay que esperar a que la experiencia concluya; primero, porque el concepto de concluir una experiencia es muy relativo: puede ser que el proyecto de una institucin se termine pero que la experiencia que desarroll contine de otra forma; segundo, la sistematizacin debe hacerse para ir alimentando la prctica, no para dar cuenta definitiva de ella. En este sentido, se puede ir sistematizando una experiencia desde el inicio. Adems, como ya lo sealbamos anteriormente, una buena garanta de xito es prever desde el inicio los registros sistemticos del proyecto cuya sistematizacin est, idealmente, planificada desde su formulacin. La propuesta metodolgica planteada con detalle en el captulo 5, apunta precisamente a una combinacin creativa de las modalidades de sistematizacin de procesos y de contenidos.
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Para concluir este inciso sobre cundo sistematizar?, podemos formular tres recomendaciones concretas: * Para la sistematizacin de procesos, hay que mantener una articulacin con los perodos contemplados en las diferentes planificaciones operativas del proyecto. * En cambio, la sistematizacin de contenidos se realiza generalmente al finalizar la ejecucin de un proyecto. No obstante, el trabajo de registro de los datos y la recopilacin de insumos en general debe planificarse desde el inicio. * Adems de lo anterior, siempre debe haber flexibilidad en cuanto al manejo de los tiempos, ya que durante el proceso de sistematizacin nunca se sabe con certeza, de antemano, con qu nos vamos a encontrar ni en qu aspectos se necesitar profundizar.
Ya finalizando este captulo, les invitamos a retomar de manera personal las cinco preguntas planteadas inicialmente, compartir sus respuestas con otras/os, identificar semejanzas y diferencias entre sus planteamientos y debatirlas Seguro surgirn ms preguntas, particularmente sobre el cmo sistematizar? La
respuesta a esta pregunta nos ocupar en el captulo V. Previo a ello, queremos poner bajo lupa las condiciones necesarias para aumentar la posibilidad de xito de un trabajo de sistematizacin.
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4. Condiciones para sistematizar

Para que su potencial como oportunidad de aprendizaje pueda ser aprovechado favorablemente, todo proceso de sistematizacin ha de satisfacer ciertas condiciones necesarias. Para iniciar la reflexin al respecto, abordaremos primero las disposiciones que deben de cumplirse a nivel institucional y personal. Luego, en el segundo inciso de este captulo, enfatizaremos la importancia decisiva de los momentos metodolgicos iniciales como son: la delimitacin clara de los objetivos, la temtica y el o los eje(s) del proceso de sistematizacin. Independientemente que la fundamentacin de todo proceso de sistematizacin sea emprica, basada en una prctica, esto no significa que las y los actoras/es no cuenten desde el inicio con una serie de premisas y concepciones ms o menos explcitas y estructuradas, heredadas de sus experiencias anteriores. Siguiendo a Oscar Jara, hablaremos luego del contexto terico, para diferenciarlo del marco terico, trmino propio del lenguaje de la investigacin. Veremos que el poder explicitar este contexto terico, al iniciar toda empresa de sistematizacin, constituye la clave fundamental para superar de una vez por toda la tensin entre lo objetivo y lo subjetivo, fuente de muchas angustias, que procuraremos superar en el inciso cuatro. Concluyendo este captulo, presentaremos la idea segn la cual todo proceso de sistematizacin ha de terminar con un punto y seguido. Nunca con un punto final! Esta aclaracin nos parece indispensable para ser coherente con la concepcin dialctica del aprendizaje que defendimos en el curso 4.1 relativo a las Tcnicas de Educacin Popular.
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4.1. DISPOSICIONES INSTITUCIONALES Y PERSONALES En el prlogo de un libro que lleva el sugerente ttulo de Haciendo camino al andar, Oscar Jara H. (1990) nos presenta una interesante sntesis de lo que es la sistematizacin, apuntando de paso algunas de las condiciones necesarias para llevarlas a cabo, sobre las que nos concentraremos en este captulo. citaremos ampliamente:
Este es un libro raro. Es decir, poco comn en nuestro medio. Las razones son varias: podramos destacar el que haya sido elaborado colectivamente durante varios meses o que tenga como objetivo el comunicar criterios metodolgicos surgidos de la sistematizacin de experiencias en diferentes pases centroamericanos. Tampoco es comn que se produzcan libros con la preocupacin de contribuir a que los sectores populares sean sujetos crticos y decisivos en la vida de nuestras sociedades. Ni aparecen todos los meses publicaciones con la pretensin de ser tiles, es decir inspiradoras y eficaces. Creo que tambin es raro encontrar reunidas en un solo escrito consideraciones tericas, a la vez que metodolgicas y tambin tcnicas; orientaciones prcticas y experiencias ilustrativas, junto con indicaciones operativas a la par de advertencias sobre sus limitaciones posibles En fin, s, estamos ante un libro raro, de esos que no se publican todos los das, y saludamos por ello la osada, la poca vergenza y la genialidad de estas mujeres que se atrevieron a querernos comunicar llanamente lo que han aprendido en su prctica, pese a las dudas e inquietudes que les asaltaron, como ellas mismas sealan. Considero que de rarezas como sta es que surgen las rupturas con los lugares comunes y los comportamientos estereotipados, rupturas tan fundamentales en ste nuestro tiempo de cambios sustanciales. Le auguro, por ello, una gran acogida entre los educadores y dirigentes populares que creemos firmemente en la bsqueda, el intercambio y la reflexin crtica sobre nuestro quehacer, como fuentes fundamentales de nuestra propia formacin. Si hoy en Centroamrica, y en general en toda nuestra Amrica Latina se hiciera entre los que hacemos educacin popular, capacitacin o trabajo comunitario, una encuesta sobre los principales problemas que enfrentamos en nuestra labor, seguramente entre los primeros lugares aparecera el de la ausencia de sistematizacin. El activismo, la falta de especializacin, el atiborramiento de responsabilidades y la constatacin permanente de que las necesidades son siempre mayores que nuestros esfuerzos, nos han llevado a una conclusin que tiene tres facetas: 1. es indispensable la sistematizacin, pero 2. no hay tiempo para hacerla y si hubiera tiempo, 3. no sabramos cmo. Al final de ese razonamiento nos encontramos en un crculo del cual cuesta mucho salir. El ejercicio de sistematizar, no es una tarea simple, si por ello entendemos el hacer una reflexin crtica sobre el proceso de una o varias experiencias, con el fin de descubrir o explicitar la lgica del mismo. Pero su gran virtud est en que debe ser realizado por las mismas personas que las llevan a cabo. Supone llevar ordenadamente un registro de lo que se realiza, para luego poder penetrar en el sentido y lgica del proceso tal como se dio y no tal como hubiramos querido que se diera. Supone definir criterios sobre los aspectos a sistematizar, dado que las experiencias de trabajo popular que realizamos, abarcan una multitud de elementos de diversa naturaleza.
Por ello, lo
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La sistematizacin permite reconocer las etapas o momentos del proceso vivido, ubicar las caractersticas que definen cada una de ellas y explicarse por qu se ha pasado de una etapa a otra. Descubrir qu elementos han intervenido en cada etapa, cul ha sido la relacin entre ellos, cules han sido ms determinantes que otros; confrontar crticamente varias experiencias, para encontrar pistas y pautas para el futuro. Sistematizar no es contar la experiencia, pero tampoco es hacer una elucubracin terica con el pretexto de la experiencia. Por eso, penetrar en este terreno intermedio entre la descripcin y la conclusin terica, no es aventura fcil, pero no deja de ser apasionante: descubrir las enseanzas que nos deja el proceso vivido, aprender de nosotros mismos y de lo que hacemos. En este sentido, no creo que haya nadie que tenga prohibido el acceso a la sistematizacin de su propio quehacer. Dos condiciones son bsicas: el mtodo para realizarla de forma ordenada, y la disposicin a aprender permanentemente. Muchos pueden pensar que la primera condicin es la ms difcil. Yo creo que es la segunda. Porque requiere sencillez, humildad, capacidad autocrtica, aceptacin de limitaciones, sentir que no se tienen respuestas definitivas. Es frecuente encontrarse con grupos o instituciones de educacin popular que perciben como algo fundamental el tener un plan de formacin interna para mejorar su capacidad de respuesta ante los desafos de la realidad y recurren al estudio de textos y a conferencias de especialistas lo cual est muy bien- pero dejan de lado el factor fundamental, decisivo y prioritario de su formacin: la propia experiencia. Si realmente logrramos extraer todas las enseanzas que cotidianamente nos aporta nuestra prctica, ciertamente que nuestra capacidad de incidencia sera cualitativamente superior. Quizs la sistematizacin es la herramienta privilegiada para ello. Este libro es un producto de sistematizacin. Por ello mismo su contenido, aunque desigual entre sus diferentes captulos, es un aporte y una sugerencia: los 4 factores eje que se han rescatado de la prctica del Programa de Educacin para la Participacin y que sirven para estructurar el libro conocimiento-organizacin-comunicacin-movilizacinconstituyen en toda organizacin popular, aspectos esenciales para impulsar con coherencia una estrategia poltica transformadora. Las explicaciones que aporta sobre cada tema, las tcnicas y actividades que sugiere y los casos que ilustran cada captulo conforman un conjunto de elementos efectivamente inspiradores. Vale por eso la pena resaltar el hecho de que su contenido sea el resultado de la sistematizacin de experiencias prcticas. Su forma didctica constituye tambin un valor a destacar, porque permitir que sea efectivamente utilizado por muchos en su trabajo cotidiano. Pero, asimismo, vale la pena advertir contra su uso como recetario. La carencia de materiales para el trabajo popular hace muy frecuente el que alguna gente encuentre en algunas tcnicas o procedimientos la respuesta o la forma nica o ideal de cmo trabajar. Nada puede sustituir la indispensable creatividad y sensibilidad para adaptar, recrear, innovar o inventar medios para hacer ms eficientes los esfuerzos por promover la participacin crtica y decisoria de las mayoras populares en la vida social. Es bueno que este libro nos hable de lo que se hace y se puede hacer en el trabajo popular. Los tiempos que vivimos en Centroamrica, no son tiempos para callar. La construccin de la democracia pasa por la conquista de la justicia, la autodeterminacin y la identidad popular. Y ellas slo sern edificadas por los sectores y clases populares conscientes y organizados. La contribucin al avance en estas metas ser el mejor comentario que se
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pueda hacer a este libro, poco comn, hecho por mujeres que creyeron esencial empearse por aprender de su propia prctica.
En base a los diferentes elementos mencionados en esta lectura, analizaremos las condiciones necesarias a nivel institucional primero, y a nivel personal luego. 4.1.1. A nivel institucional El primer factor al cual hace referencia Jara es el tiempo. Se trata en apariencia de un criterio muy objetivo, fcilmente medible en minutos, horas, das, semanas y meses si fuera necesario. Pero el tiempo es tambin eminentemente relativo: slo recordemos cunto tardan unos minutos esperando a alguien o, al contrario, cun rpido pasan las horas cuando estamos disfrutando de una buena compaa en un ambiente agradable... As, el tiempo que le dedicamos a nuestras actividades cotidianas nos permite valorar su significado. La planificacin, como gestin del tiempo en tanto recurso finito, supone siempre el establecimiento explcito de preferencias. Una/o siempre halla el tiempo necesario para lo que considera prioritario. La sistematizacin requiere que se le dedique el tiempo necesario o, ms, que se establezca como prioridad. Asimismo, considerando la sistematizacin como una oportunidad de aprendizaje, es preciso que el tiempo que se le dedique sea percibido de manera positiva, como una inversin que valga la pena a la luz del provecho que se espera en el futuro. Nos parece imposible llevar una sistematizacin a feliz trmino si se considera como un gasto o un tiempo perdido. Tratndose de sistematizar proyectos de Educacin Popular, en la gran mayora de los casos, stos se promueven a partir de unos contextos organizacionales donde la administracin de los recursos, humanos y materiales, y particularmente del factor tiempo - las horas laborales - depende de decisiones institucionales. en la planificacin estratgica y la organizacin operativa del trabajo. En otro documento, el mismo O. Jara (1998) seala: La sistematizacin no puede seguir siendo un reclamo o un quijotesco esfuerzo aislado de alguna o algunas personas dentro de nuestros centros; debe estar articulada al conjunto de la estrategia institucional.
Es
imprescindible contar con una clara disposicin institucional hacia la sistematizacin
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Lo anterior debe reflejarse concretamente en una asimilacin institucional de la propuesta metodolgica de sistematizacin, que debe ser asimilada en todos los niveles de la organizacin o proyecto, manifestndose en la voluntad poltica de promover procesos internos de reflexin y anlisis crtico de las experiencias vividas. Si una propuesta de sistematizacin no goza del respaldo decidido de los rganos directivos, si el equipo encargado de llevarla a cabo se siente inhibido para formular las crticas que considere necesarias, es obvio que una sistematizacin tiene muy pocas posibilidades de generar aprendizajes enriquecedores. Como dice Rodrguez V. (1999, 22-23): Si no existe la voluntad institucional, es poco probable que los aprendizajes generados por la experiencia de sistematizacin se conviertan en un aprendizaje colectivo y se integren a los planteamientos globales de la organizacin o proyecto. Por otra parte, an integrada en la definicin estratgica del quehacer institucional, la sistematizacin no puede quedar aislada, debe articularse con los otros componentes de un Sistema de Evaluacin, Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin SEMSE, tal como se abord en el curso 5.2. Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales. Al respecto, este mismo autor (Rodrguez 1999, 24-26) seala: Resulta fundamental que la formacin en el mtodo de sistematizacin, la capacitacin y la sensibilizacin sobre el tema, forme parte de una estrategia institucional sobre la ejecucin de programas y proyectos y pueda convertirse en una herramienta para forjar un espritu de coordinacin que posibilite el crecimiento personal y colectivo de los equipos. Justamente por ello, resulta tan importante que los planteamientos institucionales sobre sistematizacin no sean percibidos como una carga extra para los equipos de trabajo y una nueva fuente de divisiones y conflictos. Es necesario buscar el equilibrio entre la ejecucin de las diversas acciones que integran la experiencia, las cuales muchas veces son vividas como activismo y la necesidad institucional de generar conocimientos y aprendizajes para enriquecimiento colectivo. La adquisicin compartida de conocimientos y aprendizajes permite la cohesin de los equipos de trabajo y la asimilacin de un enfoque ms integral y estratgico. Cada da ms, en el mbito de las organizaciones y proyectos de desarrollo hablamos de la necesidad de tener un enfoque integral hacia el trabajo y nos esforzamos intensamente para lograrlo, pero en el funcionamiento interno se evidencian pocos avances. Por ello, se necesita poner nfasis en la sistematizacin de las experiencias de trabajo tal como se le asigna a la planificacin, a la ejecucin, a la evaluacin y a la investigacin. Tambin se requiere reconocer la relacin existente entre estos esfuerzos, especialmente entre el monitoreo, la evaluacin y la sistematizacin. 54
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Partiendo de la Sistematizacin de Experiencias Educativas en la realidad hondurea, Vilma de Pacheco (1999, 33-34), identifica tambin una serie de condiciones institucionales concretas. Discutamos algunas de ellas relacionndolas con la realidad particular en la cual trabajamos. Debe existir voluntad poltica institucional para asumir la sistematizacin como parte importante del proceso. En consecuencia, que se busque la coherencia para el trabajo en equipo, a fin de que incentive al interior de las instituciones el debate, la reflexin crtica y la discusin colectiva. La concepcin del proyecto como experiencia de intervencin intencionada y planificada. El proyecto debe caracterizarse por una normalidad, es decir: continuidad, permanencia de sus actores, registros del desarrollo de la experiencia que minimizan el riesgo -(sic)- de la subjetividad al no tener que confiar slo en la memoria de los protagonistas. Es necesario contar con los recursos humanos y materiales necesarios, pues aunque la sistematizacin pueda realizarse en el mbito institucional, sin tener que invertir demasiado dinero en ella, es fundamental el tiempo que le puedan dedicar los miembros del equipo. Es importante que no se entienda que este tiempo se le est restando al trabajo, sino que forma parte de l y que lo potencia. La tarea de sistematizar debe tener su propio espacio, como una parte importante de la promocin. Por lo tanto, su realizacin debe estar programada, al igual que se programa la investigacin y la evaluacin de los proyectos. En otras palabras, debe estar incorporada en forma permanente al proceso institucional. El equipo encargado de esta tarea deber tener fcil acceso a la informacin, as como una visin de conjunto y suficiente tiempo en la institucin para contar con una perspectiva histrica y con la vivencia del desarrollo de los hechos. A modo de sntesis de esta parte, valoremos las condiciones existentes en nuestra organizacin e identifiquemos factores que nos parecen favorecer u obstaculizar el emprendimiento de un trabajo de sistematizacin.
Cules son los factores de nuestra institucin que nos parecen favorables a la realizacin de una sistematizacin de experiencias? .
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Cules son los factores de nuestra institucin que nos parecen des-favorables o que impiden una sistematizacin de experiencias? .
Ubiquemos estos factores identificados en un esquema de cara a la integracin de la sistematizacin en nuestro quehacer institucional
4.1.2. A nivel personal La decisin de integrar la sistematizacin en el quehacer institucional, articulndola con el SEMSE y de garantizar los medios necesarios para hacerla efectiva constituyen indudablemente condiciones necesarias, aunque no suficientes. renan ciertas condiciones personales. Segn Jara, las condiciones ms importantes y difciles de satisfacer no se refieren tanto al dominio de capacidades metodolgicas sino, en el mbito de las actitudes, a todo lo que implica disponerse a aprender permanentemente de la experiencia. Esto es mucho ms exigente de lo que puede parecer a primera vista.
Resulta tambin
imprescindible que los recursos humanos quienes vayan a involucrarse en este trabajo
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Rodrguez (1999, 19-22) enfatiza tres cualidades personales importantes para el xito de un proceso de sistematizacin, en las cuales coinciden los planteamientos de De Pacheco (1999, 34) y Jara (2001, 3): 1. Inters en aprender de la experiencia Es errneo pensar que toda persona dispuesta a sistematizar posee la habilidad para aprender de la experiencia. la educacin tradicional nos coloca en el papel de recipientes de los conocimientos previamente adquiridos por personas que se consideran intelectualmente superiores. Desde esta lgica, las personas de arriba saben que las de abajo necesitan aprender. Por la pasividad asumida en estos procesos o por un deseo legtimo de acumular los conocimientos que se ofertan, muchas veces resulta difcil desarrollar las destrezas necesarias para cultivar el inters en aprender de la experiencia. La sistematizacin en cambio, plantea retomar como objeto de estudio los procesos y experiencias vividas, enfoque que supone un nfasis completamente diferente. Esta manera de concebir la educacin implica la ruptura con esquemas tradicionales de pensamiento. En ese sentido, el aprendizaje de la experiencia debe hacerse con un enfoque integral, tomando en cuenta sus dimensiones objetivas y subjetivas, as como la forma en que el sistema patriarcal interviene para moldearla y condicionarla. Es importante aprender de lo que hacemos y del efecto que nuestra manera de hacerlo tiene sobre las dems personas: hombres sobre mujeres, mujeres sobre hombres, mujeres sobre mujeres, hombres sobre hombres. En primer lugar, para sistematizar es preciso cuestionar todo, y aceptar ser cuestionada/o en todo, hasta en nuestras actitudes y prcticas ms arraigadas - sobre todo en stas - reconociendo su incidencia sobre el desarrollo de la experiencia a sistematizar de la cual fuimos parte inseparable. la investigacin del sujeto investigador. Esta actitud auto-crtica es consecuencia de una ruptura con el paradigma tradicional que dicotomiza el objeto de Reconociendo que somos parte de la dinmica a analizar, tenemos que aceptar ponernos a nosotras/os mismas/os en tela de juicio, incluyendo lo que, hasta entonces, tenamos como sagradas certidumbres. Por consiguiente, hablar de aprendizaje permanente basado en experiencias singulares implica renunciar para siempre a la ilusin de poder contar con el establecimiento de verdades definitivas y/o universales. Asumir este relativismo absoluto hasta sus ltimas consecuencias provoca vrtigo pues equivale a navegar constantemente en alta mar, sin poder aferrarse nunca a nada estable, ms que el horizonte escurridizo de un mundo en constante transformacin y nuestra utopa de mejorarlo. En fin, privilegiar las experiencias cotidianas vividas por los sectores populares como fuentes de aprendizajes implica renunciar a la pretendida superioridad cultural de 57
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una clase intelectual cuyo poder se basa en la conviccin de ser duea del conocimiento. En este sentido, sistematizar es reivindicar el aporte popular a la construccin del saber. Ser coherente con esta concepcin supone transformar la concepcin tradicional del poder. 2. Sensibilidad para dejar a la experiencia hablar por s misma. La segunda cualidad de la persona que aporta su experiencia para la sistematizacin es la sensibilidad para dejarla hablar por s misma, tarea que se dificulta por nuestras deformaciones educativas y concepciones de gnero. Por ello es necesario desarrollar la habilidad de no imponer nuestros criterios y prejuicios y ms bien cultivar nuestra capacidad de observacin y de percepcin. En el proceso de anlisis de la realidad siempre hay elementos, dimensiones y matices por descubrir y el hacerlo estar facilitado por una actitud curiosa y con disposicin cuestionadora. La experiencia nos dice que lo mejor es abrirnos a ella con humildad y ganas de escuchar lo que puede fomentar el aprendizaje. Jara (2001, 3) expresa esta idea en trminos ms ticos, sealando la honestidad de dejar que la experiencia hable por s misma y no hacerle decir slo lo que nos interesa o nos conviene. 3. Habilidades para hacer anlisis y sntesis Es importante, y de hecho se est haciendo con ms frecuencia, incorporar las dimensiones subjetivas y exponerlas tambin al anlisis y a la sntesis, tomando en cuenta necesidades prcticas y los intereses estratgicos de los grupos involucrados. Es imprescindible entonces que las personas que aspiran a sistematizar tengan un manejo adecuado de las tcnicas necesarias para extraer de la experiencia un anlisis integral con y desde un enfoque de equidad integral. No es casual que Rodrguez menciona de ltimo este aspecto referido al dominio metodolgico de las tcnicas o a las capacidades de anlisis y sntesis. de valores, stas se pueden adquirir mediante capacitacin. En fin, el alpha y omega de esta lista de condiciones personales es, sin duda tener la humildad suficiente como para aceptar que una sola persona nunca las podr reunir todas. Por lo tanto, la sistematizacin requiere de personas dispuestas a trabajar en equipo. Por lo mismo, despus de sealar estas condiciones personales, Rodrguez (1999, 17-19) recomienda algunos criterios para conformar un equipo de sistematizacin presentando las cualidades siguientes: 58 Son condiciones importantes tambin pero, a diferencias de las primeras que son asuntos
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Que sea pequeo y liderado por una o dos personas ntimamente ligadas a la experiencia desde su concepcin y diseo, con la inclusin opcional de una persona acompaante, de acuerdo con las necesidades identificadas por la institucin y determinadas por el carcter mismo de la sistematizacin. En relacin con el equipo y las personas acompaantes, ofrecemos algunas recomendaciones bsicas acerca de las cualidades profesionales y personales deseables, adems de su experiencia terico-prctica en el desarrollo de procesos de sistematizacin: Manejo de la concepcin metodolgica dialctica de la educacin popular y compromiso con ella en distintos mbitos de la vida cotidiana, privados y pblicos. Habilidad para acompaar el proceso y no tomar las riendas, tarea que muchas veces necesita mucha paciencia y creatividad. Las personas que coordinan los procesos deben apreciar los aportes de quienes han participado en la experiencia, mostrar respecto y confianza hacia sus habilidades y capacidades, porque sin ellas ni siquiera puede hablarse de sistematizacin. Para concluir este inciso, podemos sintetizar las capacidades, habilidades y actitudes personales requeridas para participar de un equipo de sistematizacin proponiendo la lista de preguntas siguientes:
Tengo disposicin para el aprendizaje personal y colectivo? Estoy dispuesta/o a ser profundamente cuestionada-o? Estoy dispuesta/o a asumir las crticas y a dar los pasos necesarios para la superacin? Soy capaz de formular crticas oportunas y constructivas? Estoy clara/o de lo que es un proceso de sistematizacin y de su importancia? Tengo la debida preparacin tcnica? Estoy dispuesta-o a trabajar en equipo? Estn definidos los roles de las/os diferentes participantes? Estn debidamente distribuidas las responsabilidades, potenciando las capacidades particulares de cada una/o? Cmo se expresa mi actitud facilitadora de la sistematizacin en la prctica cotidiana laboral?
Creen Uds. que haran falta otros atributos personales? Cules? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 59
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4.2. DELIMITACIN CLARA DE OBJETIVOS, TEMTICA Y EJES Al querer compartir una experiencia vivida, una de las dificultades ms frecuentes es no saber por dnde empezar. Desde la introduccin de este documento, hemos insistido en varias oportunidades en el hecho que la realidad de los proyectos de Educacin Popular es siempre mucho ms compleja que las representaciones que se puedan dar de ella. En efecto, mientras los mltiples factores y actores que intervienen en la realidad siempre lo hacen de manera simultnea, reforzndose mutuamente o contrarrestndose los unos a los otros para generar dinmicas complejas, las comunicaciones que se presenten de ella retrospectivamente tienen necesariamente que abordarlos uno por uno. An cuando el enfoque sistmico que caracteriza la sistematizacin permite, en alguna medida, restablecer esta complejidad, es obvio que nunca se podr dar cuenta de toda la riqueza de una experiencia. Tampoco es deseable querer abarcarlo todo, so pena de quedar en un nivel superficial. Es preferible seleccionar algunos aspectos particularmente relevantes o estratgicamente importantes de la experiencia para profundizar en el anlisis de sus lgicas estructurales, identificar sus significados y divulgarlos. Por lo tanto, resulta siempre necesario priorizar una perspectiva que gue nuestra lectura de la realidad, definir un hilo conductor que oriente la reconstruccin y la interpretacin de la prctica vivida. Desde luego, una condicin importante para iniciar un trabajo de sistematizacin consiste en seleccionar claramente esta gua de lectura mediante la definicin explcita de: 1. El objetivo del proceso de sistematizacin. 2. La temtica (objeto) a sistematizar. 3. Los ejes de la sistematizacin. Rodrguez (1999, 28-31) explica el significado de cada uno de estos tres elementos: 1. Formulacin del objetivo de la sistematizacin para definir de manera clara lo que queremos lograr de la sistematizacin. El objetivo responde a la pregunta para qu queremos sistematizar? La respuesta se refiere normalmente a los intereses estratgicos de la organizacin. 60
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En la formulacin del objetivo, ayuda mucho hacernos las siguientes preguntas:

Est formulado el objetivo con lenguaje claro y preciso? Constituye un objetivo viable para el proyecto y para las personas que van a sistematizar? Su cumplimiento garantizar insumos tiles para nuestro trabajo o para una poltica institucional en el futuro? Define con precisin el resultado que esperamos de la sistematizacin?
Adems, en la perspectiva que adoptamos en este trabajo de considerar la sistematizacin como oportunidad de aprendizaje, es preciso formular resultados esperados en trminos de fortalecimiento de capacidades. 2. Formulacin del objeto de la sistematizacin. Se trata de escoger la o las experiencias concretas que se van a sistematizar, delimitndolas claramente en tiempo y espacio. Algunas caractersticas de la formulacin del objeto de sistematizacin son:
Delimita el o los aspectos especficos de la experiencia que se quiere sistematizar. Determina el espacio geogrfico en que se desarroll. Determina el perodo exacto que se quiere sistematizar, que no tiene necesariamente que abarcar toda la vida del proyecto. Puede ser slo una(s) fase(s) del mismo.
El objeto de la sistematizacin debe responder a las preguntas:

Qu experiencias vamos a sistematizar? Qu perodo de esa experiencia?
La delimitacin del objeto puede ser muy variable. Lo importante es que quede claramente especificado cul o cules experiencias sern sistematizadas, en qu lugar y qu perodo abarcan. 3. Formulacin del eje de la sistematizacin. El eje es el elemento que nos permite precisar el enfoque de la sistematizacin, nos indica desde qu aspecto vamos a realizar la reconstruccin y la interpretacin crtica de la experiencia. Algunas caractersticas del eje de sistematizacin son:
Precisa el enfoque de la sistematizacin para evitar la dispersin. Es un hilo conductor que cruza la experiencia y est referido a sus aspectos centrales. Es un punto comn de referencia, alrededor del cual giran las pautas de la reconstruccin histrica, del ordenamiento de la informacin, del anlisis crtico y de la elaboracin de conclusiones. Articula los diversos elementos que intervienen en un p4roceso de sistematizacin y ayuda a operativizar dicho proceso. Es un nfasis o enfoque central en el que se juega una apuesta poltica. El eje integra componentes metodolgicos y polticos y est relacionado con las apuestas y los objetivos estratgicos de la organizacin.
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Por ltimo Antilln (2002, 26) refiere a la posibilidad de sistematizar varias experiencias a la vez, en la medida que presenten un eje comn que las cruce. Esta sugerencia metodolgica abre perspectivas muy interesantes para combinar sistematizacin siguiente. 4.3. EL CONTEXTO TERICO Por definicin, el fundamento de toda sistematizacin es emprico y su lgica es inductiva. Parte de una reflexin sobre un caso particular para inferir Es decir que la teora se genera a partir de la praxis, generalizaciones tericas. y anlisis comparativo. Profundizaremos en los aspectos metodolgicos de esta delimitacin de objetivos, temtica y eje(s) en el captulo
apareciendo como conclusin del proceso de sistematizacin. Por otra parte, hemos referido al principio de este captulo que, una caracterstica personal indispensable para sistematizar consiste en mantener una actitud flexible y abierta para dejar que la experiencia hable por s misma y no hacerle decir slo lo que nos interesa o nos conviene. Jara lo planteaba incluso en trminos de honestidad. En definitivo, nos parecera paradjico iniciar un trabajo de sistematizacin planteando, de entrada, una gua de interpretacin terica que condicionara nuestra lectura de la experiencia a sistematizar. En este sentido, la sistematizacin rompe radicalmente con el paradigma tradicional de investigacin que acostumbra exigir de entrada un marco terico ya acabado que tiende a encasillar toda reflexin posterior. Sin embargo, tampoco sera honesto proyectar nuestras actuaciones como libres de condicionamientos. Aunque slo a nivel de nuestro subconsciente, siempre arrastramos en nuestras maneras de sentir, pensar y actuar y por ende en nuestras maneras de percibir e interpretar una experiencia las herencias del sistema de representacin del mundo en el cual crecimos, el legado de nuestras vivencias acumuladas anteriormente, nuestras utopas, etc. Hemos afirmado al respecto que la nica objetividad posible radica en la objetivacin de nuestra subjetividad. Desde luego, otra condicin necesaria para la sistematizacin consiste en explicitar, lo ms claramente que se pueda, lo que Jara (1998, 6-7) llama nuestro contexto terico.
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Afirmamos que todas las personas que vivimos una experiencia y queremos sistematizarla, utilizamos un conjunto de categoras de anlisis que nos sirven de referencia para iniciar la sistematizacin: todos aquellos conceptos y conocimientos con los que fundamentamos la prctica, con los que sustentamos lo que hacemos, con los que hemos definido sus objetivos, prioridades y procedimientos (nuestra apuesta institucional, nuestra visin del contexto y la coyuntura, nuestras afirmaciones sobre el sentido del trabajo que realizamos, etc.). A ello lo denominamos contexto terico para diferenciarlo del tradicional marco terico con el que se acostumbra iniciar muchas investigaciones y que consiste, en un cierto porcentaje de casos, en la identificacin de citas de autores en los que la persona o el equipo sustentan su anlisis e interpretacin. En una palabra, el contexto terico (ms o menos explcito, ms o menos riguroso, ms o menos fundamentado) significa que ya contamos con anlisis e interpretaciones antes de iniciar la sistematizacin. Es con ese bagaje con el que nosotros vamos a definir los objetivos de la sistematizacin, vamos a delimitar su objeto, precisar el eje, formular los criterios de ordenamiento y, tambin es la base fundamental de la que surgirn las categoras para la interpretacin. Dicha interpretacin, no ser realizada con otro marco terico, ms que el proveniente de nuestro propio contexto terico, aunque esto no significa que vamos a utilizar de manera rgida y dogmtica los conceptos y categoras con los que ya contamos en el punto de partida. Precisamente, una sistematizacin bien hecha nos podr llevar a cuestionar nuestros conceptos y categoras, en particular los que se revelen como insuficientes para dar cuenta de los fenmenos y factores que se expresan en la experiencia sistematizada. De ah que, muchas veces, una sistematizacin nos obligue a repensar nuestros planteamientos, revisar nuestras concepciones, y a la necesidad de buscar enriquecer nuestros conceptos y buscar nuevos elementos tericos. Es, quizs, la primera manifestacin del aporte que una reflexin crtica sobre la prctica puede hacer a las formulaciones tericas: ponerlas en cuestin.
En el captulo 5, veremos cmo cumplir metodolgicamente con esta exigencia de hacer explcito nuestro contexto terico a travs de la exposicin de premisas. Todo lo anterior nos remite tambin al eterno debate relativo a la relacin entre lo objetivo y lo subjetivo. 4.4. LO OBJETIVO LO SUBJETIVO El mundo no es. El mundo est siendo, deca Freire. Definitivamente la
subjetividad es parte de lo objetivamente existente. Mi subjetividad es parte esencial de mi mundo Mi papel en el mundo no es slo de quien constata lo que ocurre sino tambin el de quien interviene como sujeto de lo que ocurrir. No soy slo un objeto de la historia, sino, igualmente, su sujeto. Este tema ha sido, es y seguir siendo materia de numerosas controversias, generalmente bastante estriles. Al margen de considerar que esto amerita una
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reflexin epistemolgica de mayores alcances, podemos decir que en realidad la sistematizacin de experiencias no aspira a mirar las experiencias con objetividad, sino a objetivar la experiencia vivida, lo cual nos coloca en un lugar totalmente distinto en cuanto sujetos de conocimiento. Se trata de describir, ordenar, clasificar, los hechos, situaciones, pensamientos, intuiciones con los que hemos actuado en la prctica, para tomar distancia de ellos, extraerlos de nosotras/os mismas/os y proyectarlos fuera, explicitando sus caractersticas y condiciones, respondiendo a las preguntas de por qu sucedi lo que pas y por qu no se dieron otras cosas. As, de manera honesta e intelectualmente rigurosa, podemos desbrozar los componentes y los trayectos, relacionar las partes y el todo, lo particular y lo general de nuestras experiencias, desde una mirada procesual. La interpretacin seguir siendo una aproximacin subjetiva para explicar nuestra prctica objetivada. nosotras/os. Nunca dejaremos de pertenecer a dicha prctica ni ella a En la sistematizacin, nos relacionamos de manera distinta con la
prctica realizada, convirtindola en objeto de conocimiento y de transformacin. La interpretacin, como parte de un proceso de sistematizacin, permite descubrir los significados de una experiencia, o ms precisamente an construye un significado privilegiado entre otros posibles. Pero al hacerlo, la interpretacin misma pasa a ser parte de una nueva prctica. Una vez sistematizada, nunca nos ser posible volver a mirar nuestra experiencia independientemente de esta interpretacin que desarrollamos sobre ella. Como interpretacin crtica, la sistematizacin se convierte en un indito y privilegiado lugar del camino, desde el cual ya no es posible volver inocentemente atrs, porque hemos visto de tal manera el trayecto andado, que nunca ms lo podremos recorrer igual. De ah en adelante slo cabe seguir caminando a nuevos horizontes, inspirados por el sentido de la interpretacin realizada.
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4.5. LA SISTEMATIZACIN Y LA DIALCTICA DEL APRENDIZAJE Como ltima condicin para sistematizar, conviene recordar permanentemente que la sistematizacin no constituye una finalidad en s misma. As como hemos afirmado que la prctica constituye su punto de partida, tambin es su destino. Este regreso de los resultados de una sistematizacin como inspiracin para llevar a cabo una nueva prctica transformadora del mundo representa el criterio ltimo de su validez epistemolgica. Todo proceso de sistematizacin debe apuntar a esta recurrencia dialctica, que se representa generalmente en la literatura relacionada como una espiral: vuelve cclicamente a una prctica que ya no es la misma, superndose progresivamente, enfrentando cada vez nuevos retos Slo concebida de esta manera es que la sistematizacin puede constituir una oportunidad de aprendizaje, coherente con la metodologa de Educacin Popular en la cual se origin. Recordemos al respecto lo que se sealaba en el curso 4.1: As, el aprendizaje que se promueve en una metodologa de Educacin Popular comienza con la reconstruccin de las experiencias de trabajo y organizacin de l@s participantes (la prctica inicial), dedicando especial atencin a las propias contradicciones y a la manera espontnea de enfrentarlas. Luego, se propicia un anlisis estructural y crtica de estas experiencias y una interpretacin coherente de la misma, en relacin con experiencias similares (teora, generalizacin). En fin, se orienta este proceso de comprensin de la propia realidad a la formulacin de alternativas y a su operativizacin mediante la planificacin y realizacin de una accin estratgica que supere la prctica inicial (prctica transformadora). A la vez, esta relacin es sistemtica, avanzando de lo concreto a lo abstracto para regresar de nuevo a lo concreto pero con una perspectiva cada vez ms globalizante (Coppens y Van de Velde, 2005, 57). Al visualizar claramente este carcter dialctico de la sistematizacin y su representacin en forma de espiral, estamos listas/os para profundizar ms en la propuesta metodolgica de la sistematizacin. Esto nos ocupar en el siguiente captulo, que iniciaremos desglosando los momentos sucesivos de dicha espiral.
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5. Una propuesta metodolgica

Ya lleg el momento de proponer una respuesta a la pregunta que ms expectativas genera: Cmo sistematizar? Generalmente se est buscando una especie de receta susceptible de orientarnos en la manera adecuada de llevar a cabo un proceso de sistematizacin, desglosando los pasos a seguir desde el principio hasta el final. Aunque tengamos que decepcionar a ms de una/o, NO existe tal receta para sistematizar, ni hay una secuencia ineluctable de pasos y procedimientos que, una vez desarrollados, den mgicamente por resultado una sistematizacin. Desde luego, lo que se presentar en este captulo es una propuesta metodolgica general para llevar a cabo procesos de sistematizacin, sugerencias que debern adecuarse a las condiciones particulares de cada experiencia a sistematizar, a los intereses estratgicos de cada institucin y las capacidades y disponibilidades de cada equipo de trabajo. Como sealan Francke y Morgan (1995, 12): Un mtodo es, por definicin, un instrumento, una herramienta que nos ayuda a hacer mejor las cosas o a llegar ms fcilmente adonde nos proponemos. Por ello, no existen mtodos universales ni nicos. Debemos optar entre las diversas propuestas con que contamos, a partir de una definicin clara de lo que pretendemos lograr. Es decir, antes de empezar a aplicar' determinado mtodo, debemos asegurarnos que es el ms adecuado a nuestros objetivos: no pensemos en el mtodo antes de estar seguros que el producto que queremos es una sistematizacin. Puesto que el mtodo es una herramienta, tambin debe adecuarse a la materia sobre la cual va a operar y al estilo de quien lo va a usar. No existe un mtodo de sistematizacin, vlido para todas las experiencias, sino orientaciones y lineamientos generales que deben ser re-creados segn el tipo de prctica y las condiciones de quien va a sistematizar. La propuesta que a continuacin presentamos no es una receta de aplicacin mltiple. La tarea de quien desea sistematizar no est en seguir acuciosamente determinados pasos, sino en reflexionar sobre su prctica y, de paso, pensar y modificar el mtodo para que le sirva para obtener el producto que se propuso alcanzar. Un mtodo con estas caractersticas requiere de una combinacin de diferentes habilidades, capacidades y actitudes que Oscar Jara (1994) enumera as: prctica y teora, sensibilidad e imaginacin, pragmatismo y utopa, rigurosidad y flexibilidad, sentido comn y tica, lucidez y pasin...
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Para empezar, en un inciso titulado Lgica global, introduciremos algunos lineamientos comunes para todo proceso de sistematizacin. Luego, como ya se anunciaba en el captulo II, nuestra propuesta apunta a la combinacin de dos modalidades de sistematizacin que consideramos complementarias: la sistematizacin de procesos por una parte, y la sistematizacin de contenidos por otra parte. La combinacin de estas dos modalidades sera lo que llamamos la sistematizacin integral de experiencias. En un segundo inciso, detallaremos los aspectos metodolgicos de la sistematizacin de procesos, y en un tercer inciso lo relativo a la sistematizacin de contenidos. En aras de la claridad heurstica de la presentacin de esta doble propuesta metodolgica, las hemos ordenado en momentos pero stos no deben ser asumidos de manera rgida, como una sucesin cronolgica. Los procesos de aprendizaje no son lineales, exigen muchas veces ir y regresar, volver a pensar las cosas, conceptualizar y re-conceptualizar, leer y discutir, escribir y borrar. Entonces, esta presentacin ordenada en momentos debe ser tomada de manera flexible, teniendo presente sus articulaciones y con la disposicin de volver atrs cuantas veces sea necesario. 5.1. LGICA GLOBAL Como se seal al final del captulo anterior, en el marco de la Educacin Popular en la cual naci, la sistematizacin debe concebirse como un proceso de aprendizaje dialctico partiendo de una prctica vivida, que se reconstruye y analiza de tal manera que las lecciones que se puedan sacar de ella permitan regresar a una nueva prctica mejorada. Desde luego, el proceso de sistematizacin puede graficarse como una espiral, en la cual se pueden distinguir los nueve momentos siguientes (Van de Velde, 2002, 4):
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LA ESPIRAL DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN

Momento Proceso Vivir la Experiencia Define con precisin el resultado que esperamos de la sistematizacin Definicin del Define el para qu queremos sistematizar Objetivo Su cumplimiento tiene que garantizar insumos tiles para nuestro trabajo o para una poltica institucional en el futuro Tiene que ser viable para el proyecto y para las personas que van a sistematizar Tiene que formularse con lenguaje claro y preciso El eje es un nfasis o enfoque central, en el que se juega la apuesta poltica institucional. Definicin del Eje de Es un punto comn de referencia alrededor del cual giran las pautas de la Reconstruccin sistematizacin Histrica, del ordenamiento de la informacin, del anlisis crtico y de la elaboracin de conclusiones Es un hilo conductor que cruza la experiencia y esta referido a sus aspectos centrales... Determina el perodo exacto de la experiencia que se quiere sistematizar El Objeto de la Delimita los aspectos especficos de la experiencia que se quiere sistematizar sistematizacin Determina el lugar en que se desarroll la experiencia a sistematizar La sistematizacin no tiene que cubrir toda la experiencia. No ser muy ambiciosa/o Es importante determinar quines van a participar Es importante pensar si hay registros escritos o visuales sobre la experiencia Tomar en cuenta condiciones institucionales existentes o/y a crear La Elaboracin De Un Elaborar un plan que considere cada momento, las principales acciones, formas de realizar cada Plan De momento, participantes, tiempos y responsables. Sistematizacin Es importante que este plan sea parte del plan anual o semestral de la organizacin Es la reconstruccin cronolgica de la experiencia en base a momentos claves. La Recuperacin Identifica los principales elementos que influyeron en cada momento Histrica Identifica las principales etapas Facilita la visin de como se fue desarrollando el proceso Es la organizacin de toda la informacin recogida alrededor del eje de sistematizacin El Ordenamiento de Se hace clasificando la informacin de acuerdo con los aspectos bsicos del eje definido. la Informacin Este ordenamiento y clasificacin no responden a un orden cronolgico El ordenamiento debe de permitir la reconstruccin precisa de diferentes aspectos de la experiencia Es necesario buscar la informacin clave, no generalizar, ni apuntar miles de detalles. Pero respetar algunos testimonios y palabras de la gente cuando estas expresan ideas centrales. Buscar formas de organizar la informacin de manera clara y visible No olvidar el eje de sistematizacin este nos indica los aspectos a considerar y elementos a priorizar o descartar entre toda la informacin La informacin se recoge a partir de los registros de la experiencia, entrevistas a sujetos y sujetas y actores que participaron. Es una reflexin profunda de la experiencia vivida La Interpretacin En este momento la pregunta clave es: Por qu pas lo que pas? Crtica Es la interpretacin objetiva y subjetiva de mujeres y hombres que vivieron la experiencia Es identificar la relacin de la experiencia con la historia, la cultura, las coyunturas y estructuras, las relaciones de gnero, etc. Identifica los sentidos que tuvo la experiencia. Ubica las tensiones y contradicciones y su influencia en los cambios Analiza cmo la experiencia fortaleci nuestra identidad Ubica los elementos claves que potenciaron o debilitaron la experiencia Identifica temas de inters generados por la experiencia Determina los aprendizajes que permitirn mejorar la propia prctica Elaboracin de Sintetiza los principales elementos del proceso sistematizado Conclusiones Determina las lecciones aprendidas que pueden ser generalizadas Elabora afirmaciones o hiptesis que resulten de la experiencia Redaccin del documento final Elaboracin de Elaborar materiales para devolver la experiencia a los que participaron en el proceso y otras Productos de personas interesadas (Libros, folletos, videos, teatrillos, etc.) Comunicacin Prctica mejorada
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Ya veremos cmo se operativizan cada uno de estos nueve momentos en cada una de las dos modalidades de sistematizacin. Sin embargo, es importante tomar en cuenta las recomendaciones siguientes, comunes a ambas:
1. La sistematizacin constituye un alto en el camino. La reflexin sobre la prctica requiere distanciarse, crear condiciones oportunas de aprendizaje tanto a nivel de tiempo como de espacio. En este sentido es que hay que planificar la sistematizacin para prever un perodo de tiempo que se recomienda exclusivo para ello as como los recursos necesarios. Se trata esencialmente de recursos humanos pero esto implica tambin garantizar papelera, equipos de oficina y apoyo logstico. En la actualidad, es prcticamente impensable iniciar un trabajo de sistematizacin sin computadoras. Esto supone que, a nivel institucional, se haga un clculo costo / beneficio y que lleve todo mundo a convencerse que vale la pena sistematizar la experiencia considerada, de tal manera que el equipo que se dedique a esta tarea se sienta respaldado. 2. Partiendo de la caracterstica esencial de la sistematizacin como reflexin sobre una prctica singular apuntando a un dilogo con lo plural (Ghiso, 1998), es imprescindible sustentar toda sistematizacin en un anlisis profundo del contexto en el cual tuvo lugar la experiencia considerada. Las especificidades geogrficas, medio-ambientales, histricas, demogrficas, socio-econmicas, polticas, institucionales, etc... del contexto son elementos indispensables, a la luz de los cuales la experiencia vivida adquiri significado. Asimismo, es indispensable tomar estas particularidades en cuenta y exponerlas claramente porque constituyen los lmites de la posible generalizacin de las lecciones aprendidas a partir de ella. As, resulta obvio que, por muy interesantes que sean sus conclusiones, la sistematizacin de un proyecto desarrollado con pobladoras/es de barrios capitalinos no ha de brindar insumos muy tiles a la hora de formular un proyecto dirigido a zonas rurales, a menos de tomar muy en cuenta las diferencias entre ambos contextos. Asimismo, no hay que esperar que las lecciones aprendidas a partir de la sistematizacin de un proyecto impulsado con campesinas/os sin tierras en una zona hmeda puedan ser de gran utilidad para orientar un proyecto con productoras/es dueas/os de sus tierras en una zona seca. Concretamente, esto implica que el equipo que sistematiza debe contar con un anlisis de la coyuntura referido a las diferentes etapas del proyecto, tener acceso a una hemeroteca, a eventuales diagnsticos realizados en la zona, etc. 3. Por otra parte, este anlisis de contexto y de coyuntura constituir un insumo importante a la hora de reconstruir la experiencia. Ms precisamente, se trata de identificar los hitos que marcan los lmites entre las diferentes etapas. De manera general, los criterios determinantes para establecer estas etapas responden ante todo a la lgica endgena del proyecto, a su ciclo de vida, distinguindose generalmente las etapas de: generacin, validacin, fortalecimiento, autonoma y trascendencia. Sin embargo, es obvio que la vida de un proyecto est condicionada permanentemente por los vaivenes de la coyuntura. Como ya se ha afirmado, toda experiencia es histricamente condicionada de tal manera que la periodizacin que gua la reconstruccin de la experiencia sistematizada, - sobre todo en el caso de la sistematizacin de contenidos que porta sobre un perodo mayor - debe integrar un anlisis de los condicionamientos histricos y de los acontecimientos ms relevantes del contexto. Por ejemplo, en uno de los trabajos de sistematizacin de contenidos realizados por el INPRHU-Estel, uno de los hitos histricos que se impuso como corte entre dos de las etapas consideradas en la reconstruccin de la experiencia fue el huracn Mitch de octubre 1998. Haba sido, por supuesto, un acontecimiento externo e imprevisto en la dinmica del proyecto pero su impacto fue, indudablemente, determinante al igual que lo fue para toda Centroamrica.
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4. Esto nos lleva a referirnos a otros insumos que deben ser tomados en cuenta en todo trabajo de sistematizacin: los objetivos y resultados esperados planteados en la planificacin del proyecto considerado. Ya hemos aclarado la relacin existente entre evaluacin, investigacin y sistematizacin. Esta ltima es mucho ms amplia pues no se centra en la valoracin de los xitos o fracasos alcanzados de cara a la obtencin de los resultados y objetivos pero esto no impide que la planificacin estratgica del proyecto y/o sus diferentes planificaciones operativas tengan que constituir unos referentes fundamentales a la hora de sistematizar las estrategias elaboradas e implementadas para conseguirlos. Estas se someten a un anlisis crtico y valorativo, considerando cada uno de sus componentes y condiciones como totalidad, buscando identificar las correlaciones y contradicciones que marcaron las situaciones generadas por un accionar intencionado con las causas y consecuencias que provocaron el proceso y la lgica en que se dio el mismo. 5. Asimismo, el trabajo de sistematizacin ha de plantearse tambin en estrecha articulacin con la planificacin de un proyecto futuro, el cual se fundamentar en las lecciones aprendidas y explicitadas gracias a la sistematizacin. Este desemboca en un momento de teorizacin que destaca conceptual, metodolgica y prcticamente el cmo hemos desarrollado nuestro quehacer, a partir de lo cual se establecen conclusiones de lo logrado y se definen los ejes de la nueva etapa a desarrollar. Esto supone que el equipo que sistematice tenga claramente definidas tanto la visin estratgica de cara a los sectores de atencin como la visin institucional, las que deben de constituir referentes permanentes desde la identificacin del objetivo, el objeto y el o los ejes de la sistematizacin hasta la formulacin de las recomendaciones finales que se seleccionarn en funcin de criterios eminentemente estratgicos y/o polticos. 6. En fin, la sistematizacin no concluye con la edicin de un libro o la entrega de un informe. El momento correspondiente a la divulgacin de los resultados es inherente al trabajo de sistematizacin y no concluye hasta asegurarse que eche semillas en otros proyectos y que stas empiecen a germinar. Pues, la finalidad de la sistematizacin es el regreso a la prctica. Ahora bien, sera interesante empezar a diversificar los medios utilizados para divulgar los aprendizajes resultando de trabajos de sistematizacin, dependiendo de los objetivos que se desea alcanzar y de los destinatarios. Es indispensable que exista un documento escrito, ya que ello facilita el debate y la reflexin, as como la socializacin y acumulacin de los aprendizajes pero, a partir de all debera ms a menudo plantearse otras formas de comunicacin, especialmente aquellas que permiten compartir y discutir los productos de la sistematizacin con los participantes en la experiencia: videos-reportajes, pasquines, exposiciones fotogrficas, teatro, y otras formas audiovisuales que el desarrollo de la computacin pone a nuestro alcance. Idealmente, la definicin de los destinatarios del producto y las formas de comunicacin que se usarn para divulgarlo deberan preverse, ya sea provisionalmente, desde el principio de la ejecucin del proyecto.
Volviendo a los nueve momentos identificados en el cuadro presentado ms arriba, el proceso de sistematizacin propiamente dicho concierne esencialmente la recuperacin histrica, el ordenamiento de la informacin, la interpretacin crtica y la elaboracin de las conclusiones. La recuperacin histrica de la experiencia vivida y el ordenamiento de la informacin, combinando los puntos de vista de los diferentes actores, siguen una lgica fundamentalmente descriptiva; despus, la identificacin
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de las estructuras lgicas en juego en la dinmica de la experiencia y su anlisis apelan a capacidades de interpretacin crtica; y finalmente la elaboracin de las conclusiones, seleccionando las lecciones aprendidas ms significativas de cara a su divulgacin, requiere de habilidades comunicativas. La fase de interpretacin crtica constituye indudablemente el meollo del asunto. Al respecto, Herman Van de Velde (2002, 24-26)9 nos brinda las recomendaciones generales siguientes:
Aunque todos los momentos anteriores son necesarios para realizar una buena sistematizacin, la interpretacin es el momento clave de un proceso de sistematizacin. Con el ordenamiento y la recuperacin histrica ya podemos saber QU es lo que pas?, pero mediante la interpretacin se trata de descubrir POR QU pas lo que pas? Qu elementos condicionaron e influyeron en la experiencia? Es el momento de hacerle preguntas a las experiencias, para descubrir las cosas que no nos imaginamos. La seal para saber si hemos logrado hacer una buena interpretacin es si hemos descubierto cosas que no sabamos y ni siquiera nos imaginamos. ... El hecho de considerar que la realidad es una sola y que todos los elementos que la componen de alguna manera estn en relacin con las dems, nos permite interrelacionar los diferentes elementos que van apareciendo a lo largo de la experiencia y descubrir cmo se producen estas relaciones, descifrar sus tensiones y contradicciones y mediante este anlisis descubrir los facilitadores y obstaculizadores de la experiencia. Para hacer una buena interpretacin podemos tomar en cuenta las principales tensiones y contradicciones que hemos vivido y cmo las hemos vivido a lo largo de la experiencia. Podemos tratar de explicar el porqu se dieron los cambios que intencionamos o el porqu no se dieron. Podemos interrelacionar los diferentes elementos del eje de sistematizacin y tratar de descubrir cmo y por qu se dieron estas relaciones, qu elementos internos a nosotros, a las mismas experiencias o externos han estado influyendo en estas relaciones, elementos de la cultura, de la historia, del contexto en general, de lo que hicimos, vimos o no vimos, pensamos o sentimos. Todas estas reflexiones nos permiten profundizar en nuestra experiencia y buscar finalmente los principales sentidos que tuvo esta y sacar los principales aprendizajes que nos va dejando. Para la interpretacin es importante involucrar a l@s principales actors de la experiencia, es un ejercicio colectivo que necesita de una buena facilitacin. No siempre se hace con todos y todas a la vez, se pueden buscar espacios y maneras diferentes para realizarlo, pero tiene que ser un momento de construccin colectiva del conocimiento, donde los y las participantes no estn presionadas/os y tengan la libertad de expresar lo que sienten y piensan. En este momento el o la facilitador(a) no debe involucrarse dando sus opiniones, debe ayudar a sintetizar las principales ideas, y a hacer preguntas provocadoras y cuestionadoras que van cada vez mas all de las apariencias. Este ejercicio colectivo permite tomar distancia de lo vivido y objetivizar los diferentes elementos que han influido, pero tambin descubre los grandes sentidos que tuvo la experiencia.
Basndose casi literalmente en FUNPROCOOP, RED ALFORJA, Curso Especial de Sistematizacin, San Salvador, junio 2000.
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Para iniciar la interpretacin se puede partir de algunas PREGUNTAS DE PROFUNDIZACIN ALREDEDOR DEL EJE, o de algunas contradicciones que se vivieron a lo largo del proceso. En general despus de haber realizado el ordenamiento de la informacin, una serie de preguntas a la misma experiencia van surgiendo espontneamente y nos dan ganas de conocer ms all de la mera descripcin. El hecho de hacer un grfico que sintetiza los principales elementos de la experiencia en base a las etapas puede ayudar a interpretar. De todas maneras la base principal para entrar a la interpretacin es el ordenamiento y la recuperacin histrica, si vemos que hay elementos que nos hacen falta, entonces volvemos a los registros y la complementamos, es bastante comn que esto suceda. Otros comentarios sobre la interpretacin: Con la interpretacin se descubre o se le da el sentido a la experiencia vivida. Al momento de interpretar podemos darnos cuenta que nos falta informacin y puede ser necesario regresar a completar la informacin. La recuperacin de la experiencia y su interpretacin estn preadas de nuestras subjetividades, los sentimientos con los cuales vivimos la experiencia. Esto es importante tomarlo en cuenta y darle valor, porque estos elementos son parte de la realidad y nos dan pautas para entenderla mejor. Nuestras subjetividades enriquecen la interpretacin, lo que fue la experiencia y como esta fue sentida y pensada por sus actors. Tanto la subjetividad como el conflicto son parte de la realidad, no existe experiencia sin ellos. En el momento de la interpretacin pueden surgir conflictos entre las/os participantes de la experiencia. En general una buena facilitacin que permite a todos y todas expresar sus sentimientos y opiniones, sin forzar nada, puede ayudar a objetivizar conflictos e incluso a resolverlos, una bueno sntesis que destaca la integralidad de todos los elementos que influyen en una situacin, tambin desde el contexto, permite tomar distancia del conflicto y despersonalizarlo. Sin embargo, es importante que el o la facilitador(a) conozca sus limitaciones y si se trata de conflictos demasiado grandes es mejor no forzar una profundizacin mas all de lo que quieren abordar las/os mismas/os participantes.
5.2. GUA METODOLGICA PARA LA SISTEMATIZACIN DE PROCESOS10 La sistematizacin de procesos constituye una modalidad de seguimiento y monitoreo: se realiza peridicamente durante la ejecucin del proyecto y se articula estrechamente con los perodos contemplados a nivel de planificacin operativa, por ejemplo cada semestre. Por lo tanto, acompaa la marcha del proyecto y permite establecer el enlace entre la evaluacin de una fase concluida y la planificacin de la siguiente. Recordemos tambin que no se centra en los resultados alcanzados sino en los factores metodolgicos y organizativos que nos ayudaron u obstaculizaron para alcanzarlos. Adecuando el cuadro presentado arriba, la sistematizacin de procesos pasa por las etapas siguientes:
10
Basado en Gonzlez lvarez C. (1996), Sistematizar. Una propuesta metodolgica de cmo lo hemos hecho. mimeo, INPRHU-Estel.
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ESQUEMA LGICO PARA LA SISTEMATIZACIN DE PROCESOS
PROYECTO PLANIFICACIN ESTRATEGICA - Ejecucin - Monitoreo sistemtico - Evaluacin - Diseos Metodolgicos - Reconstrucciones - Memorias - Diarios de campo - Qu, dnde, cundo, quines - Cmo tcnico, cmo metodolgico - Factores y consecuencias - Nuevo peso
PLANIFICACIN OPERATIVA (Varias lneas de accin)
REGISTRO DE INFORMACION
LECTURA VERTICAL Y AGRUPACIONES DE LOS CONTENIDOS SEGN SUS FRECUENCIAS
NUEVAS AGRUPACIONES DE FACTORES Y CONSECUENCIAS
CRUCE DE FACTORES CON CONSECUENCIAS
- Niveles de influencia de los factores - Niveles de impacto de las consecuencias
PRIORIZACION DE FACTORES - Contextualizacin ANLISIS SISTEMICO DE FACTORES PRIORIZADOS - Identificacin de nudos crticos - Resultados obtenidos - Medidas correctivas - Logros, lecciones aprendidas...
ELABORACIN DE INFORME Y AJUSTE DE LA PLANIFICACIN
Sigamos, paso por paso, este esquema:

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1. Proyecto y Planificacin Estratgica. An cuando se puede sistematizar cualquier experiencia vivida, esta metodologa concierne esencialmente un proyecto entendido como un conjunto de acciones, planificadas estratgicamente, mediante las cuales se pretende contribuir a la solucin de una situacin planteada como problemtica. Propone objetivos a largo plazo. 2. Planificacin Operativa. La ejecucin de este proyecto, con su correspondiente planificacin estratgica, suele desglosarse en diferentes fases, cada una con su respectiva planificacin operativa, planteando objetivos a mediano plazo para las diferentes lneas de accin. La duracin de cada una de estas fases operativas puede variar, tanto en funcin de criterios institucionales como de la naturaleza del proyecto. Cada una de estas fases culmina con una evaluacin y es objeto de un monitoreo sistemtico - en nuestro caso la sistematizacin de procesos que permite enlazar con la fase siguiente. 3. El Registro de Informaciones. Cada fase operativa aparece como una secuencia de actividades articuladas en funcin de objetivos especficos, a corto plazo. La planificacin, la ejecucin y evaluacin particular de cada una de estas actividades son las que deben ser el objeto de registros sistemticos de informaciones, utilizando para ello diferentes tcnicas complementarias: el diseo metodolgico11, el cuadro de reconstruccin, la memoria y el diario de campo. Adems, tambin pueden ser de mucha utilidad: las fotos, grabaciones, videos, dibujos, planos, esquemas, sociogramas, etc. No obstante, para la sistematizacin de procesos, los insumos fundamentales son los diseos metodolgicos y los cuadros de reconstruccin. Es preciso guardar ambas formas de registro para cada actividad ya que el segundo remite lgicamente al primero. Estos instrumentos son flexibles y pueden servir tanto para registrar informaciones relativas al desarrollo de cada actividad puntualmente o, ms generalmente, al de unos procesos o perodos de mayor plazo. Se pueden utilizar los mismos instrumentos para planificar y reconstruir una actividad como un taller (gua de sesin) o para un perodo de tiempo mayor (unidad de anlisis). Igual sirve tanto para talleres de capacitacin como para actividades recreativas, visitas de campo, etc. A continuacin, explicamos cmo llenar un posible formato para la reconstruccin Posible Formato para la RECONSTRUCCIN de actividades
Qu? Cundo? Dnde? Quines? Como tcnico Como metodolgico Factor facilitador Consecuencia Positiva Factor obstaculizador Consecuencia Negativa
Se recomienda que se junte todo el equipo facilitador de la actividad para llenar este cuadro colectivamente, justo despus de haber concluido la evaluacin de la misma con las/os participantes. Asimismo, facilita bastante el trabajo hacerlo siguiendo el orden cronolgico de lo sucedido, esto sin olvidar las condiciones previas al inicio de
11
Para una explicacin detallada del Diseo Metodolgico como tcnica de registro particular para la planificacin de actividades, ver curso 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.
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la actividad misma, tales como planificacin, preparacin de materiales, condiciones del lugar, convocatoria, puntualidad de participantes, aspectos de la coyuntura incluso,... Uno de los intereses de este tipo de cuadro es que nos ayuda para no olvidar nada, es decir que nuestras reconstrucciones sean sistemticas. Veamos a continuacin el contenido de cada columna:
QU?: Nombre de la actividad o lnea de accin a la cual apuntaba, haciendo referencia al objetivo planteado en el diseo (Ej.: taller de sensibilizacin sobre la problemtica X,
identificacin de posibles alternativas para solucionar el problema Y, reunin de coordinacin interinstitucional;).
CUNDO?: Se anota la fecha en que se realiz la actividad o el perodo de tiempo en el que se desarrollaron las actividades (Ej.: da/mes/ao, de 8:00 A.M. a 3:00 P.M., Semana de niez;). DNDE?: Lugar fsico y/o geogrfico donde se realiz la actividad o el conjunto de actividades (Ej.: Casa Comunal Bo. Boris Vega, patio de don Ernesto en la comunidad de Unile;). QUINES?: Nmero y caracterizacin ms o menos detallada de los sujetos participando en la actividad (Ej.: 21 nias y 17 nios entre 6 y 9 aos, 4 promotoras comunitarias, 1 educadora y
1 educador; lderes comunitarios de las 17 comunidades de la sub-zona La Montaita-San Roque (entre ellos slo 2 mujeres !); ).
COMO TCNICO: Tcnicas utilizadas en los diferentes momentos de la actividad. (Ej.: hoja
de asistencia, dinmica de animacin Guiando el ojo, lluvia de ideas individual en tarjetas, rompecabezas, sociodramas, dibujo individual, dinmica de anlisis Qu sabemos?, debate; ...).
COMO METODOLGICO: Hace referencia a las etapas lgicas del proceso de aprendizaje individual y colectivo que se facilit entre las/os participantes para desarrollar el tema, haciendo referencia a los objetivos especficos planteados en el diseo (Ej.: Generando un
ambiente de animacin, propiciando la expresividad de las/os participantes sobre el tema, identificando el problema prioritario, analizando sus manifestaciones, causas y consecuencias, identificando posibles alternativas, asumiendo compromisos, evaluando;).
FACTORES FACILITADORES: Factores o condiciones objetivas y subjetivas- que, a consideracin del equipo facilitador pero integrando tambin los aspectos sealados por l@s participantes en su evaluacin, intervinieron positivamente para la generacin y realizacin de la actividad. (Ej.: convocatoria anticipada, ambiente de confianza, recursos
financieros, apoyo logstico, buena planificacin, metodologa participativa utilizada, orientaciones claras, dinmica atractiva, disposicin e inters de las madres y padres;).
CONSECUENCIAS POSITIVAS: productos considerados como logros cuantitativos y cualitativos obtenidos como resultados de la actividad (Ej.: participantes manifiestan mayor
sensibilizacin sobre la problemtica del maltrato, participacin activa de la mayora, asistencia estable, participantes asumen compromisos, se superan los resentimientos entre Juan y Ana;...).
FACTORES OBSTACULIZADORES: Factores o condiciones objetivas y subjetivas- que, a consideracin del equipo facilitador pero integrando tambin los aspectos sealados por las/os participantes en su evaluacin, intervinieron negativamente en la generacin o realizacin de la actividad. (Ej.: Local inadecuado para la realizacin de la actividad, planificacin
deficiente, falta de capacitacin del equipo facilitador, prevalencia de actitudes machistas, orientacin poco clara para el trabajo de grupos;...).
CONSECUENCIAS NEGATIVAS: Productos considerados como fracasos cuantitativos y cualitativos obtenidos como resultados de la actividad (Ej.: no se integran todas/os las/os
participantes en la dinmica, no se alcanza a cubrir todos los objetivos planteados, la participacin qued centralizada en algunas personas, las/os participantes no asumen compromisos concretos;...).
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Las primeras columnas del cuadro (Qu?, Cundo?, Dnde?, Quines? y el Como Tcnico) son esencialmente descriptivas y retoman a grandes rasgos lo sealado en el cuadro de diseo. Esto no quiere decir que no sea til detenernos en su anlisis porque esto nos permite valorar elementos importantes. Por ejemplo el hecho de abordar todas las lneas de accin planteadas, el ritmo ms o menos continuo de las actividades en cuanto a fechas, la estabilidad de la asistencia en un ciclo de talleres, la diversidad de las tcnicas, etc. Adems, hay que tomar en cuenta que, segn las caractersticas de cada tipo de proyecto, del proceso o de las actividades consideradas, lo registrado en cada columna puede ser ms o menos relevante. En algunos casos, hay columnas que pueden incluso suprimirse y otras ampliarse. Otra vez insistimos: no se trata de una camisa de fuerza sino de un instrumento que debe adecuarse en funcin de las necesidades y particularidades de cada proyecto o contexto. En la prctica, suele haber bastante confusin entre COMO TCNICO y COMO METODOLGICO, aunque su diferenciacin sea de gran importancia, para la continuidad del trabajo de sistematizacin. Efectivamente, mientras el primero slo se refiere a las tcnicas utilizadas, el contenido de la otra, los cmo metodolgicos se refiere a los distintos momentos, cognoscitivos y/o afectivos, que se promovieron sucesivamente, articulados en un proceso lgico, para generar un aprendizaje en las/os participantes. En otras palabras, son las etapas del razonamiento que se pretenda promover entre las/os participantes. Generalmente se escriben en gerundio y contemplan los pasos tpicos de un proceso de aprendizaje en la lnea de la Educacin Popular. Su identificacin se da desde el momento de la planificacin pero lo que se reconstruye es cmo se realiz la actividad y no cmo desebamos que se diera. La comparacin entre los cuadros de diseos metodolgicos y los de reconstruccin es importante en este sentido ya que nos indica las adecuaciones que hemos tenido que realizar y por lo tanto, nuestra capacidad como facilitadoras/es para ser flexibles y adaptarnos a las circunstancias. Esto ya constituye un aprendizaje importante a nivel conceptual y metodolgico. Sin embargo, lo ms interesante de cara a la sistematizacin de procesos son las cuatro ltimas columnas porque all es dnde se plasman las valoraciones del equipo en cuanto al desarrollo de la actividad o proceso reconstruido. Es importante recordar lo sealado en cuanto a la relacin entre valoraciones objetivas y subjetivas: primero, no hay ms objetividad si no es en la objetivacin de nuestras subjetividades; luego, las valoraciones muy subjetivas de participantes, incluso referidas a estados de nimos pasajeros, son parte de la dinmica y no se pueden obviar. En la prctica, la mejor manera de salir de esta falsa contradiccin es llenar estos cuadros de reconstruccin en equipo, lo que siempre da lugar a aclaraciones conceptuales y metodolgicas, discusiones enriquecedoras, etc. En definitiva, constituye una oportunidad de inter-capacitacin y aprendizaje. Todava es importante aclarar que, en una lgica sistmica, no hay ninguna incoherencia en tener un mismo elemento apareciendo a la vez como factor facilitador y factor obstaculizador. Efectivamente, en Ciencias Sociales, las cosas nunca son totalmente positivas o negativas. Es la lgica del Ying y el Yang de la filosofa china Por ejemplo: en un grupo, sobre todo al principio, es interesante contar con una
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persona con un liderazgo fuerte, tal que su presencia aparecer en nuestros cuadros de reconstruccin como un factor facilitador. Sin embargo, el defecto de la cualidad de la misma persona es que puede llegar a obstaculizar la participacin de otras. Igual, un mismo elemento puede aparecer como factor facilitador y como consecuencia positiva. Por ejemplo: al iniciar un proceso de capacitaciones con un nuevo grupo de participantes que no se conocen entre s, se tendr que implementar dinmicas de animacin (el factor) para propiciar un ambiente de confianza (la consecuencia). Para un segundo taller, la habilidad de quien lo facilite consiste en capitalizar el ambiente de confianza generado la vez anterior, de tal manera que este mismo elemento aparecer ahora como facilitador. Es ms, podemos subrayar que en esta transformacin de consecuencias positivas en factores facilitadores radica precisamente lo que se pretende lograr cuando se promueven procesos de Educacin Popular: generar acumulaciones, potenciando lo que al principio era casual para convertirlo en fortaleza permanente del grupo. Desde luego, esta aparente incoherencia constituye ms bien un indicador de xito que nos debe alegrar. El registro de informaciones, idealmente, debe convertirse en una costumbre a construir como rutina cotidiana o despus de cada actividad, de tal manera que se va acumulando, por orden cronolgico y/o por sector de atencin, todos los cuadros de reconstruccin correspondientes al perodo que se va a sistematizar. 4. Lectura vertical y agrupaciones de contenidos segn sus frecuencias Con este paso, entramos ya a la fase interpretativa o analtica de la sistematizacin que se realiza peridicamente, por ejemplo cada seis meses. Es importante tener todo el material (los cuadros de reconstrucciones de cada actividad realizada durante el perodo analizado) bien ordenado para empezar, y distribuir el trabajo cuando no sea necesario trabajar todas/os juntas/os, sin embargo, es imprescindible realizar este trabajo en equipo, tomando el tiempo necesario para discutir cada aspecto. Desde luego, para poder socializar ms fcilmente cada paso y garantizar que todas/os participen, es til trabajar en papelgrafos. Para empezar, se recomienda diferenciar las reconstrucciones por lneas de accin (por ejemplo un paquete con todas las reuniones de reflexin con los sujetos de atencin, otro con todos los talleres de capacitacin, con las visitas de seguimiento tcnico, con las actividades recreativas, con los intercambios,...) o por ejes de trabajo (diferenciando actividades relativas a procesos psico-sociales, a aspectos productivos, a desarrollo organizativo, a conciencia de gnero,...). En cada uno de estos paquetes, se vuelven a ordenar las reconstrucciones cronolgicamente. Luego, en unos cuadros de reconstruccin en blanco, se sintetizan los elementos registrados en cada columna, procediendo ya a una primera agrupacin.
En los qu, se copian los objetivos generales de cada actividad, y si son similares, se nota cuantas veces se repite un mismo objetivo. En los cundo, todas las fechas de realizacin, notndose el carcter ms o menos sistemtico o regular del proceso analizado. Para los dnde se establece una lista de todos los lugares de realizacin. Si se repiten, se anota la frecuencia al lado.
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En los quines se sacan los promedios de asistencia en los diferentes tipos de eventos, su estabilidad, la reparticin por sexo, por edades, etc. Los como tcnicos: el ordenamiento de las tcnicas debe hacerse en funcin del objetivo propuesto: bsicamente todo lo referido a crear un ambiente propicio y de confianza, todas las tcnicas utilizadas para identificar problemticas, para fomentar la expresin de sentimientos y pensamientos, para analizar causas y consecuencias, para formular alternativas, para propiciar la organizacin de cara a su implementacin, para evaluar,... Esta agrupacin puede ser interesante porque les permite ver qu tan variadas han sido sus tcnicas. Muchas veces all es donde nos damos cuenta que estamos abusando de las tcnicas expositivas y que nuestro repertorio de dinmicas debera refrescarse. Los como metodolgicos se refieren a los distintos pasos del proceso lgico cognoscitivo o afectivo que se promovieron sucesivamente para generar un aprendizaje entre participantes. Esta secuencia lgica, tpica de un proceso de aprendizaje en la lnea de Educacin Popular, es el criterio para la agrupacin (favoreciendo la expresin de
sentimientos respecto a un problema, identificando sus diversas manifestaciones, analizando sus causas y consecuencias, promoviendo la generalizacin del problema en problemticas ms globales, definiendo alternativas de solucin, estableciendo normas de relaciones y de funcionamiento, promoviendo la organizacin y la distribucin de tareas, evaluando,...). El
inters es ver qu tan lgicos y/o completos han sido los procesos de aprendizaje que se promovieron. Por ejemplo, se podrn dar cuenta qu proceso qued corto y no lleg hasta la formulacin de alternativas; o que las alternativas no se concretizaron porque se obvi la parte de organizacin necesaria para impulsarlas; o que no se mantuvo la necesaria articulacin entre las diferentes actividades desarrolladas con un mismo grupo,...
Es importante sacarle todo el provecho posible al contenido de estas primeras columnas, reflexionando en equipo hasta convertir los datos en informaciones tiles. 5. Nuevas agrupaciones de factores y consecuencias Lo fundamental para el resto del trabajo es la agrupacin de las cuatro ltimas columnas de los cuadros de reconstruccin, correspondientes a factores facilitadores y obstaculizadores, y a consecuencias positivas y negativas. En cada columna, hay que agrupar los aspectos similares (todo lo que se refiere a la metodologa, o a la planificacin, a los aspectos logsticos y materiales, a la participacin e integracin, a la coyuntura,...), sumando sus frecuencias. Con respecto a los criterios de agrupacin, hay que buscar un compromiso entre la precisin del anlisis y la capacidad de sntesis. Es necesario hacer esto por pareja o en pequeos grupos (uno para facilitadores y consecuencias positivas; otro para obstaculizadores y consecuencias negativas) y luego socializar el resultado con todo el equipo. En la prctica, hay que agrupar hasta obtener entre 10 y 15 categoras por columna. A menos que les parezca muy importante, no es necesario conservar grupos de factores o consecuencias que sumen frecuencias muy bajas (-5), porque se corre el riesgo de perder la representatividad. Sin embargo, hay que guardar registro de lo que se va eliminando (no boten nada por si tienen que retroceder). Tambin, hay que indicar claramente lo que se agrup en cada etapa, sumando las frecuencias (usen colores o cdigos para sealar todo lo que se agrupa en una misma categora). Al final de las agrupaciones, se ordenan las distintas categoras por frecuencias de mayor a menor y se enumeran los factores con nmeros, las consecuencias con letras.
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6. Cruce de factores con consecuencias Las listas de factores y de consecuencias as ordenadas por frecuencias ya nos pueden dar algunas pistas para reflexionar sobre nuestra prctica. Sin embargo, no es suficiente para analizar el proceso a profundidad. En efecto, aunque un factor aparezca muchas veces (una frecuencia elevada), no quiere decir necesariamente que su influencia sobre el proceso haya sido determinante; en cambio, un factor que slo se haya dado una vez puede haber tenido una influencia muy importante y duradera. Por ejemplo, el obstaculizador clsico impuntualidad puede ser casi cotidiano pero, a partir del momento en que, culturalmente, existe un consenso implcito de empezar siempre media hora despus de lo programado y que todo mundo est dispuesta/o para ello, no resulta tan grave. En cambio, un pleito o una discusin que no se aclar y del cual quizs ni se hayan dado cuenta las/os facilitadoras/es del proceso, puede haber arruinado para siempre las relaciones de confianza en el grupo. Para tomar en cuenta lo anterior, se procede a valorar los pesos de influencia de los factores y los pesos de impacto de las consecuencias sobre el proceso, procedindose cmo se explica a continuacin. Se trabaja por separado el cruce de factores facilitadores - consecuencias positivas por un lado, y el cruce de factores obstaculizadores - consecuencias negativas, por otro. En ambos casos, se elabora una matriz de doble entrada, como la que sigue, ubicando los factores (nmeros) en filas y las consecuencias (letras) en columnas. CUADRO DE CRUCES DE FACTORES Y CONSECUENCIAS A 1 2 3 4 5 6 Total Luego, en equipo o, por lo menos en pequeos grupos, se plantea, por cada uno de los factores, la pregunta si este factor incidi directamente en la generacin de cada una de las consecuencias. Si la respuesta es afirmativa, se marca una cruz en la casilla correspondiente; si no, se deja en blanco. Es importante subrayar que se trata de un trabajo de valoracin que requiere rigor, concentracin y ecuanimidad. Al finalizar, se totaliza el nmero de cruces de cada factor y de cada consecuencia, y se vuelven a ordenar de mayor a menor en funcin de este dato que llamamos nuevo peso, por oposicin al peso inicial que daba la frecuencia. Tendr mayor peso aquel factor que contribuy a generar ms consecuencias. Igual tendr ms peso (nuevo), la consecuencia que se ha generado como resultado de mayor nmero de factores. A veces, es sorprendente notar como un factor que tena una frecuencia elevada consigue un nuevo peso relativamente bajo, o al revs.
Total
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La interpretacin lgica de este nuevo peso es que si hay 8 consecuencias y un factor obtiene un nuevo peso de 7, esto significa que se trata de una factor fundamental dado que influye sobre la casi totalidad del proceso. Como consecuencia, habr que seguirlo potenciando al ser un facilitador, o contrarrestando si fuera un obstaculizador. En cambio, un factor que obtenga un nuevo peso bajo debe interpretarse subrayando su particularidad. Metodolgicamente, es una herramienta que slo sirve para obtener unos resultados especficos. En el caso de las consecuencias, un nuevo peso elevado indica un resultado que slo se pudo conseguir implementando conjuntamente numerosos factores, o sea requiere una estrategia compleja. Al revs, una consecuencia que tenga un nuevo peso bajo indica que se trata de un resultado muy especfico, que slo dependa de unos pocos factores. A partir de all, un paso facultativo consiste en sacar los niveles de influencia de cada factor, y los niveles de impacto de cada consecuencia. El matiz que nos lleva a utilizar dos trminos distintos radica en lo siguiente: en el caso de los factores, tanto facilitadores como obstaculizadores, su efecto sigue vigente, continan ejerciendo una influencia sobre la dinmica. Habr que potenciarla en el caso de los facilitadores y contrarrestarla en el caso de los obstaculizadores. En cambio, las consecuencias ya surtieron su efecto, el impacto ya se dio y, tanto para renovarlo (consecuencias positivas), como para evitar que se repitan (consecuencias negativas), habr que intervenir, en una prxima fase sobre los factores correspondientes. Desde luego, para expresar esta realidad en porcentajes (proporcin del conjunto del proceso sobre la cual incide un factor; proporcin del conjunto del proceso del cual depende cada consecuencia), se aplican las frmulas siguientes: Nivel de influencia del factor 1 = Nuevo peso del factor 1 X 100 # total de consecuencias Nuevo peso de la consecuencia A X 100 # total de factores
Nivel de impacto de la consecuencia A =
Cada factor tiene su nivel de influencia expresado en porcentaje; lo mismo para los niveles de impacto de las consecuencias. Se clasifican en 3 rangos porcentuales segn que la influencia / el impacto sea: Menor (de 0 a 33 %) - Mediano (de 34 a 66 %) - Mayor (de 67 a 100 %) Es importante considerar que estos porcentajes slo constituyen una manera de simplificar la presentacin de los resultados y de clasificarlos. Fuera de esto, esta operacin no brinda nada nuevo, de tal manera que este paso es facultativo. No hay que engaarse creyendo que, por expresarlos en nmeros, stos ya se volvieron objetivos. Recuerden que el inicio de este trabajo son las valoraciones que hicieron de las diferentes actividades y no se preocupen si los resultados les parecen muy subjetivos. Lo contrario sera extrao y preocupante pues, indudablemente, cuando trabajamos con gentes de carne y huesos, nuestros sentimientos y afectos, al igual que los suyos, influyen en el desarrollo de los procesos.
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7. Priorizacin de factores De aqu en adelante slo se trabaja sobre los factores, ya que su efecto sigue vigente, tal como se explic anteriormente. En base al ordenamiento de los facilitadores y obstaculizadores por su nivel de influencia, en ambos casos se priorizan 2, 3 hasta 4 factores: los de mayor potencial estratgico para facilitadores, de los cuales habr que sacar provecho en adelante; los ms problemticos para los obstaculizadores, que tendrn que buscar cmo contrarrestar en la planificacin del prximo perodo. Esta priorizacin debe discutirse en equipo, ya que no se trata de seleccionar mecnicamente los factores de mayor influencia. El criterio (mayor influencia) interviene, pero hay que contemplar tambin los intereses estratgicos del proyecto: sea que le quieren dar seguimiento a tal factor que aparece recurrente, sea que ya lo analizaron en una oportunidad anterior y consideran que es suficiente, sea que se vislumbra como particularmente importante para la continuacin del proyecto, etc. 8. Anlisis sistmico de factores priorizados El siguiente paso consiste en analizar las causas y consecuencias estructurales de estos factores facilitadores priorizados en equipo. Estas causas y consecuencias, las vamos a articular entre s hasta conformar un sistema, o sea que, con este paso, se va completando la sistematizacin. Tambin le llamamos a esto red explicativa. Este anlisis sistmico permite distanciarse crticamente de la dinmica particular del proyecto para contextualizar el trabajo. A menudo, los ritmos de trabajo llevan a concentrarse tanto en los problemas concretos de los proyectos que puede caer en un activismo agobiante, corriendo el riesgo de perder de vista lo que pasa en el entorno y que, sin embargo, condiciona la evolucin del proyecto. En otras palabras, este paso metodolgico se asemeja a un anlisis de coyuntura y sirve para reubicarse en una perspectiva global. Es muy importante dedicarle tiempo a esto, platicando a profundidad y de manera muy crtica cada paso en equipo, porque el resultado va a constituir el fundamento de cara a la planificacin del proyecto para el perodo siguiente. Con esto se cierra el crculo del proceso vivido, y se articula con el siguiente proceso que es el que se va a perfilar despus, en su planificacin operativa. Aqu es dnde se va a ver la utilidad y la importancia de todo el trabajo cotidiano, a veces fastidioso, de reconstruccin y registro de las actividades desarrolladas sucesivamente a lo largo del perodo anterior. La construccin de cada red explicativa puede ser trabajo de todo un da o ms. Lo anterior se hace utilizando una gran sbana (unos 6 papelgrafos pegados juntos) que se dividen aproximadamente en unas cinco seis columnas, aunque sin rayarlas todava. Se escribe bastante grande y claro.
En la primera columna, se escribir el primero de los factores sobre los cuales se va a trabajar, dejando espacio abajo para escribir los otros luego. En la segunda columna, se escribir la lista de todas las manifestaciones concretas (los hechos) del factor considerado, las que pudieron observar en el trabajo cotidiano y que les llevaron a decir que este factor exista. Luego, en la tercera columna (no tan pegada a la anterior porque habr que hacer flechas entre las columnas), se pondr las causas de estas manifestaciones o hechos, en un primer
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nivel de abstraccin. O sea, ya no son hechos concretos y particulares sino problemas recurrentes, que se repiten con cierta frecuencia y marcan el reforzamiento estructural de los sistemas, en sus dimensiones econmicas, sociales, culturales, polticas, ecolgicas, ticas,... Es muy importante analizar todas las causas posibles y no satisfacerse solamente con una relacin causa-consecuencia, lo que resultara demasiado sencillo y reductor. En efecto, la realidad social sobre la cual trabajamos es compleja y hace intervenir un sinnmero de factores y, en la prctica, casi todo tiene que ver con todo. Por esto es que hablamos de sistema y no solamente de anlisis causal. Usando colores distintos, se van sealando con flechas las relaciones de cada hecho hacia sus diversas causas. Tambin, los distintos hechos y las distintas causas, en una misma columna - o sea un mismo nivel de abstraccin - pueden tener relaciones causales entre s, las cuales se sealan tambin con flechas dirigidas hacia la causa. En cambio, las flechas no pueden regresar hacia atrs, es decir de un nivel ms abstracto hacia otro ms concreto. Luego, se sigue el mismo procedimiento dos o tres veces, buscando siempre las causas de las causas, a unos niveles cada vez ms abstractos o de acumulaciones, sealando las relaciones con flechas de colores distintos. Al final, van a llegar a identificar una o dos causas muy generales, que aparecen como constantes histricas y universales, las que podemos identificar como reglas sociales. Despus de haber hecho todo este trabajo para el primer factor priorizado, se puede empezar con el segundo. Normalmente resulta ms rpido porque, pronto, se va a relacionar con causas ya sealadas para el primer factor analizado. Siguiendo la misma lgica, estas relaciones se van identificando con flechas, Hasta terminar con un flechero del diablo! Por esto la importancia de usar colores distintos...
Por ltimo, en medio de este enredo de todas las causas, hay que distinguir aquellas sobre las cuales se puede incidir, y las otras que estn fuera de nuestro alcance. Entre las primeras, unas cuantas aparecen como centrales: grficamente, si se hizo bien el trabajo, son las dnde convergen y de dnde salen ms flechas. A estas causas centrales, las llamamos nudos crticos, que constituirn las bases de la planificacin estratgica posterior. En el caso de la red de facilitadores, estos nudos crticos son las fortalezas a potenciar. Habr que buscar cmo rescatarlos y aprovecharlos a la hora de formular los nuevos objetivos. Se procede de la misma manera para la red de factores obstaculizadores pero, ya que aqu se trata de identificar las problemticas y debilidades que tenemos que evitar en adelante, sta es ms importante an y requiere una gran capacidad de auto-crtica. Todo este trabajo, a veces bastante tedioso pero muy enriquecedor si se analiza seriamente, no est destinado a quedar engavetado una vez concluido el proceso. Muy al contrario, los resultados de la sistematizacin deben constituir los insumos fundamentales para planificar el perodo semestral siguiente, dndole continuidad a los procesos educativos y organizativos impulsados con cada sector. Desde luego, los objetivos centrales de cada planificacin semestral deben enfocar el aprovechamiento de los nudos crticos de facilitadores, y la superacin de los nudos crticos de obstaculizadores. No importa que las redes explicativas no queden limpitas y ordenadas. Lo ms importante no es el resultado escrito en papel sino todas las discusiones y aclaraciones que la realizacin de este trabajo habr suscitado en el equipo.
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Ejemplo de una Red Explicativa
Factores Inters, motivacin y participacin de participantes
Manifestaciones
+ Preguntas +Intervenciones espontneas +Presencia permanente de todos +Actitud de escuela +Profundizacin del tema +Discusiones enriquecedoras +La mayora participa
Causa
+Desconocimiento del tema +Inters, motivacin +Complejidad del tema +Necesidad de aclarar +Ambiente de confianza +La gente est alerta +Hay espacio de participacin +Manera de facilitar +Lugar aislado + Respeto mutuo +Normas claras +Responsabilidad +Tema consensuado +Material de apoyo bueno
Acumulaciones
+Metodologa participativa +No hay experiencia en sistematizacin +Falta de capacitacin y divulgacin +Recin se empieza a sentir la necesidad +Compromiso profesional +Falta de tiempo y recursos en ONGs +No es prioridad
Reglas Sociales
+Opcin poltica alternativa al modelo dominante +Buenos resultados comprobados +Situacin financiera de sobre vivencia precaria
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Para finalizar, es interesante relacionar la construccin de una red explicativa con la elaboracin de mapas conceptuales. Al respecto, Roberto Antilln seala (2002, 61): La elaboracin de mapas es una de las tareas ms propias de la sistematizacin, ya que el establecimiento de relaciones entre los diversos componentes implica aquella intencin de hacer sistema. En este caso, los componentes son conceptos por lo que hablamos de mapas conceptuales que nos permiten expresar toda una concepcin terica sobre un aspecto de la realidad, as como presentar un planteamiento metodolgico. 5.3. GUA METODOLGICA PARA LA SISTEMATIZACIN DE CONTENIDOS12 A partir de la experiencia que se ha desarrollado en el INPRHU-Estel entre 1991 y 2001, se reconstruyeron elementos bsicos para la sistematizacin de contenidos. Sin embargo, hay que sealar que el mejor aprendizaje es la prctica, ya que es ella la que va estimulando la bsqueda de respuestas a las interrogantes y dificultades que van surgiendo en el camino. Por otra parte, la lectura y la auto-capacitacin son medios que deben estar alimentando la experiencia de forma permanente. La sistematizacin Desde la prctica institucional, la sistematizacin la concebimos como la capacidad personal y colectiva que de manera progresiva permite reconstruir ordenadamente nuestras experiencias para interpretarlas crticamente, conocer sus condicionantes, contradicciones y su lgica de desarrollo. Es decir, la sistematizacin propicia no slo una praxis reflexiva y creativa, sino una conciencia de la misma. Entonces, la sistematizacin de contenidos est referida a experiencias concretas y prcticas, desarrolladas en espacios y tiempos determinados. Sistematizarlas supone apropiarse de ellas y compartir con otras/os lo aprendido. Al realizarla se recogen los conocimientos generados por los sujetos, pero al mismo tiempo produce nuevos a partir de la prctica concreta, lo que permite la generalizacin y la trascendencia. Por otra parte, la sistematizacin ayuda a profundizar en nuestra experiencia y mejorar la prctica; a distinguir los elementos constantes de los ocasionales, los momentos de surgimiento, desarrollo, consolidacin, estancamiento o ruptura en los procesos. Esto
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Debemos esta parte a Jos Elas lvarez Arellano, ex-trabajador del INPRHU-Estel. Pese al riesgo de repeticiones con respecto a elementos ya sealados en captulos anteriores, hemos optado por reproducir integralmente su texto.
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nos permite explicarnos nuestra propia trayectoria, para mejorar el presente y tener elementos en funcin de futuras experiencias. Caractersticas deseables en las personas que sistematizan
Capacidad de trabajar en equipo: esto significa saber escuchar, aceptar sugerencias y objeciones; aportar ideas y permitir su discusin; no perder de vista el objeto sobre el cual se trabaja; mantener y estimular la eficiencia, competencia y seriedad del resto de personas que trabajan en la sistematizacin. Liderazgo basado en la capacidad y experiencia que permiten ordenar las ideas y propuestas, as como tomar decisiones. Creatividad, que tiene que ver con la adecuada solucin a los problemas que se vayan presentando; tambin con la disposicin para implementar nuevas tcnicas de trabajo, con la aceptacin de nuevos contenidos y la capacidad de proponer otros. Habilidad para la composicin y redaccin. Hbito de lectura Actitud investigativa Capacidad de abstraccin, sntesis, anlisis e interpretacin de la informacin y los hechos. Estar apropiada/o de la base conceptual / metodolgica institucional Haber vivido la experiencia a sistematizar o estar bien apropiada/o de ella
Cmo lo hemos hecho? Desde nuestra experiencia, la sistematizacin de contenidos supone los siguientes pasos o momentos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Definicin clara y precisa del tema a sistematizar Definicin de los objetivos de la sistematizacin Definicin clara de la lgica de abordaje del tema y las premisas de base Elaboracin del plan operativo/plan de trabajo Ubicacin y recopilacin de las fuentes de informacin de base (insumos) Clasificacin de las fuentes de informacin/inventario Primera agrupacin de la informacin Ubicacin y revisin de fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema (fuentes externas) Segunda agrupacin de la informacin segn la lgica de abordaje del tema Redaccin y anlisis de la informacin Revisin del primer borrador por personas de la institucin Incorporacin de aportes y ajustes en el contenido y la estructura Revisin del documento por personas ajenas a la institucin Diseo, diagramacin e impresin del documento Presentacin y divulgacin de resultados
A continuacin se describe cada uno de los pasos mencionados. 85
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1.
Definicin clara y precisa del tema a sistematizar
Precisar qu es lo que se quiere sistematizar es clave, ya que ser la pauta para la concrecin del trabajo posterior. Es importante que la definicin del tema se haga de acuerdo al inters de la institucin, combinado tambin con los intereses del organismo que financia. Para ello es necesario valorar las ventajas y desventajas que tiene sistematizar uno u otro tema, es decir, la importancia de los resultados esperados, los beneficios a lo interno y hacia fuera, los cambios que se pueden generar en nuestra prctica, los costos, el tiempo que deber invertirse, los recursos humanos con los que se cuenta para la ejecucin, etc. El trabajo de definir y precisar el tema debe ser realizado por el equipo responsable de la sistematizacin, en conjunto con la direccin de la institucin y las personas que directamente han estado en el desarrollo de la experiencia. Esto permitir tener diferentes perspectivas y elementos para tomar la decisin final. Una vez que se ha llegado a un acuerdo en cuanto al tema, es bsico precisar los lmites de la sistematizacin, es decir, del universo de la experiencia qu se quiere sistematizar. Cunta ms compleja es la experiencia, ms importante es la delimitacin, ya que no es conveniente ni se pueden abarcar todos los campos y aspectos al mismo tiempo. La delimitacin tambin abarca el perodo de tiempo que se va a sistematizar, a quines estarn dirigidos los resultados, lo que ayudar a dimensionar la amplitud del tema y la profundidad en el contenido. Tambin es importante definir claramente el eje, el hilo conductor o la columna vertebral de la sistematizacin. De esta manera se centra la atencin en los puntos claves de la experiencia en los que se quiere profundizar. Por ejemplo, si el tema que se ha decidido sistematizar es trabajo con familia, uno puede decidir que el eje central ser la metodologa con la que se ha desarrollado la experiencia, de tal manera que el nfasis estar puesto en este aspecto, lo que no significa que no se puedan abordar otros ejes para complementar y enriquecer el contenido principal. 2. Definicin de los objetivos de la sistematizacin
Habiendo definido el tema se pasa a la formulacin de los objetivos generales, es decir, plantear los propsitos de sistematizar una determinada experiencia. Esto va a permitir tener claramente definidas las metas que se quieren alcanzar y sern como el punto de referencia que orientar a lo largo del proceso de sistematizacin. Los objetivos sealan el resultado final que se pretende lograr. Despus de plantear los objetivos es necesario hacer un trabajo de priorizacin para determinar cules son los principales y cules los secundarios. 3. Definicin clara de la lgica de abordaje del tema y las premisas de base
La lgica de abordaje es el esquema o la ruta que va seguir el proceso de sistematizacin. En ella se plantean de forma ordenada y desglosada los contenidos que se trabajarn. La lgica de abordaje debe ser flexible, pudindose ajustar en el proceso; debe ser como una gua pero no una camisa de fuerza. 86
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La lgica de abordaje
Desde nuestra experiencia, los elementos fundamentales con los que se estructura la lgica de abordaje son los siguientes:
La contextualizacin de la experiencia a nivel histrico, poltico, socioeconmico, cultural, desde la perspectiva nacional y local. Este aspecto es importante porque toda experiencia se sita dentro de un contexto histrico y geogrfico que ejerce una influencia determinante, ya sea sobre su planteamiento inicial como sobre su desarrollo y resultados. El contexto y su relacin con la experiencia deben ser evidenciados y tenidos en cuenta tanto para ubicar la experiencia como para ver el grado de incidencia sobre l. Se trata de determinar y caracterizar el contexto nacional y local, las contradicciones fundamentales que se dan y los principales actores que intervienen en el entramado social. Ms que reconstruir los contextos del pasado, se necesita conocer los nuevos contextos que en la actualidad y, a partir de ah, formular los interrogantes, cuestionamientos y desafos que se plantean para el proyecto, pues el fin es reorientar y recrear la prctica, dando respuesta a las nuevas realidades y a los retos que de ella surgen. Dentro del esfuerzo de la contextualizacin, es importante evidenciar el contexto institucional desde el cual se desarrolla la experiencia, es decir, el tipo de institucin, los objetivos, los campos de accin, cambios que promueve... La fundamentacin conceptual/metodolgica. Toda experiencia tiene un marco tericoconceptual, ms o menos explcito, que la inspira y gua. Al mismo tiempo posee, al menos de manera emprica, alguna metodologa que orienta y conduce la prctica. Es importante dejar claramente planteada la base conceptual y metodolgica que sirve de gua a los proyectos que se desarrollan. La experiencia y sus componentes. Se trata de reconstruir la experiencia, analizarla, sintetizarla e interpretarla de forma crtica. Este componente no es discursivo sino que se propone sistematizar la prctica concreta que se ha venido realizando con la experiencia. Se busca tener una visin global y dinmica del desarrollo del proyecto de manera cronolgica, particularizando, al mismo tiempo, los procesos que han tenido lugar a lo largo del desarrollo de la experiencia, cmo han ido evolucionando y cmo se han ido transformando. Se identifican los perodos o etapas de la experiencia, es decir, buscar los hechos significativos que han representado cambios en el proceso y las actividades ms relevantes que se desarrollaron. La evaluacin. Se plantean los logros, impactos, fracasos, facilitadores y obstaculizadores que se tuvieron en el desarrollo de la experiencia. Como logros del proyecto no interesa slo destacar el cumplimiento o no de los objetivos propuestos, sino ir ms all, explicando las causas o condiciones que determinaron el cumplimiento o no de ellos. Tambin, es importante destacar los logros no previstos, pero que s se consiguieron. Es importante evidenciar el impacto que el proyecto ha tenido sobre el medio social dentro del cual se desarroll y sobre los sujetos que participaron en l. Por ltimo, se debe verificar el acercamiento que se ha logrado en relacin con la intencionalidad del proyecto y el modelo alternativo planteado en el marco terico/conceptual de la institucin como meta ltima hacia la cual apunta. Punto de llegada. Es el momento donde se formulan las conclusiones tanto a nivel terico como prctico; es el momento de plantear nuevas perspectivas para mejorar y recrear la prctica.
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Las premisas
Las premisas son aquellas afirmaciones de base que se plantean en torno al tema que se va a sistematizar. Por ejemplo: La familia es uno de los principales medios donde se da la reproduccin y recreacin de valores positivos, as como la cadena de dominacin, subordinacin, violencia hacia mujeres y niez. Otra referida a la participacin de nias/os y adolescentes puede ser: La niez y adolescencia son sujetos sociales y de derecho, con capacidad de pensar, opinar y participar en todos los mbitos de la vida social: familia, escuela, comunidad, pas. Estas premisas indican los elementos conceptuales clave que son parte de nuestra prctica y se deben tener en cuenta en los planteamientos que se hagan en el proceso de sistematizacin. 4. Elaboracin del plan de trabajo o plan operativo
El plan operativo para la ejecucin de la sistematizacin ayuda a ubicarse en el trabajo, tanto a nivel de la temporalidad como del proceso y los resultados que se pretenden alcanzar. Su definicin clara y precisa supone tener el camino trazado, lo que evita la divagacin y la incertidumbre en cuanto a lo que se quiere realizar. Aqu se plantean de forma ordenada los objetivos previamente definidos y priorizados; los resultados esperados, indicadores, las estrategias metodolgicas que se van a emplear para desarrollar el trabajo, las actividades y su calendarizacin. 5. Ubicacin y recoleccin de las fuentes de informacin de base (insumos)
Toda sistematizacin debe partir de la memoria acumulada, tanto personal como colectiva, de la experiencia desarrollada. Es por ello que se hace indispensable contar con una informacin clara y precisa de todo el proceso vivido, estableciendo desde el comienzo con qu fuentes se cuenta para hacer una recuperacin de la historia y un recuento pormenorizado del camino recorrido. Sin un acopio suficiente de informacin es muy difcil realizar una sistematizacin fructfera, pues se corre el peligro del olvido de datos importantes o muy significativos, o de caer en el subjetivismo. Una de las primeras tareas de la sistematizacin es rescatar y recolectar el mximo de informacin posible, estableciendo las fuentes principales y secundarias para poder hacer la recuperacin de la experiencia. Las fuentes de informacin pueden ser: el proyecto inicial, los diarios de campo, apuntes personales, memorias, informes, sistematizaciones, materiales producidos, grabaciones, fotografas, videos, mapas, grficos, dibujos, entrevistas, testimonios... 6. Clasificacin de la informacin/inventario
Una vez que se tienen recolectadas las diversas fuentes de informacin, se pasa a su clasificacin, es decir, tratar de codificar y poner en un solo archivo lo que son memorias, sistematizaciones, cuadernos de campo, expedientes, revistas, proyectos, testimonios, dibujos... La idea es que todas las fuentes queden fcilmente identificables para cuando se tenga que hacer uso de ellas. 88
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7.
Primera agrupacin de la informacin
Esta fase implica hacer una lectura minuciosa de cada uno de los documentos recopilados, fichando todo aquello que resulte de importancia para el tema. Adems, esta primera aproximacin permite identificar los vacos que existen y visualizar cmo rescatar o suplir la informacin faltante. Es importante sealar que no necesariamente toda la informacin recopilada debe utilizarse, sino priorizar aquella que realmente aporte significativamente al tema que se est sistematizando. En esta primera agrupacin de la informacin se van dejando claramente identificados los contenidos que son claves para el trabajo a realizar, para ello se puede marcar con colores; tambin es importante ponerle un ttulo que indique la esencia de los temas encontrados. Una vez que se ha terminado de revisar una fuente de informacin, en una hoja se escriben los temas y se pega al inicio de sta, esto nos permitir saber con rapidez cul es el contenido que existe en el interior de cada fuente de informacin. Teniendo identificada y clasificada la informacin, se pasa a realizar una consolidacin de la misma de acuerdo a temas, como por ejemplo, lo que se refiere a metodologa, participacin, relaciones adultos/niez, derechos, etc. Tambin es importante ordenarla teniendo en cuenta el origen de la informacin, es decir, si lo dijeron nias, nios, adolescentes, madres/padres, maestras/os, autoridades...; lo mismo que segn los perodos o etapas de la experiencia. Esta consolidacin permitir hacer un manejo ms adecuado y ordenado de la informacin disponible. 8. Ubicacin y revisin de fuentes bibliogrficas (fuentes externas)
La informacin interna es la base para la sistematizacin y para un primer nivel de anlisis, pero es necesario el aporte externo para la profundizacin, es decir, hay que enriquecer el trabajo con el aporte de investigaciones, de estudios crticos que den nuevos elementos y que cualifiquen el anlisis. Hay que recurrir a lo que a nivel institucional se tiene, pero se deben buscar otras fuentes en organismos o instituciones que poseen centros de documentacin, as como en internet. Hay que sealar que esta revisin bibliogrfica, adems de aportar nuevos elementos terico-prcticos contribuye a la formacin de cada una/o de las/os miembras/os del equipo de trabajo, por lo que constituye una importante herramienta. 9. Segunda agrupacin de la informacin segn la lgica de abordaje del tema
Se hace un segundo ordenamiento de la informacin de acuerdo a la lgica de abordaje, es decir, tratar de relacionar insumos bsicos con el esquema general planteado para el desarrollo de la sistematizacin. Se pretende hacer un bosquejo previo que servir de base para la redaccin, el anlisis y la interpretacin de la informacin.
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10. Redaccin y anlisis de la informacin Una vez que se tiene ordenada la informacin de acuerdo a la lgica de abordaje, se pasa a uno de los momentos claves, como es la redaccin, anlisis e interpretacin de la informacin (este momento y el anterior se pueden realizar de manera simultnea, porque son parte del mismo proceso; aqu se separan para facilitar su comprensin). Se trata de ir ms all de lo descriptivo o narrativo, para encontrar una explicacin crtica y coherente de lo vivido. No slo es saber qu pas, sino por qu pas. En pocas palabras, es la etapa del anlisis, de la sntesis y de la interpretacin crtica de la experiencia. Se debe hacer un esfuerzo para establecer relaciones entre los datos, buscar las explicaciones de fondo de lo ocurrido; tratar de identificar las principales contradicciones que se enfrentaron en el proceso, tanto a nivel interno como externo, cmo se enfrentaron y solucionaron o determinar cules se mantienen. Tambin, es el momento de relacionar y confrontar los conocimientos generados con el marco conceptual y metodolgico que se plante al inicio de la experiencia. Descubrir cmo ha incidido, en qu se ha modificado, en qu se ha enriquecido... Qu redefiniciones y correcciones se hicieron en relacin al planteamiento original y por qu se tuvieron que hacer. Adems, plantear los interrogantes y cuestionamientos en relacin al trabajo realizado. Hay que sealar que en este momento es clave que, dentro del equipo, se d la confrontacin de ideas, la retroalimentacin, el cuestionamiento y la discusin de los planteamientos. Esto es lo que permite la profundizacin, la bsqueda de nuevas explicaciones y el enriquecimiento del contenido de la sistematizacin. Este es uno de los momentos fundamentales de la sistematizacin, ya que es donde se concretiza la experiencia, se confronta y se teoriza sobre ella. De aqu sale el primer borrador donde se plantean los resultados que quedarn como producto del proceso de sistematizacin. 11. Revisin del primer borrador por personas de la Institucin Una vez terminado el primer borrador, se pasa a la etapa de la retroalimentacin de los resultados, para ello se pide a miembras/os de la institucin que conocen y han vivido la experiencia que revisen el documento producido, pero tambin lo pueden leer personas que no hayan participado directamente en el desarrollo de sta y que se consideran que pueden aportar. Para que las personas designadas tengan claro lo que se quiere, se precisan los objetivos de la sistematizacin, los puntos que interesan que profundicen y los aspectos en que se quiere que aporten. Desde nuestra experiencia, esos puntos han sido los siguientes: Construccin del documento
Redaccin y legibilidad Coherencia, ilacin de ideas y de prrafos Niveles de concrecin. Uso adecuado de trminos institucionales (que sean entendibles)
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Integralidad
Se rescata la integralidad de la experiencia? Se rescata la globalidad y particularidades de los procesos? Se siente articulada la parte conceptual metodolgica con la prctica? Se articula lo descriptivo con lo analtico/interpretativo?
Aportes en la lnea de las conclusiones y recomendaciones finales

Se pide que en base a la lectura y anlisis realizado se hagan aportes en la lnea de las conclusiones y recomendaciones. Los aportes deben ser propositivos, claros, concretos y precisos.
Es importante hacer la coordinacin con la direccin de la institucin para que sta mandate de forma oficial a las personas seleccionadas para la revisin y puedan planificarse el tiempo necesario para esta tarea. Es bsico establecer claramente el perodo de tiempo en que se espera se haga la revisin. El borrador, antes de ser entregado para la retroalimentacin, debe estar limpio, es decir, con correcta ortografa, redaccin, sin repeticin de ideas,... Este ltimo aspecto es de suma importancia, ya que un documento donde se repiten continuamente las ideas pierde inters y al final de cuentas cansa a las/os lectoras/es. 12. Incorporacin de aportes y ajustes al contenido y a la estructura Una vez que el documento ha sido revisado a lo interno y las personas han devuelto sus aportes, el equipo de sistematizacin se rene para valorarlos y discutirlos, y si es necesario reunirse con una o con todas las personas para aclarar cosas que no se entienden, para ello se promueve un encuentro para platicarlas. Cuando el Equipo tiene claridad sobre los aportes hechos procede a incorporarlos y a realizar los ajustes necesarios, ya sea a nivel del contenido o a nivel de la estructura (lgica de abordaje). Tambin es importante sealar que no se est obligado a incluir todos los aportes y sugerencias hechas, porque hay que valorar si responden a la lgica que tiene el documento y si realmente son significativos para el enriquecimiento del contenido o para el mejoramiento de la estructura. Despus de haber hecho todos los ajustes surgidos a partir de los aportes, el Equipo hace otra revisin del documento con el fin de corregir o mejorar algunos aspectos que considere oportuno. Esta revisin hay que realizarla con tranquilidad y calma para poder detectar elementos que antes no se haban visto (es como hacer otra limpieza). 13. Revisin del documento por personas externas a la Institucin Para terminar la retroalimentacin y el enriquecimiento del documento, se busca una o dos personas externas para que lean el contenido y hagan sus aportes y observaciones. Es importante que estas personas tengan alguna relacin con el tema que se est sistematizando, para que realmente puedan dar nuevos elementos que ayuden a mejorar el documento en funcin de su publicacin.
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Al igual que con los aportes hechos a lo interno, con stos se observa el mismo procedimiento para su valoracin, discusin y su posterior incorporacin (no hay que olvidar el principio de la no obligatoriedad en relacin a los aportes y sugerencias). Terminado este proceso, el equipo hace una ltima revisin para luego enviarlo a la diagramacin. 14. Diseo, diagramacin e impresin del documento Estos tres momentos constituyen la finalizacin formal del proceso de sistematizacin. A continuacin vamos a presentar los elementos esenciales de cada uno de ellos. El diseo: en esta parte se incluye el nombre del libro, la portada, contraportada y el
formato que llevar el libro. Para la definicin del nombre el equipo hace algunas propuestas que responden al contenido de la sistematizacin o se puede pedir a otras personas de la institucin que sugieran algunos nombres. Luego el equipo junto a otras personas (pueden ser las de la direccin) discuten las propuestas y toman una decisin conjunta. La portada del libro debe ser pensada para que junto al nombre propicie la reflexin y la imaginacin; debe ser la primera llamada de atencin al lector, la primera motivacin para despertar el inters. Aqu el equipo puede hacer sus propuestas y darlas a conocer a otras personas de la Institucin para que viertan sus opiniones al respecto; se pueden hacer varias y de acuerdo a los aportes de quienes las han valorado tomar una decisin. No hay que olvidar que lo que se plantea es la idea y en la imprenta la trabajan con ms detalle (es bueno tener en cuenta las publicaciones que ya se han hecho). La contraportada puede quedar en blanco o se puede aprovechar para brindar informacin sinttica sobre el contenido y cualidades del libro. Tambin se puede incluir alguna foto que refleje alguna idea importante, aunque por lo general se recomienda no cargarla. Si la portada y contraportada llevan pestaa, stas se pueden aprovechar para brindar informacin significativa de la Institucin. El formato incluye el tamao de impresin del libro, a trabajarse con la persona que diagrama; la ficha sobre el libro, que incluye el nombre, el mes y ao de publicacin, el nombre de la institucin que publica, el telfono y su correo electrnico; la ficha tcnica, que contiene las personas que realizaron el proceso de sistematizacin, el origen de las fotos que se incluyen, la persona o imprenta que hizo el diseo y diagramacin, la advertencia sobre los derechos de publicacin y el organismo que financia.
La diagramacin: esto corresponde al trabajo que hace la persona que le dar forma a la
publicacin, es decir, estructurar el documento en forma de libro. Aqu se concretizan todos los elementos del diseo. En esta parte, el equipo debe estar muy atento para que durante la diagramacin el texto no sea alterado; cuando entregan el primer modelo, este debe ser revisado muy minuciosamente, hacerle las observaciones que sean necesarias, las correcciones en cuanto al formato, al tipo de letra, el tamao, la ubicacin de los captulos... Luego se devuelve para que lo corrijan y entreguen una nueva impresin para otra segunda revisin... Este proceso de revisin termina hasta que creamos que ya se puede dar el OK para la impresin.
Impresin del libro: Es el momento en que la imprenta hace el tiraje del nmero de libros encargados Aleluya, por fin!...
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15. Presentacin y divulgacin de resultados Es el momento de dar a conocer los resultados a lo interno de la institucin y a otros organismos, instituciones y personas que interesa que la conozcan. Para llevar a cabo este momento es necesario hacer una planificacin previa donde se determine el da, hora, invitadas/os, lugar, persona que har los comentarios... Para un trabajo ms especfico de divulgacin y profundizacin, es necesario elaborar una estrategia que permita la reflexin y el anlisis de los resultados. Hay que tomar conciencia que este aspecto es sustancial para que la experiencia pueda servir al personal que trabaja en la institucin, as como a otras personas y otras experiencias, a nivel local, nacional e internacional. Hay que sealar que hasta el momento no ha sido posible concretizar este elemento para los resultados de las sistematizaciones anteriores, ya que esto supone recursos financieros y humanos para realizar esta tarea y no se han conseguido.
Hasta aqu una propuesta metodolgica para procesos de sistematizacin. Sin duda, aprendimos que todo proceso de sistematizacin es: complejo y debe ser: contextualizado. Para poder contextualizarlo es necesario contar con un punto de partida. Esto es justamente lo que se pretendi con la presentacin de esta propuesta metodolgica. El lector, la lectora, la o el interesada/o est invitada/o a formar su equipo e iniciar el trabajo. Un gran reto!... con muchos aprendizajes por delante
Para el captulo 6, les invitamos a conocer experiencias varias, desde diferentes contextos, con diferentes objetivos y a diferentes niveles cada una con sus particularidades y valores su discusin est abierta
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6. Prcticas de Sistematizacin
Despus de haber analizado una posible metodologa para sistematizar, vale la pena conocer ejemplos de resultados a los cuales puede llevar su implementacin. Empezaremos con la resea de trabajos producidos por el INPRHU-Estel, siguiendo la metodologa presentada en el captulo anterior. Luego se presentarn otros ejemplos realizados en base a otras propuestas metodolgicas y en contextos variados. (Nicaragua, Honduras, Repblica Dominicana y Per). 6.1. INPRHU_ESTEL / NICARAGUA (Instituto de Promocin Humana) En el caso del INPRHU-Estel, contexto institucional en el cual se construy la doble propuesta metodolgica presentada en el captulo anterior, la particularidad ms sobresaliente de nuestro aporte radica precisamente en la articulacin entre las dos modalidades de sistematizacin descritas: la sistematizacin de procesos y la sistematizacin de contenidos. Es importante subrayar tambin que, desde la fundacin del INPRHU-Estel en 1991, a partir del proyecto original de atencin integral a nias, nios y adolescentes trabajadoras/es (NATRAS) de la ciudad de Estel, la sistematizacin estaba contemplada como una de las intencionalidades explcitas del trabajo. Es decir que, cada una/o de las/os educadoras/es, responsable del seguimiento integral a un grupo de Natras, reconstrua cada una de las actividades: reuniones semanales de reflexin con el grupo de Natras, visitas domiciliares, visitas en los lugares de trabajo, visitas en los centros de estudio, actividades recreativas, reuniones peridicas con madres y padres, etc. Luego, cada semestre, se haca un parntesis de una semana para proceder a la sistematizacin de procesos, construyndose paulatinamente la metodologa presentada arriba. Cada educador(a) presentaba los resultados de su sistematizacin as como la planificacin operativa que resultaba de ella, de tal manera que este parntesis semestral dedicado a la sistematizacin / planificacin constitua una oportunidad privilegiada de retroalimentacin e inter-capacitacin sobre aspectos metodolgicos.
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A partir de 1992 aproximadamente, complementariamente al proyecto central de atencin integral a Natras, se conform un equipo especfico dedicado a la capacitacin de sectores sociales de la ciudad de Estel particularmente interesados en la situacin de la niez y adolescencia trabajadora: esencialmente el magisterio y funcionarias/os de la Polica Nacional, pero tambin, de manera menos sistemtica, funcionarias/os del Sistema Penitenciario, periodistas, comerciantes del mercado, etc. sector. En 1998 es cuando se plantea por primera vez la sistematizacin de los contenidos o temas de capacitacin trabajados durante 7 aos con el magisterio, dedicndose a esta tarea, de tiempo completo, dos integrantes del equipo de capacitacin. Adems de las memorias de todos los talleres realizados durante este perodo, un insumo fundamental fueron los informes de las sistematizaciones de procesos que nos permitan identificar la evolucin de los factores facilitadores y obstaculizadores a lo largo del tiempo. Sin embargo, partiendo de este anlisis histrico de los aspectos metodolgicos, lo que interesaba en esta segunda modalidad de sistematizacin era proponer una reflexin terica sobre la posibilidad de contribuir a la transformacin de concepciones pedaggicas tradicionales del magisterio, plantendose recomendaciones a proyectos que queran enfrentar este reto en otros contextos. El producto de esta primera experiencia de sistematizacin de contenidos fue publicado en 1999, con el ttulo Sintese, Cllese y Copie! Sistematizacin de ocho aos de capacitacin al magisterio urbano y rural en el municipio de Estel. Ante el xito de esta primera experiencia, se decidi conformar en el INPRHU-Estel un equipo especializado en sistematizacin de contenidos, mientras las/os y las/os educadoras/es, de los diferentes proyectos, seguan garantizando los insumos fundamentales para este trabajo: las memorias, la sistematizacin semestral de procesos, expedientes individuales, y otras formas de registro especficas a cada proyecto. No obstante, vale subrayar como una particularidad de la metodologa adoptada por el INPRHU-Estel que, al contar con registros acumulados de manera sistemtica desde el principio de la ejecucin de cada proyecto, no se recurri a una tcnica sugerida 95 Al igual que las/os educadoras/es, este equipo sistematizaba semestralmente los procesos vividos con cada
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frecuentemente por otras propuestas metodolgicas para la reconstruccin de experiencias: grupos focales con representantes de las/os sujetos de atencin. En cambio, en algunas oportunidades de sistematizaciones posteriores, s se utiliz esta tcnica con actoras/es clave pero no para reconstruir la experiencia sino para retroalimentar la parte de la interpretacin, ya sobre la base de una primera versin de informe. Otra particularidad importante es que, an cuando hasta la fecha se ha mantenido un equipo especializado en sistematizacin, cada vez que se planificaba la sistematizacin de contenidos de uno de los proyectos a punto de concluir, se reordenaba este equipo para integrar en el mismo a, por lo menos, una persona habiendo trabajado directamente en la ejecucin del proyecto considerado. Es as como, en el ao 2000, se publica Nias, nios y adolescentes Objetos o sujetos? Algunos elementos conceptuales para la reflexin a partir de nuestra experiencia. En 2001, sigue La Participacin del derecho al hecho. Sistematizacin de diez aos de promocin de la organizacin, participacin y protagonismo de nias, nios y adolescentes trabajadores urbanos de Estel. El mismo ao sale tambin: La familia: una experiencia que deja huellas. Sistematizacin de nueve aos de promocin de la integracin familiar con nias, nios y adolescentes trabajadores urbanos de Estel. En 2003 sale la ltima publicacin: Y se nos quit el miedo! El despertar de la niez campesina. Sistematizacin de la experiencia de promocin de la participacin infantil en el desarrollo rural en Santa Rosa del Pen.
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6.2. CICAP_ESTEL / NICARAGUA EJEMPLO DE UNA PROPUESTA DE SISTEMATIZACIN (CICAP Centro de Investigacin, Capacitacin y Accin Pedaggica)
Propuesta para Proceso de Sistematizacin PRE/CICAP

Para qu este proceso de Sistematizacin?
En lo General, para: Visualizar la experiencia pedaggica acumulada durante 11 aos de funcionamiento del PRE-CICAP13, como base para la definicin de nuevas metas y estrategias socio-educativas. En lo Particular, para: 1. Reconstruir los procesos socio-educativos construidos y vividos durante 11 aos. 2. Puntualizar intencionalidades y significados de las acciones desarrolladas, a travs de sus actora/es clave y factores intervinientes. 3. Interpretar las etapas del desarrollo de la experiencia socioeducativa global. 4. Construir herramientas tcnicas que permitan mantener un proceso permanente de sistematizacin de futuras experiencias. 5. Generar ideas y nuevos conocimientos que fortalezcan los procesos de evaluacin y planificacin estratgica.
Qu se va a sistematizar?
Experiencias socio-educativas construidas y vividas durante 11 aos de existencia del PRE y del CICAP.
Con qu enfoques?
. Su FILOSOFA EDUCATIVA (trasfondo) (Teora Pedaggica). . La PERCEPCIN SUBJETIVA de la experiencia de parte de las/os involucradas/os.
Qu resultados esperamos?
1. Una experiencia socio-educativa global de 11 aos, exteriorizada y compartida entre sus actora/es clave. 2. Establecida una base firme en cada una/o de las/os actora/es clave para la participacin consciente en procesos de evaluacin y planificacin a nivel del PRE / CICAP.
13
PRE/CICAP: hace referencia al proyecto pedaggico principal del CICAP: el Instituto PRE-universitario.
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6.3. ACODE_HONDURAS Retomado de: de Pacheco V. (1999), Sistematizacin de experiencias educativas. Guaymuras, Tegucigalpa, p. 35-46. La publicacin referida contiene la sistematizacin de 7 experiencias educativas realizadas por organizaciones que ejecutan proyectos de desarrollo comunitario, con metodologas participativas en el rea de la capacitacin de adultos y apoyados a travs de la Asociacin para la Cooperacin y el Desarrollo (ACODE) y la Fundacin Interamericana (FIA). Incluimos lo referente a la metodologa implementada.
Proceso metodolgico desarrollado

En el desarrollo de este proceso se estudiaron con mayor profundidad dos propuestas de mtodos de sistematizacin. En ambas se encontraron elementos coincidentes que permitieron comprender mejor los diferentes aspectos y momentos del proceso. Se decidi tomar como gua la propuesta de la Red Alforja, adaptando los diferentes pasos a las condiciones de cada programa y a las caractersticas del proyecto mismo. La propuesta metodolgica contiene los siguientes pasos: (A) El punto de partida (B) Las preguntas iniciales (C) Recuperacin del proceso vivido (D) La reflexin de fondo (E) Los puntos de llegada. Para efectos de este trabajo se interpret cada paso como se relata a continuacin. (A) El punto de partida: La experiencia El primer aspecto a determinar fueron las experiencias, a partir de las actividades de los proyectos, las diferentes circunstancias que rodearon su desarrollo, as como los sentimientos y formas de pensar de quienes intervinieron en ellas. Se asumieron adems como quehaceres intencionados que buscan producir cambios en las poblaciones metas con las cuales operan. Aunque el trmino experiencia, de alguna manera alude a algo por lo que ya se ha transitado, es importante tener claro que el momento adecuado para la sistematizacin de una experiencia educativa es aquel en el que la institucin siente la necesidad de revisar su accin; ya sea para mejorar lo que est ejecutando o para plantearse nuevas formas operativas, obteniendo de lo realizado aprendizajes que la alimenten. Por otra parte, se pretende que las instituciones incorporen a su cotidianeidad el ejercicio de la sistematizacin, por lo que se les incentiva a que inicien desde el comienzo de un proyecto los pasos necesarios para realizarla, documentando adecuadamente los diferentes momentos, lo que har posible recrear la experiencia con mayor objetividad.
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Un segundo elemento se refiere a quines deben realizar este proceso. Se recomienda involucrar a las personas que fueron artfices de la experiencia, que la vivieron y que son consideradas como informantes importantes. En este caso se constituyeron equipos de trabajo en las diferentes instituciones. stos se capacitaron anticipadamente y, en mayor o menor medida, conocieron la metodologa y participaron activamente en la definicin de su proyecto de sistematizacin, en la reconstruccin de la experiencia y en la etapa de reflexin. sta fue considerada vlida para el desarrollo de la capacidad de anlisis y sntesis y para fortalecer la capacidad de percepcin y criticidad, necesarias para comprender el proceso vivido y obtener de l nuevas interpretaciones. Los equipos participaron tambin en la validacin de los documentos preliminares; aportaron otros elementos, o aclararon que, en primera instancia, no fueron correctamente interpretados. Es importante dejar constancia del inters demostrado por los directores de las OPD (Organizaciones Privadas de Desarrollo) participantes, a quienes se les mantuvo informados del desarrollo de las actividades. Adems, se cont con la participacin permanente de algunos de ellos en los diferentes momentos del proceso. En cuanto a los registros, se cuenta en las instituciones con una variedad de informacin, en algunos casos muy bien organizada, y en general til para consultar aspectos puntuales de los momentos ms importantes de las experiencias sistematizadas. (B) Definir el objeto, delimitar el objeto y los ejes de estudio 1. Definir el objeto Se recurri a las preguntas sugeridas por la propuesta de ALFORJA, sobre para qu sistematizar? Ello permiti establecer los objetivos institucionales que permitieron orientar los pasos posteriores. A pesar de tratarse de programas de tan diferente naturaleza, la mayora de las instituciones centr su inters en la revisin de su prctica metodolgica con diferentes fines: mejorar las propuestas institucionales; ampliar su cobertura geogrfica; descubrir nuevas estrategias a travs de los resultados obtenidos; revisar el impacto de las prcticas entre la poblacin meta, estableciendo nuevas formas de superar los problemas, as como facilitar el intercambio de experiencias socializando los resultados con otros actores del desarrollo. 2. El objeto de estudio La siguiente pregunta sirvi para delimitar el objeto de estudio: Cul experiencia queremos sistematizar? Es evidente que las instituciones involucradas en este proyecto tienen una larga trayectoria y han transitado por diferentes caminos, por lo que se cont con una amplia gama de posibilidades. Dado que el propsito general ya determinado era sistematizar la experiencia desarrollada con el aporte de ACODE/FIA, las reflexiones giraron alrededor de si el objeto de estudio debera ser un aspecto de la experiencia en el que los resultados fueron poco satisfactorios o, por el contrario, si deba escogerse uno que se considerara exitoso.
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Se reflexion tambin sobre la posibilidad de la institucin para producir cambios en el objeto de estudio. La decisin fue escoger aquella rea que caracterizara de forma especfica la experiencia y que, de ser posible, constituyera un aporte novedoso a los procesos de educacin popular del pas. Se fue precisando cada objeto de estudio segn la naturaleza de la institucin, relacionndolo en cada caso con la metodologa de intervencin, entendida como el proceso global del proyecto y la forma cmo se estructuran los diferentes elementos que lo constituyen, as como su ubicacin en el tiempo y en espacio geogrfico donde se desarroll. 3. El eje central La siguiente pregunta: qu aspecto central de esta experiencia se desea sistematizar? tiene como propsito precisar an ms los aspectos centrales del estudio; debe servir para mantener la unidad y la coherencia entre los diferentes elementos, evitando dispersiones. Un ejercicio que ayud en esta delimitacin fue identificar todos los elementos que intervinieron en el programa y ponderar cada uno de ellos, hasta determinar cul estaba ms estrechamente vinculado con los dems. Siguiendo el proceso metodolgico adoptado, se asumi la tarea de elaborar, para cada caso, una pregunta generadora. La idea es que sta estableciera mayor relacin con el eje central y fuera lo suficientemente amplia como para referirse a los ejes secundarios. Adems, su respuesta tendra que construir la conclusin general sobre todo el proceso. Su elaboracin no fue fcil, por lo que se formul varias veces, hasta satisfacer las inquietudes de lo equipos. La pregunta generadora orient, en cada caso, la bsqueda de la informacin necesaria para ir configurando el estudio de los diferentes elementos que intervinieron en el proyecto. 4. Los ejes secundarios Del ejercicio anterior tambin se obtuvieron los ejes secundarios, identificados como aqullos que, desde diferentes aspectos y momentos, contribuyeron en el desarrollo del eje central. Se elabor una gua de preguntas sobre cada uno de estos ejes, recogiendo as las diferentes inquietudes que los equipos tenan sobre esos elementos y que ameritaban una revisin ms profunda. (C) La recuperacin del proceso vivido Se recurri a las personas que vivieron la experiencia desde sus inicios. stas, en forma espontnea, aportaron sus recuerdos, impresiones, motivaciones, expectativas y propsitos al iniciar los programas y durante el desarrollo de los mismos. En la mayora de los casos estas personas fueron los directores. A partir de su relato fue posible reconstruir la experiencia, recurriendo en los momentos necesarios a la consulta de los registros, especialmente para precisar fechas y otros aspectos puntuales. Otros actores de diferentes niveles, incluyendo desde luego a algunos beneficiarios, aportaron tambin sus opiniones, dando as mayor veracidad a la historia. Este aspecto comprende las entrevistas con grupos o personas que recibieron la accin directa de los programas. Sus testimonios se incluyen, ya que son aportes muy importantes que permiten comprobar, en la prctica, la incidencia en sus vidas y en las de sus familias y comunidades, de la metodologa y las estrategias empleadas por cada institucin. Este recurso es vlido y altamente significativo, porque involucra activamente a los
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participantes en el proceso. Les permite tener una visin panormica del recorrido de su accin, as como vislumbrar el futuro con base en los resultados positivos y negativos obtenidos. Recoge tambin los aspectos subjetivos que, de una u otra forma, incidieron en el desarrollo del programa y que generalmente se omiten en los registros escritos. (D) La reflexin de fondo Esta etapa estuvo precedida por un trabajo de los equipos sin la intervencin de la animadora, durante el cual contestaron la gua de preguntas referidas especialmente a los ejes secundarios. El propsito era que los equipos pudieran, con toda libertad, responder a las preguntas que luego fueron comentadas y analizadas en forma conjunta. En esta fase se us mucho la re-pregunta, hasta agotar los diferentes aspectos y arribar a una respuesta satisfactoria. El aporte de los equipos y, en algunos casos, la participacin de los directores con una actitud favorable a la criticidad, fue determinante para encontrar puntos sensitivos y aceptar responsabilidades. Gener en el personal involucrado mayor comprensin hacia el proceso vivido y, en muchos casos, satisfaccin por haber tenido la oportunidad de plantear sus inquietudes en un ambiente libre de tensiones. Es importante destacar que la reflexin crtica no fue motivo de friccin o desestabilizacin de las relaciones institucionales, por lo que se espera que este ejercicio de sistematizacin abone a la consolidacin de los equipos de trabajo. (E) Los puntos de llegada 1. Formulacin de las conclusiones La formulacin de las conclusiones se dio en la medida que se analizaban las diferentes preguntas de la gua, en aquellos puntos que se relacionan directamente con el eje central. Se acentu la formulacin de las conclusiones en los aspectos operativos, en respuesta a los objetivos planteados por cada institucin para la sistematizacin. Es posible inferir aspectos conceptuales, especialmente los referidos a la validez de las opciones metodolgicas, empleadas en la consecucin de los objetivos. 2. Comunicar y socializar los aprendizajes Como parte del planteamiento inicial, se determin la necesidad de elaborar un documento que resumiera la sistematizacin de las siete experiencias, as como socializar los aprendizajes obtenidos; primero, al interior de las instituciones y luego, en un acto pblico con otras OPD interesadas.
PROCESO OPERATIVO Con el propsito de orientar la aplicacin de los diferentes pasos de la propuesta metodolgica que sirvi de gua, se elabor una ruta a seguir, determinando plazos y 101
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responsabilidades en el cumplimiento de las diferentes tareas, a lo que se llam proceso operativo. stos son: 1. Taller de sistematizacin 2. Entrenamiento de los equipos 3. Definicin del objetivo de la sistematizacin 4. Delimitacin y descripcin del objeto de estudio 5. Definicin del eje central y elaboracin de la pregunta generadora 6. Definicin de los ejes secundarios y elaboracin del cuestionario 7. Desarrollo del cuestionario 8. Etapa de anlisis 9. Entrevistas con informantes claves 10. elaboracin del documento preliminar 11. Validacin y llenado de vacos 12. Definir la estructura del documento 13. Redaccin final del documento 14. Levantamiento de texto 15. Nueva revisin 16. Diseo y diagramacin 17. Edicin final 18. Presentacin y socializacin.
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6.4. CENTRO DE ESTUDIOS SOCIALES P. J. MONTALVO_ R. DOMINICANA La presente experiencia metodolgica se retom de: Silva Corea R. (2004), Sistematizacin de experiencia educativa de El Centro de Estudios Sociales Padre Juan Montalvo s.j. Centro Montalvo, Santo Domingo, p. 4-11.
Sistematizacin de la experiencia educativa Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo. s. j. (perodo: 98 2003)
Presentacin
El proceso vivido por Organizaciones Comunitarias y en especial el seguido por las Agendas para el Desarrollo Local focalizado en los barrios populares de Guachupita, Cinaga y Guandules puede ser vista como una oportunidad histrica para democratizar las relaciones sociales y de cmo producir una nueva cultura poltica, experiencia promovida por el Centro de Estudios Sociales, Padre Juan Montalvo s. j. quien acompaa a comunidades y barrios urbanos en situacin de pobreza y exclusin. Al cumplirse 12 aos desde sus inicios, cabe preguntarse qu se entiende por proceso pedaggico en el marco de reuniones con los espacios de coordinacin barrial, qu rol juega la persona ubicada por Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j., cmo se pedagogizan las relaciones cuando se construye el orden de agenda, seleccin de temas de inters comn, anlisis de realidad del pas, ciclos de capacitacin y formacin, talleres especficos y el cmo los y las asistentes de las organizaciones comunitarias socializan sus experiencias y el conocimiento que se produce? En el marco de estas interrogantes, el proyecto se propuso tanto identificar y documentar el proceso pedaggico realizado en la Iniciativa Ciudadana de las Agendas para el Desarrollo Local a partir de las ofertas educativas, tales como: anlisis de coyuntura, ciclos de formacin, talleres especficos y diplomado desde una mirada crtica y constructiva para la elaboracin de una propuesta de Polticas educativas.
La metodologa de sistematizacin de las experiencias educativas contempl un trabajo en tres etapas:

1. Explorar la percepcin y valoracin de las experiencias educativas: proceso pedaggico y produccin de cultura poltica en tres espacios de coordinacin conocidas como Agendas para el Desarrollo Local, espacios que permitieran y dieran referencia en el sentido sealado. 2. Documentacin de la experiencia a travs de una serie de instrumentos tpicos de los procesos de sistematizacin. 3. Anlisis e interpretacin de la informacin recopilada, con respaldo de los procesos de Acompaamiento e Incidencia para elaborar una propuesta de poltica educativa Institucional. El estudio recogi informacin de tres espacios de coordinacin ubicados en barrios de la periferia de la ciudad de Santo Domingo: Guachupita, La Cinaga y Los Guandules. En cada una de ellas se indag acerca de las particularidades del proceso pedaggico y sus implicaciones en la produccin de una nueva cultura poltica para el desarrollo.
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Como producto de la puesta en marcha de la estrategia educativa en el nivel de acompaamiento a tres agendas se obtuvo la Experiencia de la Mediacin Pedaggica para la promocin de una nueva cultura poltica y criterios para la formulacin de la poltica educativa institucional. El informe incluye una mirada crtica a la prctica educativa de los procesos de Acompaamiento y de la Incidencia del Centro Juan Montalvo s. j., las relaciones que se van construyendo y las propuestas de polticas educativas. El camino para el desarrollo es difcil y complejo. De ah la importancia de la metodologa de sistematizacin, que nos ayude a afrontar desafos, pues el mismo sigue siendo un objetivo irrenunciable. El autor de este trabajo, Rigoberto Silva Corea, cooperante de Volens Itinerans en el Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j., hizo un estudio detallado de los proyectos, documentos y publicaciones institucionales con el fin de reconstruir la experiencia para su sistematizacin. Realiz sesiones de trabajo usando metodologas participativas propias de la educacin popular, entrevist a las actoras y actores con cargos de direccin y, realiz varios talleres para sistematizar concepciones, caractersticas y valoracin de los y las integrantes de los procesos Incidencia y de Acompaamiento a fin de obtener una visin de conjunto de la prctica educativa institucional. Asimismo propuso y defendi la tesis de constituir el equipo de sistematizacin, para sostenibilidad de los procesos de sistematizacin. La preocupacin, fue en todo momento, la de documentar el proceso, compartir la experiencia con organizaciones populares y reflexionar sobre cmo producir cultura poltica en el marco del desarrollo local. La experiencia de la mediacin pedaggica es exitosa porque la inversin en la formacin hace que la ciudadana sea portadora de valores democrticos hacia lo interno de cada espacio de coordinacin barrial en el que el punto de partida es la prctica de la sociedad civil organizada y su punto de llegada los aprendizajes de la persona humana en su lucha contra la pobreza en todos sus sentidos, con el entorno y la naturaleza. Esperamos que el producto de la experiencia abarque a ms personas, que se logre la utilizacin eficiente del proceso de la experiencia de la mediacin pedaggica en la construccin de las relaciones ciudadanas para la produccin de una nueva cultura poltica para el desarrollo ya que la formacin permanente es parte del capital pedaggico de la persona y de la sociedad y, sobre todo de la poblacin empobrecida.
1. El proceso metodolgico de sistematizacin de la prctica educativa La intencionalidad de este acpite es la de facilitar la interpretacin del proceso realizado, explicitando el manejo conceptual que constituye la singularidad de los elementos de nuestro objeto de estudio. Recordamos que sistematizacin no es investigacin, evaluacin o redaccin de una memoria de tal o cual evento. Y qu entendemos por sistematizacin? Se entiende como un proceso de reconstruccin terica de la prctica que busca generar nuevos conceptos, conocimientos y teora sobre la experiencia pedaggica en nuestro caso de estudio para fundamentar, reorientar las acciones y de esta manera calificarlas. Es una mirada crtica y aportadora sobre la experiencia educativa y de los procesos institucionales de la cual se busca, entenderla, ordenar e interpretarla a la luz del objeto de estudio explicitado en pginas siguientes. Es un proceso que va ms all de recoger datos, pretende desarrollar teoras sobre lo realizado y permite el anlisis de las acciones. Creacin de un equipo de trabajo
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Sobre la base de las expectativas, intereses y necesidades generadas por el nivel de desarrollo de proyectos, la creacin de equipos de trabajo es una valiosa determinacin ya que ayuda a generar una dinmica propia, tanto desde el punto pedaggico como administrativo. Al interior de cada grupo se pueden hacer subgrupos de trabajo para planear, profundizar, diagnosticar, confrontar y validar algunos aspectos puntuales de lo que se ha planificado y trabajado en equipo. La accin de equipo permite enriquecer y trascender la cotidianidad de cada momento en que se realizan las acciones colectivas y personales, buscando, entre otros, avances, desafos, logros como:
Actualizar y cualificar el trabajo de pedagogizacin de las relaciones sociales para la convivencia y el desarrollo en cada zona o espacio de acuerdo con los diversos niveles del desarrollo alcanzado. Hacer posible la reflexin y accin al interior de los grupos para ir construyendo o mejorando la realizacin de la opcin pedaggica y poltica que caracteriza a la institucin. Facilitar el conocimiento de la prctica educativa considerada como relevante para enriquecer la visin y misin institucional.
Caja de herramientas metodolgicas para sistematizar - Tcnicas e Instrumentos utilizados para sistematizar la prctica.
Cuestionario de preguntas abiertas y no estructuradas (indagacin verbalizada con participantes). Conversaciones no estructuradas con los y las participantes en cada nivel. Actividades realizadas por los y las tcnicas del proceso de Acompaamiento en las Agendas seleccionadas en nuestro caso especfico-. Informes elaborados. Diario de campo. Clasificacin de temas educativos planificados y ejecutados. Marco terico de referencia expresado en documentos institucionales y publicaciones. Confrontaciones de conceptualizaciones entre tcnicos y tcnicas en base a una lgica secuencial. Participacin en reuniones de Equipo Tcnico y en nuestro caso con las Agendas para el Desarrollo Local. Matrices de temticas abordadas en Anlisis de Realidad Econmica en nuestro caso Anlisis de Coyuntura. Propuesta de capacitacin por reas. Recursos humanos de Las Agendas para el Desarrollo Local y publicaciones respectivamente. Propuesta para capacitar en sistematizacin.
2. Marco de referencia de la experiencia sistematizada El proyecto se enmarca en las variables pedaggicas y sociocrticas. Se parte de la hiptesis de que el proceso educativo llevado a cabo por el Centro de Estudios Sociales, P. Juan Montalvo s. j. ha contribuido al fortalecimiento del trabajo de educacin ciudadana para la produccin de una nueva cultura poltica mediante la Iniciativa de Las Agendas para el Desarrollo Local especficamente. El proyecto en la prctica se identifica con la construccin de una experiencia de mediacin pedaggica de las relaciones sociales para la produccin de cultura poltica de convivencia humana que busca educar a la mujer y al hombre en libertad,
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participacin activa, en la prctica de valores democrticos, justicia social, amor a la paz social, dialogando, deliberando e interlocutando con autoridades pblicas puesto que se parte del principio que la cultura humaniza a la sociedad. Que el hombre y la mujer son seres culturales que no slo nacen y se realizan en una determinada cultura, sino que hacen cultura. Principios:
La pertenencia en la accin en el sentido de ayudar a ayudarse para enfrentar el avance de la pobreza, gestin organizada de la ciudadana en cuanto a derechos y deberes y, de un clamor surgido de la vida cotidiana (pobreza) de la poblacin de Guachupita, Los Guandules y La Cinaga. La participacin democrtica en la toma de las decisiones en los asuntos de la vida colectiva del barrio y de la comunidad para la produccin de una nueva cultura poltica, pedagogizacin de las relaciones sociales para la convivencia y compromisos que surgen de la incertidumbre poltica, econmica, social tomando en cuenta la construccin del consenso y la pluralidad. Coordinacin con y entre organizaciones comunitarias e interinstitucional y gubernamental que opera en barrios para lograr coherencia de las acciones con la finalidad de alcanzar el desarrollo. Flexibilidad orientado al entendimiento, a la comprensin del otro, de la otra y lo otro, a ceder y buscar lo mejor para un proyecto comn. Pluralidad y concertacin de ideas y puntos de vista.
Cul es la ruta del proceso de sistematizacin emprendido? Objetivo de la sistematizacin Elaborar una propuesta de poltica educativa institucional coherente a la iniciativa de Agendas para el Desarrollo Local y al Desarrollo Humano Sostenible con enfoque de gnero. Objeto de estudio El Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j. decidi cmo objeto de estudio la experiencia de su trabajo educativo realizado en Las Agendas para el Desarrollo Local de los barrios populares La Cinaga, Los Guandules y Guachupita durante el perodo 1998 2002 inclusive. Resultados exitosos que pueden servir de modelo para producir cultura poltica con las organizaciones comunitarias e instituciones pblicas y polticas de la sociedad dominicana. El nivel de apropiacin de los procesos educativos comunitarios y su significado. Demostracin de cmo desde una lgica de actividades para el desarrollo se puede pedagogizar las relaciones sociales desde un enfoque plural y de convivencia democrtica para sentar las bases de produccin de una nueva cultura ciudadana que permita desarrollar un proyecto de mayor impacto. Eje central de estudio 106
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Para definir el eje central se formularon preguntas generadoras respetando en todo momento el proceso llevado a cabo por el acompaamiento sistemtico brindado por el Centro Juan Montalvo s.j. en cada uno de los barrios urbanos situados cerca del Ro Ozama, Santo Domingo, Repblica Dominicana. Ejes secundarios Del ejercicio anterior tambin se obtuvieron los ejes secundarios, identificados como aquellos que, desde diferentes instancias de la institucin contribuyeron a operativizar el eje central. Se elabor una gua de preguntas a personas con nivel de antigedad en la institucin, tcnicos y tcnicas compartieron sus vivencias educativas y calendarizacin de talleres sobre cada eje, recogiendo as concepciones, percepciones, caractersticas, balance crtico, contradicciones, valoraciones, puntos de vista encontrados acerca de sus prcticas educativas las cuales ameritan decisin poltica institucional.
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6.5. EXPERIENCIA DE CAJA RURAL DE AHORRO Y CRDITO EN HONDURAS Retomado de: Berdegu J.A., Ocampo A. y Escobar G. (2000), Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. PREVAL FIDAMRICA, Per Chile, p. 36-48. Antecedentes En agosto de 2000, un equipo de tcnicos de proyectos de Centro Amrica y Panam cofinanciados por el FIDA (Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola), realizaron en Honduras un Taller de Sistematizacin de Experiencias Locales de Desarrollo Rural, con el auspicio de los Programas Regionales PREVAL y FIDAMERICA y del proyecto PRODERCO. Una de las experiencias sistematizadas corresponde a la Caja Rural de Ahorro y Crdito "Empresa Local El Barro", aldea El Barro, municipio de Danl, departamento de El Paraso, Honduras. 2.1. Las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito en Honduras Las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito (CRAC) se definen como entidades privadas, que se constituyen con el objetivo de realizar operaciones de intermediacin financiera en el rea rural. Pueden constituirse en cualquier lugar del territorio nacional, en forma de Cajas Comunales o Cajas Regionales; el nombre o denominacin social de cada una deber seguir a la frase Caja de Ahorro y Crdito Rural. La figura de Cajas Rurales, se enuncia por primera vez en la Ley de Modernizacin y Desarrollo del Sector Agrcola, promulgada en 1992. Posteriormente, en 1993, se emite una ley especfica a travs del Acuerdo 201-93 para la creacin de Cajas de Ahorro y Crdito Rural. Sin embargo, las Cajas Rurales que se han constituido surgieron por iniciativa de las organizaciones comunitarias de base y operan bajo sus propios esquemas. Algunas caractersticas sobresalientes del sistema de Cajas Rurales, son las siguientes:
Actualmente operan en Honduras aproximadamente 2,092 Cajas Rurales, concentradas especialmente en los departamentos de Francisco Morazn, Intibuc, La Paz y Santa Brbara. Las Cajas tienen un promedio de 30 socios. Las Cajas Rurales manejan fondos estimados en Lps. 20 millones. Se dedican a la captacin de ahorros y ofrecen servicios de crdito a sus miembros y a la comunidad en general. Sin embargo, el 20% de las Cajas no ahorra, y el 28% registra mora en su cartera de crditos. El 31% de las Cajas tienen prstamos por menos de Lps. 5,000, y un porcentaje similar presta montos entre Lps. 5,000 y 20,000. El 19% no registra crditos. El 72% de los crditos se orientan a la agricultura. El 56% de stos se resguardan con garantas hipotecarias y el 42% con prendarias. La tasa de inters sobre los prstamos flucta entre 3% y 5% mensual. La mayora presta a menos de seis meses. El 62% de las Cajas guarda los depsitos y saldos en efectivo en la casa de un socio. La mayora de las Cajas tienen socios varones y mujeres. La mitad de las socias han recibido crditos por un monto promedio de Lps. 920. El 56% de las Cajas tienen entre una y tres mujeres en su directiva, y el 30% tiene entre cuatro y cinco.
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2.2. El proyecto PRODERCO y las CRAC

El Proyecto de Desarrollo Rural del Centro Oriente de Honduras (PRODERCO) es una iniciativa del Gobierno de Honduras a travs de la Secretara de Agricultura y Ganadera, y cofinanciada por el Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA) y el Banco Centroamericano de Integracin Econmica (BCIE). Su objetivo es contribuir a reducir la pobreza rural en la zona centro oriente de Honduras. La zona de influencia del proyecto son 11 municipios de los departamentos de El Paraso y de Olancho. Se propone trabajar con 6,000 familias campesinas. El proyecto se inici en 1998 y concluir el 2004. Dispone de un presupuesto de Lps. 240 millones. Dentro de sus lneas estratgicas, el PRODERCO ha definido el apoyo a las CRAC a travs de actividades organizadas en dos fases. La primera fase se orienta a fomentar la organizacin y tiene un fuerte nfasis en la capacitacin y formacin. Los planes de PRODERCO incluyen la capacitacin de 108 personas en el ao 2000, para alcanzar una meta de 1,000 dirigentes capacitados en el 2004. En la fase dos, el Componente de Servicios Financieros de PRODERCO apoya con asesora tcnica a la directiva de los CRAC, con nfasis en el Tesorero. Este apoyo incluye la capacitacin en servicio en materias tales como manejo contable, controles, clculos, registros, etc. El anexo 1 describe en detalle la estrategia de PRODERCO para la constitucin de un CRAC.
2.3. Objetivos de la sistematizacin El objetivo de esta sistematizacin fue generar conocimientos y procesos de aprendizaje sobre estrategias, procesos, mtodos e instrumentos, que contribuyan a fortalecer la sostenibilidad de las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito en el rea de influencia del proyecto PRODERCO. Dado el objetivo, el eje de sistematizacin fue la reflexin crtica sobre la sostenibilidad de la CRAC El Barro. Adicionalmente, esta sistematizacin cumpli dos objetivos: validar la metodologa empleada y capacitar a tcnicos de 13 proyectos FIDA de seis pases de Centroamrica. 2.4 Metodologa La metodologa empleada en esta sistematizacin est basada en la propuesta de FIDAMERICA y PREVAL. Este mtodo involucra a representantes del conjunto de actores sociales participantes de la experiencia, en la descripcin, anlisis y reflexin crtica sobre los siguientes elementos: (a) la situacin inicial y su contexto, (b) el proceso de intervencin y su contexto, (c) la situacin final o actual y su contexto, y (d) las lecciones aprendidas. Operativamente, el procedimiento empleado y los recursos requeridos fueron:
1. Invitacin a la comunidad.- En una reunin del CRAC se explic el trabajo que realizara el equipo de sistematizacin y se solicit la colaboracin de la comunidad y su participacin activa en el proceso. 2. Planificacin.- Durante un da completo el equipo de sistematizacin:
o o o Recibi informacin descriptiva general sobre el CRAC El Barro, con base en una presentacin previamente preparada por un profesional de PRODERCO. Defini los objetivos y el eje de sistematizacin. Identific y prioriz a los actores directos e indirectos participantes en el caso. En ste se identificaron 13 grupos de actores principales: socios y socias del CRAC, nios socios del CRAC,
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o o o
Junta Directiva, Junta de Vigilancia, Comit de Crdito, tcnicos de PRODERCO, tcnicos de la EDR (AGRODEA), agricultores de El Barro no afiliados al CRAC, ahorrantes no socios, prestamistas locales, maestros de la escuela local "Luis Landa" y el alcalde municipal. Elabor pautas de entrevistas individuales en profundidad, as como de grupos focales, para cada uno de los 13 actores identificados y priorizados. Identific documentos existentes en PRODERCO o en la Caja, que sera importante tratar de obtener por su relacin con el caso. Elabor un cronograma para el trabajo de terreno.
3. Primer taller.- En el primer taller, de 90 minutos de duracin, la comunidad hizo una serie de exposiciones de la historia, antecedentes, resultados, logros y proyecciones de la Caja. El equipo tcnico se limit a escuchar y la totalidad del temario fue definido por la Caja. 4. Entrevistas en profundidad.- Durante cuatro horas, los ocho integrantes del equipo de sistematizacin, divididos en tres equipos, realizaron entrevistas individuales o grupos focales con representantes de cada uno de los 13 actores priorizados. Es decir, cada entrevista tuvo una duracin promedio de una hora. El propsito de estas entrevistas era obtener la visin de cada actor sobre la situacin inicial, el proceso de intervencin, la situacin final y las lecciones aprendidas. Cada entrevistado fue invitado a participar en un taller programado para el da siguiente. 5. Ordenamiento y anlisis de la informacin.- Durante tres horas el equipo organiz y sintetiz la informacin recabada en el primer taller y en las entrevistas. Asimismo, recopil documentos facilitados por la Caja o por PRODERCO, incluyendo: manuales de operacin de PRODERCO, libro de actas de la organizacin, reglamento de la Caja, balance y flujos de caja de la CRAC, hojas de registro de ahorros y crditos individuales, diagnsticos grupales y planes de desarrollo. 6. Preparacin del segundo taller. Con base en el paso anterior, se prepararon los temas, contenidos y materiales para la realizacin del segundo taller. 7. Segundo taller.- Con la participacin de todos los actores incluidos en las entrevistas y grupos focales, se realiz esta actividad grupal, con una duracin de tres horas. El propsito de sta fue que la comunidad se pronunciara sobre los acuerdos y desacuerdos entre los actores, identificados por el equipo durante las entrevistas en profundidad. En la parte final del taller, la comunidad discuti y prioriz las lecciones aprendidas de su experiencia de ahorro y crdito. 8. Anlisis de informacin y redaccin de un informe maestro.- Durante dos das, el equipo analiz el conjunto de informacin primaria y secundaria disponible. Con esta base, redact el presente documento y se elabor un guin y una presentacin audiovisual. 9. Devolucin a la comunidad.- En una asamblea de la Caja, tcnicos de PRODERCO presentaron a la comunidad los resultados de la sistematizacin e hicieron entrega de una copia de este informe y de la presentacin audiovisual. Esta actividad tuvo una duracin de tres horas y participaron dos integrantes del equipo de sistematizacin.
Todo el proceso antes descrito fue registrado con fotografas y videos digitales, as como con grabaciones de sonido, con la finalidad de poder preparar, en el futuro, videos, CD, programas radiales, y otros materiales audiovisuales como apoyo a la divulgacin de las lecciones aprendidas. Este trabajo estuvo a cargo de una comunicadora.
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6.6. TALLER PERMANENTE DE SISTEMATIZACIN - TPS_ PER Hablar de sistematizacin implica hacer referencia necesaria al Taller Permanente de Sistematizacin de origen peruano. Este inciso est basado en: Morgan M. (1996), Bsquedas tericas y epistemolgicas desde la prctica de la sistematizacin. TPS, Lima-Per, 10 pp. Introduccin Las ideas que se presentan a continuacin forman parte de un proceso que ya dura varios aos, en el cual un colectivo de personas ha venido desarrollando prcticas y reflexiones. Me refiero al Taller Permanente de Sistematizacin (TPS). El TPS surge en junio de 1988, cuando se realiz en Lima un Encuentro Nacional de las ONGs afiliadas al CEAAL. Aprovechando esta oportunidad, se convoc a las instituciones y personas interesadas en la sistematizacin de experiencias de educacin de adultos y promocin del desarrollo, a una jornada de trabajo sobre el tema. Es a partir de este evento que se conforma un grupo que acuerda darle permanencia a su reflexin. Un equipo central se ha mantenido hasta el presente, conformando el eje conductor del Taller. Desde sus inicios, el TPS se propuso como su principal tarea el generar espacios para reflexionar sobre los aprendizajes que surgen de la prctica y los aportes de la sistematizacin para mejorarla y potenciarla. Es as que se ha ido precisando los contenidos del concepto de sistematizacin, definiendo un mtodo para desarrollarla y realizando mltiples actividades de formacin en sistematizacin. La reflexin en relacin a estos procesos le ha permitido al TPS, a la vez, definir y validar una propuesta de formacin, y abrirse a bsquedas en el campo terico y epistemolgico, que surgen de y retroalimentan a las propuestas de formacin. Algunas aclaraciones necesarias Entendemos a la sistematizacin como un proceso permanente y acumulativo de creacin de conocimientos a partir de las experiencias de intervencin en una realidad social. Ello alude a un tipo particular de intervencin, aqulla que se realiza en la promocin y la educacin popular, articulndose con sectores populares y buscando transformar la realidad. Las personas con quienes trabajamos y a quienes nos dirigimos -los sistematizadores potenciales- son quienes participan en proyectos de intervencin en la realidad con una intencionalidad de transformacin. Se trata, principalmente, de promotores y educadores populares, que podran identificarse como profesionales de la accin. La experiencia del taller permanente de sistematizacin del Per (TPS) A lo largo de sus aos de vida, el TPS ha transitado por varias etapas. En un primer momento, el grupo original que lo integraba se centr en un debate conceptual que incluso deriv hacia lo epistemolgico. Es as que discutimos sobre lo que entendamos por sistematizacin, el tipo de conocimiento que sta produce, su relacin con la teora y el saber popular. Esta fase permiti que los integrantes pusiramos en comn nuestras
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opiniones, basadas en las experiencias previas que tenamos con la sistematizacin. Sin embargo, una vez que ello se complet, el grupo percibi la necesidad de buscar una prctica que alimentara las reflexiones. Es as que una de las integrantes del Taller inici la sistematizacin de su experiencia de promocin con comedores populares en un distrito de Lima. El resto del grupo operamos como asesores metodolgicos y aprendices a la vez, en la medida que el proceso de sistematizacin en curso permitira redefinir y precisar tanto la propuesta metodolgica como sus bases conceptuales. Esta experiencia fue de una enorme riqueza, en la medida que el debate terico y metodolgico se iba generando a partir de las preguntas que la prctica nos planteaba. A la vez, permiti que se diseara una propuesta metodolgica que fue presentada pblicamente en un Taller realizado en junio de 1992. Despus el TPS ha entrado al trabajo de formacin en sistematizacin, poniendo a prueba y modificando la propuesta metodolgica y profundizando las bsquedas tericas y epistemolgicas sustentadas en esa prctica. Se han desarrollado una diversidad de experiencias de formacin, dirigidas fundamentalmente a personal de ONGs que se desempean en actividades de promocin en diversos campos de intervencin. Si bien se ha trabajado principalmente con profesionales del campo social (educadores y profesionales de las ciencias sociales), tambin hemos desarrollado experiencias con personas cuya formacin tiene un nfasis ms tcnico (agrnomos, veterinarios, ingenieros). Asimismo, hemos desarrollado experiencias con sectores vinculados al estado y directamente con sectores populares, aunque han sido minoritarias. Paralelamente, el TPS se embarc en un esfuerzo por promover la sistematizacin al interior del Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL), logrndose la formacin de un Programa de Apoyo a esta actividad a principios de 1994. Dicho Programa est integrado por personas o equipos de Amrica Latina que desarrollan experiencias de apoyo a la formacin en sistematizacin (ALFORJA en Centro Amrica, IMDEC de Mxico, la Universidad de Iju en Brasil, CLEBA de Colombia y el TPS de Per, quienes lo hemos coordinado durante estos aos). Los planteamientos que a continuacin se presentan tambin son tributarios de esos debates. La propuesta de formacin del TPS Nuestra propuesta considera dos modalidades complementarias: talleres y asesoras. Los primeros tienen objetivos fundamentalmente informativos y motivadores, dando a conocer los principales elementos conceptuales y metodolgicos de la sistematizacin y preparando condiciones para desarrollarla. Consideramos a las asesoras como los verdaderos actos de capacitacin, en la medida que acompaan todo el proceso de sistematizacin y van brindando orientacin metodolgica para desarrollarlo. Podemos identificar los siguientes momentos en el proceso de asesora en sistematizacin:
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a) En un primer momento, se hace necesario unificar criterios y crear, consiguientemente, un discurso comn en torno a la sistematizacin, en el equipo e institucin que estn iniciando este proceso. Junto con ello, muchas veces es necesario realizar un esfuerzo de motivacin al conjunto de personas que se vern involucradas, ya que por lo general el inters inicial viene de un grupo particular (la direccin, un equipo, etc.). Todo lo anterior debe plasmarse, finalmente, en la unificacin de criterios metodolgicos y en la apropiacin de algunas herramientas bsicas para desarrollar el proceso de sistematizacin. Esto se realiza mediante un Taller Inicial de Sistematizacin, en el que se combinan permanentemente la recuperacin de conocimientos de los participantes, la exposicin de nuevos contenidos y la ejercitacin de los temas tratados. A lo largo del Taller se desarrollan tres bloques temticos:
el concepto de sistematizacin, homogeneizando criterios entre los participantes, distinguiendo y relacionando a la sistematizacin con otras formas de produccin de conocimientos, precisando los objetivos posibles de alcanzar con ella y las condiciones necesarias para realizarla; la propuesta de mtodo del TPS, exponiendo y ejercitando cada uno de los momentos por los que se va transitando durante el proceso de sistematizacin; orientaciones para el diseo de un proyecto de sistematizacin, dando herramientas para que los participantes terminen el Taller con un perfil preliminar de sus proyectos, que deber ser revisado y corregido con sus equipos y en sus instituciones.
b) En un segundo momento, los futuros sistematizadores deben definir y acordar una
imagen-objetivo de su propia sistematizacin, como proceso y como resultado. Se trata de una primera mirada a la experiencia que se quiere sistematizar, de una primera delimitacin y caracterizacin que extrae a la experiencia del campo de la vivencia para trasladarla al campo del conocimiento. Este momento permite explicitar distintos intereses y objetivos de conocimiento, negociarlos y acordar ejes comunes. A la vez, permite ponerse de acuerdo sobre los aspectos metodolgicos y operativos de la sistematizacin, culminando en un plan de trabajo que facilita la asignacin de tiempo y recursos para desarrollar el proceso. Sin el diseo de un Proyecto de Sistematizacin, es muy difcil que sta llegue a buen trmino. c) El diseo del proyecto abre camino a un tercer momento en el pensamiento sistematizador: la explicitacin de una narrativa completa de la experiencia desde el eje escogido. Es una segunda mirada a la experiencia, que avanza en el proceso de delimitacin y abstraccin, en la medida que la descripcin es ordenada desde un eje: el inters de conocimiento que orienta a la sistematizacin. Sin embargo, este momento es an predominantemente descriptivo, y tiene el sentido de ordenar lo vivido, de traducir la experiencia compleja y multi-determinada a un lenguaje que permita su posterior anlisis e interpretacin. Algunas herramientas que han demostrado su utilidad para la reconstruccin de la experiencia son: cuadros, guas de preguntas, esquemas. En general, preferimos que la experiencia no se reconstruya de manera muy detallada, para que los sistematizadores no gasten demasiado tiempo y esfuerzo en una narracin completa, que generalmente resulta excesivamente extensa y difcil de manejar posteriormente. Sin embargo, siempre enfatizamos la necesidad de considerar los puntos
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de vista de los diversos actores de la experiencia, reconociendo que dichas miradas sern tamizadas por el equipo sistematizador. Asimismo, insistimos en la incorporacin de la reconstruccin de lo sucedido en el contexto en que la experiencia se desarroll. d) El cuarto momento resulta siendo uno de los ms complejos en el proceso de conocimiento: se trata del anlisis e interpretacin de lo sucedido en la experiencia, para comprenderlo. Este es, en consecuencia, un momento privilegiado en la produccin de conocimientos nuevos sobre la experiencia y, a la vez, el que resulta ms difcil de transitar para los sistematizadores (y, por supuesto, tambin para los asesores). Este momento exige un esfuerzo mental que los prcticos no estamos acostumbrados a realizar de manera explcita y consciente: descomponer la realidad -lo vivido- en distintos elementos, establecer relaciones entre ellos, comprender las causas y consecuencias de lo sucedido, etc. El momento de anlisis e interpretacin culmina con el ordenamiento de los aprendizajes, descubrimientos o lecciones que la experiencia y su sistematizacin han permitido alcanzar. Se trata de una nueva y diferente mirada a la experiencia: la del conocimiento producido, que se traduce generalmente en sugerencias y recomendaciones para una mejor intervencin. e) El quinto y ltimo momento del proceso de sistematizacin es el de la comunicacin de los nuevos conocimientos producidos. A nuestro entender, si bien este momento se realiza con posterioridad a la produccin de conocimientos propiamente tal, forma parte integral de la sistematizacin, en la medida que sin ello no sera posible debatir, confrontar o acumular los conocimientos producidos en y desde la prctica. La comunicacin de los aprendizajes logrados mediante la sistematizacin puede realizarse a travs de diversos medios, dependiendo de los objetivos que se desea alcanzar y de los destinatarios de los productos. Sin embargo, proponemos que siempre se considere la redaccin de un documento escrito, medio de comunicacin que facilita el debate y reflexin sobre los conocimientos producidos. Principales logros y dificultades El principal logro del TPS, a nuestro entender, es el estar desarrollando una propuesta de formacin que va tomando forma en permanente dilogo entre la teora y la prctica. Las asesoras a procesos de sistematizacin ponen a prueba y cuestionan, tanto el mtodo como las estrategias de formacin. Las preguntas que surgen de esa prctica nos llevan a buscar el dilogo con otras experiencias, con la teora y con la epistemologa. Las respuestas que vamos encontrando retro-informan las propuestas y son nuevamente experimentadas en la prctica. En consecuencia, la propuesta de formacin y el mtodo de sistematizacin se van validando de manera permanente. Las dificultades se relacionan con un gran tema que podramos llamar la epistemologa de la accin: an conocemos insuficientemente la manera en que piensan y conocen los profesionales de la accin, y ello es una limitacin tanto en lo que se refiere al mtodo como a la formacin en sistematizacin. El reto est en apoyar al prctico con mtodos e instrumentos que le faciliten el convertirse en un prctico reflexivo, en una persona capaz de integrar permanentemente la reflexin a su prctica y, en consecuencia, convertirla en praxis. 114
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Las bases epistemolgicas de la sistematizacin La sistematizacin, tal como la concebimos, se sustenta en dos bases epistemolgicas que cuestionan y alteran los fundamentos centrales de la concepcin clsica del conocimiento. Por un lado, se parte de la unidad entre el sujeto y el objeto del conocimiento: el sistematizador pretende producir conocimientos sobre su propia prctica, sobre s mismo y su accin en el mundo (que transforma su entorno y lo transforma a l). Ello cuestiona profundamente las posibilidades de objetividad y abre grandes preguntas en torno al rigor que es posible exigir a los conocimientos producidos mediante esta actividad. En segundo lugar, la sistematizacin se basa en la unidad entre el que sabe y el que acta, lo cual altera totalmente el carcter de los conocimientos producidos. Mediante la sistematizacin no se pretende nicamente saber ms sobre algo, entenderlo mejor; se busca, de manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber est al servicio de ello. En consecuencia, tanto el tipo de conocimientos como la forma en que stos se producen son diferentes a aqullos que le interesan a la investigacin clsica. En sistematizacin el para qu del conocimiento es el regreso a la prctica. Sin embargo, no proponemos un regreso a la prctica centrado en lo tecnolgico o en un saber-cmo (know-how) mecnico y pragmtico. Estamos convencidos que un mejor hacer slo es posible mediante un mejor comprender, y este se refiere no slo a aquello sobre lo cual se interviene directamente, sino tambin a los para qu de esa intervencin (incluyendo los de largo plazo). En esta perspectiva, si bien el rigor sigue siendo de gran importancia para darle el carcter de tales a los conocimientos producidos en y desde la prctica, su sentido cambia. La validez de los conocimientos, saberes y quehaceres es eminentemente situacional: es su xito para orientar una nueva prctica lo que valida los nuevos conocimientos y no slo su consistencia interna ni en relacin con determinada teora, como sucede en el conocimiento producido mediante la investigacin. Las dimensiones ideolgicas y afectivas forman parte integral de las propuestas de accin, y debieran tambin estar incorporadas en su sistematizacin, ya que de lo contrario la comprensin de los procesos generados hara abstraccin de una parte sustancial de ellos mismos. Formacin en sistematizacin El tema de cmo aprender a sistematizar conlleva retos de gran envergadura. Por una parte, se trata de un ejercicio novedoso para la gran mayora de los profesionales de la accin, que no estn acostumbrados a explicitar y hacer conscientes los procesos mentales que normalmente realizan en su prctica. De otro lado, la incomprensin sobre las exigencias que la sistematizacin plantea para llegar a buen trmino hace que casi nunca se le dedique el tiempo y recursos necesarios. Los sistematizadores casi deben realizarla en su tiempo libre, y slo tras varios fracasos se acepta la necesidad de contar con una formacin especfica para lograrlo.
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Pero una vez que ello se ha obtenido, el problema no est solucionado, en la medida que no hemos resuelto completamente cmo aprender a producir conocimientos y, menos an, cmo hacerlo en y desde la prctica. Una primera pista que hemos explorado, y que se ha demostrado vlida, es que slo se aprende a sistematizar hacindolo. Pero ello tampoco resuelve del todo el problema, porque haber realizado un proceso de sistematizacin no garantiza an que la persona se haya apropiado de un concepto y un mtodo que le permita seguir hacindolo ms adelante. Para ello es necesario que el proceso de formacin-en-la-accin incluya la explicitacin continua de los procesos de pensamiento que se van desarrollando, su sentido y su utilidad. Y ello debiera formar parte integral de los procesos de capacitacin en sistematizacin. Tambin se identifica la necesidad de activar al observador, de hacer que el sujeto (individual o colectivo) se perciba a s mismo en tanto actor, que empiece a mirar y a criticar lo que hace y el ambiente en que se mueve, que cuestione y critique tanto sus objetivos como las estrategias que ha empleado para alcanzarlos y, en esa medida, sea capaz de replantearlos. La propuesta del TPS (de mtodo y de formacin en sistematizacin) ha apostado a lograr que ello suceda. La reconstruccin de la experiencia y de su contexto contribuye a que el profesional extraiga de su interior lo vivido, que lo convierta en un relato y lo pueda observar y criticar. El anlisis de la experiencia se sustenta y orienta por su cuestionamiento, mediante la formulacin de preguntas; y la interpretacin y conclusiones del proceso de sistematizacin llevan a definir una nueva intervencin, explcitamente sustentada en los nuevos conocimientos. Sin embargo, es necesario que estas apuestas sean confrontadas ms rigurosamente con la prctica de formacin en sistematizacin, para obtener nuevas lecciones y aprendizajes que contribuyan a facilitar estos procesos.
Hasta aqu unos ejemplos de prcticas de sistematizacin o de formacin en y para la sistematizacin. Despus de haber analizado los aportes contenidos en los diferentes captulos, haberlos reflexionado y comparado crticamente con nuestras propias experiencias, con las prcticas aqu descritas y otras se les invita a identificar los aprendizajes ms significativos. A continuacin, se presentan unas pautas que nos pueden ayudar a elaborar nuestras propias conclusiones
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7. Concluyendo: alcances de la Sistematizacin

Qu podemos esperar de la sistematizacin de una experiencia? Cules son los aprendizajes que nos deja? Qu tan significativas son las lecciones aprendidas? En qu medida las podemos generalizar? Definitivamente, las respuestas a estas preguntas sern siempre relativas, considerando las caractersticas de la experiencia sistematizada: el objetivo perseguido, la temtica y el eje que se definieron, las y los participantes en el proceso, la metodologa implementada, etc. An cuando, de manera general, podemos identificar alcances razonables, de un trabajo de sistematizacin, lo ms lgico y coherente con nuestra concepcin de las oportunidades de aprendizajes, es que cada participante en este curso elabore sus propias conclusiones. Nuestro papel no consiste en concluir el aprendizaje vivido en estos tres das de encuentro presencial, sino en facilitar pautas para seguir aprendiendo ms all A continuacin, proponemos pistas para que construyan sus propias conclusiones con respecto a los alcances de un proceso de sistematizacin. Se trata de una serie de afirmaciones sintticas, relativas a concepciones y metodologas de la sistematizacin, a la par de las cuales les invitamos a expresar, subjetivamente, su nivel de acuerdo. Asimismo se les recomienda fundamentar cada vez su valoracin. No dejen de completar este listado con la formulacin de sus propios pensares y sentires concluyentes despus de haber trabajado estos contenidos Un intercambio productivo de valoraciones y fundamentaciones llevar indudablemente a una oportunidad ms para profundizar en los asuntos relacionados con sistematizacin de experiencias. Adelante!
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Alcances
Una sistematizacin es una oportunidad de aprendizaje 2. Sistematizar es articular pasado, presente y futuro 3. A sistematizar se aprende sistematizando 4. Sistematizacin, evaluacin e investigacin son complementarias 5. La sistematizacin es una expresin dialctica de la relacin prctica praxis teora - prctica 6. La prctica constituye el principio y el fin de toda sistematizacin 7. Para aprender a sistematizar, lo ms importante es la actitud crtica y auto-crtica con respecto a nuestro quehacer 8. Las capacidades para sistematizar se construyen en el camino 9. La participacin de un mayor nmero de actoras/es activas/os de la experiencia es un reto permanente 10. Una sistematizacin de calidad requiere de disposiciones institucionales y personales 11. Sistematizar descansa en la experienciacin, por tanto promueve la concienciacin 12. Sistematizar es una opcin polticoideolgica, pues implica analizar crticamente relaciones de poder 13. Sistematizar es fortalecerse 14. Sistematizar es iniciar con una pregunta 15. La sistematizacin, bien hecha, indudablemente es Educacin Popular
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Escala de acuerdo Totalmente NO----------Totalmente S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fundamentacin
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16. Sistematizar
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es ubicarse como sujeto y asumir responsabilidades 17. Sistematizar es decidir, optar, elegir nunca abstenerse 18. Sistematizar es construir poder popular 19. La contribucin de la sistematizacin es doble: mejorar la prctica y enriquecer nuestro contexto terico-conceptual 20. La sistematizacin facilita el intercambio de experiencias 21. La sistematizacin nos permitir construir teoras ms acordes a la realidad 22. Siendo una reflexin sobre lo particular, la sistematizacin debe ser contextualizada. 23. La contextualizacin de la sistematizacin establece los lmites de su generalizacin. 24. La sistematizacin debera plantearse como intencionalidad de todo proyecto desde su formulacin 25. La sistematizacin es un proceso educativo y formativo (crtico y propositivo) 26. La sistematizacin es un ejercicio que potencia la autoestima de las/os actors de una experiencia 27. La sistematizacin nos ayuda a asumir con responsabilidad nuestra experiencia 28. La sistematizacin exige un anlisis crtico de la experiencia vivida generando nuevos conocimientos para transformar la realidad PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
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29. La
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sistematizacin enriquece nuestra formacin personal profesional 30. La sistematizacin debe ser un proceso dinmico, flexible, participativo, pluralista e integral 31. Sistematizar llega a un punto y seguido, nunca a un punto final
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Y una ltima conclusin o avance est por construir a travs del Trabajo de Campo correspondiente a este Curso. Consiste en: Por equipo de trabajo: Desarrollar una sistematizacin de proceso Objeto: Proceso de Aprendizaje, vivido durante los primeros 6 encuentros de este Programa de Especialidad en Gestin del Desarrollo Comunitario Eje: Articulacin y sinergia entre momentos presenciales trabajo de campo prctica institucional capacidad profesional personal Actividades: 0. Elaborar, en equipo, un plan de trabajo para desarrollar el proceso de sistematizacin, puntualizando claramente la distribucin oportuna de responsabilidades a nivel interno del equipo. 1. Reconstruir con su equipo cada una de las actividades. Implica tomar en cuenta por cada curso los siguientes momentos:
a. El curso (presencial) b. La dedicacin personal a los contenidos c. El trabajo de campo (en colectivo o a nivel personal) d. Otras actividades eventuales surgidas a partir de cada curso: relacin con otros organismos o instituciones, nuevas prcticas institucionales,
2. Procesar todos los datos de acuerdo a los procedimientos especificados en el Captulo 5, inciso 5.2. de este texto. 3. Elaborar un documento final (en equipo) para entregar como resultado de la sistematizacin. 4. Elaborar un informe de proceso (a nivel PERSONAL) en cuanto al proceso de sistematizacin llevado a cabo. Observacin: El resultado de este proceso de sistematizacin constituir un insumo importante para la tesina, la que consistir en completar este proceso con una sistematizacin de contenido de nuestra experiencia en el Programa de la Especialidad en Gestin del Desarrollo Comunitario, iniciando con el curso 1.1. sobre procesos de facilitacin y concluyendo para cuestin de tesina con este curso 6.1. sobre sistematizacin.
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Anexo A _ ML de Sistematizacin
Formato de Marco Lgico para la presentacin resumida de los resultados de una Sistematizacin Ttulo de la Experiencia Sistematizada:________________________
Eje de Sistematizacin: ___________________

Lgica de intervencin Objetivo General de la Experiencia Cul es el objetivo general que pretendi conseguir la experiencia? Objetivo Especfico del Eje sistematizado Cul es el objetivo especfico del eje sistematizado dentro del contexto de la experiencia global? Resultados Obtenidos (procesos y productos generados por indicador del OE) Cules son los logros y las dificultades encontradas? Actividades Cules son las actividades claves desarrolladas y el orden de ejecucin de stas para haber obtenido estos resultados? Cmo se ordenan y clasifican? Variables / Indicadores Condiciones Incidentes Fuentes y medios de verificacin Favorables Desfavorables Medidas tomadas Sugerencias para Alternativas de Superacin
Cules son los Cules son las variables claves medios y las fuentes relativas al objetivo general? de informacin para estas variables? Cules son las variables e indicadores cuantitativos y cualitativos que demostraron el logro, y hasta qu punto, de este objetivo especfico? Cules son los medios y las fuentes de informacin que permitieron constatar el grado de cumplimiento? Qu condiciones contribuyeron Qu condiciones positivamente al incidieron logro del negativa-mente? Objetivo Especfico? Qu condiciones contribuyeron Qu condiciones positivamente a incidieron lograr cada uno negativa-mente? de estos resultados? Qu condiciones contribuyeron Qu condiciones positivamente al incidieron desarrollo de negativa-mente? cada una de estas actividades? Qu medidas se tomaron frente a Sugerencias generales en las dificultades cuanto al eje sistematizado encontradas?
Cules fueron los Cules son los indicadores para medios y las fuentes cada uno de estos logros y cada de informacin para una de estas dificultades? identificar cada uno de estos indicadores? Medios, mtodos y tcnicas: Cules fueron los medios, mtodos y tcnicas empleados y aplicados para la ejecucin de cada una de estas actividades? Cules son las fuentes de informacin consultadas sobre el desarrollo de estas actividades?
Qu medidas se tomaron frente a Sugerencias en funcin de las dificultades obtener mejores resultados encontradas?
Qu medidas se tomaron frente a las dificultades encontradas?
Sugerencias en funcin de un mejor desarrollo de las actividades correspondientes
Formato propuesto por: Herman Van de Velde <cicapnic@ibw.com.ni>

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Preguntas acerca de la sistematizacin

Condiciones necesarias para la sistematizacin 50

Una propuesta metodolgica

Concluyendo: Alcances de la sistematizacin? 117 122

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culmina cuando se formalizan los aprendizajes obtenidos y se comparten y contrastan

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Ver el curso 5.2.Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales.

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