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Centro de Gestión de Mercados, Logística y

Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

2008
 Regional Distrito Capital Fecha:27/07/08
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de la Calidad MANTENIMIENTO DE HARDWARE

IMPRESORA LASERJET 4000

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Centro de Gestión de
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Autores Nathaly Torres Angarita Alumno 27/07/08
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Revisión Ing. José Méndez Instructor 27/07/08
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MANTENIMIENTO IMPRESORA LASERJET 4000

FUSOR

Si usted experimenta " un 50.2" error fusor usando una Láser jet 4000, 4050, o 4100 fusor,
usted debería comprobar para ver si las dos pestañas no se encuentran sueltas. (Ellos pueden
ser desalojados durante el envió (transporte) o durante la instalación.).

Apague su impresora y retire el fusor. Cambie la palanca de Posición (lado izquierdo) y

presiona hacia el interior sobre la pestaña, para asegurarse totalmente pulsa nuevamente en el
lugar hasta que esta haga un clic, como se muestra a continuación.

A continuación mueva el fusor al lado derecho (el lado de no engranaje) y la prensa sobre la
otra pestaña del fusor para asegurarse totalmente esta debe producir un clic.

Lado derecho de un fusor Láser jet 4000/4050

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Lado derecho de un fusor Láser jet 4100

LASERJET 4000/4050 KIT DE MANTENIMIENTO

Si bien la impresora de inflexión en suspenso el tema y el valor llaves de la impresora en su

mano izquierda lados. Al cabo de unos segundos "restablecer el mantenimiento contar"
aparecerá en la pantalla LCD Suelte los botones y permitir que la impresora se caliente como
de costumbre y el mantenimiento contar se restablecerá a cero. Tenga en cuenta que este
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procedimiento no tendrá ningún efecto hasta que el intervalo de mantenimiento (es decir,
200000 páginas) se ha alcanzado.

LA SUSTITUCIÓN DEL FUSOR

Herramientas necesarias: Phillips

Pequeño destornillador de hoja plana

El fusor está situado en la parte trasera de la impresora. Asegúrese de dejar que el fusor se
enfríe durante 15 minutos antes de retirar. Siempre retire el cable de alimentación antes de
cambiar el fusor.

1. Si un duplexer (de doble cara de impresión) está equipado eliminarlo mediante el

levantamiento de hasta un poco y, a continuación, tirando recto atrás hasta que esté claro de la
impresora.

2. Si un duplexer no está instalado, retire la mano izquierda y mano derecha del fusor tornillo
cubre tirando de la parte inferior de cada cubierta

3. Retire la cubierta trasera / bandeja de salida, de localizar un pin bisagra en ambos lados y
prying suavemente hacia fuera de las de plástico negro fusor chasis.

4. Afloje los 2 tornillos cautivos en el montaje de fusor (estos se mantienen en asamblea el

fusor cuando sueltas).

5. Extraiga el fusor de montaje recto de la impresora.

6. Deslice el nuevo fusor en su posición y hacer hasta los 2 tornillos, sustituir el fusor se refiere
a tornillo (si está instalado) y sustituir el duplexer (si está instalado). Vuelva a colocar la cubierta
trasera / bandeja de salida.

1. 1. 2. 2. 3. 3.

La sustitución de la bandeja 1 (bandeja multiuso) recoger el rodillo y la separación

almohadilla (estilo antiguo negro unidad de todos)
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1. Abra la tapa de tóner y la bandeja

Retire la cubierta de plástico negro por encima del rodillo de recogida tirando directamente,
revelar todas las recoger rodillo.

. 3. Retire el rodillo de recogida mediante la inserción de la hoja plana destornillador en la

vivienda de color azul y torciendo ligeramente hasta escuchar un clic. El azul clip aparece
abierto y luego este le permite levantar el rodillo de recogida hacia arriba y fuera de su eje Si
usted busca en el interior del rodillo, verá que hay un corto metal pin que se inscribe en el
agujero en ese eje.

4. No sustituir el rodillo de recogida hasta que haya cambiado la almohadilla de separación.

4. 4. 5. 5.

5. Localice la cubierta de plástico negro a la izquierda de la recogida de rodillos que se adjunta

a la bandeja de papel blanco verás un deslizamiento de la pieza de plástico blanco que los clips
en dos lugares a la cubierta de plástico negro . Usando la hoja plana destornillador muy
suavemente separar estas dos pestañas de plástico hasta que el plástico blanco embargo
pueden ser eliminados. Es muy importante no doblar las pestañas de plástico negro demasiado
lejos o se rompen.

6. Separe las dos partes de la tapa hacia abajo la bandeja para acceder a la almohadilla de
separación. La parte superior de la bandeja (ajustable para diferentes anchos de papel) se lleva
a cabo para la parte inferior por dos integral ronda los pines de plástico que se encuentran en
una ranura de deslizamiento en cada lado. Si doblar una de las ranuras de deslizamiento muy
poco se puede tirarse clara de la clavija de plástico y le permitirá separar las dos secciones.

7. Quite la parte inferior de la bandeja de deslizándolo ligeramente a la derecha hasta que se

desliza fuera de sus tres puntos de montaje de

6. 6. 7. 7. 8. 8.
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8. Retire el resto (superior) parte de la bandeja de dejar que se cuelgue a su posición más baja
posible y tirando suavemente hacia abajo a la izquierda para liberar su punto de giro y, a
continuación, tire de la unidad ligeramente hacia la izquierda para liberarla en la lado derecho

9. Retire el exterior 2 de los 3 manantiales bajo la almohadilla de separación brazo de apoyo.

utilizando el destornillador de hoja plana para empujar hacia abajo cada primavera con cuidado
(cubrir el área con la mano libre en caso de que la primavera llega suelto e intenta poner en
marcha a través de la propia habitación!) poner en libertad a su montaje bajo la almohadilla de
separación

10. Release las dos ramas en que la separación almohadilla pivotes (la sección más cercana a
usted) usando el destornillador de hoja plana.

9. 9. 10. 10. 11. 11.

11. Empuje hacia abajo el resto de la debilidad de la primavera central para librarlo de la
separación en virtud de la almohadilla y luego tire de la almohadilla completa / brazo.

12. Ajustar la nueva almohadilla de montaje de localizar a las 2 armas en sus puntos de pivote
y la localización de la central de primavera bajo la almohadilla.

13. Reajustar cada uno de los dos muelles eliminado mediante la inserción de la plana de la
hoja destornillador entre las bobinas de la primavera y luego el levantamiento de la almohadilla
de separación de montaje ligeramente con un dedo y cuidadosamente la ubicación de la
primavera en su más bajo para montaje punto.

14. Comprima ligeramente la primavera y localizarlo en la parte superior del punto de montaje
justo debajo de la almohadilla de separación. (tenga cuidado de no dejar que los manantiales
"ping" despegue y se perdió),

15. Ajustar el nuevo rodillo de recogida hasta estar seguro de que la ubicación de la clavija de
metal en el rodillo encaja en el agujero en el metal recoger eje de rodillo, y haga clic en la
lengüeta azul cerrado.

16. Reajustar la bandeja de papel en orden inverso a su eliminación.

17. Eliminar el tipo de color blanco con la rodean insertar la hoja del destornillador que se
muestra (Foto No. 12) y, a continuación, ligeramente torcido, la almohadilla de separación
vendrá fuera de su negro brazo de apoyo. No retire los tres manantiales que son visibles.

18. Para ajustar la nueva almohadilla de separación ubicar en su posición por encima de su
plástico negro brazo de apoyo y, a continuación, aplicar presión a la baja suave hasta que oiga
un clic en su lugar. Asegúrese de que ambas partes han hecho clic en su lugar y que la pastilla
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esté nivelada y no se plantearon en un lado. Ajustar el nuevo rodillo de recogida garantizar que
la ubicación de la clavija de metal se inserta en el agujero en el eje de metal y haga clic en
cerrar el pestillo de color azul.

12. 12.

Acondicionamiento Nueva bandeja 2 / 3 de recolección y rodillos de alimentación

1. Hay 2 rodillos de alimentación de papel (de color gris con azul de rodillos de plástico interior
sección), uno situado en el cajón de papel y uno en el cuerpo principal de la impresoraQuitar de
sus ejes de metal a cabo mediante la celebración de los pequeños clip de retención en el
centro de la sección de plástico de color azul y el deslizamiento del eje.. Al volver a estar
seguros de que los rodillos han pasado completamente y haga clic en en su lugar

2. Para cambiar el recoger rodillos (4 semi circular negro / gris con rodillos de goma de plástico
blanco se centra en un solo eje) le será más fácil acceder si la punta hasta la impresora en su
parte izquierda.

3. Todo el eje con los rodillos provistos pueden ser sustituidos como una unidad completa, pero
le recomendamos que reemplazar individualmente cada rodillo en el eje para evitar tener que
quitar la pequeña regreso adjunta a la primavera el árbol que se pierden fácilmente Retire cada
rodillo de blanco presionando el clip de retención y tirando del eje. Pulse cada nuevo rodillo en
lugar asegurarse de que se oye un clic como el rodillo está completamente asentado.
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HP LASERJETS

Si el panel de visualización en tu HP LaserJet dice "realizar el mantenimiento de impresora",

"realizar el mantenimiento del usuario", o algo en ese sentido que significa que su impresora
necesita un kit de mantenimiento preventivo, que incluye un fusor y varios rodillos. Una vez
que haya instalado el kit de mantenimiento el mensaje sólo desaparece si claro el
mantenimiento contar. Por ejemplo, la LaserJet 4000 tiene una página 200000 intervalo de
mantenimiento. Una vez que llegue a 200000 páginas el mensaje de error aparece y tendrá
que reiniciar el mantenimiento contar a cero para hacer que el mensaje desaparece.

Restablecer el mantenimiento contar con una impresora HP LaserJet 8000, 8100 y 8150

El Manual de Servicio indica que usted necesita entrar en el menú de configuración y

establecer el mensaje de servicio a = OFF para borrar la DESEMPEÑAR EL MANTENIMIENTO
DE LA IMPRESORA mensaje. Nos hemos dado cuenta de que esto no siempre funciona
(probablemente debido a formateos diferentes revisiones). Le recomendamos el siguiente
procedimiento para ajustar manualmente el mantenimiento contar a cero.

Después de la instalación de un kit de mantenimiento, restablecer el mantenimiento a contar

de cero:
1. Introduzca modo de servicio, tal como se describe en nuestro modo de entrar en servicio la
página.
2. Volver a la MAINTCOUNT pantalla y pulse + o - para desplazarse el número a cero (todos
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los ceros).
3. Pulse el botón Select para introducir los ajustes en las impresoras de memoria (un asterisco
aparecerá al lado de los ceros a la izquierda).
4. Salir de modo de servicio pulsando el botón GO.

NOTA: No cambie el intervalo de mantenimiento de valor, que es otra opción en modo de

servicio. Este valor es el intervalo en el que un kit de mantenimiento debe ser instalado
(350000 páginas en LaserJet 8000, 8100, o 8150 series).

Restablecer el mantenimiento contar con una impresora HP LaserJet 5si

Después de instalar el kit de mantenimiento, puede borrar el USUARIO REALIZA

MANTENIMIENTO mensaje de ir al panel de control de impresoras menú de configuración y
ajuste el mensaje de servicio a = OFF. Nota: este mensaje sólo aparecerá en el menú de
configuración si el USUARIO REALIZA MANTENIMIENTO mensaje aparece.

Restablecer el mantenimiento contar con una impresora HP LaserJet 4000, 4050, 4100,
5000

"El atajo Método"

1. Apague la impresora.
2. Mantenga oprimida la tecla punto (menos el lado del botón) y valor llave (menos los
laterales).
3. Encienda la impresora.
4. Espere a RESET MANTENIMIENTO COUNT para ser exhibidas y luego suelte ambas
teclas.

NOTA: Algunas versiones de la 4000, 4050, 4100, y 5000 no tendrá su mantenimiento contar
restauración de la unidad siguiendo el precedente "atajo" método. Esto se debe a las múltiples
revisiones formateador bordo. Si el atajo método no se reinicia el mantenimiento contar
entonces usted tendrá que entrar en modo de servicio para reiniciar manualmente el
mantenimiento contar a cero.

Restablecer el mantenimiento contar con una impresora HP LaserJet 4100MFP, 4101MFP,

4200, 4300, 4250, 4350, 9000

1. Encienda el producto.
2. Encienda el producto.
3. Pulse y mantenga pulsada la marca de verificación (Seleccionar) botón, mientras que la
memoria está contando. La memoria comienza a contar 000MB inmediatamente después de
encender la cámara.
4. Seguir manteniendo pulsada la marca de verificación (Seleccionar) botón hasta que los tres
indicadores LED se ilumina.
5. Suelte la marca de verificación (Seleccionar) botón.
6. Presione la flecha hacia arriba (de navegación) hasta que el botón Nuevo mensaje kit de
mantenimiento aparece en el panel de control.
7. Pulse el botón de marca de verificación una vez.

(Nota: en LaserJets 4200, 4300, 9000 puede mantener pulsado el botón de marca de
verificación a la vez que gira sobre el poder, entonces espere a que los tres LEDs para iluminar.
LaserJets En el 4250, serie 4350 es necesario que usted espere hasta que a su vez en el poder
y la memoria empieza a contar antes de celebrar el botón de marca de verificación.)
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Un mensaje Nueva Mantenimiento aparecerá en el panel de control de pantalla y la impresora

se restablecerá.

Note: Nota: HP LaserJets 4V, 4, 4 plus, y 5 no tienen un mantenimiento contar ponerse a cero.

TROUBLESHOUTING

PROBLEMA: La impresora no imprime.

1. ¿La impresora?

• Compruebe que la impresora está enchufada pulg.

• Compruebe que la impresora está encendida.
• Verifique que el cable de la impresora está conectada al puerto de impresora en el
ordenador y al puerto serie de la impresora.

2. . ¿El estado de la impresora la visualización de la ventana "Listo" o "El ahorro de energía?"

• Compruebe que el cartucho de tóner está cargado.

• Compruebe que se ha cargado el papel.
• Borrar cualquier atasco.

3. ¿Es el controlador de impresora creado en el ordenador?

• Haga clic en [Start] (en la esquina inferior izquierda de su pantalla).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Debe haber un icono para uno de los controladores de impresora que figuran más
arriba.
• Haga clic derecho sobre el icono de controlador de impresora. Verificar que la única
marca de verificación junto a [Establecer como predeterminada].

o Nota: Si no dispone de un controlador de impresora icono de la impresora

aplicable a su jurisdicción, tendrá que agregar. Mientras esté en el [Impresoras]
pantalla, haga clic en la ventana [Agregar impresora] icono para cargar el
controlador de impresora desde el CD o los discos que se incluye con la
impresora.

4. ¿La impresora producir una página de prueba?

• Haga clic derecho sobre el [Printer Driver] icono. Izquierda clic en [Propiedades].
• En la pantalla Propiedades de impresora, haga clic en el [Imprimir página de prueba]...
A legible página de prueba debe imprimir.

5. ¿Se puede imprimir desde otros basados en Windows?

• Ir a [Start] (en la parte inferior para evitar esquina de la pantalla.

• Seleccione [programas].
• Seleccione [Accesorios] (en la parte superior de la lista).
• Seleccione [Word Pad] (en la parte inferior de la lista).
• Una pantalla en blanco vendrá. Tipo nada en la pantalla y tratar de imprimir.
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• Si puede imprimir una página de prueba y de impresión de Word Pad, el problema está
en el software QVF,

PROBLEMA: No se puede imprimir desde ordenadores cliente remoto.

1. ¿Está permitido el intercambio en el mando a distancia Multi Server?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Una de éstas debe estar la celebración de la [imprimir] icono. Esto indica que el
intercambio es permitido.

2. Si el intercambio no está habilitado:

• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.

• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [compartir] pestaña.
• Haga clic en [Shared].
• Tome nota del nombre compartido que por defecto en el "nombre compartido".
• Haga clic en [OK].

3. ¿Es el camino adecuado para la impresora de red entró en el mando a distancia del cliente
conductor propiedades?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable al cliente remoto.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Detalles] pestaña.
• En la [Imprimir en el puerto siga] campo, una combinación del mando a distancia Multi
Server nombre del ordenador y el nombre de la impresora debe aparecer. Este es el
camino para el mando a distancia Multi Server.. Si el camino no aparece en el [Imprimir
en el siguiente puerto] campo, seleccione de la lista desplegable.

4. Si la vía de acceso al servidor remoto Multi impresora no aparece en la lista desplegable:

• Haga clic en el [Agregar puerto].

• Haga clic en [Red].
• Haga clic en el [Examinar]. Busca el nombre de la impresora de red.
• Haga clic en [OK].

5. .Imprimir una página de prueba desde el ordenador cliente remoto:

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Imprimir página de prueba].
• A legible página de prueba debe imprimir.
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PROBLEMA: La impresión corre fuera del borde del papel.

1. ¿Está utilizando la última versión del software?

• Diversos problemas de impresión se han tenido en cuenta por las actualizaciones de
software. Verificar el número de versión en la barra de título.

2. ¿Está utilizando el buen papel de tamaño / existencias?

• Medir el tamaño del papel / poblaciones que se utilizan. Ha habido varios casos en que
los proveedores hayan suministrado papel / almacén que era una fracción de una
pulgada demasiado pequeño.
• Master Autos debe ser 5 "x 8" de borde a borde o al borde de la perforación.
• Tarjetas de identificación deben medir 6 "al borde de la perforación.

3. ¿Es el controlador de impresora correcto para el sistema seleccionado en su computadora?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su jurisdicción).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• El conductor que se verifica [Establecer como predeterminada] debe corresponder a la
impresora el número de modelo. Si el número no corresponde, marque el controlador
apropiado. If the correct printer driver is not listed, you will have to add it. Si el
controlador de impresora correcto no está en la lista, tendrá que agregar. Mientras esté
en el [Impresoras] pantalla, haga clic en la ventana [Agregar impresora] icono para
cargar el controlador de impresora desde el CD o los discos que se incluye con la
impresora.

4. ¿La impresora producir una página de prueba?

• Haga clic derecho sobre el [Printer Driver] icono. Izquierda clic en [Propiedades].
• En la pantalla Propiedades de impresora, haga clic en el [Imprimir página de prueba A
legible página de prueba debe imprimir.

5. ¿Se puede imprimir desde otros basados en Windows?

• Ir a [Start] (en la parte inferior para evitar esquina de la pantalla.
• Seleccione [programas].
• Seleccione [Accesorios] (en la parte superior de la lista).
• Seleccione [Word Pad] (en la parte inferior de la lista).
• Una pantalla en blanco vendrá. Tipo nada en la pantalla y tratar de imprimir.
• Si puede imprimir una página de prueba y de impresión de Word Pad, el problema está
en el software QVF, en contacto con el Desk.

PROBLEMA: No se puede imprimir desde ordenadores cliente remoto.

1. ¿Está permitido el intercambio en el mando a distancia Multi Server?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Una de éstas debe estar la celebración de la [imprimir] icono... Esto indica que el
intercambio es permitido.

2. Si el intercambio no está habilitado:

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• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.

• . Seleccione [Propiedades].
• . Haga clic en el [compartir] pestaña.
• Haga clic en [Shared].
• Tome nota del nombre compartido que por defecto en el "nombre compartido".
• Haga clic en [OK].

3. ¿Es el camino adecuado para la impresora de red entró en el mando a distancia del cliente
conductor propiedades?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable al cliente remoto.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Detalles] pestaña.
• En la [Imprimir en el puerto siga] campo, una combinación del mando a distancia Multi
Server nombre del ordenador y el nombre de la impresora debe aparecer. Este es el
camino para el mando a distancia Multi Server. If the path does not appear in the [Print
to the following port] field, choose it from the drop down list. Si el camino no aparece en
el [Imprimir en el siguiente puerto] campo, seleccione de la lista desplegable.

4 Si la vía de acceso al servidor remoto Multi impresora no aparece en la lista desplegable

• Haga clic en el [Agregar puerto].

• Haga clic en [Red].
• Haga clic en el [Examinar Busca el nombre de la impresora de red.
• Haga clic en [OK].

5. Imprimir una página de prueba desde el ordenador cliente remoto:

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Imprimir página de prueba].
• A legible página de prueba debe imprimir.

PROBLEMA: La impresión corre fuera del borde del papel.

1. 1. ¿Está utilizando la última versión del software?

• Diversos problemas de impresión se han tenido en cuenta por las actualizaciones de
software. Verificar el número de versión en la barra de título.

2. Está utilizando el buen papel de tamaño / existencias

• Medir el tamaño del papel / poblaciones que se utilizan. Ha habido varios casos en que
los proveedores hayan suministrado papel / almacén que era una fracción de una
pulgada demasiado pequeño.
• Master Autos debe ser 5 "x 8" de borde a borde o al borde de la perforación.
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• ID Tarjetas de identificación deben medir 6 "al borde de la perforación.

3. ¿Es el controlador de impresora correcto para el sistema seleccionado en su computadora?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su jurisdicción).

• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].