QU ES LA MERCADOTECNIA?

VENTAS

DESARROLLO DE PRODUCTO EVALUACIN DE NECESIDADES

INVESTIGACIN DE MERCADO

LO MS IMPORTANTE DE LA MERCADOTECNIA NO SON LAS VENTAS.

Peter Drucker: La finalidad es conocer y comprender al consumidor tan bien, que el producto o servicio satisfaga sus necesidades y se venda solo

DEFINICIN DE MERCADOTECNIA:

Es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio.

QU ES NECESIDAD?

Es el estado de privacin que siente una persona. Son abundantes y complicadas. Son parte de la naturaleza humana.

DESEOS
Son la forma que adoptan las necesidades humanas, de acuerdo a la cultura y personalidad.

DEMANDAS

Los deseos se convierten en demandas cuando stos estn respaldados por el poder adquisitivo.

SATISFACTOR

Es todo bien de consumo que cubre necesidades para el hombre. La relacin entre necesidades-satisfactores no es fija y puede variar segn tiempo, lugar y circunstancia, ya que un satisfactor puede contribuir simultneamente a la satisfaccin de diversas necesidades o, a la inversa, una necesidad puede requerir de diversos satisfactores para ser satisfecha dependiendo de condicionantes culturales

PRODUCTO

Cualquier cosa que se ofrece en el mercado para la atencin, adquisicin, uso o consumo capaz de satisfacer una necesidad o un deseo.

INTERCAMBIO

Es el acto de obtener un objeto deseado, que pertenece a otra persona ofrecindole a sta, algo a cambio.

PROCESOS DE INTERCAMBIO
Los vendedores: Buscan compradores Identifican la necesidades Disean productos adecuados Promueven, almacenan y trasportan sus productos. Para negociarlos.

MERCADO

Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.

EL OBJETIVO DE LA MERCADOTECNIA:

Ganar mercado y Generar riqueza.

OBJETIVOS ECONMICOS:
Generar utilidades para la empresa. Evitar la cada de la demanda. Vender productos existentes a segmentos existentes. Lograr la produccin y distribucin de un producto.

OBJETIVOS SOCIALES
Estudiar el comportamiento de los grupos y clases sociales, para crear productos y servicios. Crear soluciones a los cambiantes problemas de los consumidores. Ofrecer nuevos productos para satisfacer necesidades y demandas. Comprender los factores que influyen en el comportamiento del cliente hacia la compra del producto.