SISTEMAS DE INFORMACION I

FECHA: Quito 30-marzo-2011

INTEGRANTES: GRUPO “A”

TEMA: OBTENCIÓN DE REQUERIMIENTOS

OBJETIVO:

Obtener la información global de los procesos que se llevan a cabo en la empresa. Aplicando

las diferentes técnicas y métodos utilizados para la recolección de datos, que nos permitan

identificar con exactitud las necesidades de cada departamento.

Identificar los requerimientos a través de técnicas como entrevista, encuesta, cuestionarios,

observaciones, para automatizar las necesidades de los usuarios en sus actividades diarias

Analizar cada una de las funciones y procedimientos que se realizan en cada área para así

poder reducir tiempos de operación.

DEFINICIONES:

Muestreo: Los datos que se pretenden recolectar con la encuesta son las razones que las

empresas requieren para mostrar las causas para la aplicación de soluciones que a su parecer

son las más factibles a la solución problemática.

Entrevistas Personales: Es la técnica más común de obtención de información, en la cual se

pregunta al cliente cuáles son sus necesidades. La discusión debe ser planeada tomando en

cuenta el tiempo y el tipo de requerimientos que se están buscando. La entrevista puede

adaptarse para discutir los procesos actuales, descubrir necesidades futuras o determinar

problemas que el cliente está tratando de resolver.

Sesiones de Facilitación: Esta técnica sirve para la discusión de requerimientos que serian

utilizados en determinadas aéreas para la mejor utilización del usuario.

La encuesta: Las encuestas proveen una fuente importante de conocimiento científico básico.

Economistas, sicólogos, profesionales de la salud y sociólogos llevan a cabo encuestas para

estudiar materias tales como los patrones de ingreso y gastos en los hogares, las raíces del

prejuicio étnico o racial, las implicaciones de los problemas de salud en la vida de las personas,
comparando el comportamiento electoral y los efectos sobre la vida familiar de mujeres que

trabajan fuera del hogar.

Cuestionario: Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; sin

embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e

inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una

máxima efectividad.

La Observación: Sirve para la obtención de información de los procesos actuales. Se utiliza en

usuarios que no pueden explicar con exactitud lo que ellos hacen. Por lo que será necesario

observarlas.

EXPOSICION DEL TEMA:

 Preguntas a responder por el analista:

– ¿Cómo funciona el sistema actual? ¿De forma manual o automatizada?

– ¿Qué información es necesaria para un apropiado funcionamiento?

– ¿Qué clase de reportes son generados?

– ¿Cómo la gente usa el sistema para realizar el trabajo?

 El analista también debe enfocarse hacia lo siguiente:

– ¿Cómo deberá integrarse una nueva función al sistema?

– ¿Qué información será necesaria para operar sin problemas?

– ¿Qué clase de reportes son necesarios para trabajar?

– ¿Cómo el nuevo sistema altera el trabajo de los empleados?

– ¿Qué nuevos y mejorados servicios de información son necesarios para soportar las metas,

objetivos, funciones y estrategias organizacionales?

 Además, el analista necesita conocer y entender los siguientes aspectos de la

organización:

– Los objetivos del negocio que guían el qué y el cómo el trabajo es realizado.

– La información que la gente necesita para realizar el trabajo.

– La información (definición, volumen, tamaño, etc.) manejada dentro de la organización para

soportar el trabajo.
– Cuándo, cómo y por quién o qué, la información es movida, transformada y guardada.

– La secuencia y la dependencia entre las diferentes actividades que manejan la información.

– Las reglas de manejo y procesamiento de la información.

– Políticas y lineamientos que describen la naturaleza del negocio, del mercado y del ambiente

en el que la organización opera.

– Los eventos claves que afectan el valor de la información, así como su ocurrencia.

IMPORTANCIA:

Es importante para conocer el alcance que va a tener el sistema y poder determinar las

actividades funcionales que será capaz de realizar. Y a través del mismo satisfacer las

necesidades del cliente.

CONCLUSIONES:

La obtención de requerimientos nos proporciona una visión clara de las necesidades del cliente

para poder desarrollar el sistema.

Al identificar las necesidades del cliente podemos organizar nuestro sistema y dar una mejor

solución a sus procesos manuales, automatizándolos evitando pérdidas de tiempo y recursos.

EJEMPLO:

Obtención de requerimientos: Control de inventario

Entrevista bodeguero: Codificar repuestos, codificar perchas, descripción y detalles

de almacenaje, control de stock.

BIBLIOGRAFÍA:

HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/VIDEOCONFERENCIAS/SISTEMAS-I-I-BIMESTRE?

SRC=RELATED_NORMAL&REL=5124892

HTTP://MENA.COM.MX/GONZALO/MAESTRIA/INGREQ/PRESENTA/PROCESOS_IR/

HTTP://WWW.IA.UNED.ES/IA/ASIGNATURAS/ADMS/GUIADIDADMS/NODE24.HTML