El turismo en el mundo, no tuvo un avance inmediato; su evolución
se debe a los múltiples sucesos, causados tanto por la revolución industrial, francesa, guerras mundiales, avances científicos, tecnologías de la información y comunicación, necesidad de diversión y aprendizaje, entre otras; convirtiendo al turismo en algo más que una palabra de ocio. Ahora, debido a la exigencia de la tutora sólo hablaré de la importancia del las TICs en el turismo.
Antiguamente, los seres humanos se comunicaban por medio de
señas para guiarse hacia algún lugar determinado. Con el paso del tiempo, estos mecanismos de comunicación fueron avanzando hasta llegar a inventos como el celular, internet, GPS, y otros tantos que hicieron posible la minimización de tiempo y espacio. Al pensar cómo sería la vida del turismo sin estos avances; únicamente se viene a la mente, retroceso y subdesarrollo, baja economía y sobretodo falta de explotación (en el buen sentido de la palabra) cultural.
Los medios tecnológicos de comunicación han creado una facilidad
turística, tales como, la no-molestia de contactar a un asesor, pues para eso existe la internet, la maravillosa internet con sus múltiples opciones de búsqueda, que te lleva a un lugar determinado sin siquiera ir directamente a él. Aunque de las agencias de viajes han venido utilizando el desarrollo de la web para proveer información de los hoteles o actividades turística; es un hecho que la internet permite al usuario tener acceso al turismo, sin el requerimiento de solicitar la información de una agencia. Certeramente se sabe que en la actualidad, la internet impacta al turismo de manera frenéticamente como no lo hace alguna otra tecnología de la información, pues mediante este mecanismo se han cambiado los esquemas de comercio, creando una jornada laboral de 24 horas, los 365 días del año, todo para satisfacer a los usuarios de la información (en este caso turistas) y brindarles datos confiables y de calidad.
Sin embargo, no todo es tan genial con las tecnologías de la
información y la comunicación, aunque estas prestan facilidades positivas, también se crea como un campo donde se brindan informaciones desacertadas, como la prostitución; reduce la oferta de empleo, pues ya no es necesario, como lo dije anteriormente, tener un guía o asesor y esto lleva a una falta de hospitalidad y calidad humana; incluso crea una dependencia por parte de la empresa y si algún daño tecnológico surge, esta quedara estancada.
Por esto debemos utilizar correctamente las ventajas de las TICs,
tener la idea acertada de que las necesitamos, que aumentan el turismo, pero que tergiversar su uso, podría generar una catástrofe financiera y humana.