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  • Tramite Documentario

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    Este documento presenta un flujograma para la atención de usuarios de información. El flujograma comienza con la recepción y registro de solicitudes, luego evalúa si las solicitudes están completas antes de consultar con otras oficinas, cotizar precios e informar al usuario. Finalmente, prepara y entrega la información solicitada al usuario.

    Descripción original:

    Título original

    Tramite documentario

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

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    FLUJOGRAMA DE ATENCION DE USUARIOS DE INFORMACION

    SG - TRAMITE DOCUMENTARIO OTD - OFICINA EJECUTIVA DE INFORMACION DDNN/TT / USUARIO EXTERNO

    INICIO

    RECEPCIONAR Y REGISTRAR

    EVALUAR

    INGRESO DE SOLICITUD BASE DE DATOS DEL USUARIO

    * Presentacin de solicitud * Solicitud debe contener: Nombres Entidad Direccin Telfono Fax Correo Electrnico

    SOLICITUD COMPLETA

    NO

    SI

    PRECISAR REQUERIMIENTO Y COMUNICAR A USUARIO

    SI SI
    CONSULTAR Y COORDINAR CON DDNN/TT

    OFICINA TECNICA DE DIFUSION

    REQUIERE PROCESOS Y/O INSUMOS ADICIONALES

    NO
    PREPARAR Y ATENDER SOLICITUD DE INFORMAICON j

    COTIZAR PRECIO DE INFORMACION Y ESTIMAR TIEMPO

    (*)

    COMUNICAR A USUARIO Y ACEPTACION DE PAGO

    B
    (*) Base de datos
    Mapas y Planos Cuadros estadsticos Publicaciones impresas Publicaciones electrnicas
    ELABORAR OFICIO Y/O MAIL DE RESPUESTA A USUARIO FINAL

    PREPARAR INFORMACION SEGN EL REQUERIMIENTO DEL USUARIO

    ENTREGAR INFORMACION AL USUARIO

    DESCARGAR EN B ASE DE DATOS Y ARCHIVO DE SECREATRIA DE

    FIN

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