Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Índice
• Misión.

• Quienes somos

• Nuestros Servicios
 Laboratorio.
 Instalación de Hardware y Software.
 Venta de Partes y Piezas.
 Mantención Preventiva.
 Levantamiento de Inventarios de Hardware y Software.
 Movimiento y traslados de equipos.
 Técnicos On-Site.
 Proyectos para empresas.
 Venta de Equipamiento DELL.

• Principales Alianzas con Corporaciones

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Misión

Satisfacer efectivamente las necesidades de

nuestros clientes con productos y servicios
de excelencia en condiciones de calidad,
tiempo y costo.

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Quienes somos

 Servicios de Logística y Laboratorio presentes en el

mercado desde Enero 2002
 Instalaciones de más de 1200 m2
 Especialista en servicios de apoyo para Infraestructura I.T.
 Expertos en movimiento de equipos y repuestos
 Foco en mercado corporativo y PYMES
 Cobertura nacional, con servicios autorizados y evaluados
según nuestros estándares de calidad
 Equipo técnico certificado
 Partner de servicios en integración y reparación de
sistemas de DELL y Toshiba
 Sucursal en comuna de Providencia para atenciones
Express a clientes personas naturales.
Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.
Servicios Técnicos Autorizados SILL - SASILL

SASILL
Cobertura I a IV Región
Principales Ciudades:
Arica – Iquique – Antofagasta – Calama – Copiapo – La Serena - Coquimbo

SILL
Cobertura V a VII Región,
Principales Ciudades:
Viña del Mar, Valparaíso, Santiago, Rancagua, Talca, Curicó
SASILL
Cobertura VIII Región,
Principales Ciudades:
Chillan, Concepción, Talcahuano
SASILL
Cobertura IX Región,
Principales Ciudades:
Temuco, Villarrica, Pucón
SASILL
Cobertura X - XI Región,
Principales Ciudades:
Osorno, Valdivia, Pto. Montt, Castro, Coihaique

SASILL
Cobertura XII Región,
Principales Ciudades:
Punta Arenas, Pto. Natales
Nuestros Servicios

Profesionales entrenados y certificados

Laboratorio técnico de reparaciones

Instalación de Hardware y Software
Venta de partes y piezas
Mantención Preventiva y Correctiva de equipos Desktops,
Notebooks y Servidores pequeños.
Levantamiento de Inventarios de Hardware y Software
Atenciones en Terreno.
Traslado y Movimiento de Equipos
Masterizaciones masivas, y migraciones de datos.
Proyectos diseñados y orientados a las necesidades de las
empresas.

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Laboratorio Técnico.

 Laboratorio técnico con personal certificado,

para brindar un servicio de primera calidad.

 Servicio Técnico Autorizado Toshiba (CAST) para

Chile en reparación de equipos portátiles.
Cobertura bajo modalidad Carry-in en nuestros
Laboratorios Técnicos.

 Partner de DELL Computer de Chile Ltda.

Servicio de atención equipos DELL fuera de
garantía. Proyectos de implementación de
equipamiento DELL™.

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Ventas de partes y piezas

 Servicios para Servidores Pequeños:

 Instalación de Sistema Operativo
 Modificación de arreglos de discos
 Upgrade de Memorias
 Reparaciones
 Securitización de servidores
 Respaldo de Información

Servicios para Desktops y

Notebooks:
Instalación de Sistema Operativo
Upgrade de disco y memoria
Venta de partes para reparaciones
Instalación de partes y piezas
Carga de Software en General
Respaldo de Información
Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.
Venta de Partes y Piezas
 En nuestra capacidad de “Authorized DELL Parts Reseller” la gran mayoría
de las partes son adquiridas directamente a DELL. Además, contamos con
una red de proveedores de partes propietarias nuevas, reacondicionadas y
compatibles a lo largo de todo el mundo, con los cuales podemos dar
solución prácticamente a cualquier reparación o necesidad de upgrade de
equipos Desktops, Notebooks y Servidores.
 Disponemos de inventario local de las partes más utilizadas (aprox. 2400
items), para prestar Servicios Express a nuestros clientes.

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

 Mantención Preventiva y Correctiva

 Amplio servicio para Notebooks, Desktops y

Servidores en:
 Limpieza interna y externa de equipamiento
 Verificación de voltajes de fuente de poder
 Verificación y test de funcionamiento burn-in
 Informe de scaneo de virus, troyanos, spyware y
malware
 Revisión de Logs de funcionamiento
 Venta de partes y piezas para reparaciones

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Levantamiento de Inventario de
Hardware y Software

 Registro de equipamiento y software

 Entrega y presentación de informes
personalizados a petición del cliente
 Etiquetamiento de equipos
 Levantamiento de necesidades de Up-
grade
 Levantamiento de Licencias de Software

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

 Técnicos On Site.

 Resolución de problemas de Hardware

 Resolución de problemas de Software
 I.M.A.C.
 Instalaciones
 Instalación de equipos nuevos
 Transferencia de datos
 Movimientos
 Traslado de equipos en horario diurno Modalidad de Servicio
y nocturno. Técnico Eventuales.
 Adiciones y Cambios Servicio Semanal
Servicio mensual
 Adiciones y cambios de componentes
de hardware

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

 Movimiento y Traslado de Equipos.

 Traslados con cobertura Alianzas con empresas de

nacional transporte especializadas en
 Traslados dentro de una misma movimiento de equipos informáticos,
instalación con acceso a vehículos con rampla y
grúas
 Desconexión y Conexión de Seguros de traslado de carga, según
racks requerimiento de cliente

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Proyectos.
 Proyectos orientados a empresas:
 Masterización de equipos
 Roll Out de sistemas
 Migraciones masivas de datos
 Cambios de dominios, perfiles,
configuraciones de red
 Chequeo y puesta en marcha de
hardware
 Instalaciones masivas de accesorios:
Discos, Tape Back Up, Memorias,
periféricos en general
 Instalación y configuración de puestos de
trabajo
 Cableado estructurado
 Instalaciones Eléctricas
 Servicios de Call Center

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

 Venta de Equipamiento DELL

 DELL PARTNER DIRECT. Esta designación nos permite vender

equipamiento DELL, y participar en propuestas de negocios con
equipamiento y servicios de valor agregado a nuestro mercado
objetivo de PYMES.

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

 Principales Alianzas con Corporaciones.

 Dell Computer de Chile Ltda., logística, almacenaje e integración de

plataformas PC y Servidores. Cobertura nacional

 Toshiba America Information System Inc, servicio técnico autorizado

 Unisys Sudamericana Corp., logística, servicio técnico y servicios de atención

On Site a sus clientes

 Mellafe y Salas S.A., reacondicionamiento de equipos fotocopiadoras y

multifuncionales y otros servicios

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

 Donde Ubicarnos

Casa Matriz:
Franz Schubert 46, San Joaquín.
) : +56 2 6517830
: +56 2 5186466
* : contacto@sill.cl

Sucursal Providencia:
www.sill.cl
Pedro de Valdivia 1781 oficina 37 y 39
) : +56 2 3659399
* : providencia@sill.cl

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.