ManualdeusoXLITE ParausuariosdecuentasSIP deTECNOERA.

Juniode2007

1. DondeyCmodescargarXLite3.0
LosclientesquesolicitancuentasSIPaTECNOERA,selesrecomiendadescargarel programaXLite3.0. Actualmenteexisteenelmundodelacomputacinunagrangamadesoftphoneque songratuito,porejemplo: skype iaxTalk Sjphone XPRO Firefly ICQphone YahooCallCenter AIMphone En este caso, se analizar el programa XLite. Los pasos son muy sencillos, simplementeelclientedeberingresaralsiguientesitioweb http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=xlite

Imagen11:SitiowebCounterPath 1.

Luegoelclientedeberseleccionarlaplataformaqueutilicestemismo,puedeser Windows,LinuxoMac. Una vez que descargue el programa y lo instala se recomienda que reinicie el computadorparaqueloscambiosysusaplicacionesasociadasalsoftphonetomenefectoy funcionessinproblemas.

Imagen12:SitiowebCounterPath,descargadesoftphone

2.

2. ConfiguracincuentasSIPenXLite3.0
1. Presionebotnderechodelmouseposicionandoelcursorsobreelsoftphone.(Ver Imagen21)

Imagen21:XLite3.0

2. SeledesplegarunMENUdondeaparecerlaopcinSIPACCOUNTSETTINGS (ConfiguracionesCuentasSIP).(VerImagen22)

Imagen22:MenXLite3.0

3.

3. LeaparecerunaventanaenblancodondepodrcolocarsuscuentasSIP.Presion elbotnADD(Agregar)queapareceamanoderecha.(verImagen23)

Imagen23:SIPAccountSettingsXLite3.0

4. Posteriormente,leaparecerotraventanaqueenlaseccinACCOUNT(Cuenta) habrn 5 cuadros de textos que son Display name, User name, Password, AuthorizationUsernameyDomain.

Displayname:Eslainformacinqueleaparecerenlapantalladeltelfono XLite, por lo general se coloca el Nmero de Cuenta SIP que el cliente solicita. User name: Es el Nombre de Usuario que TECNOERA le asigna a los clientes.EsteNombredeusuarioeslanumeracinde4dgitosquesele asignaacadalneaqueelclientesolicita. Password:EslaContraseaqueestaasignadaenlaCuentaSIP. AuthorizationUserName: EslaAutorizacindelNombredeUsuariopara quelacomunicacinpuedaserregistradacorrectamente.Enestepuntoel clientedebercolocarlanumeracinde4dgitosqueeselmismoqueelUser name(Nombredeusuario) Domain:EselDominiooProxyparaconectarsealareddelaempresaque proveelaTelefonaIP,enestecaso,elclientedebercolocarelDominioo ProxydeTECNOERAqueesast1.tecnoera.net

4.

Imagen24:AccountXLite3.0

5.Unavezquehayapuestotodoslosdatos,abajoaparecerlaseccinDOMAIN PROXYyaparecer3opcionesDomain,ProxyyTargetdomain.Pordefectoyaesta seleccionadoTargetDomain,entonceselclientedebermarcarlaopcinDomain yluegovolveraTargetDomain,estecambioocasionarqueelbotnAPPLYo APLICARseactive. 6.Luegodequeserealicelospasossealados,elclientedeberpresionarlosbotones APPLYoAPLICARyluegoACCEPToACEPTAR.

Imagen25:DatosCuentaSIPXLite3.0 5.

7. Automticamenteelclientevolveralaventanaenblancoqueestuvoinicialmente, peroahoraaparecerlacuentaqueregistr,conunticketenlacolumnadeENABLE oHABILITADO.LuegoelclientedeberpresionarelbotnCLOSEoCERRARa manoderecha/abajodesupantalla.

Imagen26:CuentaSIPcreadaXLite3.0

8. ElclientevernuevamenteelsoftphoneXLiteytendrqueesperarunossegundos mientras el programa trata de conectarse a la cuenta SIP que solicit en TECNOERA. Luego en la pantalla del softphone XLite deber aparecer YOUR USERNAME:xxxx(lanumeracinde4dgitos). 9. Y ya se encuentra apto para realizar llamadas. Cabe recordar que para realizar llamadasdeberelclientedecontarconsaldodisponibleparaqueestassepuedan efectuarsinproblemas. Alhabilitarelserviciomientrassegestionaelprepagoo porprueba,sepuedenhacerllamadosgratuitamentea nmeros800oalsistemadecontroldevozydelayal "780". Recomendacin: Paraevitaralteracionesalmomentodequeelsoftphoneregistrelacuenta,antesel clientedebertenerdeshabilitadoalopcindeFirewalloCortafuego,yaqueporlogeneral estos software bloquean los puertos 5060 y 5061 (puertos responsables para la comunicacindelaTelefonaVoIP).