CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Teniendo como base el soporte técnico de la investigación y de acuerdo a las

evidencias que se arrojan después de haber obtenido y analizado los resultados del
estudio, logrados a través de la aplicación de los instrumentos de recolección de
datos; a continuación se presentan las conclusiones derivadas de los mismos.

- La investigación principalmente llegó a determinar la necesidad de proponer

un sistema de información automatizado que permita controlar de forma
óptima los procesos internos del departamento de control de estudio de la
EBN “Vicente Emilio Sojo”

- Asimismo, por la información recabada producto de la aplicación de los

instrumentos, se puede concluir que el Sistema de Información existente para
el departamento de control de estudio de EBN “Vicente Emilio Sojo”, no
alcanza los niveles de calidad esperado, por cuanto el mismo no satisface las
necesidades de los usuarios en toda su extensión.

- En lo que respecta al proceso de inscripción, se evidencia que los

procedimientos utilizados por la institución, específicamente por el
departamento de control de estudio, no es el mas efectivo, por cuanto, a pesar
de que estos datos son almacenados, no se ejerce un adecuado control sobre
los mismo, lo que ocasiona un retraso en la emisión de la información
importante, como lo son los registros actualizados de los estudiantes inscritos
en la institución.
 - De igual forma, en cuanto a lo que se refiere a las necesidades de información
de los usuarios,

En conclusión, el departamento de control de estudio de la institución no cuenta en

la actualidad no cuenta con un sistema de información que le permita llevar de una
manera mas organizada y actualizada la información concerniente a los alumnos que
pertenecen a la misma, lo que genera fallas a la hora de realizar el proceso de difusión
de la información y la toma de decisiones.
 Recomendaciones

Se recomienda a los directivos de la EBN “Vicente Emilio Sojo”, lo siguiente:

- Mantenerse a la par con los avances tecnológicos ya que estos permitirán a la

misma estar a un nivel competitivo estable.

- Determinar los lineamientos institucionales a fin de ejercer un control efectivo

sobre los procesos que se realizan en el departamento de control de estudio.

- Realizar auditorias frecuentemente al personal que labora en el departamento

de control de estudio, ya que solo a través de estos medios es posible
determinar si se están efectuando efectivamente los procesos del mismo.

- Estudiar la factibilidad de implantar la propuesta de un Sistema de

Información Automatizado para el Departamento de Control de Estudio, que
permita dar una respuesta más rápida a los usuarios, optimizando así las
labores internas y agregando confiabilidad a la información derivada de las
operaciones diarias.

- Cabe destacar, que el proceso de implantación de un sistema, debe ir

acompañado de una serie de políticas, normas y procedimientos que permitan
consolidar el empleo adecuado y una evaluación continua de este sistema. Y
que esto debe ser tomado en consideración a la hora de tomar decisiones
respecto a la implantación del mismo.

Finalmente, se sugiere la implementación de esta propuesta, con el fin de

optimizar y lograr así la consecución de los objetivos de la organización de la
forma más exitosa posible.