Se evaluó al taller mecánico “el patrón” ya que su situación es bastante complicada para el empleado de caseta, ya que cuando un automóvil va a ingresar al taller se tiene que tomar datos de dicho auto como los siguientes:
• Matricula
• Numero de engomado
• Marca
• Modelo
• Motivo por el cual ingresa al taller
Al momento de que los datos anteriores fueron escritos la documentación,
pasa por otro empleado para pedir las partes que se utilizaran para la reparación, cuando pasan las papeletas se pueden traspapelar y es muy cansado tener que volver a crear dichas papeletas por el motivo de que están sueltas y es muy fácil perderlas.
El sistema fue creado para que la captura de datos se le facilitara al taller, se
crearon botones de captura, de consultas, altas bajas y modificaciones para cuando un automóvil entre o salga de dicho taller. De este modo se facilitara la entrega de documentos o facturas a los clientes ya que será electrónico de modo que solo se imprimirá.
Datos del cliente
Empresa: El patrón
Domicilio de la empresa: Oro #6548 Col. Obregón
Teléfono de la empresa: 5-89-78-41
Nombre de cliente: José Eduardo Cano Bustillos
Domicilio: macocos #4879 Col. Juárez
Tel: 2-59-89-56 Entrevista al usuario o cliente • ¿Cuántos carros ingresan o salen al día?
Aproximadamente 15 carros al día entran y 5 salen.
• ¿Tiene problemas con la entrada y salida de los vehículos?
Si es muy molesto tener que tomar los datos manualmente.
• ¿Cómo lleva la organización de los carros?
Cuando entran se clasifican por tipo de reparación.
• ¿Cuánto espacio tiene para el ingreso de los carros?
Aproximadamente 15 a 20 carros en vestíbulo y otro espacio para
vehículos grandes.
• ¿Cómo se organiza para que cada auto valla con un mecánico?
Se revisa el tipo de reparación y se manda con el mecánico
especializado en esa reparación.
• ¿Tiene problemas al dar facturas de costo?
Si ya que se tiene que escribir y es más tardado, sería más fácil
imprimir.
• ¿Qué se necesita para ingresar un vehículo?
Todos los datos del vehículo, el título que comprueba que es el
propietario.
• ¿Cómo es la forma en la que se paga?
Se le entrega la factura y hace el pago en caja.
• ¿Se les ha perdido un carro por no registrar la entrada y salida?