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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
JULIETA COVALEDA
LICENCIATURA DE INGLES
IBAGUE
2009
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION 1
jkj
INTRODUCCION
Muchas veces creemos saber todo acerca de nuestro idioma español, pero la realidad
es que no sabemos todo lo que el abarca. Siempre pretendemos que estamos
expresándonos de la manera adecuada, pero ni siquiera muchas veces sabemos
cómo expresarnos delante de las demás personas ósea en público.
Por esto esta materia competencias comunicativas es tan importante no solo en esta
carrera que estamos estudiando, sino en toda nuestra vida, para que el día de mañana
cuando hablemos con otra u otras personas sepamos a ciencia cierta de que estamos
hablando, además de saber cómo van escritas las palabras, el cómo se elabora y se
desarrolla un discurso, la naturaleza de la comunicación humana, los argumentos, las
definiciones de ciertos términos desconocidos de nuestro idioma, el análisis , la
descripción, conceptos, las clases de conversadores, las reglas de la comunicación
LECTURA SEMIOTICA DE LA UNIVERSIDAD
TALLER # 2
OBJETIVOS:
ACTIVIDAD DE SENSIBILIZACION
ME COMUNICO ORALMENTE
1-Que es comunicación.
- La comunicación constituye una de las formas en que las personas interactúan entre
sí, estableciendo lazos; existen muchas formas de comunicación, gestual, a través de
los signos, verbal, etc.
Teniendo en cuenta que debe existir libertad de opinión y de expresión y que ello no
nos lleve a ser molestados a causa de nuestras opiniones.
-Omnipresente: todos los individuos nos comunicamos sin importar donde estemos
o como vivamos.
-Son cuatro los niveles de comunicación. Y son un aspecto importante del contexto
de la comunicación.
-La comunicación interpersonal: es el dialogo que se hace entre los individuos, de dos
personas.
personas.
-La comunicación en público: es en la que el individuo se dirige o presenta un mensaje
discurso u oratoria, ante un grupo de más de siete personas.
*el símbolo: pueden ser verbales o no verbales, los gestos, las señas un simple
movimiento de la mano, los dibujos unos gráficos los números etc.
El buitre: es al que todas las personas les choca y no quieren que esté en sus
pláticas, es impaciente y llega a interrumpir con comentarios que no vienen al tema ya
planteado.
-Estructura de la conversación
La conversación suele presentar la siguiente estructura:
-Se refiere a los usos que damos al lenguaje, cuando hablamos para expresar
emociones, su función es expresiva, y cuando hablamos de lograr objetivos es
utilitaria.
Persuasiva: extender una invitación, organizarse para llevar a cabo una acción,
negociar un negocio.
*¿Qué me interesa?
*¿Cuáles fueron las razones por las que decidí tomar esta carrera?¿me siento bien
con esta decisión?
Es también conveniente buscar un trabajo con las fuentes más conocidas, más
cercanas ósea parientes y amigos. También realizar un currículo vitae o resume el
cual se define como un escrito que demuestra su capacidad para producir resultados
en determinadas áreas de intereses de directivos seleccionadores, de esta forma
motivarles para que lo entrevisten y le hagan una oferta de trabajo.
También a la hora de escoger el vestuario para una entrevista este debe de ser la más
adecuada, debe ser puntual a la hora de la entrevista, tener clara la información que
se va a suministrar al entrevistador, estar tranquilo y demostrar seguridad y que se es
el adecuado para el empleo.
La carta de presentación, se recomienda que no sea una carta común para todas las
solicitudes d trabajo que se emprendan, sino una carta original y creativa para cada
curriculum que envíes, esta debe ser bien redactada y breve, sin errores de ortografía
o mecanografía.
*Es aquella que se hace uno mismo, ósea el pensamiento, cuando nos preguntamos
algo. Es el dialogo que hacemos mental, el acceso al universo emocional interno, a la
sucesión personal de sentimientos. Incluye la integridad personal, particularidad
humana que se fortalece a través de la autoestima, la identidad, la autonomía, la
humildad, la empatía, la capacidad de diálogo y los valores, factores indispensables
para la construcción de contextos estables.
*Ego socializador: son los valores del entorno social de la persona. Exige disciplina y
apego a los valores del entorno social.
*Ego creativo: capacidad que tiene la persona para valorar las situaciones en las que
se encuentra para decidir actuar de la manera más adecuada para su persona y en su
entorno social.
*El autoconcepto es uno de los más importantes resultados del proceso socializador y
educativo. Proporciona pautas para interpretar la experiencia; es el marco de
referencia sobre la base del cual se organizan todas las experiencias. El significado y
valor de la realidad dependen, en gran parte, de cómo la persona se ve a sí misma;
según el concepto que de sí misma tenga la persona interpretará la realidad. Es
necesario tener un autoconcepto positivo para una conveniente adaptación del sujeto,
para la felicidad personal y para un funcionamiento eficaz.
*El niño adquiere las actitudes hacia sí mismo por medio de un proceso de “imitación”,
por el que incorpora a sus propios esquemas las conductas y actitudes de las
personas significativas. El niño, al identificarse con las personas que le son
significativas, imita y hace suyas las características de éstas; va formando un concepto
de sí mismo similar al de las personas que le rodean y que trata de imitar.
* La escuela tiene una significativa influencia sobre la imagen que los niños se forman
de sí mismos. La larga permanencia del niño en la escuela condiciona la formación del
autoconcepto, sobre todo en los aspectos académicos. La escuela proporciona el
medio no sólo para los aprendizajes académicos, sino también para el aprendizaje de
la conducta social, el aprendizaje afectivo y de las actitudes, incluidas las que se
refieren a uno mismo. La escuela ofrece, después de la familia, la mejor oportunidad
para probar sus habilidades y ganar el respeto de los demás.
*En el ámbito escolar, los alumnos pasan por muchas y diversas experiencias y
situaciones de éxito y fracaso; el profesor es visto por el niño como una persona
especialmente significativa, porque es quien tiene la última responsabilidad en la
evaluación de sus aptitudes escolares; esto da al profesor un notable poder de
influencia que se reflejará en la formación del autoconcepto, especialmente del
autoconcepto académico.
*El papel del centro y de los profesores es de la máxima importancia para el buen
desarrollo del autoconcepto de los alumnos.
Los profesores pueden crear en el niño una visión positiva de sí mismo y de su
capacidad para las tareas escolares y pueden, también, contrarrestar la pobre opinión
que de sí mismos tienen algunos niños cuando llegan a la escuela.
*El profesor ejerce una considerable influencia en el desarrollo del autoconcepto de los
alumnos, pues está permanentemente proporcionando información por medio del trato
que da a los alumnos, por las respuestas, por la manera de expresarse y manifestarse,
por el modo y grado en que los acepta, confía y apoya y por las valoraciones y juicios
que hace de ellos.
Las informaciones evaluativas de los adultos llevan en muchos casos una carga moral,
de modo que se crea en el niño una conciencia de ser “bueno” o “malo” según los
casos.
*El concepto que el alumno tiene de sí mismo como tal condiciona toda su actividad
escolar, sus expectativas, sus niveles de motivación y aspiración y sus esfuerzos. Por
tanto, un autoconcepto positivo será la mejor base que puede tener el alumno para
llegar a alcanzar el éxito escolar. Ciertamente, representan un papel muy importante
los factores madurativos, sociales e intelectuales, pero también y no menos
importantes son las actitudes del estudiante hacia sí mismo, hacia su capacidad para
triunfar en los estudios. El éxito o el fracaso son consecuencia de un conjunto de
factores, que implican al alumno en su totalidad como persona.
*La vida en la escuela permite al niño situarse en el grupo de iguales, compararse, ver
en qué es mejor y en qué es peor, cuál es su lugar en los distintos campos de la vida
escolar y social. Debe demostrar su valía y capacidad; el fracaso en la relación con los
iguales, generalmente de la misma edad y características, afectará al desarrollo del
autoconcepto. El niño compara su nivel de rendimiento con los niveles de rendimiento
de otros en la clase y, en la medida que los resultados de esa comparación son
favorables, su autoconcepto resulta acentuado, pero si la comparación es
desfavorable su autoconcepto puede quedar disminuido.
*El medio escolar juega, igualmente, un papel muy importante en la formación del
autoconcepto en la adolescencia pues pone a prueba los talentos y capacidades del
adolescente; los resultados afectan al autoconcepto, que a su vez condicionará las
expectativas de éxito social y los intereses y aspiraciones profesionales. El tipo de
estudios y la profesión que elige el adolescente tendrá que ver con la imagen que
como estudiante tiene de sí mismo.
*El ayudar a nuestros niños a desarrollar un buen autoconcepto es una de las tareas
más importantes de la paternidad y de la escuela. El niño con buen autoconcepto tiene
muchas probabilidades de ser un adulto feliz y exitoso. Un autoconcepto positivo es un
factor importante en el ajuste emocional y social. Por otra parte, un autoconcepto
negativo produce un comportamiento inseguro y desconfiado ante el mundo.
4-Que es el auto revelación, cuales son los criterios que se deben tener en
cuenta.
Esta es cambiante y compleja como la misma persona.la forma en que los individuos
deciden dar información privada acerca de si misma varía.
*RECIPROCA: requiere energía y compromiso del receptor, así como el emisor .una
señal de que tu compañero está dispuesto a hacer este compromiso es cuando el
también responde a tu auto revelación con información personal. La conducta de
mutua confianza.
Hasta el punto que yo no aguante mas y me quería defender de todos sus insultos y
les dije que si querían pelea, pelea tenían y ellas eran 5 contra mi solita, pero una
compañera se dio cuenta de todo y nos llevo a unidad docente antes que el lio fuera
más grave. Nos preguntaron qué pasaba, cada una dio su versión y yo salí
exonerada de todo y una de ellas le pusieron matricula condicional por reincidir.
Ellas me trataron de destruir sin ni siquiera conocerme al igual que unas en grado
noveno ellas me trataban de monstruo, que se asustaban conmigo, me decían que yo
era fea, hasta que un día supe porque de ese trato y era porque yo le gustaba a un
muchacho que era amigo mío solamente y a una de ellas le gustaba el muchacho y
estaba celosa y por eso ella y sus amigas me quisieron destruir pero no lo pudieron.
Porque él y yo nos cuadramos y las deje viendo un chispero.
CAPITULO 3
En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación
no verbal.
*SUSTITUIR: Cuando el orador levanta las manos para pedir silencio, este acto no
verbal sustituye la petición verbal.
Kinesica
1) 1) Postura corporal
Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a aceptar a otros
en la interacción. Así se habla de posiciones más abiertas o más cerradas. Una posición
abierta implica que brazos y piernas no separan a un interlocutor de otro, la posición
cerrada implicaría utilizar las piernas, brazos o manos bien en forma de protección bien
del propio cuerpo bien en forma sirva de barrera para que otro se introduzca en una
interacción que mantenemos (por ejemplo son posiciones cerradas cruzarse de brazos,
o sentarse para hablar con alguien, de forma que las piernas hagan una barrera que
dificulte la entrada de otra persona, simbólicamente.). Como vemos la posición da
señales que indican los dispuestos que estamos a recibir, a interaccionar, con los otros.
La orientación es el ángulo con el que el cuerpo está dirigido a los demás (uno
puede ponerse frente a frente, en ángulo recto, o de espaldas). Cuánto más de frente se
sitúa una persona hacia los demás, mayor será el nivel de implicación. Por otra parte se
ha observado, que cuando las personas esperan competir, generalmente se sientan
enfrente; si esperan cooperar, lo hace una al lado de la otra, mientras que para
conversar normalmente lo hacen en ángulo recto. El ángulo de la postura al sentarse
puede disuadir la aproximación de otros, ya que, por ejemplo, éstos serán más recios a
tener que pasar por encima de unas piernas estiradas para acercarse a una persona o
introducirse en la conversación de dos personas o un grupo. El ángulo de orientación
puede regular el grado de intimidad de una conversación. Por otra parte hay tendencia a
mostrar una orientación directa hacia el otro, no sólo cuando más nos agrada sino
también cuando más amenazante no resultado. Por el contrario, nuestra orientación
tiende a ser menos directa cuando tenemos intención de no continuar la interacción,
cuando la persona no nos agrada o cuando la percibimos como alguien inferior o poco
peligroso (ver más sobre orientación en proxémica).
3) 3) Expresión facial
Los estudios realizados sobre como percibimos a los demás a partir de su expresión
facial, han intentado describir los rasgos fisonómicos de algunas emociones. Estas
investigaciones no han podido demostrar que existan movimientos característicos de los
músculos fáciles específicos para cada una de las emociones. Sin embargo si se ha
podido concluir lo siguiente:
Por otra parte, la expresión facial sirve para comunicar otras muchas cosas no tan
universales, y que dependen del contexto y del estado emocional de la interacción. Así
se ha observado que la expresión facial la utilizamos para comunicar cosas como:
4.- La mirada
La mirada cumple varias funciones en la interacción, las más relevantes son estas:
El contacto ocular consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de otra.
Aquí se estudian dos aspectos: la frecuencia con la que miramos al otro, y el
mantenimiento del contacto ocular. El feedback es muy importante cuando dos personas
hablan entre sí. Los que hablan necesitan tener la seguridad de que alguien los
escucha, y los que escuchan necesitan sentir que su atención es tenida en cuenta y que
el que habla se dirige directamente a ellos. Ambos requisitos se cumplen con un
adecuado uso del contacto ocular. Por otra parte, la disposición de una persona a
brindar oportunidades de contacto ocular suele revelar sus actitudes con respecto a ella.
Las personas que se agradan mutuamente mantienen mucho más contacto ocular, que
las que no se gustan.
Por otra parte se mira más cuando se escucha que cuando se habla, pero
además el contacto ocular indica el final de una intervención, como si la persona que
habla le pasara el relevo a la otra.
El mantenimiento ocular se refiere a cuánto tiempo prolongamos el contacto de
nuestra mirada con la de la otra persona. Las miradas prolongadas sin parpadear se
usan cuando se intenta dominar, amenazar, intimidar o influir sobre otros. También
las utilizan las personas que se agradan mucho, pero en este caso la frecuencia de
parpadeo es mayor. Un prolongado contacto ocular se considera, generalmente
como manifestación de superioridad (o al menos la sensación de que así es), falta
de respeto, amenaza o actitud amenazante y ganas de insultar. Un contacto ocular
poco prolongado suele ser interpretado como falta de atención, descortesía, falta de
sinceridad, falta de honradez, inseguridad o timidez. El dejar de mirar a los ojos,
bajando la vista suele ser tomado como signo de sumisión.
La comunicación entre dos personas será más efectiva cuando su interacción contenga
una proporción de contacto ocular que ambos consideren apropiada a la situación. Y en
esto hay que considerar que los resultados que hemos ofrecido sobre la mirada, pueden
cambiar o ser matizadas en interacciones interculturales.
5.- La sonrisa
Estudios acerca del espacio personal: El espacio personal se define como el espacio
que nos rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les invitemos a hacerlo
o se den circunstancias especiales. Se extiende más hacia delante que hacia los lados,
y mínimo en nuestras espaldas. El espacio personal se estudia desde dos enfoques: la
proximidad física en la interacción, y el contacto personal.
El contacto físico por otra parte, es más probable en unas situaciones que en otras. Es
más probable cuando alguien da información o consejo que cuando lo recibe, al dar una
orden más que al recibirla, al hacer una favor más que al agradecerlo, al intentar
persuadir a alguien más que al ser persuadido, en una fiesta más que en el trabajo, al
expresar entusiasmo más que al presenciarlo, al escuchar las preocupaciones de los
demás que al expresarlas.
El contacto suele ser iniciado con más frecuencia por los hombres que por las mujeres.
En general, suele iniciar el contacto físico la persona que en la interacción tiene más
status o tiene posición de dominio sobre el otro.
Así es más probable que inicie el contacto el jefe hacia el empleado, el viejo hacia el
joven, el médico hacia el paciente, que al revés.
En general el contacto corporal fomenta el agrado mutuo, por lo que es un modo de
promover reacciones favorables en los demás.
Un tipo de contacto físico muy frecuente son los apretones de manos. La mayoría de la
gente prefiere un fuerte apretón de manos. El dar la mano débilmente suele asociarse
en los hombres con afeminamiento y con debilidad de carácter. En las mujeres se
acepta un apretón menos fuerte, pero cuando es demasiado débil se asocia con poca
sinceridad o reticencia a la interacción.
En este sentido, hay que tener en cuenta que el objeto de un apretón de manos es
saludar o despedirse de alguien, o consolidar un acuerdo. Para que pueda cumplir su
objetivo ha de ser muy positivo, cariñoso y cordial.
Las caricias con contactos corporales reservados para aquellos entre los que existe una
relación muy íntima.
En la vida cotidiana solemos sustituir las caricias físicas por caricias verbales.
Estas caricias son muy importantes para mejorar las relaciones interpersonales, y son
las más adecuadas entre desconocidos.
Por otra parte, en general, dar una palmadita en la espalda es un gesto de aliento y
apoyo.
Pasar nuestro brazo por encima de los hombros de otra persona como gesto cordial o
protector es una forma de indicarle que puede contar con nosotros.
Tocar también es una forma de llamar la atención, y se puede emplear para guiar o
dirigir a otra persona hacia algún sitio.
Conducta territorial humana: Los estudios sobre el tipo de espacio que necesita la
gente para vivir razonablemente, se ha observado que ciertos diseños de casas
favorecen más que otros, las disputas entre vecinos.
Si los pisos son demasiado pequeños, si están muy juntos o si hacen que la gente se
aglomere en determinados puntos, llegará un momento en que surgirán tensiones que
pueden desembocar en hostilidad abierta y en conductas agresivas.
CAPITULO 4
*Aunque todo el mundo reconoce las bondades de las técnicas de relajación, en la práctica, las
personas que tienen que hablar en público sienten tanta ansiedad que difícilmente consiguen
relajarse realmente. Por eso prefiero sugerirte que, sin importar si sientes nervios o te sientes
bien, aproveches cualquier emoción de temor o nerviosidad, para que trabaje a tu favor,
ayudándote a descollar en tu desempeño. ¿Cómo así? ¡Tienes que tomar conciencia de lo
fabulosa que es tu mente profunda!
El Dr. Daniel Goleman, director de la sección científica del New York Times y ex profesor de
Harvard, explica, en parte, lo que ocurre cuando la mayoría de las personas sienten miedo. Te
ayuda a entender que una maravillosa pieza bioquímica llamada amígdala que hay en tu
cerebro actúa inmediata y armónicamente con tu hipocampo interconectado, dirigiendo ciertas
células que emiten unas señales neurotransmisoras por todo el organismo, especialmente
hacia el sistema cardiovascular (corazón), kinestésico (muscular) y digestivo (visceral), y libera
una hormona llamada dopamina, la cual agudiza nada menos que tu capacidad de prestar
atención.
Por eso, contrario a lo que la mayoría cree, lejos de perder fuerza y capacidad para la acción
eficaz, cuando el ser humano siente temor, se activa su fabuloso sistema de reacción
automática. Todos tus recursos físicos y mentales interconectados se preparan como un
ejército para una emergencia, por si se requiere una reacción extraordinaria. Por ejemplo, tus
ojos y oídos pueden rastrear inmediatamente, como un gato, y tu mente busca los
pensamientos, sensaciones y emociones que necesitas, y sucede un milagro: tu memoria se
reorganiza en un parpadeo y viene en tu rescate con los conocimientos y recuerdos que
necesitas. Tus ideas viajan a la velocidad del rayo por miles de hilos conductores en el cerebro.
Tus intestinos, hombros, cuello y cuerdas vocales reciben el impacto de la tensión, y tu corazón
acelera sus latidos enviando más sangre y oxígeno a los músculos. Tu mente se pone como
una locomotora que funciona a toda máquina, pensando en los riesgos y las opciones que
tienes. ¡Sí! ¡Tu naturaleza puede hacer todo eso automáticamente en un segundo!
En otras palabras, cuando estás bajo tensión tu máquina bioquímica puede funcionar en todo
su potencial. ¡Mismo McGyver! Por eso es tan importante que te pongas en positivo en vez de
ocupar el canal unidireccional de tu mente con pensamientos negativos. Lógicamente, de
ninguna manera estoy recomendándote que te pongas en tensión. Lo ideal es la relajación. El
problema es que, ante la dificultad de relajarte completamente, es mejor tener un As bajo la
manga: tus reacciones bioquímicas naturales activadas por el temor, que, aunque parezca
mentira, pueden añadirte energía para una acción eficaz cuando tengas que hablar en público
con elocuencia y persuasión
Ensaya el final del discurso. Aparta 1 hora de la noche a repetir las últimas palabras
tantas veces como puedas, sin mirar papel alguno, y al acostarte, hazlo en la cama
hasta que te venza el sueño. Si te da insomnio, ¡mejor! Ensayarás más veces.
Dedica todo el tiempo a repetir el orden de ideas. Usa diferentes palabras cada vez.
Evita repetir las mismas palabras vez tras vez. Por ejemplo, si una vez dijiste
"persona", la próxima di "individuo", y la próxima "alguien", porque lo importante es
memorizar ideas en vez de palabras. Al acostarte, aplica la misma técnica de darle
vueltas en tu mente hasta que te venza el sueño.
Ensaya el comienzo del discurso. Aparta 1 hora de la noche a escribir, palabra por
palabra, el comienzo del discurso y repetirlo tantas veces como puedas, sin mirar el
papel, y al acostarte, hazlo en la cama hasta que te venza el sueño. Si te da insomnio,
¡mejor! Ensayarás más.
Ensáyalo todo junto. Aparta 1 hora de la noche a repetir todo el discurso desde el comienzo
hasta el final tantas veces como te sea posible, sin mirar papel alguno. Mejor si puedes hacerlo
de pie en una habitación oscura.
* Presentación memorizada
CAPITULO 6
2-Cuales son los aspectos que debo seguir para la preparación de un discurso.