NISA

NODO DE INNOVACIN SOCIAL ABIERTA

DOCUMENTO OFICIAL

2011

1. Antecedentes

1.1 Historia

Nodo de Innovacin Social Abierta (NISA) es un emprendimiento social autogestionado, desarrollado por un equipo interdisciplinario de tres ex Profesionales de Servicio Pas Rural1, quienes se conocieron en el equipo formado en la Regin de Magallanes y la Antrtica chilena el ao 2009.

El propsito de esta iniciativa es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas que habitan en la Base de la Pirmide (segmentos socioeconmico D y E de la poblacin chilena), a travs del desarrollo de diversos procesos cuyos ejes se encuentran en el concepto de Innovacin Social Abierta Bottom-Up (de abajo hacia arriba), donde las propias personas ubicadas en los quintiles ms bajos sean las generadoras de innovacin. El proyecto busca detonar los cambios socio-culturales necesarios que hagan de Chile un pas desarrollado, mejorando los niveles de cohesin social, recuperando la confianza, integrando los saberes locales, creando valor social compartido y superando la pobreza.

NISA busca posicionarse como un Social Tank (entidad que acta como aceleradora de proyectos y emprendimientos sociales de alto impacto y que utilicen pocos recursos), colaborando en la gestin, diseo e implementacin de proyectos y emprendimientos de inters pblico e impacto social en Chile y Latinoamrica.

Programa de la Fundacin para la Superacin de la Pobreza.

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1.2 Equipo

Felipe Martnez R. Arquitecto, Diplomado en Gobernabilidad y Gestin Territorial. Experiencia profesional Programa Servicio Pas Rural, Fundacin para la Superacin de la Pobreza. Actualmente se desempea en Consultora PAC y ONG Cedesus.

Felipe es Coordinador de Planificacin y Operaciones NISA

Mauricio Cortez L. Antroplogo Social, Diplomado en Marketing Social y Estrategias de Implementacin de Programas de Responsabilidad Social Empresarial. Experiencia profesional Programa Servicio Pas Rural, Fundacin para la Superacin de la Pobreza, entre otras labores en organismos privados y del tercer sector. Actualmente se desempea en Retcula Consultores Ltda.

Mauricio es Coordinador de Investigacin Social y Desarrollo NISA

Angel Morales F. Ingeniero Comercial. Experiencia profesional Programa Servicio Pas Rural, Fundacin para la Superacin de la Pobreza. Actualmente se desempea en Recycla Chile.

Angel es Coordinador de Estrategia y Redes NISA

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1.3 Introduccin

NISA es un facilitador de espacios de intercambio y generacin de ecosistemas de innovacin social abierta que se materializan por medio de diferentes acciones, como por ejemplo, Talleres de Innovacin Abierta y Workshops temticos2, los cuales buscan acercar la innovacin a personas que viven en contextos de escasez, alejados de las oportunidades que ofrece el sistema econmico.

En innovacin social, especficamente, nuestra experiencia consiste en la realizacin de un Taller Piloto para Microempresarios (as) en la ONG Accin Emprendedora, con un posterior seguimiento y asesora -en curso-; y la

colaboracin en el Plan de Innovacin Social del Centro de Innovacin de Un Techo para Chile y Un Techo para mi Pas. Asimismo, hemos generado una importante red de consultores y mentores pro bono del ms alto nivel profesional y tcnico para asesorar los diversos proyectos que surjan de nuestros procesos de intervencin. Tambin hemos avanzando en el desarrollo terico-metodolgico de un enfoque propio a fin de aportar al conjunto de instituciones y personas vinculadas con esta temtica, el cual hemos ido posicionando en diversas instancias de reunin y trabajo colectivo.

Diseados por NISA y Evaluado/Retroalimentado por los asistentes.

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2. Declaracin de Principios3

Nuestra orientacin de trabajo se fundamenta en una concepcin del ser humano y de la sociedad consistente en una serie de elementos esenciales en virtud de los cuales nos es posible adherir al paradigma del desarrollo sustentable - a escala humana - y la innovacin social como horizonte y motores de la superacin de la pobreza y del surgimiento de sociedades ms justas, cohesionadas e inclusivas.

En este sentido, sostenemos que el Ser Humano ha requerido a lo largo de la historia de una serie de caractersticas o principios- con el fin de adaptarse, modificar el medio (natural y social), y aprender, que han garantizado hasta el da de hoy la existencia y desarrollo de nuestra especie. Estos principios bsicos son:

El Movimiento, tanto fsico como social, emocional, mental y espiritual, como una forma de adaptacin a los cambios del entorno as como una solucin a la incertidumbre, a travs de la re-significacin y re-utilizacin de los recursos con que cuenta. El ente nmade es la materializacin de este principio.

La Confianza, como un sentir y hacer con otros que permita establecer relaciones duraderas en el tiempo, a travs de la apertura hacia los dems y hacia lo nuevo.

La tica, entendida como una posicin personal y grupal profunda que orienta a las sociedades hacia sus mximo(s) desarrollo(s), en el conjunto de sus decisiones, hbitos y costumbres cotidianas.

Consideramos agregar una Declaracin de Intereses y Principios como horizonte del Sentido y Fundamento de nuestra propuesta derivados de disciplinas como la biologa, la filosofa, la psicologa y la antropologa. Principalmente adherimos a los postulados de Humberto Maturana, Francisco Varela, Paulo Freire, Viktor Frankl, entre otros.

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Orientacin a Innovar: vista como el aprendizaje y creacin constante de nuevas posibilidades en torno a un horizonte amplio de accin en virtud de condiciones reales de existencia. Algunos componentes de la innovacin son:

Creatividad Perseverancia Habilidades Sociales Proactividad Resiliencia

Esta aproximacin nos permite avanzar hacia una cultura de la innovacin social abierta que sea transversal a la sociedad en su conjunto en virtud de los procesos actuales de transformacin socio-cultural.

Consideramos que la promocin de una cultura de la innovacin social abierta permitir lograr mayores niveles de autonoma, participacin y desarrollo de las personas en contextos de escasez ya que se expresa, finalmente, en el conjunto de decisiones personales y grupales cotidianas.

3. Justificacin

Hoy vivimos en un mundo radicalmente distinto al que vivieron nuestros antepasados. El avance acelerado de la ciencia y la tecnologa han hecho de nuestras sociedades sistemas complejos difciles de predecir. Es por esto que es vital generar ecosistemas de co-produccin y transmisin de conocimientos abiertos en donde las temticas relevantes para el avance tico y creativo de los pases encuentren sustento. Un Paradigma de Desarrollo4 apropiado, a nuestro juicio, debe poner en valor en medios y fines4

enfoques, conocimientos

Paradigma de Desarrollo a Escala Humana.

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especficos, experiencias, aptitudes, actitudes y habilidades que les permitan a las personas enfrentar de mejor manera los nuevos desafos que se vendrn.

La cultura de la innovacin social abierta, de abajo hacia arriba o Bottom-Up, surge como una posibilidad de dar respuesta a los desafos globales en contextos en donde la pobreza se ha constituido como un problema difcil de resolver. India, China y Brasil, entre otros pases, estn en la vanguardia en la deteccin de oportunidades que mejoren las condiciones de vida de sus habitantes a partir de los recursos con los que cuentan.

En este sentido resulta central generar espacios de colaboracin que les permitan a todas las personas, en particular a las ubicadas en los quintiles ms bajos5, enfrentar con xito los nuevos desafos, as como superar los antiguos que an nos ocupan como sociedad. La des-centralizacin del saber-hacer, la libertad6 y las redes en tanto herramientas de gestin sin duda agregan valor al ejercicio cotidiano de la superacin de la pobreza y la mejora en la calidad de vida de los habitantes de nuestro pas y Latinoamrica.

La innovacin social abierta se muestra como un mecanismo eficaz para resolver problemticas sociales7, y para demostrar que las personas, todas, pueden ser generadoras de valor social; que existen recursos muchas veces no ocupados como la creatividad, la imaginacin, el saber-hacer local, que contribuiran fuertemente a
5

Prahalad, C.K. (2005): The fortune at the bottom of the pyramid. Eradicating poverty through profits. Wharton School Publishing, USA.
6

El enfoque sobre la pobreza desarrollado por el economista Amartya Sen (1933- ), utilizado en la Fundacin para la Superacin de la Pobreza, principalmente en torno a los conceptos de capacidad y libertad para el desarrollo humano, son retomados en este proyecto.
7

Rey de Marulanda, y Tanceredi (2010), De la innovacin social a la poltica pblica - Historias de xito en Amrica Latina y el Caribe, CEPAL.

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reducir costos en proyectos y programas y aumentar su eficacia; que las personas tienen visiones especficas de sus problemticas y soluciones; a travs de la innovacin social abierta se integran actores de diversas reas del saber, elemento esencial en todo equipo de trabajo, lo que aumenta la probabilidad del logro de los objetivos.

Con la creacin de valor Bottom-Up (de abajo hacia arriba) se fortalece el capital social donde antes primaba la exclusin; se reinventa una realidad prspera donde antes solo exista precariedad; se contribuye a superar la pobreza desde la pobreza misma, con la gente que la sufre da a da.

Finalmente, consideramos en nuestro enfoque la co-creacin de modelos de negocio inclusivos, la proliferacin de empresas sociales, la apertura de mercados para la Base de la Pirmide (BdP) y el desarrollo de soluciones privadas a problemas pblicos como mecanismo para crear valor compartido.

4. VISIN: Ser una organizacin que contribuye eficazmente en la generacin de cambios radicales en y desde la Base de la Pirmide de Chile y Latinoamrica, que mejoren la calidad de vida de las personas y su entorno a travs de la innovacin social.

MISIN: Gestionar, Disear, Asesorar e implementar colaborativamente proyectos y emprendimientos innovadores de impacto pblico e inters social.

OBJETIVO GENERAL:

Promover la Cultura de la Innovacin Social Abierta en Chile y Latinoamrica. Contribuir al Desarrollo integral de Chile y Latinoamrica a travs de la generacin de Entornos de Innovacin Social Abierta, constituido por diversos actores pblicos y privados que agreguen valor social compartido estratgicamente para mejorar la calidad de vida de la poblacin.
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Objetivos Especficos: Generar procesos de creacin de valor social compartido desde la Base de la Pirmide a travs de la innovacin social abierta en comunidades, poblaciones y barrios, instituciones pblicas, privadas y del tercer sector. Posicionar a la Innovacin Social Abierta como un mecanismo eficaz de desarrollo social. Abrir espacios y canales de dilogo en la sociedad. Integrar tecnologa en los procesos sociales para la superacin de la pobreza. Contribuir a la emergencia del llamado Cuarto Sector, constituido por Empresas Sociales.

RESULTADOS ESPERADOS Fortalecimiento del Ecosistema de Innovacin Social en Chile que potencien las iniciativas llevadas a cabo por NISA. Microempresarios (as), Emprendedores (as) Sociales, Dirigentes (as) Sociales y Estudiantes fortalecidos en sus competencias y habilidades para emprender e innovar en la gestin de sus ideas y proyectos. Identificacin y asesora de proyectos de alto impacto social

METAS Impactar positivamente la calidad de vida, en alguno de sus aspectos, de un milln de personas de la Base de la Pirmide en Chile al ao 2013, y la de diez millones de latinoamericanos del mismo segmento al ao 2020.

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5. Lineamientos Estratgicos a. Desarrollar investigacin interdisciplinaria en torno a enfoques, conceptos, modelos de gestin, metodologas de trabajo e Intervencin desde la perspectiva innovacin social abierta. b. Desarrollo de Programas de Intervencin y Proyectos de alto impacto. c. Conformacin y articulacin de una Red de Asesores NISA de alto nivel profesional y tcnico. Actualmente tenemos establecido un Directorio de Mentores Pro Bono y un Equipo de Consultores Externos Pro Bono8.

6. mbitos de Accin

a. Habitabilidad: Espacios Pblicos y Vivienda. b. Fomento Productivo: Modelos de Negocios Inclusivos BdP. c. Investigacin Social y Desarrollo: Formacin y Capacitacin.

7. Metodologa NISA

Nuestra forma de acercamiento a las personas y los contextos en los que se desenvuelven, se realiza a travs de una Metodologa diseada por NISA, la cual permite describir e intervenir de manera dialgica y flexible, en situaciones de interaccin in situ, as como registrar el punto de vista significados- que las propias personas tienen en su contexto. Este proceso es parte de un marco ms amplio de trabajo denominado investigacin-accin, en donde el saber-cmo va generando insumos (insights) para nuestro propsito ulterior.

Los nombres de nuestros colaboradores los mantendremos en reserva hasta la constitucin formal de NISA segn la figura legal que adoptemos con miras a nuestras actividades del ao 2012.

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Como parte de esta Metodologa NISA, utilizamos una Caja de Herramientas o Toolkit que nos permitan generar un trabajo integral enfoque, conocimiento especfico, experiencia- con las personas que participen de nuestras actividades.

7.1 Mtodo de Innovacin Social Abierta (Bottom-Up) Nuestro Mtodo contempla las siguientes fases y etapas:

a) Yo en el contexto: Situacin real considerada por las personas o instituciones (necesidades, objetivos, expectativas, problemticas, grupos de inters, entre otros). En esta etapa se definen los participantes de la actividad, su tipo de participacin y las restricciones existentes.

b) Observacin en el entorno: Dialgica, Creativa, Contextual, Colectiva. Se desarrolla a travs de dinmicas disruptivas y otras complementarias.

c) Problemas Crticos: Identificacin de reas, dimensiones, recursos, actores u otro elemento a superar a lo largo de la actividad realizada.

d) Ideas de avanzada: Se generan en torno a los problemas crticos identificados y el aspecto a innovar en la resolucin de los mismos. Seleccin de las mejores propuestas. Se practica la habilidad de pensar con restricciones. La intencin es que los participantes puedan disear soluciones elementales.

e) Implementacin de la propuesta: Considera las etapas de Acuerdo entre los participantes de la actividad, por ejemplo, en torno al establecimiento de compromisos, objetivos y recursos reales disponibles; Factibilidad (evaluacin tcnica y econmica de las propuestas); Modelamiento (prototipado); Elaboracin del Proyecto, Implementacin y Control de Gestin.
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Mtodo de Innovacin Social Abierta NISA

Este enfoque de trabajo se nutre de una serie de Mtodos y Dinmicas de Trabajo con Grupos interdisciplinarios que nutran la realizacin de actividades tales como: Tecnologa de Espacio Abierto, Caf del Mundo, Dinmicas de Pensamiento Lateral, Mapeo de Problemticas/Necesidades/Expectativas, uso del Modelo Canvas para planes de negocio, entre otras.

8. Perfil del Pblico Objetivo

Emprendedores (as) y Microempresarios (as): Mujeres y hombres entre 18 y 50 aos, que tengan un proyecto o negocio en curso. Con gran capacidad para emprender. Nivel educacional escolar completa.

Dirigentes (as) Sociales: Mujeres y hombres entre 18 y 50 aos, que estn participando en algn proyecto de impacto social y sean dirigentes activos dentro de su comunidad. Lderes positivos y altamente motivados por la accin social. Nivel educacional indiferente.

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Jvenes Estudiantes: Mujeres y hombres entre 15 y 29 aos que estn estudiando nivel secundario o alguna carrera tcnica o profesional, y que muestren inters por capacitarse y participar en el desarrollo de su comunidad.

Nota: Los perfiles antes descritos estn sujetos a situaciones especiales respecto de la incorporacin de participantes que escapen a estos rangos siempre y cuando cumplan con el requisito de poseer una idea o proyecto en curso.

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Referencias Bibliogrficas: Frankl, Viktor (2004): El hombre en busca del sentido. Ed.Herder, Barcelona Freire, Paulo (1997): Educacin como prctica de la libertad. Siglo veintiuno ed., Mxico Maturana, Humberto y Varela, Francisco (2003): El rbol del conocimiento, las bases biolgicas del entendimiento humano. Ed.Lumen, Buenos Aires Nussbaum, Martha y Sen (1996): La calidad de vida. FCE, Mxico Prahalad, C.K. (2005): The fortune at the bottom of the pyramid. Eradicating poverty through profits. Wharton School Publishing, USA Rey de Marulanda, y Tanceredi (2010), De la innovacin social a la poltica publica Historias de xito en Amrica Latina y el Caribe, CEPAL Varela, Francisco (2003), La habilidad tica. Ed.Debate, Barcelona Yunus, Muhammad (2008), Un mundo sin pobreza (Paids) Yunus, Muhammad (2010), Building Social Business: The New Kind of Capitalism That Serves Humanity's Most Pressing (Oxford) Voces de la Pobreza. Significados, representaciones y sentir de personas en situacin de pobreza a lo largo de Chile (2010), Varios Autores, Fundacin para la Superacin de la Pobreza, Chile Wagensberg, Jorge (2008), Si La Naturaleza Es La Respuesta, Cul Era La Pregunta?, TUSQUETS, Barcelona

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