PERFIL DE DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO DE APOYO AL MANEJO DEL ARCHIVO TÉCNICO PARA LA ISAPRE MAS VIDA

INDICE 1.- OBJETIVO............................................................................................................................................2 2.- PERTINENCIA.....................................................................................................................................2 4.- BOSQUEJO DE APROXIMACIÓN A LA SOLUCIÓN..................................................................3 5.- ESTUDIO TÉCNICO ..........................................................................................................................3 5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.6.1.6.2.6.3.6.4.6.5.HARDWARE E INSTALACIONES ..............................................................................................................4 SOFTWARE.......................................................................................................................................4 RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................................4 MOBILIARIO, MATERIALES Y AMBIENTACIÓN DE OFICINA........................................................................4 SERVICIO EXTERNO............................................................................................................................4 COSTOS HARDWARE .........................................................................................................................5 COSTOS DE SOFTWARE.......................................................................................................................5 COSTOS EN RECURSOS HUMANOS..........................................................................................................6 COSTOS EN MOBILIARIOS Y UTENSILIOS DE OFICINA...................................................................................6 TABLA RESUMEN..............................................................................................................................6

6.- ESTUDIO ECONÓMICO.....................................................................................................................5

8.- FACTIBILIDAD ECONÓMICA........................................................................................................7 9.- IMPACTO SOCIAL.............................................................................................................................7 10.- IMPACTO CULTURAL....................................................................................................................7

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por ejemplo. información referente a médicos no afiliados a la Isapre.. ya que existen en papel. existe un sistema que maneja los datos de sus afiliados. 2 . deterioro de los archivos. 2. El almacenamiento en papel de los archivos de afiliados. esto es.1. el costo físico por bodega de almacenaje. con toda la información que existe actualmente en papel. entre otros) que impiden su solución.Pertinencia En la actualidad. conlleva diferentes problemas actuales y potenciales. por ejemplo mediante el uso de la tecnología. esto mediante una homogeneización que facilite su uso y almacenaje. datos anexos al cliente como son.Objetivo El objetivo del presente estudio consiste en hacer un perfil de factibilidad de la solución de desarrollo de un sistema informático de apoyo al manejo del Archivo Técnico para la Isapre Mas Vida. invalidez legal de documentos digitales.. se ha convertido en un desafío el desarrollo de un sistema que complemente la información digital existente. Dado que se dispone de infraestructura de comunicaciones y red corporativa tanto para compartir recursos como para facilitar el acceso a la información de los afiliados. es por esto que se hace pertinente la creación de un sistema informático para soportar esta labor. costo ambiental. entre otros. difícil manejo de la información. entre otros. la Isapre Mas Vida maneja su información en forma manual y digital. copia de bonos de salud. podrían verse solucionados. sin embargo existen problemas que están sujetos a estatutos legales (mantención de copias originales de documentos. pero no en su totalidad. Algunos de estos problemas.

..Bosquejo de Aproximación a la Solución 5.Situación Actual.Estudio Técnico Se deberá diseñar un sistema informático que cuente con componentes tanto de Hardware como de Software que apoyen el correcto funcionamiento de la solución.. 3 .3. 4.

Técnico Eléctrico. Capacitación 5. 5. cableado.3.5. 5.Recursos Humanos • • • • • Ingeniero Civil Informático. manejo y administración remota. para el manejo de la información requerida. Sistema de administración y gestión de bases de datos. para la auditoria y mantención de la red eléctrica. herramienta de Indexación.. 5. SW de apoyo para la captura y manejo de documentos en papel.Aún es temprano hablar sobre una solución y por ende de los requerimientos de hardware y software que ésta implica.IPX . Materiales y Ambientación de Oficina • • • • • Escritorios.Servicio externo • • • Conectividad red interna de la Isapre Sistema Telefónico Otros por determinar 4 . Sillas. Sistema operativo para equipos destinados a la operación de datos. extensiones para Acceso a Bases de Datos. entre otros. supervisión del desarrollo y puesta en marcha del sistema. Impresora para la generación de reportes. con soporte mínimo para: • TCP/IP.... encargado de la mantención y soporte de los equipos. Scanner para la captura de documentos que se encuentran actualmente en papel. Técnico Informático.2. HW en general. protocolos de seguridad. SW de red (protocolos. UPS. SW de seguridad para redes.Hardware e Instalaciones • • • • • • Servidor. y otros a determinar durante el diseño de la solución.1. Suministro eléctrico continuo y protecciones eléctricas Otros por determinar más adelante. aplicaciones) para la conexión de computadores personales al servidor.4. SW de manejo de Archivo Técnico. encargado la administración de la red de datos.. 5.Mobiliario. Estantes. tales como adaptadores. se hará a continuación una estimación de los requerimientos mínimos. capaz de responder de manera rápida y eficiente a muchos usuarios a la vez.Software • • • • • • • Sistema Operativo de Red. que apoye a la prestación de un servicio confiable y al manejo de un sistema poderoso. pero si bien no se sabe aún el número específico de cada componente a utilizar. Personal capacitado para la digitalización de documentos. Computadores personales para el manejo de información hacia el sistema.

800 5 .000 1.000 2.2.200 800 500 2.000 40 17.Costos Hardware Producto Servidor UPS PC Impresora Láser Scanner Cableado Tarjetas de Red Valor x Unidad (US$) 11.000 20 TOTAL Cantidad 1 1 1 1 1 2 Total (US$) 11.Estudio Económico Se considerará un perfil de costos durante el periodo de implementación y puesta en marcha del proyecto ( 12 meses)..200 800 500 2. captura y tratamiento de Imágenes SW manejo archivo técnico (estimado) Software de Seguridad Valor x Unidad (US$) 1.000 TOTAL Cantidad 1 1 1 1 1 1 Total (US$) 1.540 6.000 1.000 200 400 25000 5.000 2.6. 6. y gestión de BD Sistema Operativo PC operación de datos SW.000 200 400 25000 5..Costos de software Producto Sistema Operativo Red Sistema de Adm..200 5.1.200 5.000 36.

200 10.070 89.5.800 750 320 2.400 Costo Mensual (us$) 2.820 2.820 Costo total Anual (us$) 17..600 900 320 2.3.470 6 .070 6.4..800 2. Personal Ingeniero Civil Informático Técnico Informático Técnico Eléctrico Persona Capacitación TOTAL Monto Mensual (US$) 1.820 Monto Anual (US$) 19.Tabla Resumen A continuación se muestra un tabla resumen de costos del proyecto durante el periodo de implementación y puesta en marcha (12 meses).060 31.Costos en mobiliarios y utensilios de oficina Mobiliario Estantes Escritorios Sillas Valor x Unidad (US$) 160 200 140 TOTAL Cantidad 3 3 7 Total (US$) 480 600 980 2..Costos en recursos humanos Perfil de costos durante el periodo de implementación y puesta en marcha del proyecto.540 36.540 11.800 2.060 33.6. Recurso Hardware Software Mobiliario Recurso Humano COSTO TOTAL Costo inversion Inicial (us$) 17.000 33.060 6.

En lo que refiere al factor humano y de requerimientos ofimáticos. 9. existe en el mercado la totalidad de los equipos y componentes requeridos para la implementación de una solución con característica cliente/servidor. se deben buscar alternativas de financiamiento. 7 . ya que se cambiará la manera de operar con la información de los afiliados y de las personas que se requerirán para desarrollar estas tareas. existen a lo menos dos posibilidades. afiliados y público en general. por un lado.470. Además la Isapre cuenta con las instalaciones necesarias para el funcionamiento de un sistema de redes.7. se puede desarrollar un sistema que se adapte a las necesidades propias de la empresa. 8.Impacto cultural Al exterior de la Isapre para los afiliados y el publico en general existirá un cambio en la calidad de atención y los beneficios que se puede obtener del nuevo sistema.. Al interior de la Isapre el cambio será a un nivel funcional y organizacional.Factibilidad Económica El costo del sistema Informático dado en el periodo de implementación y puesta en marcha es de US$89.Impacto Social Ventajas: • Aporte para la organización.. En el caso de que no existan los recursos necesarios.. • Mejorara la atención a los afiliados ya que su información estará más expedita para cada atención. CORFO u otros. dado que satisfacen los requerimientos mínimos mencionados en el estudio técnico. ya que la Isapre podrá disponer de forma simple y rápida la información de sus afiliados. existen en el mercado productos especializados en el manejo de archivo técnico. por miedo al cambio. • Se disminuirán considerablemente la perdida o extravío de información. 10. existe la factibilidad económica para la realización de este proyecto. En cuanto a requerimientos de software. es completamente factible el desarrollo de este proyecto. • Permite mantener una hoja de vida única por afiliado. técnicamente hablando.. y por otro. Desventajas: • Rechazo social por parte del personal.Factibilidad Técnica Con respecto a los requerimientos de hardware. tanto en forma global. En consecuencia. la realización de este sistema informático. tales como: créditos Bancario. • Al mantener la información en un medio electrónico permite resguardar los datos con mayor seguridad. como en módulos. que a su vez podría traducirse en una ventaja competitiva frente a otras Isapres. es absolutamente posible. En consecuencia.

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