PERFIL DE DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO DE APOYO AL MANEJO DEL ARCHIVO TÉCNICO PARA LA ISAPRE MAS VIDA

INDICE 1.- OBJETIVO............................................................................................................................................2 2.- PERTINENCIA.....................................................................................................................................2 4.- BOSQUEJO DE APROXIMACIÓN A LA SOLUCIÓN..................................................................3 5.- ESTUDIO TÉCNICO ..........................................................................................................................3 5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.6.1.6.2.6.3.6.4.6.5.HARDWARE E INSTALACIONES ..............................................................................................................4 SOFTWARE.......................................................................................................................................4 RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................................4 MOBILIARIO, MATERIALES Y AMBIENTACIÓN DE OFICINA........................................................................4 SERVICIO EXTERNO............................................................................................................................4 COSTOS HARDWARE .........................................................................................................................5 COSTOS DE SOFTWARE.......................................................................................................................5 COSTOS EN RECURSOS HUMANOS..........................................................................................................6 COSTOS EN MOBILIARIOS Y UTENSILIOS DE OFICINA...................................................................................6 TABLA RESUMEN..............................................................................................................................6

6.- ESTUDIO ECONÓMICO.....................................................................................................................5

8.- FACTIBILIDAD ECONÓMICA........................................................................................................7 9.- IMPACTO SOCIAL.............................................................................................................................7 10.- IMPACTO CULTURAL....................................................................................................................7

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Algunos de estos problemas. entre otros.. la Isapre Mas Vida maneja su información en forma manual y digital. por ejemplo mediante el uso de la tecnología. por ejemplo. el costo físico por bodega de almacenaje. invalidez legal de documentos digitales. es por esto que se hace pertinente la creación de un sistema informático para soportar esta labor. Dado que se dispone de infraestructura de comunicaciones y red corporativa tanto para compartir recursos como para facilitar el acceso a la información de los afiliados.Pertinencia En la actualidad. 2. podrían verse solucionados. datos anexos al cliente como son. se ha convertido en un desafío el desarrollo de un sistema que complemente la información digital existente. costo ambiental. existe un sistema que maneja los datos de sus afiliados. con toda la información que existe actualmente en papel. esto mediante una homogeneización que facilite su uso y almacenaje.. esto es. ya que existen en papel.Objetivo El objetivo del presente estudio consiste en hacer un perfil de factibilidad de la solución de desarrollo de un sistema informático de apoyo al manejo del Archivo Técnico para la Isapre Mas Vida. información referente a médicos no afiliados a la Isapre.1. difícil manejo de la información. conlleva diferentes problemas actuales y potenciales. entre otros. entre otros) que impiden su solución. pero no en su totalidad. El almacenamiento en papel de los archivos de afiliados. copia de bonos de salud. sin embargo existen problemas que están sujetos a estatutos legales (mantención de copias originales de documentos. 2 . deterioro de los archivos.

..Estudio Técnico Se deberá diseñar un sistema informático que cuente con componentes tanto de Hardware como de Software que apoyen el correcto funcionamiento de la solución.. 4.Bosquejo de Aproximación a la Solución 5. 3 .3.Situación Actual.

que apoye a la prestación de un servicio confiable y al manejo de un sistema poderoso. para la auditoria y mantención de la red eléctrica..2. Capacitación 5.5. SW de seguridad para redes. Sistema de administración y gestión de bases de datos. protocolos de seguridad. supervisión del desarrollo y puesta en marcha del sistema.. capaz de responder de manera rápida y eficiente a muchos usuarios a la vez. Suministro eléctrico continuo y protecciones eléctricas Otros por determinar más adelante. 5. SW de manejo de Archivo Técnico.Recursos Humanos • • • • • Ingeniero Civil Informático.Hardware e Instalaciones • • • • • • Servidor.IPX . se hará a continuación una estimación de los requerimientos mínimos.Mobiliario. Técnico Eléctrico. manejo y administración remota. herramienta de Indexación.. encargado la administración de la red de datos.3. extensiones para Acceso a Bases de Datos. 5. 5.4. Computadores personales para el manejo de información hacia el sistema. aplicaciones) para la conexión de computadores personales al servidor. Estantes. SW de apoyo para la captura y manejo de documentos en papel.Aún es temprano hablar sobre una solución y por ende de los requerimientos de hardware y software que ésta implica. Impresora para la generación de reportes. encargado de la mantención y soporte de los equipos.1. pero si bien no se sabe aún el número específico de cada componente a utilizar. cableado. tales como adaptadores.. con soporte mínimo para: • TCP/IP.. Sistema operativo para equipos destinados a la operación de datos. para el manejo de la información requerida. Personal capacitado para la digitalización de documentos. y otros a determinar durante el diseño de la solución. Sillas. Materiales y Ambientación de Oficina • • • • • Escritorios. 5. Scanner para la captura de documentos que se encuentran actualmente en papel. UPS.Software • • • • • • • Sistema Operativo de Red. SW de red (protocolos. Técnico Informático. entre otros. HW en general.Servicio externo • • • Conectividad red interna de la Isapre Sistema Telefónico Otros por determinar 4 .

Costos de software Producto Sistema Operativo Red Sistema de Adm.000 2.200 800 500 2.000 20 TOTAL Cantidad 1 1 1 1 1 2 Total (US$) 11.Estudio Económico Se considerará un perfil de costos durante el periodo de implementación y puesta en marcha del proyecto ( 12 meses).200 800 500 2.000 TOTAL Cantidad 1 1 1 1 1 1 Total (US$) 1.000 2.6.1.000 200 400 25000 5..000 36. y gestión de BD Sistema Operativo PC operación de datos SW.000 200 400 25000 5.800 5 .000 1. captura y tratamiento de Imágenes SW manejo archivo técnico (estimado) Software de Seguridad Valor x Unidad (US$) 1.200 5. 6..Costos Hardware Producto Servidor UPS PC Impresora Láser Scanner Cableado Tarjetas de Red Valor x Unidad (US$) 11.540 6.000 1..200 5.2.000 40 17.

800 750 320 2.Costos en mobiliarios y utensilios de oficina Mobiliario Estantes Escritorios Sillas Valor x Unidad (US$) 160 200 140 TOTAL Cantidad 3 3 7 Total (US$) 480 600 980 2.4.060 33..540 11.060 31.070 89. Recurso Hardware Software Mobiliario Recurso Humano COSTO TOTAL Costo inversion Inicial (us$) 17.800 2. Personal Ingeniero Civil Informático Técnico Informático Técnico Eléctrico Persona Capacitación TOTAL Monto Mensual (US$) 1.3..600 900 320 2.000 33.200 10.820 Costo total Anual (us$) 17.820 Monto Anual (US$) 19.540 36.800 2.5.6.470 6 .400 Costo Mensual (us$) 2.070 6.Costos en recursos humanos Perfil de costos durante el periodo de implementación y puesta en marcha del proyecto.Tabla Resumen A continuación se muestra un tabla resumen de costos del proyecto durante el periodo de implementación y puesta en marcha (12 meses).820 2.060 6..

por miedo al cambio. En consecuencia. Al interior de la Isapre el cambio será a un nivel funcional y organizacional. tanto en forma global. • Permite mantener una hoja de vida única por afiliado.Factibilidad Económica El costo del sistema Informático dado en el periodo de implementación y puesta en marcha es de US$89. y por otro. ya que se cambiará la manera de operar con la información de los afiliados y de las personas que se requerirán para desarrollar estas tareas.. En el caso de que no existan los recursos necesarios. ya que la Isapre podrá disponer de forma simple y rápida la información de sus afiliados. técnicamente hablando. dado que satisfacen los requerimientos mínimos mencionados en el estudio técnico. como en módulos. • Al mantener la información en un medio electrónico permite resguardar los datos con mayor seguridad. En lo que refiere al factor humano y de requerimientos ofimáticos. existe la factibilidad económica para la realización de este proyecto. es absolutamente posible. por un lado.Impacto Social Ventajas: • Aporte para la organización.7. Desventajas: • Rechazo social por parte del personal. • Se disminuirán considerablemente la perdida o extravío de información.. afiliados y público en general. se puede desarrollar un sistema que se adapte a las necesidades propias de la empresa. En cuanto a requerimientos de software. es completamente factible el desarrollo de este proyecto. tales como: créditos Bancario. 9. 10. existen a lo menos dos posibilidades. la realización de este sistema informático.. • Mejorara la atención a los afiliados ya que su información estará más expedita para cada atención.. En consecuencia. que a su vez podría traducirse en una ventaja competitiva frente a otras Isapres.Impacto cultural Al exterior de la Isapre para los afiliados y el publico en general existirá un cambio en la calidad de atención y los beneficios que se puede obtener del nuevo sistema.470. 7 . Además la Isapre cuenta con las instalaciones necesarias para el funcionamiento de un sistema de redes. CORFO u otros. 8.Factibilidad Técnica Con respecto a los requerimientos de hardware. se deben buscar alternativas de financiamiento. existe en el mercado la totalidad de los equipos y componentes requeridos para la implementación de una solución con característica cliente/servidor. existen en el mercado productos especializados en el manejo de archivo técnico.

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