ANÁLISIS DE SISTEMAS VIVIENTES BASADO EN LOS

“FUNDAMENTOS DE SISTEMAS Y SISTEMAS DE

INFORMACIÓN GERENCIAL” DE MILAN JUARANOVIC

Autor Saymel Aponte

28/01/11 Mtto “A”

Inicialmente el autor hace el análisis de los sistemas sociales como

las industrias como sistemas vivientes que posees estructura, que
tienen funciones definidas (en su mayoría al ser conformadas y que son
cambiantes en el tiempo), que obedecen reglas definidas (que actúan de
igual forma que las reglas), que ejecutan procesos para cumplir sus
funciones y que estos necesitan insumos para poder entregar resultados
o productos cumpliendo con los objetivos de del sistema y que de igual
forma deben interactuar con el ambiente exterior que lo rodea y con el
ambiente interior a través la retro-alimentación de la información de
manera de poder adaptarse de manera externa e interna y logara una
mejora en la eficiencia del sistema. Además de hacer la aseveración que
cada uno de los sistemas vivos o sociales cumplen con estos
lineamientos básicos ya sea que conformen una parte o un todo de un
sistema mayor.

Igualmente el autor analiza retrospectivamente la formación y

desarrollo de una unidad industrial con el desarrollo de una célula
viviente, considerando cada una de sus etapas evolutivas como tiempos
de crecimiento, haciendo un análisis de las necesidades de la empresa
en crecimiento con la etapas evolutivas de la célula, haciendo hincapié
en su interacción, reacción y respuesta, con el medio ambiente que lo
rodea, considerando siempre la perfecta simbiosis entre ambos. Toma
como factor inicia la conformación de la industria con la unidad
productiva la cual posee un fin determinado y que al interactuar con su
entorno de manera positiva y efectiva, es decir, recibir insumos,
procesarlos y convertirlos en productos, esta tendrá un crecimiento
natural viéndose forzada a delegar las funciones de interacción con el
exterior a una segunda unidad, que en el caso de la industria será la de
ventas y/o atención al cliente, para luego seguir diversificándose a una
tercera unidad que manejara la información del manejo de la industrias,
la unidad administrativa. Al haber una crecimiento sustancial de la
empresa, hace falta la incorporación de una nueva unidad en la que se
pueda designar la tarea de la dirección de la misma, la cual es
mencionada como la unidad gerencial y así deslastrar a las demás
unidades de esta responsabilidad volviéndolas más especializadas en
sus labores. Cabe destacar que el autor hace mención que cada una de
estas unidades o sistemas pueden estar conformadas por subsistemas
que a su vez deben efectuar funciones mas especializadas pero que
forman parte de un todo y como tal deben mantener la interrelación
entre cada uno de ellos, tanto con sus contrapartes del sistema como
con sus superiores, la cual hace conocer como relaciones funcionales y
jerárquicas.

Por otro lado Milan Juarnovic, trata el tema de la organización

empresarial clásica, es decir, la estructura organizacional de tipo
piramidal al igual que la información que esta debe manejar encada uno
de sus niveles viéndoos como subsistemas de una sistema en un nivel
mayor, de manera de definir sus insumos, productos, funciones,
objetivos, etcétera; de manera de que sean parte de una cadena de
manejo información que al final beneficiara a conjunto completo de la
industria y permitirá su mejor control, motivación, innovación, dirección,
pronostico y organización, así como dar luces en la planificación
estratégica de la misma, que al final de cuentas viene a conforma las
funciones gerenciales dentro del sistema social industrial. Este análisis
fue hecho teniendo muy en cuenta la diferenciación de las funciones
administrativas de las gerenciales y exponiendo una visión de lo que
consideraría los cambios que introduciría las tecnologías de información
en la estructura organizacional para la época, presuponiendo que
muchas de las funciones administrativas y gerenciales serian
automatizadas y asumidas por sistemas inteligentes conformados por
software especializados.

En un apartado breve, el autor hace una reseña de sus

consideraciones acerca del flujo de informa interno dentro de la empresa
y como este se ve influenciado por los agentes, tanto internos como
externos al mismo, así como su importancia para lo que él denomina
como el sistematizador, que no es más que el ente o persona encargada
de la diagramación de la organización en sus estructura, funciones y
resto de componentes, siempre teniendo en cuenta la incorporación de
un sistema de información a los diferentes niveles de la organización.

En un nuevo apartado, Juranovic propone un plan para la para el

desarrollo del sistema industrial, donde el principal actor es la
información y el sistematizador, proponiendo su desarrollo en cuatro
etapas básicas. La primera etapa está conformada por la determinación
de la tecnología que debe emplearse en la organización, ya que
menciona que esta determinara la estructura de la misma a pesar que
seguirá fungiendo como un sistema con cada una de sus componentes;
en la segunda etapa propone al sistematizador utilizar el método
científico como técnica para la implantación de la organización, es decir,
propone que se debe hacer una investigación inicialmente para la
obtención de los datos necesarios para su conformación , luego analizar
dicha información para obtener la planificación y síntesis de la misma y
por último la instalación y evaluación de la organización; como tercera
etapa de plan de desarrollo sugiere la conceptualización de cada uno de
los componentes del sistema como un todo y para cada uno de los
subsistemas, es decir, la conceptualización de los 10 fundamentos de los
sistemas:

1. Objetivos

2. Estructura

3. Funciones

4. Reglas

5. Ambiente

6. Insumos

7. Procesos

8. Producto

9. Retro-Alimentación Informativa

10. Resultados

Teniendo presente siempre la creación de la documentación de la

información que arroje cada uno de estos análisis o implementaciones y
finalmente en la cuarta etapa propone la creación de manuales
operativos donde se reflejen todas estas experiencias de manera de
sistematizar la operación de la organización.

Como análisis final al tratado del autor, cabe la acotación que Milan
Juranovic, trata la definición de las organizaciones empresariales de una
manera clara y precisa al compararlos con sistemas vivientes, hace
referencia y comparaciones a sistemas industriales o empresariales con
sistemas vivientes que se encuentra en desarrollo debido a una buena
interacción con sus ambiente, más sin embargo no considera los
sistemas que se ven expuestos al caso contrario o los sistemas que
están en su fase final de vida, ya que al hacer comparaciones con
sistemas vivientes, se debe considerar de igual manera una fase
importante del ciclo de vida que es la muerte del organismo, así mismo
trata todo el temario de su libro en la importancia de la información para
los procesos internos y sobre todo para los gerenciales y administrativos
de una manera general haciendo la acotación que para casos
particulares, simplemente se tiene que aplicar los mismos principios a
los sub sistemas o partes que lo puedan conformar.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Juranovic Milan R (1988) FUNDAMENTOS DE SISTEMAS Y SISTEMAS DE

INFORMACIÓN GERENCIAL. Contemporánea de Ediciones S.R.L. Caracas
Venezuela.