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Aspecto Intelectual
Los elementos de una buena comunicación escrita son:
- Tener algo que decir.
- Tener el tema delimitado.
- En un principio las ideas pueden estar difusas, sueltas y sin conexión. En este caso,
necesitas un mayor tiempo de preparación, para precisar qué es lo que quieres decir.
- Debes recoger todos los datos y detalles que complementen la idea central, pero sin
desvirtuar ésta.
- Se deben ordenar las ideas y los datos; hay que estructurar lo que se va a decir.
- La conversación hablada puede estar llena de saltos de un tema a otro, pero la escrita
no.
- Posteriormente debes hacer una primera redacción, ayudándote de un esquema
simplificado de lo que quieres decir.
El segundo aspecto a considerar es:
Aspecto Formal
En un informe se distinguen las siguientes partes, referidas por el orden en que aparecen:
- Carátula o anteportada.
- Portada.
- Índice.
- Introducción.
- Cuerpo principal o desarrollo.
- Conclusiones.
- Anexos.
- Bibliografía.
Portada: Esta debe ser sobria, con el membrete de la institución al lado izquierdo
superior, al centro él título o nombre del trabajo, el nombre del curso o asignatura, el
nombre de los alumnos, del profesor guía del curso y la fecha de entrega. Como ejemplo
ver la portada del presente documento.
Índice: Es una lista de los contenidos del trabajo realizado. Es secuencial y se señalan las
páginas para orientar al lector.
- Debe aparecer tras la portada y no al final del informe, como a veces se hace en otro tipo
de documentos.
- En el índice se consignan los capítulos y secciones del trabajo.
- Es la mejor expresión de la estructura de un informe.
Desarrollo: Son las mayores divisiones del trabajo que estructuran el
desarrollo del documento. Cada capítulo corresponde a un tema específico del trabajo,
con un título que indica su contenido, tal como se muestra en la tabla de contenido, con
las subdivisiones correspondientes, si las hubiere. Cuando el documento, por su
extensión, tiene capítulos, el título de éstos se escribe con mayúscula sostenida, centrado
a 5 cm. desde el borde superior de la hoja. Cuando no, los capítulos se tratan como
divisiones del primer nivel. Los títulos del primer nivel o divisiones y los del segundo nivel
o subdivisiones, se escriben con mayúscula sostenida, precedidos de los numerales
correspondientes.
Anexos: Son aspectos particulares que si bien son útiles para el trabajo su inclusión en el
cuerpo principal producen distracción y ruido para el logro del objetivo propuesto. Estos
deben estar claramente clasificados por tipo de información que aportan y colocados al
final del documento, deben estar numerados consecutivamente con letras. Deberán
incluir los gráficos, laminas, tablas y cuadros de segunda importancia para el análisis o
apoyo. Los gráficos, láminas, tablas y cuadros para el análisis principal deberán estar
incluidos en el texto principal con sus referencias o fuentes respectivas. Si los mismos son
productos de su propia cosecha (elaboración propia) deben indicarlo. Una hoja con el
título de ANEXOS en la parte central de ella deberá separar el texto de los anexos. Cada
anexo a su vez debe tener una hoja previa indicando el título y numeración correlativa de
su letra correspondiente