INSTITUTO NACIONAL DE FORMACION PROFESIONAL

INFOP

LOS EMPLEADORES Y LA FORMACION

PROFESIONAL

Managua, Nicaragua
 MISION
Formar recursos humanos en función de las
necesidades reales de cara al nuevo milenio, con
procesos científicos y tecnología moderna para
contribuir al desarrollo integral del país.

VISION
Ser la institución líder en la formación de los recursos humanos
 ORGANIZACION
1. Consejo Directivo
1. 4 sector gobierno (Trabajo, Economía, Agricultura y
Educación)
2. 2 sector privado ( COHEP)
3. 2 sector laboral (CGT – CTH)
2. Dirección Ejecutiva
3. Direcciones Regionales (4 Norte, Centro, Sur,
Litoral Atlántico) + 32 unidades académicas en
16 departamentos
4. Divisiones Académicas y Administrativas
 AREAS DE TRABAJO
1. Agrícola Pecuario
2. Industria
3. Comercio y Servicios
 PERSONAL INFOP 1998-2004

1,600

1,400

1,200

1,000

800
Series1
600

400

200

0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
AÑOS
 INGRESOS INFOP 1995-2004

300,000,000.00
250,000,000.00

200,000,000.00
150,000,000.00
100,000,000.00 Series1

50,000,000.00
0.00
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
AÑOS
CONVENIOS EMPRESARIALES
 Federación de Cámaras de Comercio e
Industria
 Asociación de Maquilas de Honduras
 Asociación Hotelera y afines de Honduras
 Central de Cooperativas Cafetaleras
 Asociación Nacional de Medianos y
Pequeños Industriales de Honduras
 Compañía PAE Gobernment Services, INC
Video Maquilas

Hotelería
 Implementación del programa de mejoramiento continuo en
el Sistema Financiero Bancario zona Litorial Altántico

a) BGA.
b) Bamer.
c) Banco de Occidente.
d) Banco del País.
e) Financiera Popular Ceibeña.
f) Cooperativa Sagrada Familia.
g) Ficohsa.
h) Banco Uno.
i) Banco Atlántida.
j) Banco de Los Trabajadores.
k) Ficensa
l) Banco Continental.
NUMERO DE PARTICIPANTES MATRICULADOS,
APROBADOS, diciembre 2005

De los alumnos aprobados en el 2004,

donde la matricula fue de 132, 500
alumnos y de los cuales se aprobaron
unos 122,261, de estos 53, 008 eran del
sector empresarial a nivel nacional
 Investigación de la Demanda
Empresarial Mayo 2004
 Se ejecutó una investigación de campo en
las 13,913 empresas aportantes del INFOP
 Con una muestra aleatoria y representativa
al 95% de confianza con un 5% de error
 El objetivo fue:
– Conocer la opinión sobre los servicios de la
institución
– Analizar la demanda con la oferta
 NUMERO DE EMPRESAS ENTREVISTADAS A NIVEL NACIONAL
POR TAMAÑO, SEGÚN SECTOR ECONOMICO
2005

TAMAÑO
SECTOR ECONOMICO TOTAL %
MICRO PEQUEÑA MEDIANA MEDIANA GRANDE
GRANDE

AGROPECUARIO 12 7 6 1 2 28 8

INDUSTRIA 38 20 7 9 39 113 31

COMERCIO Y 75 69 36 16 29 225 61
SERVICIOS

TOTAL 125 96 49 26 70 366 100

 NUMERO DE EMPRESAS ENTREVISTADAS A NIVEL NACIONAL
POR TAMAÑO, SEGÚN DEPARTAMENTO
2005

DEPARTAMENTOS MICRO PEQUEÑA MEDIANA MEDIANA GRANDE TOTAL

GRANDE

ATLANTIDA 8 12 1 0 5 26
COMAYAGUA 11 9 2 2 5 29
COPAN 9 15 12 3 2 41
CORTES 2 8 6 6 28 50
CHOLUTECA 20 14 7 4 10 55
EL PARAISO 16 7 3 2 2 30
FRANCISCO MORAZAN 40 21 12 8 15 96
OLANCHO 13 7 6 1 3 30
YORO 6 3 0 0 0 9
TOTAL 125 96 49 26 70 366
34 26 14 7 19 100
M=Micro empresa P=Pequeña empresa MD=Mediana empresa
MG=mediana grande empresa G=Grande empresa
 NUMERO DE EMPRESAS QUE HAN RECIBIDO CAPACITACION
POR PARTE DEL INFOP, A NIVEL NACIONAL
SEGÚN DEPARTAMENTO
2005

DEPARTAMENTOS EMPRESAS EMPRESAS NO TOTAL

ATENDIDAS ATENDIDAS
ATLANTIDA 13 13 26
COMAYAGUA 11 18 29
COPAN 27 14 41
CORTES 35 15 50
CHOLUTECA 20 35 55
EL PARAISO 15 15 30
FRANCISCO MORAZAN 43 53 96
OLANCHO 6 24 30
YORO 4 5 9
TOTAL 174 192 366
% 48 52 100

El 48 % de las empresas que a la fecha presentaron necesidades de capacitación, fueron

atendidas según los recursos disponible. El 52% que no se ha podido atender a la fecha,
es por que los recursos no son suficientes para poder atender toda la demanda, sin embargo
se espera que en el trascurso de año estas necesidades sean atendidas según prioridades y
Disponibilidades.
 OPINION DE LOS EMPRESARIOS SOBRE LOS SERVICIOS RECIBIDOS
Y LA LABOR DEL INFOP
2005
LABOR QUE REALIZA EL INFOP
DEPARTAMENTO TOTAL
MUY BUENA REGULAR MALA N/C
BUENA

ATLANTIDA 15 10 1 0 0 26
COMAYAGUA 17 8 1 0 3 29
COPAN 21 9 2 0 9 41
CORTES 35 10 1 1 3 50
CHOLUTECA 24 9 2 0 20 55
EL PARAISO 18 8 2 2 0 30
FRANCISCO MORAZAN 42 35 0 0 19 96
OLANCHO 11 13 3 0 3 30
YORO 1 5 0 1 2 9
TOTAL 184 107 12 4 59 366
% 51 29 3 0.1 16 100
N/C= No Contestaron

El 80 % aproximadamente de los empresarios entrevistados reconocen la buena labor que realiza

el INFOP, según la calidad de los servicios de capitación recibidos, un porcentaje no menos
importante de un 4% aproximadamente opina que la labor es regular o mala y un 16% que se
Abstuvo de opinar al respecto, se podría inferir que no han recibido servicios de capacitación por
parte del INFOP y no tienen una opinión al respecto
 DEMANDA Y CAPACITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS
 Administración, Atención al Cliente, Agricultura, Atención al Cliente,
ATLANTIDA Afinamiento Motores Diesel y Gasolina,  Bar, Básico de Hidráulica
 Calidad de atención al Cliente, Camarera, Calidad
 Contabilidad Básica, Cocina,
Total, Cocina, Computación, Comunicación
Efectiva
Cerco Eléctrico,
Contabilidad Básica, Contabilidad General, Hato Lechero, higiene en el
Créditos y Cobranzas, ordeño, y Meseros.
 Decoración de Pasteles, Legislación Laboral, Liderazgo,
 Ebanistería, Electricidad, Electricidad automotriz, Mecánica, Mecánica Industrial,
Estados Financieros, Ética Profesional
Medición, Motivación al
 Fresado, Trabajo,
Liderazgo en Seguridad e Higiene industrial  Regiduría de pisos,
Mandos Intermedios, Mantenimiento, Mecánica Reingeniería de procesos,
Automotriz, Mecanización Agrícola, Medición y Reparación y Mantenimiento
Cálculo Motivación al trabajo, Metodología para
de Equipo Agrícola,
instruir al trabajador, Mercadeo
 Panadería, Pintura, Producción Redacción I, Redacción II,
 Rectificado de Block y Cigüeñales, Recursos soldadura
Humanos, Relaciones Interpersonales, Ventas
Relaciones Humanas, Repostería,
 Servicios de Calidad al Cliente, Soldadura,
Sobrecargos,
Ventas, Vigilancia y Seguridad, Vuelos,
 DEMANDA DE CAPACITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

COMAYAGUA  Calidad en Atención al Cliente, Liderazgo Calidad Total, Legislación Laboral
Gerencial. Contabilidad de Costos
 Contabilidad Básica, Computación. Costura, Mantelería y Belleza
 Computación, Internet, Turismo. Higiene y Seguridad
 Empaque, Técnicas y Exhibición en Escaparates, Mecánica Automotriz
Ventas. Mecanografía y Relaciones
 Equipo planta interpersonales.
 Hostelería. Medición industrial de neumáticos
 Higiene y Seguridad Industrial, Manipulación de Seguridad e Higiene
Alimentos, Control de Calidad. Seguridad e Higiene, Etiqueta y
Mantenimiento Industrial, Motivación al Trabajo, Protocolo, Gestión de Publicidad.
Desarrollo Organizacional, Planificación del Trabajo en equipo, Control de
Trabajo Industrial en todas sus áreas. Calidad, Seguridad Industrial.
 Plan y Manejo de Refrigerantes
 Redacción, Etiqueta, Protocolo, Técnicas
Ortográficas.
Redacción, Correspondencia.
Relaciones Humanas, Corte y Confección,
Panadería, Tallado en Madera, Envasado,
Alfarería.
Relaciones Interpersonales, Atención al Cliente,
Comunicación Efectiva.
 DEMANDA Y CAPCITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS
COPÁN  Atención al Cliente  Atención al Cliente, Camarera.
 Administración de Publicidad, Fundamentos de  Camarera
Auditoria, Administración de Auditoria.
 Computación
Alimentos y Bebidas, Lavandería y Camareras
Atención al Público, Trabajo en Equipo,
 Cocina, Bar, Camarera.
Motivación.  Calidad en Atención al
Administrativos Público, Relaciones Humanas.
Calidad en el Servicio, Meseros, Camareros.  Cocina, Servicio de
Camareras Restaurante.
Creatividad en el equipo Hotelero, Administración
 Camareras, Recepción,
de Hoteles
Computación e Inglés Servicio al Cliente.
Computación, Ventas, Mandos Intermedios  Dinámica de la Supervisión,
Cultura Turística, Inglés, Atención al Cliente. Electricidad
 Electricidad Domiciliaria Básica, Dinámica de la Supervisión,
 Hotelería
Inglés, Contabilidad.
 Higiene en el Trabajo, Ventas, Contabilidad,
Manipulación e Higiene de
Recursos Humanos, Mercadotecnia, Formación
Gerencial.
Alimentos.
 Inglés, Panadería, Jaleas, Exhibición de  Manejo de Personal,
Escaparates. Administración Hotelera,
Manipulación de Alimentos, Seguridad e Higiene Alimentos y Bebidas.
 DEMANDA Y CAPACITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS
DEMANDA DE CAPACITACION CAPACITACION RECIBIDA
DEPARTAMENTO DE FRANCISCO MORAZÁN Atención al Cliente,
 Bar, Básico de Hidráulica
 Acabado de Muebles Administración, Afinamiento de motores EFI,
Atención al Cliente,
 Contabilidad Básica, Cocina,
Agricultura, Afinamiento Motores Diesel y Gasolina, Acabado de Cerco Eléctrico,
muebles, Ajuste de Motores, Asistencias Técnicas, Artesanías, Alfarería, Hato Lechero, higiene en el
Agroforestería, Aserradores, ordeño, y Meseros.
Afiladores, Armadores de Hierro Legislación Laboral, Liderazgo,
 Belleza, Básico de Madera,
Mecánica, Mecánica Industrial,
 Calidad de atención al Cliente, Camarera, Calidad Total, Cepilladores,
Cocina, Computación, Comunicación Efectiva, Contabilidad Básica, Medición, Motivación al
Contabilidad General, Créditos y Cobranzas, Construcción Civil; Cría y Trabajo,
manejo de Aves, Abejas, Cerdos, Peces, Cultivo de Pastos, Cultivo de  Regiduría de pisos,
Huertos Reingeniería de procesos,
 Decoración de Pasteles, Dibujo Técnico, Diseño Industrial, Dinámicas
Reparación y Mantenimiento
de la Supervisión,
de Equipo Agrícola,
Diseño de Productos, diseño de Muebles, Dirección de personal.
 Ebanistería, Elaboración de Alimentos, Electricidad, Electricidad Redacción I, Redacción II,
Automotriz, Electrónica, Embasado de Encurtidos, Estados Financieros, soldadura
Ética Profesional. Ventas
 Fresado, Formación de Docentes, Finanzas, Fontanería.
 Ganadería, Globalización Económica y Financiera.
 Ingles General y Técnico, Inseminación Artificial.
FELIZ DIA
GRACIAS
 DEMANDA DE CAPACITACIÓN…

DEMANDA DE CAPACITACION CAPACITACION RECIBIDA

DEPARTAMENTO DE FRANCISCO MORAZÁN

 Liderazgo en Seguridad e Higiene industrial.

 Mandos Intermedios, Manualidades, Mantenimiento, Mantenimiento
Preventivo, Mantenimiento de Hospitales, Mecánica Automotriz,
Mecanización Agrícola, Medición y
Cálculo, Motivación al trabajo, Mercadotecnia, Metodología para
Instruir al Trabajador, Mercadeo, Meteorología.
 Panadería, Pintura Automotriz, Planeación Estratégica, Preparación
de Colores de Pintura, Procesamiento de Lácteos, Producción,
Planificación Operativa y presupuesto.
 Operadores de Paquetes de Computación, Operador de Equipo Pesado
 Rectificado de Block y Cigüeñales, Recursos Humanos, Relaciones
Interpersonales,
Relaciones Humanas, Repostería, Reparación y mantenimiento de
Computadoras,
Redes de Computación.
 Sanidad Animal, Secretariado, Servicios de Calidad al Cliente,
Soldadura, Sobrecargos,
Salud Mental, Seguridad de Personas
 Tallado en Madera, Técnicas en Ventas, Técnicas Gerenciales y
Empresariales, Torno, Trafico Aéreo, Transmisión Automotriz, Turismo,
Tapizado, Topografía Básica
 Ventas, Vigilancia y Seguridad, Vuelos,
 DEMANDA Y CAPCITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

CHOLUTECA  Administración y Contabilidad Administración de Pequeñas
 Atención al Cliente, Relaciones Interpersonales, Empresas.
Refrigeración, Motivación al Trabajo.
Análisis e Interpretación de
 Administración de Recursos Humanos.
 Área de Producción económica-financiera Estados Financieros.
 Atención al Público, Calidad Total  Comunicación Efectiva,
 Autocad, Fontanería, Albañilería, Mecánica. Relaciones Interpersonal,
 Computación y Ventas Motivación al Trabajo,
 Mecanografía, Archivo, Redacción. Hortalizas.
 Agricultura y Ganadería, Especies Mayores,
 Computación, Electricidad,
Hortalizas.
 Contabilidad, Producción, Motivación, Calidad Soldadura, Análisis Financiero.
Total.  Formación Metodológica para
 Contabilidad, Electricidad. Instructores.
 Cursos Administrativos, Finanzas, Seguridad  Inseminación Artificial
e Higiene.  Limpieza y Atención al
Computación, Mecánica Automotriz, Relaciones Cliente.
Interpersonales, Higiene y Seguridad.
 Maquinaria, Mecánica, Labor
Cultivo de Café, Hortalizas, Agricultura Orgánica,
Medio Ambiente.
de Campo, Computación.
Control y Calidad, Higiene y Seguridad  Motores Agrícolas y Marinos,
Contabilidad, Estructuras Metálicas, Abono Soldadura, Mecánica.
Orgánico.
 DEMANDA Y CAPCITACION…
DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS
CHOLUTECA  Estrategias en Ventas, Calidad en Atención al  Relaciones Humanas,
Cliente. Microempresas.
 Ética, Matemáticas Financiera, Legislación
 Relaciones Interpersonales.
Tributaría, Administración.
 Educación Profesional y otros.
 Electricidad, Mecánica Automotriz, Albañilería,
Soldadura.
 Formulación de Proyectos, Mecánica Automotriz,
Construcciones Metálicas, Zapatería, Cocina,
Carpintería.
 Hojalatería, Administración y Computación.
 Internet, Administración y Contabilidad.
 Inseminación Artificial.
 Procesamiento moderno de leche, Relaciones
Humanas.
 Panadería, Repostería, Cocina, Tapicería.
 Primeros Auxilios, Interpretación de Planos,
Seguridad e Higiene, Relaciones Humanas,
Relojería y Joyería.
 Seguridad e Higiene Industrial
 Servicio al Cliente
 Cocina, Manejo de Alimentos
 Técnicas Modernas de Limpieza, Perforación de
pozos.
 DEMANDA Y CAPCITACION…

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

CHOLUTECA  Uso y Manejo de Plaguicidas, Tóxicos y
Ganadería.
 Viveros Forestales, Riego.
 DEMANDA Y CAPCITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

EL PARAISO  Agricultura, Apicultura, Café, Plátanos.  Atención al Cliente
 Atención al Público, Administrativos, Área  Administración de Cajas
Técnica de Cocina.
Rurales y Pequeñas Empresas.
 Archivo, Anaquel, Panadería.
 Apicultura, Café, Plátano.
 Agricultura, Porcicultura,
 Construcción Civil, Administrativo, Secretarial Caficultura.
 Cultivo de Tabaco  Manejo de Personal.
 Electricidad Básica.  Mecánica Automotriz
 Ética Profesional  Mercadeo y Comercialización
 Carpintería, Agricultura, Lácteos.
 Redacción, Relaciones
 Gerenciales, Escaparates, Atención al Público.
 Hotelería. Interpersonales, Estudio de
 Mecánica Automotriz, Mantenimiento Preventivo. Factibilidad, Técnicas en
 Manualidades, Artesanal, Corte y Confección. Ventas.
 Mercadotecnia, Liderazgo, Ventas y Proyectos.
 Orfebrería
 Productos Lácteos, Agricultura, Motivación al
Empresario.
 Presupuestos, Etiqueta y Protocolo
 Relaciones Humanas, Motivación al Trabajo.
 Relaciones Interpersonales, Control de Calidad,
 DEMANDA Y CAPCITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

EL PARAISO  Atención al Cliente

Repostería, Panadería, Envasado de Tomates,
Procesamiento de Pastas.
Técnicas Parlamentarias, Principios de
Organización, Manejo de Personal, Etiqueta y
Protocolo
 Administración de Cajas
Rurales y Pequeñas Empresas.
 Agricultura, Porcicultura,
Caficultura.
 Manejo de Personal.
 Mecánica Automotriz
 Mercadeo y Comercialización
 Redacción, Relaciones
Interpersonales, Estudio de
Factibilidad, Técnicas en
Ventas.
 DEMANDA Y CAPACITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS

DEMANDA DE CAPACITACION CAPACITACION RECIBIDA

DEPARTAMENTO DE CORTES
Administración de la Seguridad e Higiene Industria,
Análisis e Interpretación de Estados Financieros,
 Acabado de Muebles Administración, Atención al Cliente, Agricultura, Afinamiento Motores
Atención al Cliente, Administración de Tiempos y
Diesel y Gasolina, Acabado de muebles, Ajuste de Motores, Asistencias Técnicas, Artesanías, Movimientos
Alfarería, Agroforestería, Aserradores, Afiladores, Armadores de Hierro, Autoestima, Aire  Bar, Básico de Hidráulica
Acondicionado Automotriz  Cobros y Créditos, Comunicación Efectiva,
 Calidad de atención al Cliente, Camarera,, Circuitos Lógicos, Chapistería, Cocina, Contabilidad Básica, Intermedia, Control de Inventarios,
Computación, Comunicación Efectiva, Contabilidad Básica, general y Bancaria, Créditos y Cocina, Cerco Eléctrico, Camareras, Computación,
Cobranzas, Cría y manejo de Aves, Abejas, Cerdos, Peces, Cultivo de Pastos, Cultivo de  Dirección de Personal, Drogas, Dinámica de la
Supervisión
Huertos
 Electricidad, Ética Profesional, Etiqueta Y protocolo
 Dibujo Técnico, Diseño Industrial, Dinámicas de la Supervisión, Diseño de Productos, diseño
 Gestión de Calidad
de Muebles, Dirección de personal. Decoración Electricidad, Electricidad Automotriz, Hato Lechero, higiene en el Ordeño, y Meseros.
Electrónica, Estados Financieros, Ética Profesional  Inseminación Artificial
Formación de Docentes, Finanzas, Fontanería Legislación Laboral, Liderazgo,
 Hotelería Manejo de Máquinas de Cocer, Mecánica, Mecánica
 Ingles General y Técnico, Industrial, Mecánica Automotriz, Meseras, Medición,
Liderazgo en Seguridad e Higiene industrial Motivación al Trabajo,
 Pastelería, Planificación del Trabajo, Prácticas de
Mandos Intermedios, Manipulación de alimentos , Mantenimiento,, Mecánica Automotriz,
Manufactura, Presupuesto Familiar, Primeros Auxilios,
Mecanización Agrícola, Mecánica de Máquinas de Cocer, Motivación al trabajo, Metodología  Ortografía
para Instruir al Trabajador, Mercadeo,  Refrigeración, Regiduría de pisos, Reingeniería
 Panadería, Pintura Automotriz, Procesamiento de Lácteos, Producción, Producción BPM, de procesos, Relaciones Humanas e interpersonales ,
 Operadores de Paquetes de Computación, Reparación y Mantenimiento de Equipo Agrícola,
 Recursos Humanos, Redacción de Informes, Relaciones Interpersonales, Regiduría de Pisos, Redacción I, Redacción II,
Relaciones Humanas, Repostería, Reparación y mantenimiento de Computadoras,  Servicio al Cliente, Simplificación y Mejoramiento del
Restaurante, Redes de Computación Trabajo, Soldadura
 Trabajo en Equipo, Técnicas
 Sanidad Animal, Servicios de Calidad al Cliente, Soldadura,
Ortográficas
Técnicas en Ventas, Técnicas Gerenciales y Empresariales, Turismo, Topografía Básica
Ventas
Ventas, Vigilancia
 DEMANDA Y CAPCITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS
OLANCHO Administración de Empresas, Mercadeo, Sanidad Área Agrícola.
Animal.  Motivación al Trabajo
Archivos, Calidad en el Servicio Telefónico,  Pintura Oxiacetileno
Atención al público.  Relaciones Interpersonales,
Atención al Cliente, Relaciones Interpersonales, Técnicas en Ventas.
Ventas.
Atención al cliente, todo lo relacionado al hotel.
Calidad de Productos, Porcicultura.
Dirección de Personal, Ventas en Servicios
Bancarios, Recuperación de Carteras.
Estructuras Metálicas, Refrigeración, Carpintería.
Ganadería, Huertos Familiares, Piscicultura,
Repostería, Sastrería.
Gerencia Integral.
Mantenimiento del Hospital
 Manejo de Refrigerantes
 Mercadotecnia, Recursos Humanos,
Planificación Estratégica.
Motivación al Trabajo, Teoría en Carpintería,
Ventas, Relaciones Interpersonales, Ética,
 Motivación al Trabajo, Técnicas en Ventas, área
gerencial.
 DEMANDA DE CAPACITACION…

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

OLANCHO  Pastos y forrajes, Procesamiento de Leche,
Inseminación Artificial.
 Relaciones Humanas, Mercadotecnia.
 Relaciones Interpersonales.
 Relaciones Interpersonales, Motivación al
trabajo, Ética, Recursos Humanos.
Recursos Humanos, Computación, Etiqueta,
Atención al Cliente.
Relaciones Interpersonales, Comunicación
Efectiva, Técnicas Ortográficas, Inglés.
Seguridad e Higiene Industrial, Mantenimiento
Preventivo, Diseño.
Servicios Bancarios
Servicios de Calidad
 Tallado, Acabado en Pintura, Fórmulas de los
Acabados.
 Tallado en Madera, Diseño de Muebles.
 Turismo, Motivación al Empresario
 Transformación de Madera, Turismo, Alfarería,
Manualidades.
 DEMANDA Y CAPCITACION RECIBIDA POR LAS EMPRESAS
SEGÚN DEPARTAMENTOS

DEPARTAMENTO DEMANDA DE CAPACITACION CURSOS RECIBIDOS

YORO  Administración de Pequeños Negocios,  Atención al Público, Recursos

Contabilidad. Humanos, Mercadotecnia.
 Atención al Público, Técnicas en Ventas
 Calidad Total, Ventas.
 Calidad
 Orientación Agrícola, Higiene y Seguridad.
 Relaciones Humanas.
 Computación
 Técnicas en Ventas, Atención al Público.
 Ventas, Cocina y Repostería.