La comunicación oral es un campo de estudio dentro de las
ciencias sociales que trata de explicar como se realizan los intercambios de información y como estos afectan a la sociedad. La comunicación constituye una de las formas de comunicación, gestual, a través de los signos, verbal, escrito, etc.
La comunicación oral se realiza entre dos o más personas como medio de
transmisión el aire y como código un idioma que son sonidos determinados con significados.
Características:
. Requiere de al menos dos interlocutores, emisor y receptor
. Los roles se irán intercambiando constantemente durante el acto de la
comunicación
. Utiliza signos complementarios para permitir una mejor comprensión por
parte del receptor tales como el tono de voz, gestos del rostro, manos y cuerpo.
. El emisor posee más libertad expresiva.
. Se disculpan más fácilmente que en la comunicación escrita los errores
como frases inconclusas, repeticiones, titubeos, etc.
. Admite pausas y vacilaciones o que la expresión no sea tan fluida como
en la comunicación escrita.
. Posee una evanescencia rápida, es decir, se pierde rápidamente.
Elementos de la comunicación oral
El mensaje: lo primero que hay que tener, para que pueda haber comunicación es algo que se quiera transmitir o compartir.
El emisor: es aquel que transmite el mensaje hacia el o los receptores
El receptor: es aquel que recibe el mensaje del receptor.
Código: es un conjunto de signos que le permite al emisor transmitir el
mensaje, de manera que el receptor pueda entenderlo, deben el receptor y el emisor manejar el mismo código.
Existen diversos códigos con los que nos comunicamos el más
común hablado es el idioma.
La voz
La voz empleada correctamente nos ayuda a mantener la atención
del público y enfatizar aquellos puntos que nos interese destacar. Las cualidades que debemos cuidar de la voz son:
El volumen: depende en gran manera de una buena respiración. El
esfuerzo no debe concentrarse en la garganta sino en la capacidad de aire que sepamos contener.
La articulación: la intención de la articulación es la de permitir la boca,
labios y lengua moverse correctamente permitiendo que las palabras tengan buena entonación y el emisor tenga una buena expresión.
La entonación: consiste en dar distintas elevaciones de tono a la voz a
fin de conseguir variedades de la misma con lo que potenciaremos la expresividad en nuestras intervenciones. La mirada: es importante mirar al o los receptores de forma pausada con suavidad, sin que se note la intensión sino que logre con esto una mayor atención y receptividad del público.